Bagaimana Meningkatkan Konversi Lead Dengan Menggunakan Software Pemasaran Afiliasi?
Diterbitkan: 2022-05-04Sebagian besar perusahaan biasanya tidak tahu cara menangkap dan melacak prospek mereka. Sebagian besar tenaga penjualan atau perwakilan penjualan memandang pemeliharaan prospek sebagai percakapan tatap muka dengan sedikit relevansi dengan gambaran besar atau mengembangkan prospek menjadi penjualan.
Yang benar adalah bahwa menerapkan strategi ini secara membabi buta dapat meningkatkan kemampuan Anda untuk menangani sejumlah besar prospek secara singkat.
Namun, itu akan mengubah prospek masuk Anda menjadi aliran prospek yang pasif. Anda tidak akan dapat membedakan atau memahami kebutuhan kelompok prospek Anda. Akibatnya, manajemen prospek Anda mungkin terbatas untuk menanggapi pertanyaan pelanggan.
Untuk membuat kemajuan berkelanjutan, prospek harus dapat memandu dan membentuk upaya pemasaran dan penjualan Anda.
Melacak dan mengelola prospek memungkinkan Anda menganalisis dan menindaklanjuti prospek awal Anda dengan lebih baik. Anda dapat belajar melakukan investasi yang signifikan untuk membuat kemajuan lebih lanjut. Makalah ini akan membahas pentingnya sistem pelacakan timbal untuk mencapai tujuan tersebut.
Pada saat yang sama, perusahaan dapat memperoleh manfaat dengan mengarahkan prospek mereka melalui satu saluran pemrosesan prospek.
Daftar isi
- 1 Mengapa Pelacakan dan Manajemen Prospek Penting?
- 2 Membuat dan Memenuhi Kualifikasi Siklus Hidup Prospek untuk Bisnis Anda
- 3 Mengelola Penerimaan dan Transisi Prospek
- 4 Pelacakan dan Manajemen Lead-to-Revenue
- 5 Meningkatkan Kualitas Timbal
- 6 Melacak Kolaborasi dan Komunikasi Internal
- 7 Melacak dan Meningkatkan Rasio Respons Prospek
- 8 Menggunakan Perangkat Lunak Pemasaran Afiliasi untuk meningkatkan Konversi Prospek
- 9 Kesimpulan
Mengapa Pelacakan dan Manajemen Prospek Penting?
Melacak prospek adalah salah satu cara termudah untuk meningkatkan penjualan. Hal ini memungkinkan Anda untuk mencapai kinerja tinggi yang konsisten dan berulang.
Izinkan kami menjelaskan.
Kemampuan untuk terus memantau dan melacak akan meningkatkan hampir segalanya dan menghasilkan keluaran kinerja yang lebih tinggi.
Tim yang termotivasi dapat secara sporadis tampil di tingkat tinggi atau menghasilkan arahan. Tetapi hanya pendekatan sistematis untuk memimpin manajemen yang dapat mengarah pada peningkatan kinerja yang nyata.
Menurut penelitian konvensional, strategi terbaik untuk meningkatkan konversi prospek adalah melacak dan memaksimalkan hasil. Dengan melacak prospek, Anda bisa mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang kebutuhan dan kualifikasi prospek yang masuk.
Akibatnya, Anda berpotensi dapat mencapai tingkat konversi yang lebih tinggi.
Jika Anda ingin meningkatkan kinerja prospek Anda, Anda dapat mencari situasi serupa di industri yang berbeda. Namun, cara paling langsung dan termudah untuk memperbaikinya adalah dengan terus memantaunya.
Anda dapat melihat bahwa para ahli di bidang ini semuanya mengajarkan pelajaran yang sama.
Ini juga akan membantu Anda memulai hubungan pelanggan baru Anda dengan awal yang baik dengan meminimalkan titik masuk potensial untuk perilaku pelanggan yang salah dan salah tafsir.
Membuat dan Memenuhi Kualifikasi Siklus Hidup Prospek untuk Bisnis Anda
Siklus hidup prospek dimulai dengan penerimaan prospek dan diakhiri dengan konversi prospek tersebut menjadi penjualan atau hilangnya prospek tersebut. Untuk mengoptimalkan siklus hidup prospek, Anda harus terlebih dahulu memahami poin atau pencapaian penting yang terkait dengan setiap prospek. Tahap transisi atau tonggak dari siklus hidup prospek dirinci di sini.
Diagram di bawah ini menggambarkan berbagai tahap transisi prospek ke penjualan atau masa hidup.
Tahapan-tahapan ini adalah sebagai berikut: penerimaan prospek, respons prospek, komunikasi prospek, dan penutupan kesepakatan. Dua poin pertama adalah tentang kualifikasi memimpin, sedangkan dua yang terakhir tentang penutupan memimpin.
Dengan meninjau faktor-faktor khusus ini, Anda mungkin dapat menilai dan meningkatkan efisiensi prospek Anda. Pertama, Anda harus mengidentifikasi dan memenuhi syarat pencapaian prospek tertentu. Ini memungkinkan Anda untuk mengontrol nasib setiap individu yang memimpin.
Anda dapat melacak dan mengelola kemajuan prospek melalui tahapan penjualan dengan mengikuti tahapan yang berbeda ini. Selain itu, ini memberi Anda informasi tentang kebutuhan dan persyaratan setiap prospek.
Ini juga dapat memberi Anda metode untuk mengukur dan meningkatkan transisi prospek Anda. Ini memungkinkan Anda untuk melacak kemajuan setiap prospek melalui jalur penjualan.
Mengelola Penerimaan dan Transisi Prospek
Pada saat ini, prospek, seperti namanya, mendaftarkan prospek.
Kemudian timer mulai berdetak.
