Bagaimana Cara Membuat Bot Belanja dalam Tiga Langkah?

Jam kerja puncak

Situs web penuh dengan pengunjung

Pelanggan dengan keranjang terisi dan siap menekan 'Checkout'

Dan … BOOM!

Entah dari mana, permintaan pelanggan mulai berdatangan, dan tim dukungan Anda tidak dapat mengejar.

Apa yang lebih Anda pilih - keruntuhan sistem atau intervensi cerdas dari pahlawan super AI?

Nah, jawabannya cukup jelas - setiap pemilik bisnis yang cerdas lebih suka memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.

Dan siapa bilang Anda membutuhkan kantor fisik, lusinan karyawan, dan anggaran besar untuk memberi pelanggan Anda pengalaman berbelanja yang menyenangkan yang dapat mereka hargai selamanya?

Membangun bot belanja pintar yang bisa

Menjawab pertanyaan pelanggan

Tawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi

Dan tingkatkan penjualan bisnis ecommerce Anda

terbukti bisa menjadi pilihan paling cerdas.. ⭐

Lihat ini: 53% pelanggan lebih cenderung berbelanja dengan bisnis yang dapat mereka kirimi pesan atau chat.

Selain itu, pada tahun 2023, transaksi ecommerce chatbot diperkirakan akan mencapai $112 miliar.

...Tapi sekarang Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda bisa membuat bot belanja yang dapat menangani semua tanggung jawab penting ini, bukan?

Jangan khawatir! Posting blog ini mencakup semua yang perlu Anda ketahui tentang cara membuat bot belanja.

Namun sebelum menyelami 'cara membuat bot belanja', pertama-tama mari kita pahami 'apa itu bot belanja'.

Apa itu bot belanja?

Apakah Anda sedang tidur, berselancar, atau menyeruput kopi pagi Anda - pelanggan Anda sedang berbelanja! Tapi apakah Anda siap untuk membantu mereka 24/7?

Dalam hiruk pikuk lanskap e-niaga yang berkembang pesat, di mana kebutuhan dan keinginan pelanggan berubah dengan kecepatan kilat, bisnis Anda membutuhkan keunggulan. Keunggulan itu adalah melakukan sesuatu dengan lebih baik, lebih cepat, dan lebih cerdas.

Dan untuk itulah sebenarnya bot belanja.

Bot belanja seperti perwakilan penjualan digital Anda - ini adalah asisten bertenaga AI yang berfungsi dalam platform eCommerce Anda, bekerja tanpa lelah sepanjang waktu untuk memberikan layanan pelanggan yang dipersonalisasi dan pengalaman berbelanja yang luar biasa.

Dari menjawab pertanyaan hingga membuat rekomendasi produk yang disesuaikan, bot belanja dapat melakukan semuanya secara bersamaan dan tanpa pernah berhenti. Ini seperti solusi satu atap Anda untuk memastikan pelanggan Anda melewati perjalanan pembelian mereka dengan lancar. Intinya, selalu siap untuk mengubah peramban biasa menjadi pembeli setia!

Lihat 5 bot belanja untuk e-niaga yang dapat membantu Anda mengubah pengalaman pelanggan dan meningkatkan pendapatan.

Jadi, jika Anda ingin meningkatkan permainan layanan pelanggan Anda atau ingin memenuhi kebutuhan klien Anda secara real-time dengan presisi - bot belanja adalah yang Anda butuhkan.

Tapi bagaimana cara membuat bot belanja yang disesuaikan dengan kebutuhan eCommerce Anda? Teruslah membaca!

