Cara Mengkategorikan Prospek untuk Prospek Penjualan yang Efektif

Memahami keahlian mengklasifikasikan prospek adalah bakat yang sangat diperlukan untuk perwakilan penjualan, perekrut, perusahaan rintisan, pengiklan, dan pemilik usaha kecil. Manajemen prospek yang efektif dapat merampingkan proses penjualan Anda dan meningkatkan tingkat konversi dengan memastikan bahwa Anda memfokuskan upaya Anda pada prospek yang paling menjanjikan.

Dalam posting blog ini, kami akan mengeksplorasi strategi untuk menyortir prospek berdasarkan nilai potensial mereka dan cara menggunakan alat seperti alat Manajemen Timbal Mulai CRM dan perangkat lunak noCRM untuk mengelola aktivitas dengan lebih baik. Kami juga akan menjelajahi alat-alat seperti alat Manajemen Timbal Memulai CRM dan perangkat lunak noCRM yang dapat membantu dalam manajemen aktivitas yang efisien.

Selanjutnya, kita akan membahas bagaimana memberi tag prospek berdasarkan lokasi dan kategori lain seperti 'Asal' dapat membantu mengatur prospek penjualan secara lebih efektif. Terakhir, jika Anda berkecimpung dalam industri real estat, kami juga memiliki beberapa tip khusus untuk Anda – menggunakan alat seperti Follow Up Boss dan layanan resepsionis virtual Smith.ai dapat secara signifikan meningkatkan tingkat respons dan potensi konversi Anda.

Daftar isi:

• Memahami Kerangka Kualifikasi Prospek
  • Menjelajahi Kerangka Kerja BANT untuk Kualifikasi Prospek
  • Pentingnya Mempertimbangkan Otoritas Pengambilan Keputusan dalam Kualifikasi Prospek
• Mengkategorikan Prospek Berdasarkan Tingkat Minat
  • Mengidentifikasi Prospek Penjualan Panas dan Hangat
  • Strategi untuk Memelihara Penjualan yang Hangat Mengarah ke Konversi
• Memanfaatkan Alat CRM untuk Manajemen Timbal
  • Fitur Menakjubkan dari Dimulainya Alat Manajemen Timbal CRM
  • Bagaimana Perangkat Lunak noCRM Meningkatkan Manajemen Aktivitas
• Tagging Memimpin berdasarkan Lokasi & Kategori Lainnya
  • Manfaat Menandai Prospek Penjualan berdasarkan Lokasi
  • Memanfaatkan Kategori Wajib Seperti 'Asal'
• Scoring Leads: Memisahkan Pembeli dari Penendang Ban
  • Mengapa Penilaian Penting: Mengungkap Permata Tersembunyi
  • Pemasaran Konten dan Kampanye Email: Senjata Rahasia Anda
• Pengorganisasian yang Efektif untuk Agen Real Estat
  • Tingkatkan Tingkat Respons Anda dengan Follow Up Boss
  • Ubah Prospek Dingin menjadi Prospek Panas dengan Smith.ai
• FAQ Terkait Cara Mengkategorikan Prospek
• Kesimpulan

Memahami Kerangka Kualifikasi Prospek

Dalam hal mengategorikan prospek, Anda perlu memahami kerangka kerja kualifikasi prospek yang mewah itu. Salah satu framework yang populer adalah BANT (Budget, Authority, Need, dan Timeframe). Ini membantu Anda mengetahui apakah prospek memiliki moolah atau kekuatan untuk membeli barang Anda. Plus, ini mempertimbangkan betapa mendesaknya mereka membutuhkan solusi untuk masalah mereka.

Menjelajahi Kerangka Kerja BANT untuk Kualifikasi Prospek

BANT adalah singkatan dari Budget, Authority, Need, dan Timeframe. Mari kita uraikan:

• Anggaran: Bisakah calon pelanggan membeli produk/layanan Anda? Uang berbicara, sayang.
• Wewenang: Apakah orang ini bos yang dapat membuat keputusan pembelian? Tidak ada gunanya berbicara dengan magang kantor.
• Kebutuhan: Apakah orang ini benar-benar membutuhkan apa yang Anda jual? Jangan buang waktu Anda pada penendang ban.
• Timeframe: Kapan orang ini berencana mencabut kartu kreditnya? Waktu adalah uang, temanku.

