Cara Benar Menggunakan Video YouTube Untuk eCommerce

Bagi siapa saja yang mengoperasikan toko online, mengetahui semua cara di mana Anda dapat memasarkan produk Anda dan terhubung dengan pelanggan Anda adalah penting. Menggunakan video untuk eCommerce adalah salah satu cara untuk meningkatkan nilai informatif halaman produk Anda dan membuat situs web Anda lebih menarik bagi pengunjung Anda.

YouTube saat ini adalah salah satu cara termudah dan paling efektif untuk menyediakan konten video di situs web Anda. Daripada mengunggah video secara langsung, yang akan menghabiskan bandwidth dan menyediakan fungsionalitas terbatas bagi pengguna Anda, Anda cukup menyematkan video YouTube apa pun yang Anda pilih ke toko Anda menggunakan tautan berbagi sederhana.

Ini adalah alat pemasaran yang kuat karena beberapa alasan, salah satunya karena YouTube sangat akrab bagi semua orang. Keakraban itu dapat membantu menciptakan hubungan antara merek Anda dan pengguna Anda, sekaligus memberi mereka informasi penting mengenai produk Anda, termasuk cara atau petunjuk perakitan produk.

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari video YouTube Anda, ada beberapa poin yang perlu dipertimbangkan yang akan kami bahas di bawah ini. Ini termasuk membahas manfaat YouTube sebagai platform secara umum, cara toko eCommerce Anda dapat terhubung dengan baik dengan penggunanya, dan berbagai kiat untuk membuat konten video yang berdampak yang dapat Anda sematkan ke situs web Anda.

Manfaat YouTube Untuk Pemasaran Digital eCommerce

YouTube adalah satu bagian platform media sosial, satu bagian mesin pencari, yang dapat digunakan untuk berbagai tujuan pemasaran yang efektif. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda harus menggunakan YouTube untuk bisnis Anda:

• YouTube memiliki lebih dari 2 miliar pengguna.
• Video adalah saluran pemasaran yang disukai, menurut pengguna.
• Setelah Anda mengunggah video YouTube, Anda dapat membagikannya di mana saja di Web.
• 85% dari mereka yang menggunakan Internet menonton video.
• Video memudahkan untuk membuat konten yang relatable dan menyenangkan.
• YouTube menyampaikan otoritas dan dapat memberikan kredibilitas toko Anda.
• Video yang disematkan meningkatkan SEO melalui peningkatan waktu yang dihabiskan di halaman serta dengan konversi.
• YouTube dapat bertindak sebagai saluran penjualan tambahan untuk merek Anda.
• YouTube adalah situs web terpopuler kedua di planet ini.

Jika poin-poin itu tidak cukup untuk meyakinkan Anda untuk melompat ke YouTube dan mulai membuat video untuk bisnis eCommerce Anda, perlu dicatat bahwa semua data mengenai penggunaan video dan popularitas YouTube sebagai platform pemasaran kemungkinan akan meningkat. di tahun-tahun mendatang, tidak berkurang. Ini berarti bahwa lebih banyak pengguna Anda akan mengharapkan konten video, dan dalam beberapa kasus bahkan mungkin menjadi kebutuhan dalam hal memberikan nilai dan otoritas.

Ini adalah hal yang baik, karena video YouTube dapat membantu mendidik pengguna Anda tentang produk Anda, memberi mereka video instruksional yang bermanfaat atau bahkan anekdot tentang evolusi merek Anda atau kehidupan sehari-hari Anda sebagai pemilik toko. Ya, pengguna Anda ingin mendengar informasi semacam ini dan hampir mengharapkannya sampai tingkat tertentu.

Dalam hal berbagi konten YouTube khusus untuk situs web eCommerce Anda, itu tidak bisa lebih mudah, yang merupakan manfaat lain dari platform ini. Selama beberapa tahun terakhir, YouTube telah membuat langkah signifikan untuk merampingkan platform dan membuatnya sesederhana mungkin untuk menghasilkan konten yang tampak hebat dengan sedikit kerumitan.

