Cara Menyeimbangkan Iklan Organik vs Iklan Berbayar di Media Sosial

Bukan rahasia lagi bahwa media sosial telah secara dramatis mengubah cara bisnis beroperasi di abad ke-21. Merek menjangkau ribuan pelanggan potensial dalam hitungan detik melalui iklan di media sosial, menjadikan pemasaran media sosial sebagai bagian yang sangat penting dari strategi pertumbuhan bisnis apa pun.

Tetapi menonjol di media sosial lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Bagaimana bisnis Anda dapat memanfaatkan kekuatan media sosial secara paling efektif untuk memaksimalkan jangkauan, keterlibatan, dan dampak?

Para ahli merekomendasikan pemilik bisnis untuk menggunakan strategi pemasaran media sosial yang menggabungkan keseimbangan yang sehat antara konten iklan organik dan berbayar. Semakin banyak merek yang menggunakan kedua jenis iklan tersebut bersamaan dengan 35% bisnis yang memiliki strategi terintegrasi sepenuhnya pada tahun 2022.

Masalahnya adalah banyak bisnis berjuang untuk menemukan keseimbangan yang tepat antara konten organik dan berbayar di platform media sosial mereka, baik menghabiskan terlalu banyak untuk iklan berbayar atau menginvestasikan terlalu banyak waktu dalam postingan organik yang tidak pernah berhasil.

Tidak ada “rasio ajaib” tentang cara menyeimbangkan postingan organik dan berbayar. Sangat bergantung pada industri perusahaan Anda, kesadaran merek yang ada, dan basis pelanggan. Untuk membantu Anda menemukan keseimbangan yang sempurna untuk bisnis Anda, kami telah menyusun panduan tentang pro dan kontra dari iklan organik dan berbayar untuk bisnis di media sosial, termasuk tips tentang cara mengintegrasikan keduanya.

Apa itu Konten Media Sosial Organik?

Jika Anda baru mengenal media sosial, Anda mungkin bertanya-tanya apa yang memenuhi syarat sebagai konten media sosial “organik”.

Media sosial organik mencakup konten apa pun yang diposkan bisnis di platform media sosialnya tanpa membayar untuk promosinya, termasuk teks, gambar, dan video. Pengikut akan melihatnya, tetapi visibilitas pos yang lebih besar bergantung pada apakah pengikut Anda memilih untuk membagikannya. Biasanya, bisnis menggunakan media sosial organik untuk:

• Terhubung lebih baik dengan pengikut/pelanggan saat ini
• Membangun suara merek
• Meningkatkan lalu lintas situs web
• Meningkatkan kesadaran merek

Meski bisa promosi, konten organik biasanya terlihat lebih autentik daripada iklan tradisional di media sosial. Alih-alih memberi tahu pelanggan "belilah produk ini", postingan organik dapat melibatkan pengikut dengan cara yang lebih komunikatif.

Berikut adalah dua contoh postingan media sosial organik yang sukses.

Melalui postingan motivasi di Instagram ini, SoulCycle terhubung dengan basis pengikutnya sekaligus secara tidak langsung mendorong orang untuk mendaftar ke lebih banyak kelas. Karena pesan positif dan estetika visualnya yang bersih, ini adalah sesuatu yang bahkan mungkin membuat pengikut merasa terinspirasi untuk membagikannya—dibuktikan dengan tingginya jumlah "suka". Ini memperluas jangkauan SoulCycle tanpa biaya untuk bisnis.

Posting media sosial organik di Facebook ini membantu Orangetheory Fitness memulai dialog positif dengan pengikutnya tentang aspek bisnis. Ini juga dapat memberi perusahaan wawasan langsung tentang genre musik mana yang mendorong pelanggan untuk datang berolahraga. Perhatikan ratusan komentar—pos ini benar-benar memulai percakapan.

Beberapa penggunaan umum lainnya dari konten media sosial organik meliputi:

• Posting memperkenalkan anggota tim
• Berbagi kesaksian atau ulasan positif
• Memposting ulang konten buatan pengguna tempat pelanggan memamerkan produk/layanan
• Informasi terkait
• Panduan cara
• Pengumuman umum tentang operasi bisnis

Apa itu Konten Media Sosial Berbayar?

Tidak seperti konten media sosial organik, konten media sosial berbayar mengacu pada iklan apa pun di media sosial yang dibayar oleh bisnis untuk dipromosikan. Seperti papan reklame jalan raya, postingan yang dipromosikan ini akan ditampilkan di umpan sosial pengguna. Tidak seperti papan reklame, iklan media sosial dapat ditargetkan ke demografi audiens tertentu.

Iklan berbayar di media sosial biasanya digunakan agar bisnis dapat:

• Jangkau audiens yang lebih luas
• Dapatkan pelanggan
• Meningkatkan kesadaran merek
• Promosikan acara, penawaran, dan produk baru
• Meningkatkan penjualan

Penting untuk dicatat bahwa konten media sosial berbayar biasanya jauh lebih langsung tentang iklan daripada konten media sosial organik, memberi bisnis media tempat mereka dapat memasarkan produk atau layanan yang ingin mereka jual secara terbuka.

