Cara Mengukur & Meningkatkan Kinerja Situs Web Firma Hukum

Secara efektif setiap firma hukum memiliki situs web.

Namun… sebagian besar firma hukum melaporkan bahwa situs web mereka tidak membantu mereka mendapatkan lebih banyak bisnis.

Mereka hanya bertindak sebagai brosur digital, menampilkan "bidang praktik" perusahaan atau sejarah bagaimana mereka sampai di sana. Informasi yang sebagian besar prospek tidak pedulikan.

Setelah Anda menerapkan situs web firma hukum berkinerja tinggi baru yang memiliki semua hal baru yang dibutuhkan situs web Anda dan mulai mendapatkan lebih banyak panggilan, Anda harus waspada dan tetap berada di atas biro desain web Anda untuk memastikan bahwa mereka terus meningkat hasil.

Jika Anda tidak mengukur, Anda tidak akan tahu bagaimana memaksimalkan arus kas/pendapatan atau bagaimana terus meningkatkan metrik yang penting.

Artikel ini sedikit teknis tetapi akan menjadi tiket emas Anda untuk meninjau harapan dengan desain web dan perusahaan pemasaran digital Anda. Para ahli akan menerapkan taktik ini, tetapi mengetahui pertanyaan apa yang harus diajukan berarti mengetahui ke mana perginya uang Anda.

Mari selami.

• Mulailah dengan mengetahui apa yang ingin Anda capai

  Tujuan efektif untuk situs web firma hukum harus menjadi dasar dari semua yang Anda lakukan dalam desain web Anda.
  Anda ingin menarik prospek, mendidik, dan mengubahnya menjadi peluang.
  Menempatkan tujuan ini di pusat perhatian berarti mengukur apa yang benar-benar Anda pedulikan. Sebelum Anda memulai, pastikan untuk mengukur dan menetapkan tolok ukur Anda, seperti

  • Jumlah pengunjung
  • Jumlah prospek/pertanyaan (telepon dan pengiriman formulir hubungi kami)
  • Biaya per prospek (CPL)
  • Tingkat penutupan (jumlah pertanyaan yang diperlukan untuk mendapatkan satu klien baru)
  • Pendapatan rata-rata per klien

  Lihat Situs Web Firma Hukum Terbaik [Edisi 2021].

• Tinjau standar industri

  Sekarang Anda tahu nomor Anda, tetapi nomor apa yang "bagus?" Gunakan penelitian khusus industri sebagai contoh, seperti laporan dari Word Stream ini untuk mempelajari tingkat konversi yang baik.

  Misalnya: tingkat konversi tipikal di situs web untuk pengacara adalah sekitar 2,07%. Mari kita bulatkan itu menjadi 2%. Itu berarti dua orang dari 100 pengunjung situs web mengangkat telepon atau mengisi formulir “Hubungi Kami”.

  

  Sekarang katakanlah 1-of-3, atau 1-of-4 penelepon menjadi klien.

  Dalam hal ini, Anda memerlukan 200 pengunjung ke situs web untuk mendapatkan satu klien tunggal.

  Setelah Anda memiliki tolok ukur ini, Anda dapat memutuskan apa yang harus ditingkatkan dan seberapa banyak. Apakah Anda ingin melipatgandakan tingkat konversi itu dari 2% menjadi 6%? Atau apakah Anda ingin menggandakan lalu lintas situs web Anda?

  Jika Anda menginginkan 15 klien baru sebulan tetapi Anda hanya memiliki 1.000 pengunjung situs web yang berkonversi 2%, misalnya, Anda harus meningkatkan lalu lintas situs web atau tingkat konversi Anda… atau keduanya.

  Untuk referensi: situs web berkinerja tinggi dapat meyakinkan sekitar 10% dari semua pengunjung untuk menelepon. Dapatkah Anda membayangkan situs web Anda tampil seperti itu?

• Jumlah pengunjung unik

  Inilah yang sedang kita bicarakan ketika kita merujuk pada “lalu lintas” situs web. Lalu lintas Anda adalah ukuran berapa banyak pengunjung unik yang tiba di halaman mana pun di situs Anda.

  Jika Anda belum berbicara dengan agen desain web Chicago Anda tentang SEO untuk pengacara, di sinilah strategi tersebut berperan. SEO (atau Search Engine Optimization) adalah kunci utama untuk meningkatkan visibilitas yang lebih besar di Google, artinya situs web Anda akan ditampilkan sebagai hasil yang relevan untuk lebih banyak pengguna yang mencari layanan yang Anda berikan.

  

  Ada ratusan metrik yang dimainkan untuk memberi tahu Google seberapa ahli Anda di bidang Anda. Tetapi semakin Anda dianggap sebagai pakar Google, semakin banyak hasil pencarian yang akan Anda tampilkan.

  Dan semakin banyak pencarian, semakin banyak pengunjung unik ke situs Anda.