Bagaimana Situs Web eCommerce Dapat Terhubung Dengan Pengguna

Terhubung dengan pengguna Anda harus menjadi salah satu prioritas utama Anda sebagai pemilik toko online, dan video adalah salah satu cara untuk mencapainya. Salah satu faktor kunci dalam daya tarik merek adalah seberapa baik perasaan pengguna seperti merek atau bisnis "memahami" mereka, dan seberapa bersedia mereka untuk berkomunikasi dengan mereka di platform media sosial.

Video YouTube untuk eCommerce adalah cara mudah untuk membuat koneksi langsung dengan pengguna yang mencari alasan untuk membeli produk Anda atau mempercayai layanan Anda. Terkadang yang diperlukan hanyalah menempatkan wajah manusia pada suatu produk agar semuanya "mengklik" dengan pengguna dan membuka pintu untuk melakukan pembelian.

Saat Anda membuat toko online dan menyempurnakannya selama bertahun-tahun, Anda ingin mengetahui bagaimana Anda dapat terhubung lebih baik dengan pengguna Anda melalui berbagai saluran keterlibatan. Media sosial adalah cara yang lebih disukai untuk membuat hubungan ini, tetapi itu tidak berarti toko Anda yang sebenarnya harus steril dan tanpa interaksi. Berikut adalah beberapa cara yang berguna dan mudah untuk terhubung dengan pengguna Anda menggunakan situs web eCommerce Anda:

• Izinkan komentar di blog Anda dan tanggapi dengan tulus.
• Buat video Tanya Jawab beberapa kali per tahun yang memungkinkan pengguna Anda mengajukan pertanyaan dan didengarkan.
• Pastikan Anda memiliki saluran pesan instan atau obrolan yang terbuka untuk situs web Anda setiap saat selama jam kerja.
• Buat posting media sosial di Facebook, Twitter, dan Instagram yang mengajukan pertanyaan daripada sekadar membuat pernyataan. Tautkan ke jawaban di situs web Anda.
• Jalankan kontes. Ini terbukti meningkatkan keterlibatan.
• Tampilkan ulasan dengan jelas dan dorong mereka dengan ajakan bertindak.
• Buat pengguna Anda merasa seperti mereka adalah bagian dari komunitas menggunakan video yang berbicara dengan mereka pada tingkat yang sama, bukan dengan nada korporat. Tempatkan ini di halaman Tentang, atau di tempat lain yang menurut Anda ingin didengar oleh pengguna Anda.

Ada lusinan cara untuk terhubung dengan pengguna Anda menggunakan blogging, media sosial, video, dan taktik lainnya. Sejauh menyangkut nilai, video mungkin akan mendapatkan keterlibatan dan perhatian paling banyak dari pengguna Anda, karena itulah yang mendapatkan klik saat ini. Pengguna menginginkan pengalaman media yang imersif, jadi masuk akal untuk menggunakan YouTube untuk menyediakannya bagi mereka.

Konten Video Meningkatkan Pengalaman Pengguna

Video YouTube khususnya menyediakan sumber daya yang luar biasa untuk setiap bisnis eCommerce yang ingin memberikan nilai bagi pelanggannya. Kunci dari nilai ini adalah pada pengalaman pengguna yang diberikannya, yang merupakan bagian integral tidak hanya untuk SEO situs web Anda tetapi juga dalam meningkatkan tingkat konversi Anda.

Pengalaman pengguna adalah yang mendorong pengalaman eCommerce yang luar biasa. Saat pengguna membuka situs Anda, Anda ingin memastikan bahwa Anda memenuhi kebutuhan mereka seefisien dan selengkap mungkin. Konten video sempurna dalam hal ini, karena mendorong interaksi, melibatkan pengguna, memberi tahu mereka, dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh gambar sederhana atau salinan di halaman.

Jika Anda ingin meningkatkan pengalaman pengguna situs web Anda secara keseluruhan, memasukkan video YouTube di lokasi strategis adalah salah satu cara terbaik untuk melakukannya. Anda dapat menggunakan video ini untuk membantu pelanggan Anda belajar menggunakan produk Anda, atau mengajari mereka tentang manfaat unik produk Anda dengan cara "tunjukkan dan beri tahu" daripada memaksa mereka untuk membaca blog yang panjang.