Artikel HubSpot ini membahas lebih dalam tentang bagaimana Anda dapat menggunakan BANT untuk memenuhi syarat prospek penjualan Anda. Ini seperti panduan BANTastic.

Pentingnya Mempertimbangkan Otoritas Pengambilan Keputusan dalam Kualifikasi Prospek

Sekarang, selain memeriksa apakah prospek cocok dengan profil pelanggan ideal Anda berdasarkan hal-hal seperti industri dan ukuran perusahaan, Anda harus memastikan bahwa mereka memiliki kekuatan untuk membuat keputusan. Maksud saya, apa gunanya jika mereka hanya "yes man" tanpa otoritas?

Salah satu cara untuk mengetahui siapa keju besar dalam suatu organisasi adalah dengan mengajukan pertanyaan langsung atau menggunakan alat seperti LinkedIn Sales Navigator. Ini memberi Anda informasi tentang peran dan tanggung jawab pekerjaan dalam perusahaan. Untuk tips lebih lanjut tentang mengidentifikasi pembuat keputusan, lihat panduan berwawasan ini dari Close Blog. Ini seperti kit detektif pembuat keputusan.

Mengkategorikan Prospek Berdasarkan Tingkat Minat

Setelah Anda memenuhi syarat prospek Anda menggunakan kriteria seperti kerangka kerja BANT, sangat penting untuk mengaturnya berdasarkan tingkat minat mereka. Ini membantu menciptakan strategi penjualan yang lebih terarah dan efektif.

Mengidentifikasi Prospek Penjualan Panas dan Hangat

Dalam pembuatan prospek, kita sering berbicara tentang prospek 'panas' dan 'hangat'. Prospek panas adalah prospek yang memenuhi semua kriteria BANT – mereka memiliki anggaran, wewenang, kebutuhan akan produk atau layanan Anda, dan siap melakukan pembelian dalam jangka waktu yang dapat diterima. Prospek ini harus menjadi prioritas utama tim penjualan Anda karena prospek tersebut penuh dengan potensi konversi.

Di sisi lain, prospek hangat menunjukkan minat tetapi mungkin belum memenuhi semua kriteria BANT. Mereka mungkin masih mempertimbangkan pilihan mereka atau menunggu persetujuan anggaran. Jangan abaikan arahan hangat ini; dengan pengasuhan yang tepat, mereka bisa berubah menjadi prospek yang panas.

Strategi untuk Memelihara Penjualan yang Hangat Mengarah ke Konversi

Memelihara lead yang hangat melibatkan membangun hubungan dari waktu ke waktu melalui komunikasi reguler dan menyediakan konten berharga yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Anda dapat menawarkan webinar informatif atau uji coba gratis untuk produk/layanan Anda – apa pun yang menambah nilai sekaligus membuat mereka tetap terlibat.

• Pemasaran Email: Kirim email yang dipersonalisasi dengan konten yang relevan berdasarkan minat atau masalah mereka.
• Keterlibatan Media Sosial: Pertahankan percakapan di platform media sosial tempat mereka nongkrong.
• Kampanye Tetes: Gunakan kampanye tetes otomatis untuk mengirimkan pesan yang telah ditulis sebelumnya pada interval terjadwal.
• Konten Pendidikan: Bagikan entri blog atau eBuku tentang topik yang mereka minati.

Tujuannya adalah mempertahankan kontak dan memandu prospek ini ke corong penjualan sampai mereka siap untuk berkonversi. Lihat panduan HubSpot tentang memelihara prospek untuk wawasan lebih lanjut tentang aspek penting manajemen prospek ini.

Memanfaatkan Alat CRM untuk Manajemen Timbal

Mengelola prospek dalam dunia penjualan dan pemasaran bisa sangat memusingkan. Tapi jangan takut, temanku. Dengan alat CRM yang tepat, tugas yang menakutkan ini menjadi sangat mudah. Alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) seperti pahlawan super manajemen prospek pribadi Anda, menyediakan platform terorganisir untuk melacak interaksi dengan pelanggan potensial.

Fitur Menakjubkan dari Dimulainya Alat Manajemen Timbal CRM

Dimulainya Fitur Manajemen Pimpinan CRM membuat gelombang di industri, dan untuk alasan yang bagus. Perangkat lunak ini menawarkan rangkaian fitur yang lengkap untuk membantu bisnis mengkategorikan prospek mereka seperti bos.