  

  Anda akan melihat strategi terbaik untuk meningkatkan pengunjung unik dan peringkat Google Anda ketika Anda mempelajari bagaimana blog Anda dapat menjadi alat bisnis paling kuat yang dimiliki perusahaan Anda.

• Tingkat bouncing

  "Rasio pentalan" mengukur ketika seseorang melihat halaman apa pun dari situs Anda yang mereka buka, dan kemudian memutuskan, "Tidak, bukan untuk saya."

  Kemudian mereka pergi.

  Anda akan melihat banyak artikel berbicara tentang rasio pentalan rata-rata 50-60%. Tetapi dengan industri tempat Anda berada, itu seharusnya lebih dari 25-30%. Pikirkan tentang hal ini ... orang tidak mencari pengacara dengan santai, mereka mencari layanan ini di Google dengan kebutuhan nyata. Situs web Anda harus melibatkan mereka lebih dari sekadar melihat satu halaman.

  Apakah situs web Anda dirancang dengan sengaja? Jika pengunjung terpental dengan cepat dari situs Anda, bicarakan dengan perusahaan desain dan pengembangan web Anda, atau hubungi kami.

• Waktu tinggal

  Google peduli dengan rasio pentalan, tetapi juga peduli tentang berapa banyak waktu yang dihabiskan pengunjung di situs Anda. Ini adalah indikator apakah konten yang menurut pengguna berharga atau tidak. Dan begitulah cara Google memutuskan apakah konten Anda "relevan".

  Semakin banyak waktu yang dihabiskan pengguna di situs Anda, semakin tinggi peringkat Google Anda dan semakin "ahli" Anda akan diindeks.

  

  Dan semakin tinggi peringkat Anda, semakin tinggi Anda akan muncul dalam pencarian, dan semakin banyak pengunjung yang akan Anda dapatkan.

  Selama Anda mempertahankan waktu tinggal yang lebih lama, efeknya akan menjadi bola salju dan Anda akan memiliki peringkat pencarian pembunuh untuk ditampilkan.

  Jadi, pastikan bahwa konten di situs web Anda melampaui dasar-dasar dan benar-benar berkembang untuk menjawab banyak pertanyaan umum yang diajukan prospek dan klien Anda untuk Anda. Sekali lagi, lihat Blog Situs Web Firma Hukum Anda Bisa Menjadi Pengembang Bisnis Terkuat yang Dimiliki Firma Hukum Anda.

• Traffic-to-lead

  Traffic-to-lead adalah cara yang bagus untuk berbicara tentang tingkat konversi. Dan ada dua tingkat konversi yang perlu menjadi fokus firma hukum Anda: desktop dan seluler .

  Bayangkan. Anda memiliki desain web firma hukum pembunuh, dan pengunjung desktop mengonversi 10%. Tapi kemudian, di seluler, Anda hanya mengonversi 2%.

  Melihat statistik hari ini tentang kunjungan situs web dari perangkat seluler, ini berarti Anda kehilangan setengah dari bisnis Anda.

  Itulah sebabnya kami melihat rasio konversi “lalu lintas ke prospek” desktop dan seluler.

• Tingkat prospek-ke-peluang

  Ini adalah metrik internal untuk desain web dan agensi pemasaran digital Anda. Anda tidak hanya mengukur lalu lintas situs web, tetapi di sini Anda akan mengukur apakah lalu lintas itu akhirnya membawa peluang nyata bagi Anda untuk melayani klien baru.

  Jika Anda belum pernah melihat angka-angka ini sebelumnya, tanyakan kepada perusahaan pemasaran Anda hari ini di mana situs web Anda berdiri dan apa tujuan mereka dari waktu ke waktu.

• Biaya Per Prospek (CPL)

  Di sinilah Anda menyimpan pulsa Anda pada biaya. Jika biaya pemasaran Anda meningkat tetapi aliran klien Anda berlipat ganda, perhitungan biaya per prospek (CPL) akan menjaga biaya tetap dalam perspektif.

  Ini adalah salah satu metrik terpenting dalam pemasaran web untuk pengacara. Anda bahkan dapat berargumen bahwa itulah yang menjadi inti dari semua yang lain:

  Apakah Anda mendapatkan klien baru dengan cara yang hemat biaya?

  

Ketahui metrik ini dan bekerja sama dengan agen pemasaran Anda untuk meningkatkan masing-masing metrik tersebut. Anda memerlukan rencana, atau vendor pemasaran Anda perlu membuatnya. Anda membutuhkannya agar sesuai dengan tujuan Anda, dan Anda perlu menuliskannya.

Mulailah dengan mengunduh daftar periksa kami untuk melihat apa yang dibutuhkan rencana itu agar berhasil.

Dan selalu terus mengukur di sepanjang jalan. Ingat: “Ketika Anda dapat mengukur apa yang Anda bicarakan, dan mengungkapkannya dalam angka, maka Anda mengetahui sesuatu tentangnya,” Lord Kelvin.

Jika Anda ingin tim Kamerad membantu Anda meningkatkan kinerja situs web firma hukum Anda, jadwalkan konsultasi.