Panduan Efektif: Cara Menemukan Prospek E-niaga dengan Sukses

Baik Anda seorang pengusaha pemula atau pemilik bisnis mapan, memahami cara menemukan prospek e-niaga sangat penting untuk kesuksesan online Anda. Proyeksi menunjukkan bahwa penjualan eCommerce akan mencapai $4,9 triliun yang mengesankan pada tahun 2023, menghadirkan peluang unik bagi bisnis untuk memanfaatkan pasar yang berkembang pesat ini.

Pertumbuhan eksponensial ini menghadirkan peluang besar bagi bisnis yang ingin memanfaatkan pasar yang menguntungkan ini. Namun, dengan persaingan yang semakin ketat dan preferensi pelanggan yang terus berkembang, bagaimana Anda dapat secara efektif menarik dan mengonversi calon pelanggan ini?

Dalam panduan komprehensif tentang cara menemukan prospek e-niaga dengan sukses ini, kami akan mempelajari strategi yang terbukti dapat membantu meningkatkan upaya perolehan prospek Anda dan pada akhirnya mendorong lebih banyak penjualan.

Kami akan menjelajahi semuanya mulai dari menentukan apa itu prospek eCommerce dan kepentingannya, mengatasi tantangan dalam menghasilkan prospek ini, strategi perolehan prospek yang efektif termasuk pengoptimalan SEO, dan keterlibatan media sosial, antara lain. Jadi mari kita mulai!

Daftar isi:

• Mendefinisikan Prospek eCommerce dan Pentingnya
  • Proses Pembelian Perusahaan Besar
  • Pemeliharaan Memimpin: Sebuah Strategi Kunci
• Tantangan dalam Menghasilkan Prospek eCommerce
  • Mengatasi Masalah Data yang Tidak Akurat
  • Menavigasi Melalui Prospek yang Tidak Relevan
• Strategi untuk Generasi Lead eCommerce yang Efektif
  • Memanfaatkan Strategi Penjangkauan
  • Memanfaatkan Iklan Berbayar untuk Menghasilkan Prospek
  • Kekuatan SEO dan Lead Magnet
• Memahami Pimpinan Ideal Anda
  • Membuat Persona Pembeli
  • Menganalisis Perilaku Pelanggan
  • Peran Google Analytics dalam Memahami Prospek
• Meningkatkan Lalu Lintas: Kiat dan Taktik
  • Strategi Pemasaran Email: Pendekatan yang Telah Dicoba dan Benar
  • Menyesuaikan Halaman Produk Untuk Konversi Lebih Baik
• Mengoptimalkan Halaman Produk Untuk Konversi Lebih Baik
  • Deskripsi Rinci
  • Ulasan Pelanggan
• FAQ Sehubungan dengan Cara Menemukan Prospek E-niaga
  • Bagaimana cara menemukan prospek eCommerce?
  • Bagaimana cara menemukan klien eCommerce?
  • Apa cara termudah untuk menemukan prospek?
  • Bagaimana cara menemukan prospek eCommerce di LinkedIn?
• Kesimpulan

Mendefinisikan Prospek eCommerce dan Pentingnya

Prospek eCommerce adalah sumber kehidupan bisnis online apa pun. Orang-orang ini telah menyatakan minatnya pada produk atau layanan Anda, dan mereka mungkin adalah orang-orang yang berwenang untuk melakukan pembelian.

Signifikansi? Orang-orang ini, seringkali eksekutif tingkat tinggi seperti CEO atau manajer dengan daya beli, dapat menjadi pendorong utama pertumbuhan e-niaga Anda. [sumber]

Jika kita mengambil Amazon, salah satu perusahaan e-niaga terkemuka sebagai contoh – strategi perolehan prospek bertarget merekalah yang membuat mereka tetap di puncak. [sumber]

Proses Pembelian Perusahaan Besar

Berbeda dengan bisnis yang lebih kecil, organisasi yang lebih besar biasanya memiliki proses pembelian yang lebih kompleks. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh banyak pembuat keputusan yang terlibat dan peraturan pengadaan yang ketat.

