Saya dalam masalah! Bagaimana Saya Mengembangkan Rencana Pemasaran yang Efektif dengan CEPAT?

Cara kami membuat rencana pemasaran yang efektif adalah dengan hanya berfokus pada hal praktis — tidak ada yang lain. Segala sesuatu dalam rencana itu berguna, praktis, aplikatif, dan kritis. Tidak ada dalam rencana yang tidak diperlukan.

Berikut adalah lima bagian yang benar-benar kami fokuskan dalam rencana kami. Menerapkannya diperlukan untuk mengembangkan bisnis Anda.

Alasan utama kami membuat strategi dan rencana pemasaran dan meminta setiap perusahaan untuk membuat rencana pemasaran, adalah karena ini menciptakan kerangka kerja untuk seluruh perusahaan. Ini memungkinkan seluruh tim Anda untuk menyelaraskan dengan tujuan bisnis Anda.

Penting bagi setiap orang untuk memahami rencana dan tujuannya, serta bagaimana masing-masing tujuan tersebut akan dicapai, hasil diukur dan dilaporkan.

Bagaimana cara membuat rencana pemasaran yang baik?

1. Tentukan Tujuan Utama Anda

2. Identifikasi Penggerak Bisnis Utama

3. Bangun Sekitar Tiga M Besar: Pasar, Pesan, dan Media

4. Alokasikan Anggaran yang Diperlukan

5. Lacak dan Laporkan Hasil Anda

Mari kita lihat dari dekat setiap poinnya.

Tentukan Tujuan Utama Rencana Pemasaran Anda

Pertama-tama, Anda memerlukan rencana dan rencana yang bagus. Apa kesamaan semua rencana bagus? Itu benar — mereka semua memiliki tujuan yang koheren dan mapan. Anda akan membutuhkan satu juga. Untuk menyusun serangkaian tujuan, seluruh tim Anda perlu bekerja sama, karena semua bagian bisnis perlu memahami di mana mereka berdiri dan apa yang ingin mereka capai. Sasaran Anda bisa terfokus secara internal atau eksternal, mungkin sedikit dari keduanya.

Penting juga untuk melakukan analisis bisnis Anda untuk menentukan apa sisi kuat dan lemah Anda. Analisis SWOT cepat dapat membantu Anda dalam hal itu. SWOT adalah singkatan dari “Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats”. Ini akan membantu Anda untuk mengembangkan kesadaran penuh dari semua faktor, yang terlibat dalam pengembangan bisnis Anda dan, sebagai hasilnya, menciptakan strategi pemasaran yang sesuai untuk Anda.

Identifikasi Penggerak Bisnis Utama untuk Strategi Pemasaran Anda

Penggerak bisnis adalah apa yang membuat bisnis Anda berjalan. Ini adalah lalu lintas web Anda, tingkat konversi lalu lintas tersebut, harga dan volume produk yang dijual, biaya operasi, dll. Pada dasarnya, mereka memengaruhi semua aspek keuangan bisnis Anda: pendapatan, pengeluaran, dan biaya modal. Mengidentifikasi penggerak bisnis yang tepat yang akan membantu Anda mencapai tujuan yang Anda tetapkan sebelumnya adalah kunci untuk membuat rencana pemasaran yang efektif. Biasanya untuk bisnis apa pun tempat kami bekerja, kami mengidentifikasi 5 hingga 7 penggerak bisnis berbeda yang akan membawanya dari titik A ke titik B.

Setiap perusahaan akan memiliki penggerak bisnis utama mereka sendiri. Untuk memahami apa yang mereka lihat pada apa yang "mendorong" bisnis Anda. Coba ajukan beberapa pertanyaan, seperti:

• Apa yang mendorong penjualan saya?
• Apa yang mendorong biaya saya?
• Apa yang mendorong pendapatan saya?
• Bagaimana cara meningkatkan kualitas tenaga kerja saya?
• Bagaimana cara membuat bisnis saya lebih menarik bagi pelanggan?

Menentukan apa yang sebenarnya mendorong bisnis Anda bisa jadi sulit karena dorongan ini dapat berkisar dari yang tidak langsung hingga yang langsung. Namun demikian, memahami pilar-pilar keadaan bisnis Anda saat ini penting untuk mengembangkan strategi untuk pengembangannya di masa depan.

Bangun Rencana Pemasaran Anda Di Sekitar Tiga M Besar: Pasar, Pesan, dan Media

Pasar adalah kepada siapa Anda ingin melayani atau menjual layanan dan/atau produk Anda. Untuk menentukan pasar, kami membuat dua dokumen yang sangat membantu pemasar kami memastikan mereka menargetkan orang yang tepat dan menyampaikan pesan yang tepat. Kedua dokumen tersebut adalah:

• Persona pembeli. Ini hanya profil identitas klien atau pelanggan potensial Anda, apakah itu b2b atau b2c.
• Perjalanan pembeli. Ini hanyalah penjelasan tentang kepemilikan yang dengannya seseorang datang untuk membeli produk atau jasa Anda, termasuk faktor motivasi mereka untuk membeli, atau tidak membeli.

