Cara Membuat Strategi Media Sosial B2B yang Tidak Membosankan

Diterbitkan: 2023-04-08

Ada kesalahpahaman dalam pemasaran media sosial bahwa B2B adalah singkatan dari Boring2Boring, bukan bisnis-ke-bisnis.

Ini sebagian berasal dari kecenderungan strategi media sosial B2B untuk fokus pada pesan pertumbuhan dan tetap berada dalam batas aman pedoman merek .

Meskipun untuk memberikan kredit pemasaran B2B, ada tantangan yang melekat yang tidak dihadapi sebagian besar merek B2C:

  • Proses pengasuhan prospek yang panjang
  • Menjual jasa, bukan produk
  • Banyak pembuat keputusan
  • Perjalanan penjualan tidak langsung

Sasaran, metode, dan metrik untuk strategi pemasaran B2B akan berbeda dari B2C.

Tapi itu seharusnya tidak diterjemahkan menjadi strategi pemasaran tanpa ide media sosial yang kreatif. Sebaliknya, kampanye media sosial B2B membutuhkan suntikan keaslian dan daya cipta agar menonjol.

Inilah cara memikirkan kembali strategi media sosial B2B Anda di tahun 2022.

Cara Membuat Media Sosial B2B Tidak Membosankan

Tentukan Strategi Anda Secara Berbeda

Media sosial mungkin bukan platform penjualan yang paling menguntungkan – dan itu tidak masalah.

Mendefinisikan ulang tujuan media sosial dalam bauran pemasaran B2B menghadirkan peluang untuk menjauh dari pesan yang diarahkan pada penjualan dan fokus pada memanusiakan merek.

Bangun strategi media sosial B2B Anda di sekitar sasaran merek corong atas daripada target laba:

  • Membangun kredibilitas merek
  • Tumbuhkan visibilitas dan ingatan merek
  • Libatkan dan didik audiens baru

Sasaran yang berpusat pada audiens ini memberikan strategi media sosial Anda fleksibilitas untuk mengeksplorasi pendekatan kreatif.

Mereka berkontribusi untuk memimpin generasi dalam konteks pemasaran multisaluran yang lebih luas sambil memainkan kekuatan media sosial sebagai saluran untuk membuat koneksi otentik.

Memanusiakan Produk dan Layanan Anda

Jangan lupa bahwa ada manusia di ujung lain dari setiap konten yang Anda keluarkan.

Jadi siapa mereka?

Investasikan waktu untuk membangun persona pembeli khusus untuk media sosial. Bergantung pada sasaran strategis, hal ini dapat diturunkan dari profil pelanggan yang telah ditetapkan atau dibuat dari bawah ke atas.

Pilih Platform dengan Hati-hati

Sebagian besar strategi media sosial B2B berfokus pada LinkedIn, satu-satunya platform yang didedikasikan untuk para profesional.

Hampir semua pemasar B2B mengandalkan LinkedIn untuk pemasaran konten:

  • 95% menggunakan LinkedIn untuk pemasaran konten organik
  • 76% menggunakan platform untuk promosi berbayar

Facebook mengikuti dari belakang, dengan 83% pemasar B2B menggunakannya untuk pemasaran konten organik dan 66% berbayar.

Tidak diragukan lagi platform ini dapat menghasilkan nilai. Tetapi platform media sosial B2B terbaik adalah yang menjangkau audiens Anda dan sejalan dengan tujuan Anda.

Pertimbangkan bagaimana platform lain dapat mendukung strategi media sosial Anda.

  • Quora: Memecahkan masalah pengguna
  • TikTok: Menghibur dan memanusiakan
  • Pinterest: Menginspirasi dan menarik secara visual
  • Media: Pemikiran dan pendidikan

TikTok bukan tempat pertama pemasar B2B mungkin berpikir untuk mempublikasikan konten, tetapi bisa sangat menarik dengan pendekatan yang tepat.

Misalnya, beberapa pemasaran B2B terbaik yang pernah kami lihat di tahun 2022 dari agensi dan merek mapan datang melalui TikTok.

Ambil Leaf dari Playbook B2C

Strategi media sosial B2B terbaik di tahun 2022 mengacu pada taktik B2C untuk menghidupkan kembali kampanye yang dapat dengan mudah dianggap impersonal.

Mari kita lihat beberapa contoh pemasaran B2B yang menonjol dari agensi dan merek di TikTok:

  • Agensi NoGood

Agensi kreatif New York, NoGood, mengumpulkan 100K+ pengikut dengan memecah kampanye dari merek populer, menerbitkan konten autentik tentang bekerja di agensi, dan berbagi kiat untuk pemasar dan agensi lain.