Konten media sosial berbayar sering menyertakan ajakan bertindak dan tautan ke situs bisnis sehingga pelanggan dapat dengan mudah melakukan pembelian.

Berikut adalah beberapa contoh iklan berbayar di media sosial:

Iklan Circle K di Instagram ini menggunakan ajakan bertindak (langganan sekarang!) untuk mendorong konsumen membeli minuman dari toko mereka. Ini juga menyertakan tautan sehingga pengguna dapat dengan mudah berlangganan paket minuman bulanan perusahaan. Ini jelas merupakan iklan berbayar untuk perusahaan sebagaimana dicatat oleh status "sponsor" di bawah nama pengguna.

Iklan video barre3 di Facebook ini menggunakan beberapa ajakan bertindak dan menawarkan promosi kepada pelanggan baru untuk mencoba sesi pertama mereka secara gratis.

Pro & Kontra Media Sosial Organik

Iklan media sosial organik gratis, dan memungkinkan merek dan konsumen terlibat dalam percakapan yang pada akhirnya dapat membantu bisnis menyelaraskan dengan basis pelanggan inti mereka. Postingan organik memungkinkan merek membangun komunitas, menumbuhkan kepercayaan, dan mengelola reputasi mereka.

Kelemahan dari konten organik adalah bisnis membutuhkan waktu lebih lama untuk mencapai tujuan mereka, dan lebih sulit untuk menjangkau pelanggan baru. Bahkan pengikut yang sudah ada pun tidak dijamin melihat postingan organik.

Misalnya, di Facebook, jangkauan organik rata-rata untuk sebuah postingan menurun menjadi 5,5% dari pengikut akun. Instagram sedikit lebih baik dengan posting organik mencapai hingga 13,5% dari pengikut akun, meskipun angka ini cenderung menurun dalam beberapa tahun terakhir.

Pro & Kontra Media Sosial Berbayar

Karena jangkauan organik menurun, iklan berbayar di media sosial menjadi sangat penting bagi bisnis kecil dan besar di berbagai platform media sosial.

Meskipun pembaruan iOS 14.5 yang terkenal dari Apple—yang memberi pengguna Apple kesempatan untuk memilih keluar dari aplikasi yang melacak kebiasaan online mereka dan secara signifikan membatasi kemampuan iklan bertarget—bisnis masih menghabiskan $58,5 miliar untuk iklan media sosial pada tahun 2021, meningkat 36% dari tahun 2020 .

Mengapa bisnis masih banyak berinvestasi dalam iklan berbayar di media sosial?

Salah satu alasannya adalah memberi merek kesempatan untuk menerobos algoritme dan menjangkau audiens baru yang lebih luas. Itu juga masih memungkinkan banyak bisnis untuk secara langsung menargetkan audiens yang mungkin tertarik dengan produk dan layanan mereka.

Alasan lainnya adalah banyak pengguna saat ini yang menggunakan media sosial khusus karena ingin berbelanja. Akibatnya, mereka terbiasa terlibat dengan iklan sebagai bagian dari pengalaman pengguna mereka. Pengeluaran untuk media sosial diperkirakan akan mencapai $1,2 triliun pada tahun 2025, dengan konsumen Gen Z dan Milenial memimpin.

Terlepas dari manfaat ini, perlu diingat bahwa media sosial berbayar mungkin tidak bermanfaat bagi bisnis yang tidak memiliki anggaran yang kuat untuk beriklan di media sosial. Penting juga untuk dicatat bahwa menavigasi konten media sosial berbayar secara online membutuhkan beberapa tingkat keahlian. Menargetkan audiens yang salah dapat dengan cepat membuang-buang uang, jadi bisnis harus memastikan bahwa mereka memahami cara menggunakan data yang mereka berikan untuk menavigasi lanskap media sosial berbayar secara efektif.

Cara Mengintegrasikan Konten Berbayar dan Organik untuk Kesuksesan Terbanyak

Saat mempertimbangkan pro dan kontra dari iklan organik vs. iklan berbayar di media sosial, dengan cepat menjadi jelas bahwa strategi pemasaran media sosial terbaik akan menggunakan kedua metode tersebut secara bersamaan untuk mencapai kesuksesan maksimal. Posting media sosial berbayar dan organik melayani tujuan yang berbeda.

Singkatnya, media sosial organik harus digunakan untuk membuat pelanggan tetap puas dan terlibat, sedangkan media sosial berbayar harus digunakan untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan mendapatkan pelanggan baru. Yang penting, kedua metode tersebut dapat membantu merek meningkatkan ROI-nya.