Kedua dokumen ini sangat penting untuk pemahaman tim Anda tentang kepada siapa mereka menjual dan bagaimana orang-orang itu membeli.

Setelah kami memiliki dua dokumen tersebut, kami mengerjakan perpesanan .

Pesan memiliki beberapa komponen sederhana, tetapi seperti yang pernah dikatakan Jim Rohn, “apa yang mudah dilakukan bahkan lebih mudah untuk tidak dilakukan.” Memang perlu waktu untuk menyelesaikan tugas ini, tetapi tidak melakukannya membuat pemasaran menjadi kurang efektif. Jadi, sangat penting untuk menangani pesan Anda secara langsung.

Saat kami mengerjakan perpesanan, ada beberapa hal yang kami perhatikan terlebih dahulu:

Proposisi penjualan yang unik atau USP

USP adalah jawaban atas pertanyaan: mengapa calon pelanggan harus memilih untuk membeli dari Anda versus semua opsi lain (termasuk opsi untuk tidak melakukan apa-apa sama sekali)?

Jika atau ketika Anda dapat menjawab pertanyaan itu — dan menjelaskan kepada pasar sasaran Anda keuntungan berbisnis dengan Anda — Anda akan menjadi yang terdepan.

Omong-omong, ini sangat berbeda dengan memberi tahu prospek bahwa Anda berbeda, karena siapa yang peduli betapa Anda berbeda? Pada akhirnya, pelanggan tidak peduli jika Anda berbeda dari orang lain, mereka hanya peduli apakah itu menguntungkan bagi mereka , untuk membeli dari Anda sebagai lawan dari orang lain.

Saat menjawab pertanyaan ini untuk calon pelanggan atau klien tampak begitu jelas, Anda akan heran betapa banyak perusahaan tidak pernah melakukannya.

Jika Anda, pemilik bisnis atau manajer pemasaran, tidak tahu jawabannya, Anda harus bertanya kepada pelanggan Anda. Ya. Tanyakan kepada pelanggan Anda.

Tapi apa yang Anda tanyakan kepada mereka? Anda benar-benar menelepon mereka dan bertanya:

“Kenapa kamu membeli dariku sejak awal? Mengapa Anda memilih untuk berbisnis dengan kami sejak awal? Mengapa Anda terus membeli dari kami?” Ulasan dan bentuk umpan balik pelanggan lainnya juga sangat mencerahkan di departemen ini.

Kemungkinan pelanggan Anda telah membeli layanan dan/atau produk serupa sebelumnya, sehingga memiliki pengalaman dengan pesaing di bidang Anda, sehingga mereka tahu mengapa Anda lebih baik. Berbicara dengan mereka akan membawa Anda ke jawaban akhir. Ini akan memberi Anda proposisi penjualan unik Anda.

Selanjutnya, kami menyusun apa yang disebut penawaran tak tertahankan .

Apa saja penawaran yang tak tertahankan?

Ini adalah penawaran yang sangat mudah diambil oleh calon pelanggan Anda, daripada berkomitmen untuk pembelian yang lebih besar.

Penawaran ini dapat berupa sesuatu yang sederhana seperti mengunduh daftar periksa, kertas putih, panduan dari situs web Anda, membeli sampel dengan biaya lebih rendah atau memiliki kebijakan pengembalian yang murah hati, atau mendaftar untuk uji coba gratis. Tawaran yang tak tertahankan akan berbeda sesuai dengan bisnis apa yang Anda jalani, tetapi itu adalah suatu keharusan.

Memberikan prospek sesuatu yang tak tertahankan dan mudah-mudahan memiliki semacam komponen jaminan, membuatnya lebih mudah bagi mereka untuk mencoba sebelum membuat komitmen yang lebih besar. Tanpa tawaran yang tak tertahankan, banyak prospek akan pergi begitu saja, curiga untuk terjun langsung.

Kami mencoba memberikan beberapa, tidak terlalu banyak, penawaran menarik yang berbeda untuk setiap klien karena itu membantu mereka menghasilkan lalu lintas, prospek, dan bisnis yang lebih berkualitas.

Setelah kami memiliki USP dan penawaran yang menarik, kami akhirnya mulai mengerjakan bagian media dan menyusun apa yang disebut strategi konten.

Apa itu strategi konten?

Cara termudah untuk membuat strategi konten adalah dengan menyusun daftar pertanyaan yang diajukan calon pelanggan Anda untuk membuat keputusan pembelian.

Ketika Anda memiliki daftar pertanyaan, Anda tidak perlu menebak konten apa yang akan dibuat di situs web, blog, atau media sosial Anda karena pelanggan Anda yang mengarahkan keputusan itu untuk Anda dan ini benar-benar cara yang tepat. Jadi, biarkan pelanggan memandu Anda dan memberi tahu Anda apa yang benar-benar mereka minati.