Dalam beberapa kasus, video lebih cocok untuk menjelaskan topik tertentu atau memamerkan fitur produk tertentu hanya karena sifat abstrak dari masalah atau kerumitan langkah-langkahnya. Apa yang mungkin tampak sederhana ketika dilihat dalam sebuah video bisa dianggap rumit dalam artikel blog.

Video YouTube sebenarnya adalah alat pemasaran digital sempurna yang dapat Anda gunakan untuk menambah artikel blog agar jauh lebih efektif. Dengan menempatkan salah satu dari penjelasan Anda sendiri atau video petunjuk di tengah artikel blog, Anda memenuhi kebutuhan kedua demografi tersebut, karena beberapa pengguna Anda akan lebih memilih satu opsi daripada yang lain.

Google memperhatikan peningkatan pengalaman pengguna semacam ini dan peringkat Anda akan meningkat sesuai dengan itu. Google menginginkan sinyal bahwa halaman web Anda memuaskan kebutuhan penggunanya, dan jika video panduan atau ikhtisar produk Anda membuat pengguna tetap berada di halaman Anda lebih lama atau jika mereka didorong untuk melakukan pembelian, ini akan membuktikan kepada Google bahwa situs Anda konten berkualitas tinggi.

Video membantu meningkatkan pengalaman pengguna situs web Anda dari sudut pandang manusiawi juga. Teks dan gambar yang paling baik dan menarik hanya dapat digunakan sejauh ini dalam hal menempatkan wajah manusia pada merek Anda. Terkadang Anda memerlukan dorongan ekstra yang ditawarkan konten video untuk menjembatani kesenjangan dan membuat pengguna berinvestasi pada Anda sebagai bisnis atau merek.

Membuat koneksi ini dengan pengguna Anda sangat penting, karena persaingan pasar online dan berapa banyak bisnis yang berlomba-lomba untuk mendapatkan perhatian pelanggan Anda. Anda harus bertanya pada diri sendiri, apa yang membedakan bisnis Anda dan bagaimana Anda membuat hubungan yang tulus dengan pengguna yang mengunjungi situs web Anda? Apakah konten yang Anda berikan terkesan dingin atau mengundang?

Dengan video, Anda dapat dengan mudah menunjukkan kepada pengguna siapa Anda sebagai pemilik bisnis atau apa yang Anda perjuangkan sebagai perusahaan melalui penggunaan musik dan visual yang dapat membantu menciptakan suasana atau nada tertentu. Informasi yang Anda berikan, cara Anda berbicara, dan bahkan semangat yang Anda tunjukkan terhadap produk Anda datang bersama dalam presentasi yang mulus yang akan melekat di benak pengguna Anda dan menempatkan "wajah pada nama".

Jangan pernah meremehkan faktor pengalaman pengguna dalam eCommerce, dan bagaimana Anda dapat memanfaatkan platform seperti YouTube untuk membuat konten yang sesuai dengan audiens Anda dan membantu mereka lebih banyak berinvestasi dalam merek dan produk Anda.

Tips YouTube Untuk Bisnis eCommerce

Pada titik ini, Anda memahami dengan jelas nilai yang dapat dibawa oleh video YouTube ke toko online Anda, dan mengapa penting untuk memasukkannya ke dalam upaya pemasaran digital eCommerce Anda. Bahkan jika Anda tidak memiliki pengalaman sebelumnya dalam membuat video YouTube, mudah untuk langsung masuk dan memulai dengan beberapa tips yang akan kami uraikan di bawah ini.

Optimalkan Akun YouTube Anda

Poin pertama yang ingin Anda urus adalah memastikan akun YouTube Anda terlihat seperti itu. Unggah logo dan spanduk berkualitas tinggi di lokasi yang sesuai di akun Anda, isi bagian "Tentang" dengan detail yang tepat, dan juga sertakan tautan ke situs web Anda dan akun sosial lainnya.