Ini berarti jika Anda membidik penjualan B2B skala besar di dalam perusahaan ini – kesabaran memang akan menjadi kebajikan. Anda akan membutuhkan waktu untuk menelusuri rantai persetujuan yang panjang tersebut sebelum melihat hasilnya.

Pemeliharaan Memimpin: Sebuah Strategi Kunci

Selain mengidentifikasi pihak yang berkepentingan (prospek), memelihara prospek ini menjadi pembeli aktual merupakan bagian penting lain dari proses ini. Pembinaan prospek melibatkan keterlibatan dengan calon klien menggunakan konten relevan yang disesuaikan dengan posisi mereka dalam corong penjualan Anda hingga akhirnya mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.

• Memahami Prospek Anda:
  Untuk memelihara secara efektif membutuhkan pemahaman kebutuhan pelanggan selama tahap yang berbeda di sepanjang perjalanan pembeli mereka – apakah menawarkan sumber daya pendidikan sejak dini atau menampilkan testimoni di kemudian hari – semua ditujukan untuk membangun kepercayaan sambil secara halus mendorong menuju titik konversi.

  Keseimbangan antara mendidik dan menjual ini sangat penting ketika berhadapan dengan pelanggan potensial dari berbagai latar belakang seperti pemilik, CFO, dll., yang kebutuhannya mungkin sangat bervariasi tergantung pada peran & sektor industri mereka [sumber]

• Katering Untuk Organisasi Yang Lebih Besar:
  Ketika melayani secara khusus untuk organisasi yang lebih besar yang memiliki prosedur pembelian kompleks yang melibatkan beberapa pemangku kepentingan lintas departemen, mengembangkan rencana keterlibatan yang dipersonalisasi berdasarkan peran/tanggung jawab individu juga menjadi sangat penting.

  Misalnya memberikan informasi produk yang terperinci dapat menarik lebih langsung ke tim teknis sedangkan menyoroti penghematan biaya dapat beresonansi lebih baik di antara personel keuangan

• Menjaga Komunikasi yang Konsisten:
  Terakhir menjaga komunikasi yang konsisten di seluruh proses membantu memastikan tidak ada calon pelanggan yang merasa tersisih sehingga meningkatkan keseluruhan peluang konversi yang berhasil. Baik melalui pembaruan email reguler, posting media sosial, atau bahkan panggilan telepon langsung – tetap berhubungan secara teratur memastikan merek tetap menjadi perhatian utama di antara prospek, yang pada akhirnya meningkatkan kemungkinan mengubahnya menjadi konsumen waktu nyata.

Tantangan dalam Menghasilkan Prospek eCommerce

Dalam dunia perolehan prospek, terutama untuk bisnis e-niaga, ada beberapa tantangan umum yang dapat mempersulit. Jangan khawatir – hambatan ini tidak dapat diatasi.

Dua masalah utama yang mungkin Anda hadapi? Informasi prospek yang tidak akurat dan menjangkau prospek yang tidak relevan. Mari kita periksa mengapa masalah ini muncul dan bagaimana kita dapat mengatasinya.

Mengatasi Masalah Data yang Tidak Akurat

Anda sedang dalam misi untuk menghasilkan prospek untuk toko online Anda, tetapi menemui hambatan ketika datang ke data yang tidak akurat. Ini bisa apa saja mulai dari detail kontak yang salah atau profil perusahaan yang ketinggalan zaman yang mengakibatkan waktu dan sumber daya yang terbuang sia-sia untuk mengejar hantu alih-alih prospek yang memenuhi syarat.

Jadi apa solusinya di sini? Semuanya bermuara pada memastikan akurasi dalam database Anda (SalesForce). Anda memerlukan informasi kontak terkini sehingga Anda tahu persis siapa yang harus Anda targetkan dengan upaya corong penjualan Anda.

