Cara Membuat Rencana Pemasaran Firma Hukum untuk Menjamin Kesuksesan [Panduan 2021]

Bagaimana Membuat Rencana Pemasaran Firma Hukum?

• Tentukan tujuan bisnis Anda.
• Pilih audiens target untuk firma hukum Anda.
• Alat pemasaran digital mana yang Anda butuhkan untuk menemukan klien ideal Anda.
• Apa investasi Anda dalam pemasaran digital?
• Bagaimana Anda akan memeriksa kemajuan Anda?

Mengapa Firma Hukum Anda Membutuhkan Strategi Pemasaran yang Baik

Salah satu kesalahan umum dan paling mahal yang dilakukan pengacara adalah memperlakukan firma mereka sebagai praktik hukum dan bukan bisnis. Praktek biasanya merupakan pekerjaan bagi pemilik dengan beberapa orang staf pendukung. Sebuah praktik tidak bernilai banyak tanpa seorang pengacara, dan itu tidak dapat dijual banyak ketika dia memutuskan untuk pensiun. Rencana pemasaran firma hukum berkaliber tinggi adalah kunci untuk meningkatkan pendapatan pengacara.

Apakah firma hukum Anda memiliki rencana untuk berkembang di tahun 2022?

Biarkan kami membantu Anda membuat rencana pertumbuhan

Pertimbangkan fakta ini: pendapatan rata-rata untuk pengacara di AS adalah $ 120.900, itu setelah melalui sekolah hukum yang sangat sulit dan bekerja selama bertahun-tahun. Namun, penerima teratas menghasilkan $ 500.000+.

Apa bedanya? Ini tentu bukan karena yang pertama telah menginvestasikan lebih sedikit uang dalam pendidikan mereka atau lebih sedikit usaha dalam karir mereka. Itu adalah dengan memiliki sistem pemasaran berkinerja tinggi, yang fondasinya adalah rencana yang solid.

Strategi Pemasaran Hukum yang Harus Dimiliki untuk Setiap Pengacara

Faktanya, pemasaran adalah satu-satunya aspek bisnis Anda yang bertanggung jawab untuk menarik klien potensial, yang menjadikannya faktor #1 yang membentuk pendapatan dan nilai bisnis Anda.

Karena itu, kami sangat menyadari bahwa menulis rencana pemasaran itu memusingkan, dan jika Anda tidak tahu bagaimana mendekatinya, itu bisa menjadi pemborosan waktu. Inilah sebabnya kami membuat kerangka kerja sederhana untuk membuat segalanya lebih mudah.

Cara Membuat Strategi Pemasaran untuk Firma Hukum

Strategi pemasaran untuk firma hukum bisa sangat kompleks, tetapi yang sederhana biasanya berhasil diterapkan. Jadi, kami menciptakan proses yang sangat mudah diikuti untuk membuat strategi pemasaran untuk firma hukum Anda.

Apakah Anda memutuskan untuk melakukan ini sendiri atau bekerja dengan agen pemasaran digital untuk pengacara, menjawab 7 pertanyaan ini akan menghasilkan rencana pemasaran 1-2 halaman untuk firma hukum Anda.

1. Apa Tujuan Bisnis Anda?

Dalam kebanyakan kasus, tujuan firma hukum yang kita bicarakan berkaitan dengan pertumbuhan: mereka menginginkan lebih banyak klien dan pendapatan lebih tinggi. Tapi itu tidak cukup! Anda harus mengukur tujuan pertumbuhan ini secara finansial dan melampirkan kerangka waktu untuk itu, yang akan membuatnya menjadi SMART: Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Berbasis Waktu.

Misalnya, alih-alih mengatakan Anda menginginkan lebih banyak uang, katakanlah Anda ingin pendapatan kotor Anda meningkat sebesar $500.000 dalam 12 bulan ke depan.

Rencana pemasaran firma hukum yang sukses harus selalu mengarah pada penetapan dan pencapaian tujuan “SMART”.