• Beri peringkat prospek Anda berdasarkan faktor-faktor seperti anggaran, otoritas, kebutuhan, dan jangka waktu (BANT). Ini seperti memberi mereka kekuatan super.
• Tandai prospek Anda sesuai dengan lokasi atau kategori lain yang masuk akal untuk bisnis Anda. Ini seperti mengatur prospek Anda ke dalam kotak kecil yang rapi.
• Dasbor memberikan pembaruan waktu nyata pada semua aktivitas yang terkait dengan setiap prospek, mulai dari kontak awal hingga tahap konversi. Ini seperti memiliki pendamping yang dapat diandalkan untuk memberi Anda informasi.

Tingkat organisasi ini tidak hanya menghemat waktu tetapi juga memastikan bahwa tidak ada pelanggan potensial yang lolos karena pengawasan atau miskomunikasi di antara anggota tim. Ini seperti memiliki jaring pengaman untuk prospek Anda.

Bagaimana Perangkat Lunak noCRM Meningkatkan Manajemen Aktivitas

Jika Anda sedang mencari alat CRM lain, lihat perangkat lunak noCRM.io. Tidak seperti CRM tradisional yang lebih berfokus pada entri data daripada penjualan aktual, noCRM lebih mengutamakan tindakan daripada administrasi. Ini semua tentang menyelesaikan sesuatu.

• noCRM.io memungkinkan tim penjualan membuat jalur pipa khusus yang mencerminkan kebutuhan alur kerja unik mereka. Ini seperti memiliki setelan yang dibuat khusus untuk proses penjualan Anda.
• Platform ini bahkan menyertakan daftar prospek, yang memungkinkan perwakilan menambahkan kontak baru tanpa meninggalkan antarmuka. Ini seperti memiliki tongkat ajaib untuk memunculkan petunjuk baru.

Kesimpulannya, baik fitur Manajemen Timbal CRM Dimulai dan noCRM.io menawarkan solusi yang kuat untuk mengatur, melacak, memelihara, dan mengonversi prospek di berbagai saluran dan platform. Memilih di antara keduanya pada akhirnya bergantung pada kebutuhan dan preferensi spesifik Anda sebagai pemilik bisnis atau pemasar. Namun terlepas dari pilihan Anda, pemanfaatan sumber daya ini secara efektif pasti akan meningkatkan efisiensi dan produktivitas secara keseluruhan dalam organisasi yang digerakkan oleh penjualan, meningkatkan hasil akhir tersebut dalam jangka panjang. Ini seperti melepaskan kekuatan manajemen prospek.

Tagging Memimpin berdasarkan Lokasi & Kategori Lainnya

Saat basis data prospek Anda berkembang, penting untuk mengategorikan dan menandai prospek secara efektif. Ini seperti mengatur laci kaus kaki Anda, tetapi untuk pelanggan potensial.

Manfaat Menandai Prospek Penjualan berdasarkan Lokasi

Jika Anda menjual produk atau layanan di berbagai kota atau bahkan negara, menandai prospek Anda berdasarkan lokasi dapat menjadi pengubah permainan. Ini seperti memberi setiap petunjuk GPS yang dipersonalisasi. Tidak ada belokan yang salah di sini.

Misalnya, jika Anda memiliki produk perangkat lunak dengan fitur yang sangat bermanfaat untuk bisnis yang beroperasi di daerah perkotaan, Anda dapat membuat kampanye bertarget untuk prospek yang diberi tag 'Perkotaan'. Ini seperti menyajikan sepotong kehidupan kota kepada para pemimpin Anda yang menyukai kota.

Demikian pula, agen real estat mungkin merasa berguna untuk memberi tag prospek mereka berdasarkan lingkungan tertentu atau jenis properti yang menjadi spesialisasi mereka. Ini seperti menemukan rumah yang sempurna untuk prospek Anda, satu tag pada satu waktu.

Segmentasi audiens Anda secara geografis memastikan bahwa tim penjualan Anda menghabiskan waktu mereka untuk menjangkau prospek yang paling relevan. Ini seperti peta harta karun, mengarahkan Anda langsung ke emas.