Menavigasi Melalui Prospek yang Tidak Relevan

Tantangan yang sama membuat frustrasi adalah menghubungi orang yang sama sekali tidak tertarik atau membutuhkan apa yang Anda jual. Tidak setiap individu akan menemukan nilai di halaman produk Anda, menjadikannya sangat penting tidak hanya untuk menarik calon pelanggan tetapi juga mengidentifikasi mereka yang paling mungkin untuk dikonversi menjadi pembeli sebenarnya.

1. Buat persona pembeli yang mendetail: Dengan memahami pola perilaku pelanggan dengan lebih baik melalui Google Analytics (Akademi Google Analytics), demografi, motivasi, dll., membantu kami memperjelas prospek ideal kami.
2. Pesan pemasaran yang terfokus: Setelah kami memahami audiens target kami dengan cukup baik (terima kasih sekali lagi Google analytics), menyesuaikan konten yang dipersonalisasi menjadi lebih mudah mengarahkan lebih banyak lalu lintas untuk menghasilkan arahan e-niaga.
3. Efisiensi meningkat sementara pemborosan berkurang secara signifikan: Ketika upaya difokuskan hanya pada individu berpotensi tinggi yang kebutuhannya selaras sempurna dengan layanan/produk yang ditawarkan; ini membuat perbedaan yang berdampak secara keseluruhan.

Strategi untuk Generasi Lead eCommerce yang Efektif

Dalam lanskap kompetitif eCommerce, menemukan strategi yang efektif untuk menghasilkan prospek sangatlah penting. Berita bagus? Menemukan metode untuk mendatangkan calon pelanggan dan memperluas bisnis Anda dapat dilakukan dengan beberapa teknik yang andal.

Memanfaatkan Strategi Penjangkauan

Menjangkau klien potensial melalui email konvensional dan panggilan telepon mungkin tampak ketinggalan zaman di era digital, tetapi ini masih merupakan salah satu cara paling sukses untuk terhubung langsung dengan prospek. Email dingin memungkinkan Anda terhubung dengan audiens yang besar dengan cepat tanpa merusak bank; namun, penting bahwa pesan-pesan ini bukanlah promosi penjualan umum – masalah personalisasi.

Panggilan dingin menawarkan sentuhan yang lebih personal. Meskipun memakan waktu dibandingkan dengan pemasaran email, umpan balik langsung dari calon klien memungkinkan penyesuaian waktu nyata di pitch Anda – sangat berharga saat membangun hubungan langsung dari kelelawar.

Memanfaatkan Iklan Berbayar untuk Menghasilkan Prospek

Iklan berbayar telah menjadi strategi masuk bagi banyak bisnis yang ingin menghasilkan prospek e-niaga dengan gaya jalur cepat. Platform seperti LinkedIn dan Facebook telah menyesuaikan kampanye iklan yang dirancang khusus untuk tujuan perolehan prospek.

Fitur menonjol dari Facebook yang layak disebutkan di sini adalah 'Iklan Bentuk Gen Utama'. Formulir ini memungkinkan pengguna yang tertarik dengan penawaran produk atau layanan Anda untuk memberikan informasi kontak mereka tanpa meninggalkan feed mereka – meningkatkan tingkat konversi secara signifikan meskipun dengan biaya tambahan.

Kekuatan SEO dan Lead Magnet

1. Untuk meningkatkan visibilitas di antara pembeli online, pengoptimalan mesin telusur (SEO) harus menjadi bagian & paket dari setiap rencana pertumbuhan situs e-niaga. Dengan mengoptimalkan konten situs web seputar kata kunci yang relevan, produk/layanan terkait yang ditawarkan ceruk industri membantu menyimpan hasil pencarian halaman pertama di mana mayoritas klik pengguna terjadi.
2. Selain meningkatkan lalu lintas organik melalui upaya SEO saja tidak cukup; melengkapi mereka dengan 'magnet timah' meningkatkan efektivitas lebih lanjut. Menawarkan insentif yang berharga, bertukar info kontak pengunjung, mengubah browser biasa menjadi prospek yang berkualitas, siap memelihara pelanggan yang membayar.