5 manfaat menggunakan bot belanja

• Dukungan 24/7 : Dengan bot belanja AI, bisnis Anda dapat memberikan bantuan sepanjang waktu. Tidak ada lagi 'kami akan menghubungi Anda besok' - bot belanja Anda dapat menangani pertanyaan secara instan, bahkan di luar jam kerja, memastikan pelanggan Anda mendapatkan dukungan langsung dan memuaskan.
• Peningkatan efisiensi : Bot belanja dapat berinteraksi dengan berbagai pelanggan sekaligus. Apalagi mereka tidak pernah lelah, memastikan produktivitas bisnis Anda tetap optimal 24/7. Ini memberi tim dukungan pelanggan Anda lebih banyak waktu untuk fokus pada tugas strategis lainnya.
• Personalisasi : Siapa yang tidak menyukai dukungan yang dipersonalisasi? Dan bot belanja dapat memanfaatkan data pelanggan untuk menawarkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda. Ini membantu pelanggan menemukan apa yang mereka inginkan, menciptakan pengalaman berbelanja yang nyaman dan dibuat khusus. Selain itu, dengan chatbot multibahasa, Anda dapat meningkatkan personalisasi.
• Keputusan berdasarkan data : Bot belanja mengumpulkan wawasan yang tak tergantikan tentang kebiasaan menjelajah dan membeli pelanggan Anda. Data ini dapat memandu strategi bisnis Anda, membantu Anda meningkatkan penawaran produk dan kampanye pemasaran.
• Meningkatkan penjualan : Dengan respons cepat, saran yang dipersonalisasi, dan dukungan tanpa batas, bot belanja untuk e-niaga dapat membantu Anda mengubah pelanggan yang menjelajah menjadi pembeli. Mereka mahir mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian, mengurangi pengabaian keranjang, dan dengan demikian meningkatkan penjualan Anda secara keseluruhan.

Berikut adalah 7 strategi yang telah terbukti untuk mengurangi pengabaian keranjang dan meroketkan penjualan e-niaga Anda.

Bagaimana cara membuat bot belanja untuk e-niaga?

Siap tampil menonjol di lanskap e-niaga yang ramai dengan membuat bot belanja Anda sendiri?

Yah, itu lebih mudah dari yang Anda kira, terutama ketika Anda memiliki alat seperti Botsonic di sisi Anda! Botsonic adalah pembuat chatbot AI luar biasa yang dapat membantu bisnis Anda membuat bot belanja dan mengubah pengalaman pelanggan Anda.

Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang cara membuat bot belanja menggunakan Botsonic. Jadi mari kita mulai.

Apa itu Botsonic?

Botsonic adalah pembuat chatbot AI tanpa kode revolusioner oleh Writesonic. Ini membantu bisnis untuk membuat bot obrolan AI yang disesuaikan berdasarkan data mereka sendiri.

Botsonic memungkinkan untuk membangun pengalaman AI percakapan yang sangat cerdas untuk pengunjung situs web Anda, semuanya dalam beberapa menit. Dari FAQ dasar hingga pertanyaan pelanggan yang rumit, Anda dapat mengonfigurasi bot belanja Anda untuk menangani berbagai situasi tanpa memerlukan keahlian teknis apa pun.

Siap mengubah toko e-niaga Anda? Botsonic dapat membantu Anda.

Fitur Botsonic

Siapa pun yang mengatakan membangun chatbot cerdas membutuhkan sihir pengkodean mungkin belum pernah mengalami Botsonic! Platform ajaib membuat pembuatan chatbot bertenaga AI menjadi mudah.

Mari selami lebih dalam mengapa Botsonic mengguncang dunia chatbot.

Didukung oleh GPT-4 : Botsonic menggabungkan teknologi revolusioner GPT-4 dan NLP. Cukup masukkan data Anda dan saksikan Botsonic beradaptasi dengan mulus menjadi jagoan dukungan yang tangguh, jauh melampaui tag 'chatbot' dan menjadi master dukungan pelanggan! 🧞‍♂️

Integrasi yang mudah : Bicara tentang integrasi, dan Botsonic menjamin kelancaran. Dengan beberapa klik, Anda dapat menyematkan sistem luar biasa ini di mana saja menggunakan skrip dasar dan kunci API. Sakit kepala integrasi, pergilah! 🚀

Mengizinkan penyesuaian : Siapa bilang bot tidak bisa memiliki kepribadian? Botsonic memungkinkan Anda memberi nama chatbot Anda, memilih skema warna dan logo, dan bahkan menambahkan tagline dan detail kontak. Botsonic memungkinkan Anda mengubah chatbot Anda menjadi duta merek baru Anda!