Memanfaatkan Kategori Wajib Seperti 'Asal'

Selain tag opsional seperti lokasi atau tingkat minat, pertimbangkan untuk membuat kategori tertentu wajib untuk setiap entri prospek di sistem CRM Anda. Ini seperti memiliki cincin dekoder rahasia untuk prospek Anda.

Salah satu kategori tersebut dapat berupa 'Asal', yang menunjukkan bagaimana prospek diperoleh. Ini seperti mengetahui kisah di balik setiap lead, gaya Sherlock Holmes.

Mengetahui dari mana prospek berasal dapat memberikan wawasan berharga tentang jenis pesan apa yang paling sesuai dengan mereka. Ini seperti memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan mereka dalam bahasa mereka sendiri tanpa memerlukan mediator.

Mengkategorikan prospek bukan hanya tentang menyortir data; ini tentang mengenali siapa calon klien kami sehingga kami dapat memberi mereka layanan yang lebih baik. Ini seperti berkenalan dengan pelanggan Anda secara pribadi.

Dan sementara proses ini mungkin tampak menakutkan pada pandangan pertama, ingat ada alat yang tersedia yang dirancang khusus untuk membantu tugas ini, seperti LeadFuze. Ini seperti memiliki asisten pribadi untuk petualangan penandaan utama Anda.

Scoring Leads: Memisahkan Pembeli dari Penendang Ban

Mencetak prospek seperti bermain detektif – Anda mencoba mencari tahu siapa yang serius ingin membeli dan siapa yang hanya melihat-lihat. Ini adalah langkah penting dalam strategi kategorisasi prospek Anda, membantu Anda memprioritaskan prospek yang kemungkinan besar mengeluarkan dompet mereka.

Mengapa Penilaian Penting: Mengungkap Permata Tersembunyi

Sistem penilaian prospek yang dijalankan dengan baik seperti peta harta karun, memandu Anda ke klien berpotensi tinggi yang siap mengambil risiko. Inilah para pemeran utama yang tidak hanya menunjukkan minat tetapi juga mengambil tindakan yang meneriakkan "Saya siap membeli". Pikirkan mengunjungi halaman harga Anda, mengunduh studi kasus, atau mendaftar ke webinar.

Dengan menetapkan poin untuk aktivitas ini (semakin menarik aksinya, semakin banyak poin yang didapat), Anda membuat skor yang mencerminkan kesiapan prospek untuk melakukan pembelian. Ini seperti kode rahasia yang memberi tahu Anda siapa yang layak dikejar.

Misalnya:

• Kunjungan ke halaman harga dapat memperoleh 20 poin.
• Membuka email bisa bernilai 5 poin.
• Pendaftaran webinar mungkin menambah 15 poin lagi.

Dengan skor ini di tangan, Anda dapat menyesuaikan langkah Anda selanjutnya – apakah itu mengirim email yang ditargetkan atau membuat langkah Anda untuk menyegel kesepakatan.

Pemasaran Konten dan Kampanye Email: Senjata Rahasia Anda

Kampanye pemasaran konten seperti magnet, menarik pembeli potensial dengan posting blog, infografis, dan video. Mereka menjaga prospek tetap terlibat sampai mereka siap untuk senjata besar – demo, studi kasus, dan perbandingan harga. Dan jangan lupa tentang kampanye email, yang menjaga merek Anda di radar mereka sambil memberikan info berharga yang mendorong mereka lebih dekat ke keputusan pembelian.

Kuncinya di sini adalah konsistensi – tetap terhubung dengan konten yang relevan, dan Anda akan menjadi nama pertama yang mereka pikirkan saat tiba waktunya untuk mengambil tindakan.

Pengorganisasian yang Efektif untuk Agen Real Estat

Agen real estat memiliki pekerjaan yang sulit, tetapi dengan alat dan strategi yang tepat, mereka dapat mengatasi kekacauan dan mendapatkan lebih banyak kesepakatan.

Tingkatkan Tingkat Respons Anda dengan Follow Up Boss

Follow Up Boss adalah senjata rahasia bagi para profesional real estate. Ini secara otomatis mengurutkan prospek Anda dan melacak setiap interaksi, sehingga Anda tidak akan pernah ketinggalan. Plus, mengirimkan pemberitahuan melalui email dan teks, sehingga Anda dapat merespon dalam sekejap.