Menyiapkan tujuan Anda dengan bantuan agen pemasaran membantu untuk mengetahui 3 faktor penting yang harus Anda tanyakan. Mereka dapat membantu Anda memprediksi apakah Anda benar-benar dapat mencapai tujuan itu atau tidak.

2. Siapa yang Ingin Anda Layani?

Pertama, pikirkan siapa, tepatnya, tipe klien Anda. Berdasarkan jawaban tersebut, Anda kemudian dapat mulai mengasah strategi pemasaran firma hukum Anda untuk menargetkan orang-orang seperti itu. Bahkan jika Anda merasa tahu siapa yang ingin Anda layani dan siapa klien ideal Anda, duduklah dan tuliskan. Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk ditanyakan kepada diri Anda sendiri untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang "persona pembeli" Anda — begitulah cara kami menyebut klien ideal dalam pemasaran:

• Di mana mereka berbasis?
• Berapa umur mereka?
• Masalah apa yang mereka ingin Anda bantu selesaikan?
• Bagaimana kemungkinan besar mereka mencari solusi untuk masalah tersebut?
• Pertanyaan atau masalah apa yang paling mungkin Anda miliki sebelum mempekerjakan Anda?

Memahami audiens Anda sangat penting untuk menjangkau orang yang Anda inginkan sebagai klien.

3. Bagaimana Anda Menemukan Klien Ideal Anda, dan/atau Bagaimana Anda Ingin Mereka Menemukan Anda?

Idealnya, Anda tidak perlu menemukannya: Anda akan memastikan mereka menemukan Anda saat mereka membutuhkan Anda. Strategi pemasaran untuk situs web legal harus mencakup alat yang dirancang khusus untuk menarik klien potensial Anda.

Either way, jawaban atas pertanyaan ini harus menjadi daftar saluran pemasaran untuk fokus. Sementara pemasaran tradisional untuk pengacara masih bekerja sampai batas tertentu, kami menyarankan untuk menginvestasikan sebagian besar anggaran dan upaya Anda dalam pemasaran online (menurut laporan Tren Hukum 2018 Clio, gabungan 78% konsumen mencari pengacara online). Ini lebih efektif dan memudahkan Anda untuk melihat hasil spesifik dari investasi Anda.

Jika Anda mempraktikkan hukum di mana Anda melayani konsumen secara langsung, seperti pembelaan kriminal, cedera pribadi, hukum properti, dan lainnya, pastikan Anda memasukkan Google dan YouTube ke dalam daftar saluran pemasaran tersebut. Di sinilah sebagian besar klien Anda mencari jawaban atas pertanyaan mereka dan memilih pengacara untuk diajak bekerja sama.

4. Apa yang Akan Anda Katakan kepada Klien Ideal Anda?

Strategi pemasaran yang tepat untuk firma hukum Anda juga tergantung pada konten dan keahlian Anda. Sekarang setelah Anda mengetahui audiens Anda dan Anda menentukan siapa yang akan menarik mereka, Anda harus fokus untuk menyusun pesan Anda. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menjawab pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh calon klien. Anda mungkin menjawabnya melalui telepon, email, dan bahkan di pesta makan malam.

Informasi di tempat seperti apa yang akan membantu strategi pemasaran Anda?

Jangan mengabaikan pertanyaan, jawaban yang mungkin tampak sederhana dan jelas bagi Anda. Klien Anda tidak memiliki keahlian Anda. Buat daftar semua yang dapat Anda pikirkan, dan Anda akan mendapatkan setidaknya dua hingga tiga lusin pertanyaan yang sering diajukan.

Selanjutnya, pikirkan tentang proses yang dilalui calon klien Anda sebelum mereka menghubungi Anda. Ketika mereka mengunjungi situs web Anda, mereka ingin tahu bahwa Anda telah memecahkan masalah serupa dengan yang mereka alami. Mereka mungkin terintimidasi oleh proses menyewa pengacara (mahal, bagaimanapun juga). Mereka tidak tahu bagaimana memilih pengacara terbaik (semoga, mereka memilih Anda daripada pesaing Anda).