Berikut adalah beberapa cara umum agar bisnis Anda dapat mengintegrasikan media sosial organik dan berbayar dengan lancar:

1. Tingkatkan konten organik yang sudah berjalan dengan baik .

Bahkan dengan pemikir kreatif terbaik di rumah, sulit untuk memprediksi tren atau ide mana yang akan diikuti oleh pengikut. Dalam hal periklanan yang sukses di media sosial, tidak perlu menemukan kembali rodanya. Salah satu cara termudah untuk membuat iklan berbayar yang sukses adalah dengan meningkatkan postingan organik yang sudah berjalan dengan sangat baik. Ini akan memungkinkan pelanggan baru untuk melihat konten yang telah beresonansi dengan basis konsumen Anda.

Karena alasan ini, postingan organik sering kali dapat menjadi cara untuk menguji A/B berbagai ide untuk promosi berbayar—sebelum Anda mengeluarkan uang. Jika postingan yang mirip dengan salah satu ide Anda untuk promosi berbayar tidak mendapatkan keterlibatan organik, itu adalah tanda untuk menghemat uang Anda.

2. Menargetkan iklan ke orang yang mirip dengan pemirsa organik Anda .

Konten organik Anda dapat memberi Anda informasi yang sangat penting tentang siapa pelanggan paling setia Anda termasuk jenis kelamin, usia, minat umum, dan banyak lagi. Gunakan informasi ini saat Anda membuat iklan berbayar di media sosial untuk menargetkan audiens serupa guna mendapatkan pelanggan baru.

3. Gunakan data kata kunci dari posting organik dan berbayar untuk mengoptimalkan konten Anda .

Menggunakan alat analitik online dapat membantu Anda lebih spesifik tentang konten media sosial organik dan berbayar apa yang berfungsi dan tidak untuk bisnis Anda. Banyak platform media sosial memiliki alat analitik bawaan yang dapat menginformasikan praktik pemasaran media sosial Anda.

Adalah bijaksana untuk melihat tren yang lebih besar daripada membuat penilaian cepat dari satu posting. Misalnya, lihat data keterlibatan pada postingan serupa selama periode beberapa bulan sebelum membuat kesimpulan pasti tentang seberapa baik kinerja jenis postingan tersebut.

4. Investasikan dalam penargetan ulang iklan untuk mendorong basis konsumen organik Anda melakukan pembelian .

Bisnis dapat menggunakan iklan penargetan ulang di media sosial untuk mencoba menjangkau orang-orang yang sudah tertarik atau mengetahui produk dan layanan mereka. Bergantung pada pakar pemasaran mana yang Anda baca, pelanggan perlu melihat produk tiga atau lima atau tujuh (atau lebih!) kali sebelum memutuskan untuk membelinya. Bagaimanapun, terkadang yang dibutuhkan pengguna hanyalah sedikit dorongan ke arah yang benar untuk menyelesaikan pembelian.

5. Otomatiskan sebanyak yang Anda bisa (sesuai alasan) .

Salah satu hal paling berharga yang dapat dilakukan bisnis untuk mempermudah proses memposting konten organik dan berbayar di media sosial adalah dengan menggunakan otomatisasi. Beberapa contoh otomatisasi termasuk menjadwalkan posting terlebih dahulu atau menyiapkan halaman Anda sehingga konten yang berhasil secara otomatis dipromosikan ke audiens yang lebih luas.

Latihan ini akan menghemat waktu dan energi Anda. Namun, perlu diingat bahwa bisnis harus ragu terlalu mengandalkan otomatisasi. Interaksi otentik juga sangat penting agar berhasil mengiklankan bisnis Anda di media sosial.

Konsultasikan Dengan Ahlinya

Program yang berhasil menyeimbangkan konten media sosial organik dan berbayar sangat banyak yang harus diperhatikan. Coalition Technologies menawarkan layanan pemasaran media sosial terbaik untuk semua jenis dan ukuran bisnis.

Pakar kami akan membantu Anda mengembangkan kehadiran media sosial bisnis Anda melalui:

• Perencanaan Kampanye Sosial
• Strategi Pertumbuhan Audiens
• Konten Perolehan dan Berbayar
• Pembuatan Konten Kampanye
• Pelaporan dan Analisis
• Pemasaran Terintegrasi

Kami tahu cara mengintegrasikan iklan organik dan berbayar dengan mulus di media sosial sehingga bisnis Anda dapat berkembang di berbagai platform media sosial dan Anda dapat meningkatkan pendapatan. Pendekatan kami akan melibatkan audiens Anda melalui berbagai jenis konten media sosial organik dan berbayar termasuk foto, video, grafik, dan lainnya.

Kami juga menawarkan layanan desain web terbaik dan layanan SEO berbasis data yang dijamin dapat meningkatkan lalu lintas web ke situs Anda.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami di (888)-725-0182 atau email kami di [email protected] . Kami berharap dapat membantu bisnis Anda berkembang.