Ubah Prospek Dingin menjadi Prospek Panas dengan Smith.ai

Jangan biarkan lead dingin Anda membeku. Smith.ai memiliki resepsionis virtual yang menangani obrolan langsung, panggilan telepon, dan pesan Facebook 24/7. Mereka akan menghangatkan prospek tersebut untuk Anda, sehingga Anda dapat fokus pada kesepakatan penutupan.

Kiat Bonus: Dapatkan Bimbingan Pakar dari Smart Inside Sales

Saat Anda membutuhkan sedikit bantuan tambahan, buka Smart Inside Sales. Perusahaan pembinaan dan pelatihan mereka, yang didirikan oleh Dale Archdekin, berspesialisasi dalam membantu pialang meningkatkan strategi organisasi mereka dan meningkatkan peluang sukses mereka.

FAQ Terkait Cara Mengkategorikan Prospek

Bagaimana Anda mengkategorikan prospek? Anda dapat mengkategorikan prospek berdasarkan berbagai faktor seperti tingkat minat, lokasi, dan kemungkinan pembelian. Memanfaatkan alat CRM seperti Memulai Manajemen Pimpinan CRM dapat membantu dalam organisasi yang efisien.

Apa saja 7 jenis lead tersebut? Tujuh jenis prospek penjualan biasanya mencakup prospek baru, bekerja (dihubungi), tidak memenuhi syarat (belum siap), mencoba menghubungi, terhubung (sedang berlangsung), waktu yang buruk (tindak lanjut), dan dipelihara (siap untuk konversi).

Bagaimana Anda mengkategorikan prospek di CRM? Dalam sistem CRM, Anda dapat menandai prospek penjualan Anda dengan berbagai kategori seperti 'Asal' atau lokasi. Perangkat lunak seperti noCRM menyediakan alat manajemen aktivitas yang efisien untuk tujuan ini.

Apa saja 4 tahap kualifikasi prospek? Keempat tahap tersebut meliputi tahap kesadaran di mana pelanggan potensial mengenali masalah mereka, tahap pertimbangan ketika mereka mengevaluasi solusi, tahap keputusan di mana mereka memilih solusi, dan tahap advokasi ketika pelanggan yang puas mempromosikan produk Anda.

Kesimpulan

Kesimpulan:

Jadi, setelah menyelami postingan blog ini, kami menemukan beberapa strategi dan kerangka kerja yang mematikan untuk menyortir prospek Anda. Dengan memahami kerangka kerja kualifikasi prospek seperti BANT dan mempertimbangkan otoritas pengambilan keputusan, Anda dapat melihat klien berpotensi besar tersebut seperti bos.

Dan hei, jangan lupa tentang mengkategorikan prospek berdasarkan tingkat minat dan menggunakan alat CRM untuk mengatur semuanya. Dengan begitu, Anda dapat memelihara prospek hangat tersebut dan mempertahankan permainan penjualan Anda tepat sasaran.

Oh, dan memberi tag berdasarkan lokasi dan kategori lainnya? Ya, itu seperti memiliki senjata rahasia untuk upaya pemasaran yang Anda targetkan. Plus, menilai setiap prospek berdasarkan kemungkinan mereka untuk membeli? Begitulah cara Anda memprioritaskan upaya Anda dan mengejar peluang yang paling menarik.

Jadi, dipersenjatai dengan teknik pengkategorian prospek ini, Anda siap mengoptimalkan proses penjualan dan menghancurkannya seperti seorang profesional.

Perlu Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospeksi Penjualan Anda?

LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.

Klik untuk suara

7:57

Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda jangkau. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:

• Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
• Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
• Itu menghabiskan uang di Adwords
• Siapa yang menggunakan Hubspot
• Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
• Dengan peran HR Manager
• Itu baru dalam peran ini kurang dari 1 tahun

Hanya untuk memberi Anda ide. 😀

Atau Temukan Akun atau Prospek Tertentu

LeadFuze memungkinkan Anda menemukan informasi kontak untuk individu tertentu atau bahkan menemukan informasi kontak untuk semua karyawan di sebuah perusahaan.
Anda bahkan dapat mengunggah seluruh daftar perusahaan dan menemukan semua orang dalam departemen tertentu di perusahaan tersebut. Lihat LeadFuze untuk melihat bagaimana Anda dapat mengotomatiskan perolehan prospek Anda.