Memanfaatkan Grup Media Sosial

Grup media sosial adalah platform luar biasa tempat komunitas yang terlibat berkumpul di sekitar topik tertentu. Saluran media sosial ini memberikan peluang unik karena memungkinkan interaksi langsung antara bisnis & calon pembeli yang menghasilkan pemahaman yang lebih baik tentang preferensi & masalah mereka – wawasan yang tak ternilai saat menyusun promosi penjualan yang persuasif.

Ingat: Tujuan di sini bukan hanya menjual tetapi membangun hubungan sejati yang memupuk kepercayaan – bahan utama mengubah prospek menjadi klien berulang yang setia dari waktu ke waktu.

Memahami Pimpinan Ideal Anda

Landasan pembuatan prospek e-niaga yang sukses adalah memahami siapa prospek ideal Anda. Pengetahuan ini memungkinkan Anda menyesuaikan kampanye pemasaran yang selaras dengan calon pelanggan dan mendorong konversi.

Pelanggan sempurna Anda, sering disebut sebagai persona pembeli, mewujudkan karakteristik mereka yang paling mungkin terlibat dengan toko online Anda. Persona ini adalah representasi fiktif yang berakar pada data nyata tentang demografi dan perilaku pelanggan [HubSpot].

Membuat Persona Pembeli

Agar pemilik bisnis e-niaga atau pemasar seperti Anda memahami prospek ideal mereka dengan lebih baik, membuat persona pembeli yang mendetail menjadi sangat penting. Persona yang dibuat dengan baik dapat membantu Anda menyempurnakan konten yang dirancang khusus untuk berbagai segmen dalam audiens target Anda.

Data yang diperlukan untuk membangun persona ini dapat bersumber dari berbagai saluran seperti survei yang dilakukan terhadap pelanggan atau prospek yang sudah ada; wawasan yang dikumpulkan dari Google Analytics yang memberikan informasi berharga terkait perilaku pengguna di situs e-niaga Anda [Akademi Google Analytics]; bahkan interaksi media sosial terbukti bermanfaat di sini.

Menganalisis Perilaku Pelanggan

Bergerak maju setelah menciptakan persona pembeli komprehensif yang mewakili beragam kelompok dalam audiens target kami; menganalisis perilaku mereka berperan selanjutnya.

Analisis ini melibatkan pelacakan bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web kami – halaman apa yang sering mereka kunjungi? Produk apa yang cukup menarik perhatian mereka sehingga mereka mempertimbangkan untuk membelinya? Berapa banyak waktu yang mereka habiskan untuk menjelajah?

Peran Google Analytics dalam Memahami Prospek

GOOGLE ANALYTICS, ALAT YANG SANGAT BERNILAI BAGI PEMASARAN APA PUN YANG INGIN MEMAHAMI PEMIRSANYA DENGAN LEBIH BAIK DAPAT MEMBANTU KAMI DENGAN TUGAS INI.
ITU MEMUNGKINKAN BISNIS UNTUK MELACAK METRIK SEPERTI DEMOGRAFI PENGUNJUNG (DISTRIBUSI KELOMPOK UMUR), LOKASI GEOGRAFIS (NEGARA/KOTA), PREFERENSI BAHASA DLL., SEMUA BERKONTRIBUSI UNTUK MEMBANGUN PROFIL KOMPREHENSIF IDEAL LEAD KAMI.