Jangan gunakan akun YouTube "pribadi" untuk video Anda untuk eCommerce. Jika Anda memiliki sampai saat ini, cukup buat akun bisnis dan unggah kembali video yang telah Anda gunakan hingga saat ini ke akun baru. Hal ini tidak hanya membantu pencitraan merek dan memberikan tampilan profesional pada bisnis Anda, tetapi juga akan membuat segalanya lebih mudah jika Anda memiliki kesempatan untuk memonetisasi akun YouTube Anda.

Judul Menarik dan Thumbnail Menarik

Setelah Anda mulai mengunggah video, Anda ingin memastikan masing-masing video memiliki judul yang bagus dan gambar mini yang menarik. Meskipun Anda pasti dapat melupakan keduanya dan masih mendapatkan jarak tempuh yang luar biasa dari membuat video YouTube dan menempelkannya di situs web eCommerce Anda, jika Anda ingin memanfaatkan YouTube sepenuhnya sebagai platform pemasaran digital, Anda harus memperhatikan hal ini. daerah.

YouTube berfungsi sebagai mesin pencari. Bahkan, sering disebut secara khusus seperti itu dan harus diperlakukan sesuai. Ini berarti Anda harus membuat judul yang dapat dibaca dan mengandung kata kunci atau frasa yang sesuai yang ingin Anda soroti atau rangking. Ini bisa menjadi judul produk tentu saja, tetapi juga bisa menjadi kata kunci terkait industri yang akan Anda targetkan dalam kampanye SEO.

Judul adalah salah satu bagian terpenting dari algoritme YouTube dan memainkan peran besar dalam cara YouTube memberi peringkat pada video dan mengapa pengguna mengekliknya untuk memulai. Jangan pernah puas dengan judul dasar atau hambar, tetapi berusahalah untuk menjadi informatif dan jenaka sebanyak mungkin.

Hal yang sama dapat dikatakan untuk gambar thumbnail. YouTube adalah media yang sangat visual-driven, dan jika Anda perhatikan saat menggunakan platform, Anda selalu mendapatkan rekomendasi untuk menonton video lain, yang ditampilkan di sidebar dan di lokasi lain di situs web. Anda bahkan akan mendapatkan rekomendasi untuk video lain yang muncul ketika Anda selesai dengan video yang sedang Anda tonton. Ini adalah gambar mini video Anda yang akan muncul saat rekomendasi ini dibuat, dan tergantung pada modul video, gambar mini itu juga yang ditampilkan saat Anda menyematkan video di situs web Anda.

Meskipun gambar mini YouTube Anda tidak harus berupa karya seni dengan imajinasi apa pun, gambar mini tersebut harus menarik perhatian dan menggambarkan konten video dengan cara tertentu. Anda dapat menggunakan imajinasi Anda di sini, tetapi ide umumnya adalah membuat gambar yang berwarna-warni, beresolusi tinggi, dan deskriptif yang benar-benar akan diklik oleh pengguna. Inilah cara Anda menghasilkan keterlibatan paling banyak di platform.

Buat Video Dengan Durasi Optimal

YouTube memperhatikan berapa banyak pemirsa Anda yang duduk untuk menonton seluruh video Anda. Semakin jauh mereka melalui video secara konsisten, semakin YouTube mengakui bahwa ini adalah konten berkualitas yang seharusnya mendapatkan lebih banyak tayangan. Jika pengguna dengan cepat mengeklik video Anda setelah menontonnya hanya beberapa menit, ini bisa menjadi tanda bahwa kontennya membosankan atau tidak memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna.

Dalam hal ini, Anda ingin membuat video yang tidak terlalu panjang dan tidak terlalu pendek. Anda ingin membahas semua detail topik tetapi tidak menarik subjek secara artifisial hanya untuk memberikan tampilan video yang lebih panjang. Ini adalah taktik yang sering terlihat di YouTube, dan meskipun berhasil di beberapa ceruk, itu tidak berlaku di eCommerce. Jika video "how-to" Anda hanya berdurasi beberapa menit, jangan berlebihan dengan enam menit pengisi yang menggambarkan hari Anda dan rencana Anda untuk akhir pekan. Jika pengguna menemukan video Anda di situs web Anda dan jika mereka mencari penjelasan singkat tentang produk tertentu yang Anda tawarkan, mereka tidak ingin duduk melalui monolog Anda sebelum masuk ke inti video. Ada waktu dan tempat untuk video semacam itu, dan itu tidak ada di sini.

