Cara Meningkatkan Penjualan dengan One Click Upsell
Diterbitkan: 2022-12-16Bayangkan seorang pelanggan akan menyelesaikan transaksi dari toko Anda tetapi telah memutuskan untuk membeli lebih banyak produk tambahan. Apa yang akan kamu lakukan?
Apakah Anda akan meninggalkan pelanggan begitu saja? atau Apakah Anda akan menemukan peluang untuk meningkatkan ukuran keranjang pelanggan?
Tentu saja, sebagai pemilik toko, kami selalu mencari peluang untuk mendorong pelanggan membeli lebih banyak. Dengan demikian, teknik penjualan upselling muncul untuk meningkatkan penjualan dan menghasilkan pendapatan.
Kami selalu mencari strategi pemasaran yang efektif. Kami sering menggunakan diskon dan promosi standar untuk mendorong penjualan dan melibatkan pelanggan. Akibatnya, metode penjualan upsell ini akan menarik pelanggan baru dan meningkatkan pesanan pembelian untuk periode tertentu.
Tetapi teknik penjualan upselling adalah inisiatif bagus yang membantu Anda meningkatkan keranjang pelanggan dan nilai pesanan rata-rata toko. Blog ini akan menunjukkan bagaimana kita dapat menerapkan one-click sales upselling untuk meningkatkan pendapatan.
Mencari cara untuk meningkatkan AOV dengan penawaran pintar saat checkout?
- Apa itu One Click Upsell?
- Apa Contoh Upselling?
- Bagaimana Upselling Dapat Bermanfaat bagi Pelanggan?
- Strategi Meningkatkan Penjualan dengan Upsell Offers
- Berikan Penawaran Upsell yang Relevan
- Tingkatkan Penjualan dengan Perbandingan Produk
- Tawarkan Tawaran Anggaran yang Dibundel
- Menawarkan Pengiriman Gratis berdasarkan Pembelian Minimum.
- Berikan Dukungan Berkelanjutan
- Kesimpulan
Apa itu One Click Upsell?
Upsell Satu-klik WooCommerce menyediakan cara baru untuk meningkatkan nilai pesanan pelanggan dalam satu klik tanpa mengalihkan ke situs web atau halaman lain. Pada saat yang sama, Anda dapat menawarkan versi produk yang ditingkatkan kepada pelanggan potensial Anda, yang memberikan pengalaman pembelian yang lebih baik bagi pelanggan Anda.
Tujuan utama upselling adalah untuk meningkatkan penjualan dan memperkenalkan pelanggan pada opsi yang mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan pembelian mereka dan apa yang ingin mereka capai dari waktu ke waktu.
Apa Contoh Upselling?
Anda mungkin belum menyadarinya, tetapi upsell sering terjadi setiap hari. Berikut adalah beberapa contoh bagaimana upselling dapat muncul dalam kehidupan nyata:
- Memilih rencana perpanjangan garansi untuk mobil baru Anda
- Beli aksesori tambahan dengan pembayaran tunai di ponsel terbaru.
- Mengalah menjadi makanan penutup dari restoran favorit Anda
Seperti yang kami jelaskan dalam contoh, Anda tidak perlu mengambil aksesori tambahan dengan pembayaran tunai. Tetap saja, ini sangat bagus untuk pelanggan yang ingin menghindari membeli aksesori yang relevan secara terpisah.
Anda yakin tidak ingin memiliki makanan penutup favorit setelah makan malam, tetapi ketika server dengan cepat menyerahkan menu makanan penutup kepada Anda, kami dengan senang hati siap untuk mencobanya.
Sebagai pemilik toko, kami dapat menampilkan produk tingkat selanjutnya kepada pelanggan dalam satu klik. Sedangkan upsell satu klik WooCommerce memudahkan pelanggan untuk membeli produk upsell, meningkatkan penjualan Anda secara keseluruhan dan meningkatkan nilai pesanan pembelian. Artinya, penjualan WooCommerce meningkat, dan sangat efektif.