Antarmuka yang ramah pengguna : Botsonic menghilangkan teror teknologi dari pembuatan chatbot dengan antarmuka 'seret dan lepas'. Ini memiliki antarmuka 'seret-dan-lepas' yang ramah pengguna yang membuat prosesnya mulus.

Botsonic dapat membantu Anda mengubah pengalaman berbelanja dan membawa bisnis Anda ke level baru. 🚀

Bagaimana cara membuat bot belanja menggunakan Botsonic?

Siap membuat chatbot belanja Anda sendiri dengan Botsonic? Mari kita mulai.

Langkah 1: Unggah data

Bot Anda membutuhkan sedikit kearifan data, jadi pengumpulan data adalah langkah pertama dalam membangun AI chatbot. Bayangkan apa yang mungkin ditanyakan pelanggan Anda dan ajarkan bot Anda sesuai dengan itu.

Anda dapat mengunggah dokumen, file, dan tautan yang dapat membantu bot memahami cara merespons. Jika Anda memiliki data yang terkait dengan permintaan pelanggan lama, itu bisa lebih baik. Gunakan itu untuk melatih bot Anda, karena dapat membantu Anda memahami pola pertanyaan. Pelajari lebih lanjut tentang cara melatih ChatGPT pada data Anda sendiri.

Langkah 2: Sesuaikan bot belanja Anda sesuai merek Anda

Setelah Anda mengunggah data, 80% pekerjaan selesai. Sekarang saatnya mengubah bot belanja Anda!

Tambahkan warna merek, logo, informasi kontak, dan lainnya ke bot belanja Anda. Berikan nama yang keren dan tambahkan beberapa pertanyaan yang sering.

Setelah selesai, bot Anda akan terlihat seperti versi mini dari merek Anda. Semua mengatakan Anda telah melakukan bagian terbesar dari pekerjaan setelah Anda memberinya data! 😎

Langkah 3: Perkenalkan bot belanja Anda ke situs web Anda

Botsonic sekarang memberi Anda widget bot belanja yang disesuaikan dengan merek Anda dan siap untuk mengobrol dan berinteraksi dengan pelanggan Anda.

Kemudian, Anda dapat mengintegrasikan widget ini ke situs web Anda dengan menyalin kode tersemat yang diberikan Botsonic dan menempelkannya ke kode situs web Anda.

Dan ta-da, selesai! Inilah bot belanja Anda untuk e-niaga, siap membawa interaksi pelanggan Anda ke tingkat yang baru.

Jika Anda menjalankan toko Shopify, berikut adalah aplikasi obrolan langsung terbaik untuk Shopify yang dapat Anda lihat. Dan, Anda juga dapat memeriksa cara menambahkan aplikasi obrolan langsung ke toko Shopify.

Bangun bot belanja menggunakan Botsonic dan ubah pengalaman pelanggan Anda

Dengan beberapa klik dan sedikit kreativitas, Anda dapat mengubah platform e-niaga Anda menjadi surga belanja cerdas dengan Botsonic.

Anda sekarang dapat membuat bot belanja yang dipersonalisasi dan efisien hanya dalam 3 langkah sederhana. Dan, dengan tambahan baru untuk tim Anda ini, Anda tidak hanya tersedia 24/7 untuk pelanggan Anda, tetapi Anda juga menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih personal dan menyenangkan. Dan ingat, pelanggan yang senang adalah pelanggan yang kembali!💡

Selain mengurus dukungan pelanggan, bot belanja juga berarti lebih banyak waktu luang untuk Anda dan tim Anda. Lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk menjawab pertanyaan berulang, lebih banyak waktu untuk berinovasi dan mengarahkan bisnis Anda menuju cakrawala baru yang menarik.

Jadi mengapa menunggu? Rasakan keajaiban Botsonic hari ini, dan biarkan bisnis Anda bersinar lebih terang dari sebelumnya! 🚀