Kunci untuk membuat video YouTube yang menarik dan mengalir secara alami adalah singkat dan deskriptif. Jelaskan hal-hal dengan jelas tanpa terburu-buru tetapi tanpa menyertakan detail yang tidak wajar atau jeda yang diperpanjang. Edit kata-kata yang berlebihan dan tersandung, dan pastikan Anda mencakup semua poin penting sehingga video benar-benar akan memenuhi kebutuhan audiens Anda tanpa membuat mereka menggantung.

Pisahkan Topik Kompleks menjadi Bagian

Untuk topik yang lebih panjang yang memerlukan sedikit penjelasan lebih lanjut atau memiliki banyak langkah rumit yang tidak ingin Anda masukkan ke dalam satu video berdurasi film, pertimbangkan untuk membuat serial.

Ini adalah teknik umum yang digunakan di YouTube dan populer untuk artikel proses eCommerce dan video petunjuk. Anda dapat membuat seri lima bagian tentang penggunaan lini produk tertentu, misalnya, yang mungkin terlihat terlalu bertele-tele atau rumit untuk dimasukkan ke dalam satu video.

Maksimalkan Fitur YouTube Studio

YouTube telah berkembang pesat selama beberapa tahun terakhir dan sekarang memiliki berbagai fitur canggih untuk membantu Anda memastikan video Anda keluar seperti yang Anda inginkan. Meskipun akan membutuhkan sedikit waktu untuk menelusuri setiap fitur di sini, ada beberapa yang ingin Anda ketahui.

Pertama-tama, jika video Anda terdengar agak hambar karena tidak ada kebisingan sekitar, atau jika menurut Anda video tersebut dapat menggunakan sedikit peningkatan secara umum, YouTube memiliki ratusan trek musik bebas royalti yang dapat Anda tambahkan di latar belakang video Anda. untuk membantu menambahkan sedikit profesionalisme dan kedalaman. Meskipun mereka tidak berfungsi untuk setiap genre atau jenis video YouTube, mereka bekerja dengan baik di eCommerce untuk ulasan produk sederhana dan video penjelasan.

Fitur hebat lainnya yang ingin Anda manfaatkan adalah alat pengeditan. Jika Anda tidak paham dengan pengeditan video atau bahkan tidak memiliki perangkat lunak yang sesuai di komputer Anda untuk melakukan pengeditan video, jangan khawatir. YouTube membuat pengeditan video sederhana menjadi lebih ramping dan lugas dengan fungsi pengeditan internal yang memungkinkan Anda memangkas ujung file atau memotong bagian yang terdengar canggung.

YouTube juga memungkinkan Anda untuk menambahkan area yang dapat diklik ke akhir video Anda yang secara otomatis mengirim pemirsa ke video lain di saluran Anda atau juga dapat bertindak sebagai tombol berlangganan yang akan membantu menumbuhkan pengikut Anda. Fitur-fitur ini layak untuk dilihat karena membantu menjaga pemirsa tetap di saluran Anda dan terlibat dengan konten Anda daripada mengeklik setelah video selesai.

Tempat Menempatkan Video Anda Untuk Hasil Terbaik

Bergantung pada platform eCommerce tempat Anda bekerja, Anda dapat dengan mudah menyematkan video YouTube di tempat-tempat yang paling mungkin diharapkan oleh pengguna, seperti di blog dan di halaman produk.

Anda tidak ingin berlebihan dan menjejali situs web Anda dengan video, karena ini dapat mengganggu kecepatan pemuatan situs web dan tampak berantakan. Namun yang ingin Anda lakukan adalah menggunakan video sedapat mungkin untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membantu menjual produk Anda.