Bagaimana Upselling Dapat Bermanfaat bagi Pelanggan?
Upsell WooCommerce sangat penting untuk bisnis, dan mereka memainkan peran yang lebih signifikan dalam memelihara pelanggan Anda yang sudah ada daripada mendapatkan yang baru. Menjadikan pelanggan Anda yang meningkat menjadi duta merek toko WooCommerce Anda relatif mudah, terutama jika Anda tahu persis bagaimana Anda dapat mencapainya dengan teknik penjualan yang meningkat.
Berikut adalah beberapa alasan mengapa peningkatan penjualan itu penting:
- Meningkatkan penjualan dan Pendapatan
- Tingkatkan pengalaman pelanggan
- Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
- Perkuat merek Anda
- Meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan
- Berikan opsi untuk menjelajahi produk lain
Strategi Meningkatkan Penjualan dengan Upsell Offers
Saat ini, kami telah menyadari kekuatan upsell, dan ide upsell itu sederhana. Mereka dapat meningkatkan nilai pesanan Rata-rata Anda, dan jumlah yang dibelanjakan pelanggan di toko Anda.
Tapi mungkin, apakah Anda sedang mencari cara untuk memanfaatkan teknik penjualan upselling dalam bisnis Anda? Nah, simak berbagai ide penjualan upsell yang bisa Anda terapkan dalam bisnis Anda.
Berikan Penawaran Upsell yang Relevan
Sebelum menampilkan penjualan upsell Anda, penawaran upsell Anda harus terasa seperti tambahan alami bagi pelanggan. Saat Anda mendapatkan opsi untuk mengenal pelanggan dengan lebih baik, mudah untuk memutuskan apa yang mereka telusuri dan beli dari toko Anda.
Misalnya: Jika pelanggan membeli furnitur sederhana, Anda dapat melakukan upsell dengan merekomendasikan kayu atau furnitur berkualitas tinggi lainnya dan menonjolkan manfaatnya.
Tidak ada gunanya merekomendasikan bantal kursi atau produk lain yang tidak relevan dengan pembelian pelanggan. Akibatnya, saat Anda menjual produk, produk tersebut harus relevan dengan produk awal dengan manfaat tambahan. Padahal itu adalah kunci keberhasilan penjualan WooCommerce.
Tingkatkan Penjualan dengan Perbandingan Produk
Hanya beberapa pelanggan yang tertarik untuk membeli produk Anda, tetapi pelanggan selalu menyukai beberapa opsi dan perbandingan. Jadi, memberikan daftar kemungkinan tentang apa yang mungkin disukai pelanggan saat membeli adalah teknik penjualan yang bagus.
Mari kita lihat diri kita sendiri sebelum membeli produk dari toko Woocommerce mana pun; kami biasa meneliti fitur, harga, dan ketersediaan produk yang sama di berbagai toko dan situs web. Apakah saya benar? Ya, kemungkinan besar termasuk saya, sebagian besar pelanggan akan melakukan itu.
Menampilkan daftar pilihan produk pada satu halaman produk dengan perbandingan membuat pelanggan lebih mudah membeli dengan satu klik daripada mencari di beberapa halaman atau situs. Strategi ini membantu pelanggan merasa yakin bahwa mereka membuat pilihan pembelian yang tepat.
Di sini, mereka menampilkan beberapa opsi dan perbandingan produk, di mana alih-alih membeli satu produk reguler, mereka menyediakan 3 produk yang ditingkatkan dengan harga dan fitur tambahannya.
Jadi, mulailah optimalkan pengalaman berbelanja pelanggan Anda dengan menampilkan berbagai perbandingan produk, manfaat, dan fitur dengan satu klik upsell WooCommerce.
Apakah Anda mencari penawaran upsell yang cerdas saat checkout? Dapatkan Pluginnya!
