Cara Mendorong UGC eCommerce Untuk Bisnis Anda Dan 5 Merek Membunuhnya

Membuat konten sebagai pemilik bisnis memang melelahkan.

Anda harus meluangkan waktu dan energi untuk membuat grafik yang menawan dan mengambil gambar.

Dan terkadang, Anda hanya perlu fokus pada sisi "bisnis" dari merek eCommerce Anda.

Tetapi bagaimana jika pelanggan Anda dapat membuat konten untuk Anda?

Sekarang, Anda penasaran.

Gambarkan saja ini...

Mereka membeli produk Anda, mengambil foto atau videonya, dan mengunggahnya ke akun media sosial mereka.

Terasa luar biasa, bukan?

Tetapi masih ada cara lain untuk mendapatkan konten buatan pengguna, dan Anda harus tetap mengikuti perkembangannya!

Karena kita akan berbicara tentang:

• Apa itu konten buatan pengguna?
• Mengapa konten buatan pengguna itu penting?
• Bagaimana cara mendapatkan konten buatan pengguna?
• 7 merek yang membunuhnya dengan game UGC eCommerce mereka

Apakah Anda bersemangat? Ayo langsung masuk!

Apa itu UGC?

UGC atau konten buatan pengguna adalah konten yang dibuat oleh pengguna.

Tapi Anda lihat ... Ini tidak hanya terbatas pada media sosial.

Jenis UGC dapat berupa:

• Konten media sosial (sekali lagi, Anda dapat membuat tagar bermerek atau tantangan untuk berhasil)
• Postingan blog
• Studi kasus
• Ulasan
• Video (ini bisa berupa video yang menunjukkan seberapa efektif produk Anda)

Pengguna dapat membuat konten untuk atau terkait dengan merek Anda.

Misalnya, jika Anda memiliki tagar bermerek atau tantangan yang dapat mereka ikuti, mereka dapat membuat konten berdasarkan konsep itu.

Tapi inilah masalahnya...

Konten mereka tidak sepenuhnya milik Anda.

Jadi, Anda selalu perlu meminta izin mereka sebelum menggunakannya di situs web atau platform media sosial Anda.

Terutama jika Anda akan menghasilkan uang dari konten mereka.

Sekarang...

Mengapa UGC Penting Untuk Bisnis eCommerce Anda?

1. Tingkatkan Kesadaran Merek

UGC dapat membuat merek eCommerce Anda dapat dipercaya, tetapi juga bagus dalam meningkatkan kesadaran merek.

Bagaimana? Karena jika banyak orang bergabung dengan tantangan Anda atau menggunakan tagar Anda, Anda akan menjangkau lebih banyak orang.

Dan itu akan meningkatkan kesadaran merek Anda. Semakin banyak orang yang mengetahui merek Anda.

Itu hal yang baik karena sebelum mengubah mereka menjadi pelanggan yang sebenarnya... mereka perlu tahu siapa Anda terlebih dahulu.

Ini juga kesempatan Anda untuk...

2. Pamerkan Produk Anda

Memamerkan produk Anda bisa lebih berdampak jika pelanggan Anda melakukannya untuk Anda.

Anda dapat memamerkan produk Anda tanpa terlalu menjual.

Pelanggan Anda dapat melakukannya dengan cara yang menyenangkan dan kreatif sambil tetap menunjukkan betapa bagusnya produk Anda.

Jadi, Anda perlu mendorong mereka untuk membuat konten dengan memikirkan strategi hebat... yang akan kita bahas nanti!

Tetapi manfaat lain dari UGC adalah Anda dapat...

3. Menumbuhkan Komunitas

Membina komunitas dapat melahirkan pelanggan setia.

Dan pelanggan ini adalah orang-orang yang benar-benar mencintai merek Anda. Mereka mendukung bisnis eCommerce Anda.

Melalui konten buatan pengguna eCommerce, Anda dapat mengembangkan komunitas dan meningkatkan loyalitas merek.

Jika Anda mendorong mereka untuk berpartisipasi dalam tantangan Anda atau menggunakan tagar bermerek Anda, Anda perlu menunjukkan penghargaan atau pengakuan.

Ini adalah cara yang bagus untuk mempertahankan audiens yang terlibat, yang akan membantu toko eCommerce Anda dalam jangka panjang.

Karena Anda sudah tahu mengapa Anda perlu memanfaatkan konten buatan pengguna, izinkan saya menunjukkan beberapa cara bagaimana Anda bisa mendapatkannya.