Ketika Anda mengetahui informasi apa yang mereka butuhkan, Anda dapat memastikan untuk menyediakannya di situs web berkinerja tinggi dan melalui strategi pemasaran konten Anda. Selama Anda menjawab pertanyaan prospek Anda dan menenangkan ketakutan mereka, Anda akan dapat mengubah lebih banyak dari mereka menjadi klien.

5. Berapa Banyak yang Akan Anda Investasikan untuk Memasarkan Firma Hukum Anda?

Penganggaran untuk pemasaran bisa jadi sulit bagi firma hukum karena tidak ada panduan yang jelas di sebagian besar waktu. Inilah yang penting untuk Anda ketahui sebelum memutuskan anggaran pemasaran:

Mengapa strategi pemasaran yang buruk akan lebih mahal dalam jangka panjang?

Pemasaran murah selalu mahal. Mungkin tergoda untuk menyewa agen pemasaran murah ($500 - $1,500 per bulan), tetapi Anda tidak hanya akan membuang-buang uang (agen tidak dapat memberikan banyak layanan untuk uang kecil ini), Anda juga akan kehilangan peluang.

Itu benar, pesaing Anda, yang telah menyewa perusahaan pemasaran yang mahir, akan menarik dan mendapatkan klien yang Anda inginkan. Dan, mengingat efek majemuk dari hal ini terjadi dari bulan ke bulan, ini bisa sangat mahal.

Di sisi lain, perusahaan pemasaran digital teratas untuk pengacara mungkin tampak mahal bagi Anda. Namun, biasanya keluar gratis karena benar-benar menghasilkan laba atas investasi yang kuat.

Jadi, sewalah agen pemasaran yang mahir, dan investasikan jumlah yang wajar untuk mencapai tujuan pertumbuhan Anda; biasanya, 7 hingga 11% dari pendapatan Anda.

Pastikan bahwa sebagian dari anggaran pemasaran Anda dialokasikan untuk retensi klien. Inilah yang akan memberi Anda rekomendasi dan bisnis berulang dari orang-orang yang telah menggunakan layanan Anda, jadi seperti memetik buah yang menggantung rendah.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang cara membentuk anggaran pemasaran untuk industri hukum di sini.

6. Apa yang Perlu Dilakukan untuk Mencapai Tujuan Anda?

Perencanaan adalah hal yang hebat, tetapi rencana harus ditindaklanjuti untuk mencapai hasil. Ikuti semua langkah yang telah kita diskusikan sekarang dan tuliskan apa yang perlu Anda lakukan dan dalam urutan apa Anda perlu melakukannya sehingga Anda mulai melihat hasilnya.

Tujuan bisnis juga menjadi kunci dalam membuat strategi pemasaran yang tepat.

Misalnya, Anda mungkin perlu menjadwalkan pertemuan dengan mitra Anda untuk memutuskan tujuan dan anggaran spesifik Anda. Anda mungkin juga harus melakukan brainstorming untuk memahami siapa klien ideal Anda, menuliskan masalah hukum apa yang membuat mereka tetap terjaga di malam hari, dan kemudian menjawab pertanyaan-pertanyaan itu.

Tentu saja, hal terbaik untuk dilakukan adalah menyewa agen pemasaran digital berpengalaman untuk pengacara, terutama jika Anda bekerja di area persaingan tinggi seperti Chicago, di mana keputusan pemasaran yang salah akan sangat merugikan Anda. Jangan lupa bahwa Anda tidak pernah berhenti melakukan pemasaran. Anda baru saja memperbarui taktik, ngomong-ngomong ...

7. Bagaimana Anda Memantau, Melaporkan, dan Terus Meningkatkan Hasil?

Pemasaran bukanlah jenis kesepakatan set-it-and-forget-it. Untuk melihat hasil yang Anda inginkan, Anda perlu melihat bagaimana kinerja kampanye Anda dan menyesuaikan sesuai kebutuhan.