MEMPREDIKSI PERILAKU PEMBELIAN MASA DEPAN

AHEAD-OF-THE-CURVE PREDICTIVE ANALYTIC TOOLS SEPERTI ALGORITMA PEMBELAJARAN MESIN DAPAT MENGAMBIL PROSES INI SATU LANGKAH LEBIH LANJUT DENGAN MENGANTISIPASI POLA PEMBELI MENDATANG BERDASARKAN TINDAKAN DAN MINAT KONSUMEN SEBELUMNYA'IBM CLOUD BLOG'.
MENGINTEGRASIKAN TEKNOLOGI TERTINGGI INI KE DALAM STRATEGI ANDA TIDAK HANYA MEMBERIKAN INVESTASI ANDA KE TREN SAAT INI TETAPI JUGA MEMPERKENALKAN UP AND COMERS YANG MEMUNGKINKAN ANDA UNTUK TETAP DI ATAS PERMAINAN.

Meningkatkan Lalu Lintas: Kiat dan Taktik

Di bidang e-niaga, pengunjung sangat diperlukan. Semakin banyak pengunjung yang Anda miliki ke toko online Anda, semakin besar potensi untuk menghasilkan arahan yang dapat dikonversi menjadi pelanggan. Tapi bagaimana kita menarik langkah kaki yang sangat dibutuhkan ini? Mari selami.

Strategi Pemasaran Email: Pendekatan yang Telah Dicoba dan Benar

Jika ada satu hal yang disumpah oleh pemasar dalam hal strategi perolehan prospek – itu pasti pemasaran email. Menurut pakar industri, setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran email menghasilkan ROI yang mengesankan menjadikannya strategi yang harus dimiliki di gudang pemasar mana pun.

Ini melibatkan penawaran pendaftaran buletin di situs web atau posting blog Anda di mana pengguna bersedia memberikan informasi kontak mereka setelah menemukan nilai dari apa yang mereka baca. Metode lain termasuk penawaran konten yang terjaga keamanannya seperti eBuku atau webinar yang memerlukan email pengguna sebelum akses diberikan – cara lain yang efektif untuk mengumpulkan kontak yang berharga.

Menyesuaikan Halaman Produk Untuk Konversi Lebih Baik

Halaman produk Anda pada dasarnya adalah jendela toko virtual yang menampilkan apa yang Anda jual secara online. Oleh karena itu, mengoptimalkan halaman ini menjadi sangat penting jika kami bertujuan mengubah browser biasa menjadi pembeli yang serius.

1. Deskripsi yang dibuat dengan baik tidak hanya mencantumkan fitur tetapi juga menyoroti manfaat – memberi prospek alasan yang jelas mengapa memiliki produk akan membuat hidup mereka lebih baik.
2. Pengambilan gambar yang tajam dari berbagai sudut membantu memvisualisasikan skenario penggunaan sementara ulasan pelanggan menawarkan bukti sosial tentang jaminan kualitas.
3. Antarmuka yang mudah dinavigasi meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan yang memengaruhi keputusan pembelian secara positif sehingga meningkatkan tingkat konversi secara signifikan.

Tujuan utamanya bukan hanya membawa orang ke situs eCommerce Anda tetapi juga membimbing mereka sampai mereka berubah menjadi pelanggan yang puas yang kemungkinan akan kembali lagi nanti mungkin merujuk orang lain juga.

Mengoptimalkan Halaman Produk Untuk Konversi Lebih Baik

Di ranah eCommerce, halaman produk adalah etalase digital Anda. Di situlah calon pelanggan memutuskan apakah akan menambahkan item ke keranjang belanja mereka atau tidak.

Pentingnya mengoptimalkan titik kontak penting ini tidak dapat dilebih-lebihkan; itu bisa berarti perbedaan antara browser biasa dan pelanggan setia [Shopify]. Jadi mari kita uraikan bagaimana Anda dapat mengubah tampilan halaman tersebut menjadi konversi dengan deskripsi terperinci, gambar yang jelas, dan ulasan pelanggan yang autentik.

Deskripsi Rinci

Deskripsi produk Anda lebih dari sekadar bagian informasi—ini adalah promosi Anda. Itu harus menyoroti fitur-fitur utama sambil juga menyampaikan manfaat yang selaras dengan audiens target Anda.