3 Cara Untuk Mendorong Konten Buatan Pengguna

1. Gunakan Hashtag Bermerek Di Media Sosial

Tagar bermerek adalah perpanjangan dari merek eCommerce. Itu bagian dari identitas merek mereka di ruang digital.

Ini juga dapat menarik pelanggan Anda yang sudah ada untuk memposting tentang produk Anda dan menggunakan tagar ini.

Mari kita lihat contoh dari Madewell.

Madewell memiliki tagar bermerek di Instagram yang disebut #everydaymadewell.

Seperti yang Anda lihat, ia memiliki hampir 600.000 posting!

Bayangkan lebih dari setengah juta foto dan video pelanggan tentang merek Anda? Wow!

Oh... apakah saya juga menyebutkan bahwa tagar bermerek juga dapat membantu Anda melacak apa yang dikatakan atau diposting pengguna media sosial Anda tentang produk Anda?

Ya, itu benar. Lebih mudah untuk melihat apa yang orang katakan tentang Anda.

Karena semakin banyak postingan di bawah tagar Anda... berarti semakin banyak orang yang membicarakan produk Anda. Dan Anda dapat melihatnya di bawah satu tagar.

Jadi, Anda benar-benar perlu mempertimbangkan untuk menggunakan tagar bermerek jika Anda ingin menghasilkan lebih banyak konten buatan pengguna.

Poof! Bukti sosial yang kuat dan lebih banyak pelanggan potensial akan mempertimbangkan merek Anda.

Dan cara lain untuk mendorong lebih banyak pengguna adalah...

2. Tampilkan Mereka Di Situs Web Atau Platform Online Anda

Pembuatan konten tidak mudah. Dan Anda tahu itu sebagai pemilik bisnis yang perlu membuat banyak konten untuk mempertahankan keberadaan merek Anda.

Itu sebabnya Anda perlu menunjukkan penghargaan atas usaha mereka.

Anda dapat menampilkan konten mereka di situs web atau platform online Anda.

Anda dapat menggunakan konten mereka di halaman produk Anda atau menampilkannya di situs web Anda.

Alasan lain yang harus Anda tampilkan adalah bahwa beberapa foto atau video pengguna dibuat oleh calon pembuat konten.

Beberapa dari mereka ingin masuk ke industri pemasaran influencer. Dan mereka benar-benar membeli dan mencoba produk untuk diposting.

Akui pekerjaan mereka.

Tetapi sekali lagi, penting untuk meminta izin terlebih dahulu. Mereka memiliki konten mereka kecuali Anda menuliskannya dalam tulisan hukum atau kontrak yang ditandatangani kedua belah pihak, bahwa Anda memiliki konten bermerek mereka.

Dan tentu saja, jika Anda menginginkannya, Anda harus...

3. Mintalah

Cara terbaik untuk mendorong calon pelanggan Anda membuat konten buatan pengguna untuk produk Anda adalah...

Dengan bertanya.

Meminta datang dalam berbagai bentuk.

Anda dapat melakukannya ketika Anda mengirim email tindak lanjut setelah mereka menerima produk Anda.

Atau Anda bisa langsung memasangnya di website Anda, seperti Madewell.

"Anda Membuat Kami Terlihat Bagus" adalah hal yang mudah untuk dikatakan. Dan itu tidak lain adalah kebenaran.

Konten yang dibuat pengguna dapat membuat bisnis eCommerce terlihat bagus.

Dan mereka juga menyatakan bahwa jika Anda menyebutkan pegangan Instagram mereka dengan tagar bermerek mereka, Anda memiliki kesempatan untuk ditampilkan.

Cara yang sangat bagus untuk mendapatkan lebih banyak UGC, bukan?

Sekarang, inilah ...

5 Merek Yang Membunuhnya Dengan Kampanye UGC Mereka

Banyak merek mendorong konten buatan pengguna di platform eCommerce mereka.

Tetapi contoh-contoh ini difokuskan pada saluran pemasaran media sosial, seperti Instagram dan TikTok.

Saya yakin kampanye UGC ini akan menginspirasi Anda untuk memulai kampanye Anda sendiri!

Yang pertama adalah...

1. Gymshark

Gymshark selalu menghancurkan strategi pemasaran media sosial mereka.

Jadi kali ini, mereka membuat tantangan yang disebut #Gymshark66.

Tantangan #Gymshark66 adalah tantangan 66 hari yang mendorong orang untuk membentuk kebiasaan baik. Kebiasaan ini akan membantu Anda mengubah pikiran, tubuh, dan jiwa Anda.

Tantangan ini benar-benar dapat menangkap penggemar gaya hidup dan kebugaran, yang merupakan salah satu target demografi mereka.

Hasil?

