Bagaimana Pemimpin Menggunakan Sistem Dan Proses Untuk Menumbuhkan Bisnis Mereka dengan Cara yang Benar

John Jantsch (00:00): Episode ini atau podcast pemasaran lakban dipersembahkan oleh podcast nudge, dipandu oleh Phil Agnew dan dibawakan kepada Anda oleh jaringan podcast HubSpot. Anda dapat mempelajari ilmu di balik pemasaran hebat dengan episode berdurasi 20 menit yang dikemas dengan saran praktis dari pemasar dan ilmuwan perilaku yang dikagumi. Nudge adalah langkah cepat, tetapi tetap berwawasan luas dengan contoh dunia nyata yang dapat Anda terapkan. Masalah terbarunya. Berbicara tentang, ide untuk mendapatkan pelanggan Anda, prospek Anda dalam kebiasaan membeli dari Anda atau mendengarkan Anda atau mengikuti Anda pemasaran berbasis kebiasaan, download, nudge, dimanapun Anda mendapatkan podcast Anda. Halo, dan selamat datang di episode lain dari podcast pemasaran lakban. Ini John Jantsch. Tamu saya hari ini adalah Jamie Jay. Dia adalah pendiri dan direktur pelaksana dari bottleneck distance assistance, sebuah bisnis yang dia dirikan pada tahun 2016. Ini adalah agen outsourcing yang membantu bisnis mengidentifikasi, mempekerjakan, dan mengembangkan tenaga kerja mereka melalui pendekatan sistematis yang dirancang dengan cermat untuk pertumbuhan. Dia juga penulis buku. Kita akan berbicara tentang berhenti mengulangi diri sendiri, bagaimana para pemimpin saat ini menggunakan sistem dan proses untuk mengembangkan bisnis mereka dengan cara yang benar. Jadi Jamie, selamat datang di pertunjukan.

Jamie Jay (01:25): Terima kasih banyak. Saya sangat menghargainya. Yohanes. Super, super senang berada di sini.

John Jantsch (01:29): Jadi bab pertama adalah, um, satu baris. Banyak orang yang diakui. Saya pasti melakukannya. Saya penggemar Peter Druckers. Bahkan, saya sering menyebut dia sebagai mentor terbesar terbaik saya, dan itu adalah budaya. Setiap strategi. Saya pikir itu untuk makan siang, tapi, eh, bicarakan sedikit tentang, Anda tahu, hubungan Anda dengan ide itu.

Jamie Jay (01:49): Ya. Terima kasih. Ya. Saya penggemar berat strategi. Strategi sangat penting. Anda tidak dapat menjalankan bisnis tanpa strategi, bukan? Menurut pendapat saya, bagaimanapun, budaya, menurut pendapat saya, dan terjadi begitu saja. Saya juga penggemar berat Peter direct. Budaya benar-benar perlu memimpin karena jika Anda mengisi gunung sendirian, itu menantang untuk sedikitnya, karena Anda mencoba melakukan segalanya dan semuanya dilakukan melalui Anda. Tetapi jika Anda bisa mendapatkan 10, 20, 40, seratus ribu orang menerjang gunung itu, niat yang sama, tujuan yang sama, dorongan yang sama, visi misi yang sama. Itu membuat segalanya jauh lebih mudah dan memiliki budaya yang baik memungkinkan Anda untuk dapat melakukannya. Dan itu, sangat menakjubkan ketika, ketika itu mulai bekerja dan Anda keluar dari cara Anda sendiri, sehingga untuk berbicara dan budaya itu mengambil alih dan itu ada hubungannya dengan rasa hormat dan memberi orang suara mereka sendiri. Kita mungkin memiliki visi yang sama, tetapi orang-orang melakukan sesuatu dengan cara yang sedikit berbeda. Terima perbedaan itu menurut saya.

John Jantsch (02:51): Ya. Dan saya pikir Drucker mungkin akan menyimpulkan bahwa, Anda tahu, memberi seperti, seperti yang Anda katakan, strategi budaya E, artinya Anda mendapat seribu, seperti orang-orang yang benar-benar didorong oleh misi. Strateginya mungkin sedikit goyah, tetapi mereka akan mengungguli, Anda tahu, perusahaan yang memiliki strategi brilian, tetapi tidak benar-benar memiliki banyak orang yang berkomitmen untuk mengeksekusi.

Jamie Jay (03:12): Tentu saja.

John Jantsch (03:13): Jadi Anda tentu saja menindaklanjuti dengan jenis nilai visi misi, yang sejujurnya telah, Anda tahu, pokok dari genre buku kepemimpinan, terus terang, karena, saya tidak tahu, sebagai selama saya sudah membaca buku, tapi begitu, tapi dalam subtitle Anda berbicara tentang para pemimpin hari ini. Jadi bagaimana konsep, Anda tahu, misi, nilai visi harus memiliki sta nilai atau pernyataan misi, pernyataan nilai. Maksud saya, bagaimana hal itu berubah bagi para pemimpin saat ini?