Jika Anda bekerja dengan agen pemasaran digital untuk pengacara, mereka harus menjelaskan bagaimana mereka melakukannya. Jika mereka tidak bisa, atau tidak mau, sebaiknya jangan mempekerjakan mereka atau mengakhiri kontrak Anda dengan mereka secepatnya.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa pemantauan dan penyesuaian terus-menerus terhadap pendekatan pemasaran Anda diperlukan:

• Beberapa saluran pemasaran bekerja lebih baik daripada yang lain. Contoh yang baik dari ini adalah penggunaan platform online untuk pengacara untuk meningkatkan visibilitas. Meskipun Avvo adalah platform terbesar untuk pengacara dan mendapatkan lalu lintas terbanyak, ini tidak berarti bahwa ini adalah platform terbaik untuk firma hukum Anda. Bergantung pada tempat Anda tinggal dan praktik hukum Anda, hal lain mungkin bekerja lebih baik. Inilah sebabnya mengapa kami selalu menguji berbagai platform dengan klien kami sebelum mencapai platform yang secara konsisten menghasilkan hasil yang baik.

• Kompetisi tidak pernah tidur. Katakanlah Anda berada di tiga hasil organik teratas (hasil yang tidak dibayar di bawah iklan) di Google untuk kata kunci tertentu. Anda mungkin berpikir Anda sudah selesai dengan SEO, tetapi pesaing cepat atau lambat akan melengserkan Anda jika Anda berhenti mengerjakannya. Anda tahu, meskipun mendapatkan posisi teratas di Google itu sulit, mempertahankannya — terutama untuk kata kunci paling kompetitif dan area paling kompetitif di negara ini — bahkan lebih sulit. Google terus-menerus memperbarui hasil berdasarkan otoritas masing-masing situs web, ditambah mereka juga secara teratur memperbarui algoritme mereka, artinya apa yang Anda lakukan untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi kemarin mungkin tidak valid hari ini.

• Mengumpulkan ulasan positif. Reputasi online penting untuk bisnis apa pun tetapi sangat penting bagi pengacara. Kita hidup di zaman ketika Anda tidak bisa lepas dari mendapatkan beberapa ulasan online, dan kemungkinan besar ulasan tersebut akan negatif. Mengapa? Karena orang cenderung lebih sering berbagi masalah daripada berbagi pengalaman positif. Untungnya, ada cara bagi Anda untuk mendapatkan lebih banyak ulasan positif, dan Anda harus mulai mengerjakannya sesegera mungkin. Sama seperti dengan SEO, pesaing Anda mungkin sudah melakukan sebanyak yang mereka bisa untuk membuat klien mereka meninggalkan ulasan positif secara online, jadi ini adalah pertempuran yang terus-menerus. Masalahnya adalah jika klien melihat firma hukum dengan 50 ulasan dan peringkat bintang 4,5 (dari 5), mereka cenderung memilih firma itu daripada yang lain dengan 3 ulasan bintang lima. Jadi semakin banyak, semakin baik.

Kesimpulan

Jadi, yang harus Anda lakukan sekarang adalah berusaha menjawab 7 pertanyaan di atas, dan untuk memudahkan hidup Anda, kami telah menyediakan template Rencana Pemasaran Firma Hukum Sukses yang sederhana. Gunakan untuk mempercepat proses penulisan strategi pemasaran Anda.

Jika Anda memutuskan untuk menyewa agen pemasaran digital untuk melakukan ini untuk Anda, penting untuk mengetahui bagaimana memilih yang tepat dan apa sebenarnya yang akan mereka lakukan, atau Anda mungkin akan membuang waktu, uang, dan peluang.

Ingin berbicara dengan ahlinya?

Hubungi kami di (312) 265-0580

Kamerad adalah perusahaan pemasaran digital yang berbasis di Chicago yang berspesialisasi dalam desain situs web dan pemasaran untuk pengacara. Baca lebih lanjut tentang layanan pemasaran konten kami untuk firma hukum.