@nogood.io Mengapa saya seperti ini? #marketer #digitalmarketing #marketingtok #marketingagency #agencylife ♬ Che La Luna - Louis Prima

  • Adobe

Dengan 300K+ pengikut dan 3 juta suka, Adobe telah memantapkan dirinya sebagai pemimpin merek di platform ini. Strategi TikTok mereka berfokus pada influencer dan UGC (konten buatan pengguna), dengan taburan konten bermerek untuk ukuran yang baik.

@adobe Ada ide untuk @natalia.dedios selanjutnya? #AdobeTok #GRWM ♬ suara asli Adobe

  • Canva

Seperti Adobe, Canva menerbitkan campuran konten influencer, tip cepat, dan konten menghibur yang menampilkan CTA lunak untuk menggunakan produk dan layanan Canva. Dengan 83 ribu pengikut, Canva telah mengukir pengikut TikTok yang kuat dengan tetap fokus pada pemirsanya.

@canva Berhasil. #Canva #CanvaPresentation #Presentation #CanvaTip #CanvaHack #Desain Grafis ♬ suara asli - </3

  • Kontrol Gerakan Puncak

Yang ini sedikit keluar dari bidang kiri, tetapi ini adalah contoh yang bagus dari pemasaran B2B non-tradisional di TikTok. Apex membuat robot untuk industri makanan. Namun TikTok mereka, yang mengikuti tren B2C (terkadang mendekati keanehan), memiliki 75 ribu pengikut dan 3,5 juta suka – bahkan lebih banyak daripada Adobe.

@apexmotion Sedikit di balik layar tentang cara kerja Baker-Bot kami! #fyp #viral #tech #robot #bakerbot ♬ suara asli - 落落酱ovo

Bangun Komunitas

Mengapa agensi dan merek mencurahkan energi untuk membuat konten corong teratas untuk TikTok?

Hampir sepertiga (32%) pengguna TikTok berusia antara 25 dan 34 tahun, dan 90% pengguna mengunjungi aplikasi ini lebih dari sekali sehari.

Meskipun pengguna ini mungkin bukan pembuat keputusan akhir yang memegang dompet, merekaadalahpemberi pengaruh dalam proses pembelian dan seringkali pengguna produk dan layanan B2B.

Di LinkedIn, manfaat membangun komunitas yang terlibat bahkan lebih terlihat karena 92% orang yang dilaporkan mempercayai rekomendasi rekan dibandingkan iklan di LinkedIn.

Diversifikasi Campuran Konten

Mungkin alasan utama strategi media sosial B2B terlihat basi adalah karena pemasar melewatkan poin ini karena kendala sumber daya atau kurangnya data yang dapat diandalkan .

Seperti yang kita lihat dalam contoh dari Adobe dan Canva, konten buatan pengguna mengirimkan pesan yang kuat dengan memanfaatkan dukungan pihak ketiga.

Konten Anda harus selalu ditautkan ke strategi media sosial yang menyeluruh.

Tapi ingat: tidak apa-apa untuk bersenang-senang di media sosial.

Memanusiakan merek. Menarik audiensAnda, jangan me-rebadge postingan dari brand lain. Pantau pesaing Anda.

Campuran konten harus mencerminkan di mana audiens Anda berada dan apa yang melibatkan mereka.

Rencanakan, Ukur, dan Evaluasi Pemasaran Media Sosial Anda

Pemasaran media sosial B2B berkontribusi pada gambaran yang lebih besar.

Saat merencanakan dan melaksanakan kampanye yang ambisius, mudah untuk melupakan bagaimana konten corong teratas berkontribusi pada perolehan prospek lintas platform.

Dengan alat Perencanaan Strategis Mediatool, Anda mendapatkan visibilitas atas semua aktivitas pemasaran Anda untuk merencanakan, memantau, dan mengoptimalkan strategi pemasaran B2B dan, yang terpenting, mendemonstrasikan ROI .

Perencanaan Strategis sangat berharga untuk agensi yang menjalankan banyak kampanye klien dan merek global dengan kampanye besar atau bersamaan.

Mediatool menempatkan semua pemasaran Anda dalam perspektif dan memberi Anda alat untuk mengoptimalkan kampanye yang ambisius dan mencapai target Anda lebih cepat – lalu melampauinya.

Pelajari lebih lanjut tentang Perencanaan Strategis atau jelajahi Mediatool untuk biro iklan dan merek .