Tagar #Gymshark66 memiliki lebih dari 250 juta tampilan di TikTok.

Dan di Instagram, tagar #Gymshark66 memiliki hampir 800.000 postingan!

Sungguh kampanye UGC yang hebat, bukan?

Mendorong komunitas penggemar kesehatan dan kebugaran untuk bergabung dan membentuk kebiasaan yang lebih baik... sambil juga memperkuat kehadiran merek Gymshark!

Contoh bagus lainnya dari kampanye UGC adalah...

2. Aeri

Dunia media sosial telah menjadi agak "tidak realistis."

Saat kami menggulir, kami melihat orang-orang sukses lainnya mempertahankan sosok dan kulit yang hebat, dan mereka sepertinya memiliki kehidupan yang "sempurna".

Terkadang kita merasa kita tidak cukup. Atau bahwa kita tidak memiliki cukup.

Aerie ingin mengubah itu.

Mereka meluncurkan kampanye #AerieREALPositivitas di mana pengguna dapat berbagi hal-hal positif tentang kehidupan mereka.

Seperti yang Anda lihat di bio Instagram mereka, mereka menyertakan tagar #AerieReal.

Dan hashtag itu memiliki lebih dari 350.000 posting di Instagram!

Tetapi mereka juga membawa tagar ke TikTok.

Dan tagar #AerieREALPositivity memiliki lebih dari 2 MILIAR tampilan!

Ini membuktikan bahwa kampanye UGC ini bukan hanya untuk pertumbuhan merek mereka sendiri.

Tetapi alasan mengapa banyak pengguna bergabung dan membuat konten di bawah tagar ini adalah karena mereka ingin otentik. Dan mereka ingin semua orang di sekitar mereka menjadi satu juga.

Ini contoh lain...

3. Mode Nova

Fashion Nova adalah platform eCommerce mode besar.

Jadi, mereka memiliki tagar bermerek yang telah mereka gunakan untuk digunakan oleh pelanggan mereka dan menunjukkan temuan Fashion Nova mereka!

Mereka memiliki tagar #NovaBabe di bio mereka.

Tagar memiliki 1,7 juta posting di Instagram dan 154+ juta tampilan di TikTok!

Mereka juga memiliki halaman khusus untuk koleksi Nova Babe mereka di toko online mereka!

Contoh berikutnya akan membuat Anda bergerak...

4. Suara Luar Ruangan

Outdoor Voices adalah perusahaan pakaian... dan mereka punya tujuan.

Mereka ingin membuat dunia bergerak. Dan dengan tagar #DoingThings mereka, mereka mendorong orang untuk pindah.

Tagar memiliki 230.000+ posting di Instagram. Kebanyakan dari mereka mengenakan pakaian Outdoor Voices saat melakukan sesuatu!

Tentu saja, mereka mendorong lebih banyak orang untuk menjadi bagian dari komunitas mereka dengan menyorot #DoingThings di Instagram mereka dan halaman khusus "Tentang Kami" di situs web mereka.

Dan yang terakhir tapi tidak kalah pentingnya...

5. Kecantikan Langka

Rare Beauty adalah perusahaan kosmetik milik Selena Gomez.

Mereka memiliki kampanye UGC yang disebut "Rare Routine."

Mereka mendorong lebih banyak orang untuk bergabung dengan komunitas mereka di media sosial dan membagikan rutinitas makeup mereka!

Tentu saja, mereka memiliki kesempatan untuk ditampilkan jika mereka menggunakan tagar #RareRoutine dan menandai Rare Beauty di Instagram!

Sungguh cara yang menarik untuk membuat orang memposting rutinitas mereka!

Jadi, apakah kampanye UGC ini memberi Anda ide?

Jadilah Kreatif Dan Hancurkan Kampanye UGC Anda!

Membuat kampanye yang dibuat pengguna bukanlah hal yang mudah.

Anda perlu menemukan alasan dan memikirkan cara kreatif untuk mendukungnya.

Tentu saja, Anda juga memerlukan strategi membangun komunitas yang tepat.

Tapi selain itu... Anda juga perlu mengoptimalkan toko eCommerce Anda dengan tema yang menyenangkan untuk menarik lebih banyak audiens.

Debutify siap melayani Anda!

Ini adalah tema eCommerce yang dapat membantu Anda mengoptimalkan AOV, konversi, dan keuntungan Anda dengan lebih dari 50 Add-On!

Apa yang kamu tunggu?

Coba Debutkan Gratis Dan Tingkatkan Kampanye UGC Anda!

Uji Coba Gratis 14 Hari. 1 Klik Instalasi. Tidak Perlu Kartu Kredit.