Biasanya, kami memulai dengan daftar setidaknya 50 pertanyaan berbeda. Bagi banyak organisasi, daftarnya bisa jauh lebih besar dari itu. Terlepas dari ukurannya, daftar ini membuat panduan untuk tim pemasaran Anda tentang konten apa yang harus diproduksi untuk menarik lebih banyak perhatian dan permintaan untuk produk dan layanan Anda.

Jadi, begitu Anda memiliki USP, penawaran dan strategi konten yang tak tertahankan, barulah Anda menentukan saluran terbaik untuk menyampaikan pesan Anda ke target pasar Anda.

Ada outbound , yang berarti mengirimkan konten secara massal melalui email, media sosial, atau sejumlah saluran lainnya. Dan ada inbound , yang memposisikan pesan Anda di tempat yang sebenarnya dicari oleh prospek: baik itu Google, YouTube, atau saluran lain tempat mereka mungkin menelusuri layanan atau produk Anda.

Sekarang, Anda memiliki tujuan Anda, penggerak bisnis Anda, pasar Anda, bisnis Anda, persona pembeli dan perjalanan pembeli Anda, pesan Anda, USP Anda, penawaran Anda yang tak tertahankan, strategi konten Anda, dan media Anda.

Bagaimana Anda akan menyampaikan semua komunikasi ini? Apa yang Anda lakukan selanjutnya?

Alokasikan Anggaran untuk Strategi Pemasaran Anda

Ya, anggaran harus benar-benar menjadi bagian dari rencana pemasaran Anda. Dan itu adalah komponen yang sangat penting yang ditinggalkan banyak orang.

Bagaimana kita mengusulkan untuk datang dengan anggaran?

Ini sebenarnya sangat sederhana. Pertama, lihat tujuan Anda. Sekarang uraikan tujuan menjadi sesuatu yang dapat diukur, misalnya, “kami ingin mendapatkan 20 klien baru per bulan.”

Kemudian Anda menentukan apa yang perlu Anda investasikan untuk mendapatkan setiap pelanggan. Katakanlah kita menentukan bahwa hingga $300 per pelanggan adalah yang dibutuhkan. Maka anggaran Anda harus $6000 per bulan.

Bergantung pada jenis bisnis Anda, agen pemasaran bisnis kecil atau eCommerce harus memvalidasi angka tersebut dan memberi tahu Anda apakah layak untuk mencapai tujuan Anda dengan tingkat investasi tersebut.

Jika terlalu rendah, mereka akan memberi tahu Anda bahwa pesaing Anda akan menghabiskan uang Anda, sehingga Anda tidak akan pernah mencapai tujuan yang Anda nyatakan dan akan menghabiskan uang tetapi tidak mendapatkan hasil yang Anda inginkan.

Atau mereka dapat memberi tahu Anda bahwa itu terlalu banyak untuk dibelanjakan, sehingga mengurangi margin Anda (yang pada gilirannya berarti Anda akan memiliki lebih sedikit uang untuk diinvestasikan kembali untuk menarik lebih banyak klien).

Tidak ada yang langsung melakukannya, tetapi Anda harus memiliki titik awal, dan ini adalah cara kami berfokus untuk membuat anggaran. Ini berkembang dari tujuan Anda yang sebenarnya.

Lacak dan Laporkan Metrik untuk Meningkatkan Strategi Pemasaran Anda

Faktor terakhir, kelima dalam membuat rencana pemasaran, adalah bagaimana kami akan mengumpulkan penggerak bisnis Anda — metrik aktual — dan melaporkannya .

Bagian penting dari persamaan ini sering hilang dari rencana pemasaran. Mengapa begitu penting? Karena Anda, klien, perlu memiliki kendali atas apa yang terjadi, melacak kemajuan dan melihat hasil yang sebenarnya.

Sebulan sekali adalah waktu yang tepat untuk meninjau apa yang telah dicapai. Anda sebenarnya perlu melihat daftar driver bisnis itu. Kami di sini di Kamerad berkomunikasi dengan klien kami sebulan sekali, memberi tahu mereka apa yang telah dilakukan selama bulan sebelumnya, apa yang telah dicapai dalam hal driver yang terukur, dan apa yang akan dilakukan pada bulan berikutnya.

Dengan cara ini ada transparansi penuh dengan klien. Klien kami tahu apa yang telah dilakukan, apa yang akan datang dan apa yang telah dicapai. Menyatukan semua komponen ini memang membutuhkan waktu, tetapi pengembalian investasi waktu dan energi itu sangat besar.

Lakukan dengan benar dan Anda akan berhasil. Lakukan dengan salah, dan itu akan tetap mendapatkan hasil, tetapi hasil Anda akan jauh lebih rendah daripada yang seharusnya dan seharusnya. Jika Anda memerlukan bantuan membuat rencana, kami dengan senang hati akan membantu Anda, hubungi kami.

Ini adalah langkah yang memberdayakan, dan saya harap Anda berhasil dengan rencana pemasaran baru Anda.