Telah terungkap bahwa prospek yang ditanggapi dalam waktu lima menit memiliki kemungkinan lebih besar untuk mendapatkan tanggapan dari calon pelanggan.
Seperti yang Anda lihat, titik-titik awal memiliki kurva penurunan yang tajam.
Anda dapat menaikkan tingkat konversi Anda sesuai dengan menanggapi setiap pertanyaan dalam waktu 5 menit.
Dengan waktu respons prospek yang lebih cepat, Anda akan memiliki lebih banyak pertanyaan untuk diteruskan ke tahap saluran penjualan berikutnya. Ini pada akhirnya akan tercermin dalam akuisisi penjualan akhir Anda.
Anda dapat secara sadar memutuskan untuk meningkatkan waktu reaksi timbal Anda dengan melacaknya. Prosedur ini membantu Anda dalam mensimulasikan respons prospek yang lebih tinggi.
Pelacakan dan Manajemen Lead-to-Revenue
Bahkan perusahaan yang paling sukses pun mempertahankan tingkat konversi lead-to-sales mereka antara 8% dan 10%. Bahkan satu titik persentase penyimpangan di kedua arah akan menyebabkan penyesuaian sederhana pada laba perusahaan. Dengan sistem pelacakan prospek, Anda dapat menyimpan dan memulihkan percakapan dari penanganan setiap prospek.
Anda dapat mempelajari tentang buah yang menggantung rendah untuk meningkatkan konversi dengan mengungkapkan penyebab umum penurunan prospek. Ini juga membantu Anda dalam mendorong konversi bisnis yang lebih progresif.
Anda dapat memfilter alasan yang menyebabkan konversi prospek rendah dengan memfilter daftar prospek awal. Ini memungkinkan Anda untuk menjalankan kampanye email dan SMS yang lebih disesuaikan dengan tingkat konversi yang lebih tinggi.
Meningkatkan Kualitas Timbal
Menurut data pihak ketiga, sebagian besar pemasar memprioritaskan peningkatan kualitas prospek.
Namun, meningkatkan kualitas prospek adalah topik subjektif yang bergantung pada kemampuan Anda untuk mendapatkan tanggapan dari prospek.
Anda dapat meningkatkan kualitas respons dan nilai setiap prospek dengan menerapkan sistem pelacakan prospek terintegrasi. Ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan hasil maksimal dari setiap prospek.
Melacak Kolaborasi dan Komunikasi Internal
Proses penjualan hari ini jauh dari mudah. Biasanya, kerja sama tim mendorong semua penjualan.
Ini memerlukan interaksi dan komunikasi tim yang bermaksud baik. Untuk mencapai ini, Anda harus mengelola platform komprehensif yang menerima semua pertanyaan, menyaring pertanyaan berharga, dan kemudian meneruskannya ke saluran penjualan.
Anda dapat memastikan bahwa seluruh vertikal organisasi Anda dapat diakses oleh setiap pertanyaan karyawan dengan menggunakan sistem tiket berbasis CRM.
Melacak dan Meningkatkan Rasio Respons Prospek
Menurut survei, hanya satu dari setiap 10 pertanyaan prospek yang berkembang dari penyelidikan awal menjadi tanggapan utama. Tanggapan awal awal dibatasi terutama oleh waktu tanggapan dan kualitas tanggapan.
Dengan Sistem CRM, Anda dapat menerima dan menangani semua pertanyaan dari satu dasbor. Ini berarti Anda akan dapat menampilkan jumlah total prospek dari satu dasbor.
Menggunakan Perangkat Lunak Pemasaran Afiliasi untuk meningkatkan Konversi Prospek
Manfaat utama utama menggunakan perangkat lunak afiliasi untuk memperkuat bisnis pemasaran afiliasi Anda adalah bahwa ia dilengkapi dengan manajemen prospek bawaan. Tentu saja, tidak semua perangkat lunak dilengkapi dengan alat penangkap prospek bawaan, tetapi Scaleo memilikinya.
Perangkat lunak pemasaran afiliasi Scaleo adalah perangkat lunak pemasaran lain yang dapat membantu bisnis afiliasi Anda dalam melacak dan menganalisis kampanye iklan serta mengelola komisi afiliasi.
Perangkat lunak pemasaran afiliasi Scaleo mencakup fitur-fitur seperti deteksi penipuan dan pelacakan klik untuk membantu Anda melacak kampanye afiliasi berkinerja terbaik Anda.
Fitur Utama Scaleo:
- Antarmuka yang mudah digunakan
- Pelaporan yang andal dengan 20+ titik data
- Pengetahuan mendalam tentang perilaku klien
- Alat pengoptimalan dan analisis yang efektif
- Keterampilan manajemen mitra yang luas
- Fitur deteksi dan pencegahan penipuan bawaan melalui Logika Anti-Penipuan
- Paket harga yang wajar agar sesuai dengan anggaran apa pun
- Integrasi API yang mudah
- Dukungan pelanggan kelas dunia
Kesimpulan
Sebagian besar perusahaan menganggap bahkan sepersepuluh tingkat konversi afiliasi dari kontak menjadi penjualan sebagai hal yang terpuji. Jika ini kasus Anda, Anda harus berpikir untuk mengubah strategi untuk meningkatkan tingkat konversi.
Scaleo adalah perangkat lunak pemasaran afiliasi lengkap dengan manajemen prospek terintegrasi yang dapat melacak dan mengoptimalkan setiap tindakan prospek penjualan afiliasi. Jadi, Anda dapat meningkatkan rasio konversi dan memperlakukan setiap pelanggan secara produktif, meningkatkan ROI, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda.
Pesan panggilan demo gratis atau mulai uji coba gratis 14 hari – akses instan, tidak perlu kartu kredit.