Tawarkan Tawaran Anggaran yang Dibundel
Bukan rahasia lagi bahwa orang menyukai bundel. Paket penawaran selalu merupakan penawaran upsell yang paling umum di mana pelanggan lebih cenderung membeli daripada membeli produk individual.
Misalnya, bayangkan Anda baru saja menambahkan kuas kecantikan ke keranjang seharga $5. Bagaimana Anda mendapatkan satu set lengkap blender dan sikat seharga $25 lagi?
Dan satu, itu akan menjadi penawaran yang menarik bagi pelanggan, dan itu akan mendorong mereka untuk menekan tombol upsell satu klik yang mudah untuk segera menambahkan kesepakatan ke troli.
Pastikan Anda meningkatkan penjualan bundel produk yang relevan menjadi satu harga yang menarik. Dalam beberapa kasus, upsell bundel WooCommerce ini dapat menarik pembeli dan menghasilkan konversi meskipun pelanggan tidak pernah mempertimbangkan untuk membeli produk tambahan.
Menawarkan Pengiriman Gratis berdasarkan Pembelian Minimum.
Pelanggan senang ketika mereka menerima pengiriman gratis dan semua diskon dan penawaran. Metode pengiriman gratis ini adalah salah satu penjualan terbaik, mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pesanan pembelian untuk memanfaatkan diskon.
Jadi, bagaimana cara kerjanya dengan upsell dan meningkatkan penjualan?
Karena pelanggan siap membeli produk di toko WooCommerce Anda, memanfaatkannya sebaik mungkin untuk meningkatkan pendapatan, sebagai pemilik toko, Anda dapat menambahkan nilai keranjang minimum untuk memanfaatkan pengiriman gratis. Ini mendesak pelanggan untuk terus menambahkan item ke keranjang melalui upselling.
Berikan Dukungan Berkelanjutan
Memberikan dukungan berkelanjutan adalah strategi peningkatan penjualan lainnya yang melibatkan dukungan pelanggan. Selain meningkatkan pendapatan dan loyalitas pelanggan Anda, memanfaatkan dukungan sebagai one-click upsell menambah manfaat tambahan untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan.
Misalnya, Anda dapat menawarkan dukungan premium kepada anggota VIP atau grup pelanggan lain dengan satu klik untuk meningkatkan penjualan WooCommerce. Penawaran keanggotaan ini akan memberi tahu pelanggan bahwa mereka mendapatkan perhatian sebelumnya, dan membuat pelanggan Anda merasa nyaman akan mendorong mereka untuk melakukan pembelian tambahan di masa mendatang.
Siap Membuat dan Menyesuaikan Penawaran Upsell Anda saat Checkout?
Kesimpulan
Sebagai pemilik toko WooCommerce, kami sering mencari beberapa cara untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan pelanggan. Jadi, membuat upsell satu klik WooCommerce di toko Anda akan menjadi strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan nilai pesanan rata-rata.
Kami harap kami telah membantu Anda menemukan strategi penjualan terbaik untuk toko WooCommerce Anda. Silakan mulai menerapkan strategi upsell ini dan tetap di depan pesaing Anda.
Ada banyak cara untuk meningkatkan penjualan produk Anda di berbagai tahap perjalanan pelanggan. Poin-poin berikut membahas beberapa strategi upselling untuk meningkatkan nilai pesanan keranjang Anda.
1. Menampilkan produk upsell yang tepat dan relevan.
2. Jangan memaksakan penawaran upsell Anda.
3. Personalisasikan penawaran upsell Anda
4. Ciptakan rasa urgensi
5. Berikan bukti sosial
6. Tampilkan penawaran upsell dengan perbandingan
Anda dapat menggunakan one-click upsell untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata toko Anda. Secara default, WooCommerce tidak mendukung fitur ini, jadi Anda dapat menginstal plugin seperti "Checkout Upsell dan Order Bump for WooCommerce", yang hadir dengan beberapa fitur dan order bump untuk menampilkan penawaran upsell Anda di halaman checkout.