Misalnya, jika Anda yakin sebuah video harus menyertai beberapa produk Anda untuk memberikan informasi visual yang akan sulit untuk dijelaskan melalui kata-kata saja, lakukanlah. Tempatkan video di area deskripsi halaman produk, atau di mana pun platform Anda memungkinkan yang terlihat terbaik, dan pastikan untuk menautkan ke blog yang memberikan informasi tambahan juga.

Artikel blog adalah lokasi utama lainnya yang ingin Anda pertimbangkan untuk menempatkan video YouTube Anda untuk efek terbaik. Video sangat bagus dalam menyempurnakan blog dan membuat subjek lebih mudah dicerna, terutama jika ada bagian atau resep "cara" yang perlu diikuti. Sebagian besar platform memungkinkan Anda menempatkan URL YouTube di tengah blog dengan mudah untuk menyematkan pemutar dengan mudah.

Ingat, thumbnail Anda di YouTube yang kemungkinan akan muncul di tempat ini hingga video mulai diputar, jadi perhatikan gambar yang Anda pilih untuk mewakili wajah video Anda. Jika Anda tidak memilih thumbnail, YouTube akan mengambil bingkai acak dari video Anda untuk menggantikannya, dan ini tidak selalu merupakan pilihan yang paling bagus.

Matikan Putar Otomatis untuk Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik

Jika Anda melihat opsi untuk menonaktifkan putar otomatis untuk video di situs web Anda, pastikan Anda menonaktifkan fitur tersebut. Dalam kebanyakan kasus, pengguna tidak suka media diputar secara otomatis saat mereka membuka halaman. Ini bukan sesuatu yang dapat dikontrol di YouTube dan ditentukan oleh platform eCommerce Anda, jadi ini adalah sesuatu yang harus Anda waspadai.

Cara Menggunakan Ulang Video Anda untuk eCommerce

Setelah Anda memiliki beberapa video yang diunggah ke akun YouTube Anda dan disematkan di toko online Anda, penggunaannya sebagai alat pemasaran digital tidak berhenti di situ. Penting untuk mengetahui seberapa efektif video untuk eCommerce dan menggunakannya sedapat mungkin.

Video YouTube dapat dengan mudah dibagikan di situs web media sosial lain seperti Facebook dan Twitter, di mana mereka dapat digunakan untuk menginformasikan audiens Anda dan mengarahkan lalu lintas ke akun atau situs web YouTube Anda. Anda dapat mendorong pengikut Anda untuk membagikan video ini untuk keterlibatan tambahan juga.

Penggunaan lain yang sangat baik dari video YouTube adalah dalam pemasaran email. Meskipun video tidak selalu merupakan pilihan yang jelas untuk digunakan saat menyusun email untuk daftar Anda, video bisa sangat efektif bila digunakan dengan hemat di industri yang tepat. Resep yang menggunakan produk Anda akan bekerja dengan sangat baik dengan cara ini.

Penting untuk diingat bahwa setiap video yang Anda buat untuk merek Anda adalah aset digital yang dapat digunakan dalam berbagai cara untuk mempromosikan merek Anda dan mengarahkan lalu lintas ke produk Anda. Hampir di mana saja secara online di mana Anda berkomunikasi dengan audiens Anda, Anda dapat memanfaatkan konten video dengan cara ini.

Percepat Pemasaran Digital eCommerce Anda

YouTube hanyalah satu dari banyak saluran dalam hal pemasaran digital untuk eCommerce. Ada banyak sudut yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan pengalaman pengguna situs web Anda, menarik lebih banyak lalu lintas, dan memenuhi kebutuhan pelanggan Anda. Jika Anda tertarik untuk sepenuhnya meningkatkan upaya pemasaran digital Anda, hubungi tim kami di 888-982-8269 dan kami akan membantu Anda menyusun strategi pemasaran yang sesuai dengan bisnis Anda dan membantu Anda membuat gelombang di industri Anda.

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran media sosial dan bagaimana platform ini dapat digunakan untuk mengembangkan toko online Anda, pastikan untuk melihat studi kasus kami di Pinterest, serta panduan kami untuk strategi pemasaran Facebook. Kami terus memberikan informasi berharga untuk toko eCommerce tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan kehadiran merek mereka secara online, jadi pastikan Anda menandai blog kami!