Ulasan Pelanggan

Bukti sosial seperti ulasan pelanggan asli sering kali lebih berbobot daripada salinan pemasaran mana pun. Prospek yang membaca tentang pengalaman positif pembeli lain mungkin akan merasa cukup yakin untuk melakukan pembelian sendiri.

• Tidak peduli berapa banyak testimonial bersinar yang muncul di situs Anda, jangan segan-segan menampilkan yang negatif juga—mereka memberikan keaslian yang menampilkan orang-orang nyata yang telah membeli & menguji produk ini.
• Untuk meningkatkan pengiriman ulasan, pertimbangkan untuk menawarkan insentif seperti diskon atau gratis untuk umpan balik yang jujur.

FAQ Sehubungan dengan Cara Menemukan Prospek E-niaga

Bagaimana cara menemukan prospek eCommerce?

Anda dapat menemukan prospek eCommerce dengan memanfaatkan strategi penjangkauan, iklan berbayar, SEO dengan magnet prospek, dan terlibat dalam grup media sosial. Memahami pelanggan ideal Anda juga penting.

Bagaimana cara menemukan klien eCommerce?

Menemukan klien eCommerce melibatkan kampanye pemasaran yang efektif yang menargetkan audiens yang tepat. Gunakan data dari Google Analytics untuk membuat persona pembeli untuk pemahaman yang lebih baik tentang calon pelanggan.

Apa cara termudah untuk menemukan prospek?

Cara termudah mungkin melalui iklan berbayar di platform seperti LinkedIn atau Facebook. Namun, strategi menyeluruh yang melibatkan pemasaran email dan mengoptimalkan halaman produk akan menghasilkan lebih banyak arahan berkualitas.

Bagaimana cara menemukan prospek eCommerce di LinkedIn?

Untuk menemukan prospek e-niaga di LinkedIn, gunakan fitur pencarian lanjutan mereka atau manfaatkan konten bersponsor dan InMail untuk iklan bertarget kepada pembuat keputusan di industri yang relevan.

Kesimpulan

Jadi, begitulah. Panduan lengkap tentang cara menemukan prospek e-niaga.

Anda telah mempelajari pentingnya menentukan prospek ideal Anda dan memahami perilaku mereka.

Kami menyelidiki tantangan yang dihadapi dalam menghasilkan prospek yang berharga ini dan menawarkan solusi untuk mengatasinya.

Strategi seperti penjangkauan yang efektif, memanfaatkan iklan berbayar, memanfaatkan kekuatan SEO dengan magnet utama dibahas panjang lebar.

Grup media sosial muncul sebagai platform yang menjanjikan untuk menemukan pelanggan potensial yang tertarik dengan penawaran Anda.

Pemasaran email menonjol dengan ROI-nya yang tinggi sementara mengoptimalkan halaman produk ditekankan untuk konversi yang lebih baik.

Intinya, menguasai pembuatan prospek e-niaga adalah tentang menggabungkan beberapa strategi secara efektif dan terus-menerus menyempurnakannya berdasarkan hasil.

Perlu Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospeksi Penjualan Anda?

LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.

Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda jangkau. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:

• Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
• Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
• Itu menghabiskan uang di Adwords
• Siapa yang menggunakan Hubspot
• Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
• Dengan peran HR Manager
• Itu baru dalam peran ini kurang dari 1 tahun

Hanya untuk memberi Anda ide.

Atau Temukan Akun atau Prospek Tertentu

LeadFuze memungkinkan Anda menemukan informasi kontak untuk individu tertentu atau bahkan menemukan informasi kontak untuk semua karyawan di sebuah perusahaan.


Anda bahkan dapat mengunggah seluruh daftar perusahaan dan menemukan semua orang dalam departemen tertentu di perusahaan tersebut. Lihat LeadFuze untuk melihat bagaimana Anda dapat mengotomatiskan perolehan prospek Anda.