Jamie Jay (03:39): Ya, saya pikir kita berada di dunia yang berkembang. Dunia menyusut karena teknologi. Setiap kali Anda memiliki kesempatan untuk membedakan diri Anda, mungkin buat kategori Anda sendiri seperti yang kami lakukan di sini dengan bantuan jarak jauh alih-alih bantuan virtual. Tetapi apa pun yang dapat Anda lakukan untuk menantang status quo atau mengambil sesuatu dan mengubahnya sedemikian rupa sehingga semacam itu, Anda menjadikannya milik Anda sendiri. Saya pikir sekarang karena teknologi dan sifat kompetitif dari berbagai industri yang Anda temui tanpa visi, misi, sudut pandang yang provokatif, sangat menantang untuk melakukan itu. Dan saya pikir satu kebiasaan buruk yang kita miliki adalah kita lebih baik. Dan salah satunya, dan ini dari teman baik saya, Christopher Lockhead, salah satu penulis buku yang lebih besar dan menakjubkan tentang desain kategori, saya pikir itu Pepsi.

Anda tahu, jika Anda melihat iklan mereka, itu semua tentang Coke. Anda melihat anak kecil berjalan ke mesin Pepsi dan dia mendapatkan dua botol Coke dan berdiri di atas botol Coke sehingga dia bisa mendapatkan mesin Pepsi. Tapi yang kau pikirkan hanyalah Coke. Jadi kami mencoba untuk membuat semuanya menjadi lebih baik. Dan misi bukan hanya kata-kata di dinding. Ini adalah keyakinan sejati, gaya sejati. Dan semakin dekat kita dengan keyakinan itu dan semakin otentik kita, saya pikir Anda akan lebih mudah untuk mengembangkan budaya dan menyatukan tim yang memiliki dorongan yang sama atau pemahaman yang sama ya, saya suka visi itu. Saya suka apa artinya ini.

John Jantsch (05:17): Anda. Anda sudah menyebutkannya. Saya akan mengemukakan ide provokatif, sudut pandang. Saya pikir itu, saya pikir itu cara yang bagus untuk melihat, Anda tahu, mengkategorikan, Anda tahu, diferensiasi itu, um, bertahun-tahun yang lalu, Anda tahu, ketika saya benar-benar mencoba mencari tahu, Anda tahu, cara baru untuk membawa layanan pemasaran ke bisnis kecil, yang benar-benar baru saja menjadi karya hidup saya. Saya, saya hanya, saya pikir begitu saja, ketika dalam beberapa pembicaraan saya memberikan kepada sekelompok pemilik usaha kecil. Saya berkata, lihat, hal pertama yang harus Anda pahami adalah pemasaran adalah sebuah sistem dan Anda bisa melihat semua kepala muncul. Mereka seperti, itu saja, apa yang salah dengan pemasaran. Nah, Anda tahu, dan saya hanya, maksud saya, itu seperti jelas bagi saya bahwa itu seperti, wow, itu, Anda tahu, itu beresonansi, pukulan itu, Anda tahu, Anda hanya bisa melihat matanya dan itu memang benar. Saya tidak menyebutnya sebagai sudut pandang yang provokatif, tetapi itulah yang sebenarnya telah saya lakukan selama 20 tahun. Jadi bicarakan sedikit tentang, Anda tahu, bagaimana seseorang, saya merasa seperti tidak sengaja tersandung padanya, tetapi bagaimana seseorang mengadopsi, titik provokatif dari

Jamie Jay (06:12): Lihat? Baiklah terima kasih. Dan terima kasih telah berbagi dengan banyak orang, karena itu adalah pelajaran besar. Saya penggemar berat, geek besar dalam hal sistem, proses alur kerja. Ya ampun. Tetapi ketika Anda berbicara tentang sudut pandang yang provokatif, ada dua hal yang perlu terjadi dengan sudut pandang yang provokatif itu. Nomor satu adalah apa tantangannya? Apa masalah yang perlu ditangani? Dan apa hasilnya? Apa hasil yang diinginkan dari mampu mengatasi tantangan itu? Jadi dalam kasus kami, sudut pandang provokatif kami adalah kami membimbing para pemimpin bisnis atau pemilik agensi yang FOC, yang melakukan hal yang salah, menghabiskan waktu mereka untuk hal yang salah. Sehingga mereka bisa fokus melakukan pekerjaan terbaik mereka. Ya. Jadi hasilnya benar, saat ini, mereka ditantang, mereka kewalahan. Mereka mencoba melakukan segalanya. Mereka melakukan email, mereka melakukan semua ini, segala sesuatu dalam bisnis mereka. Dan kami ingin mencoba dan mengangkat mereka ke tempat di mana mereka dapat menyingkirkan semua kekacauan di otak mereka sehingga mereka dapat membukanya kembali, membuka diri, kembali menjadi kreatif lagi, mm-hmm dan kemudian mintalah orang lain yang benar-benar ahli dalam hal itu, omong-omong, lakukan eksekusi.

John Jantsch (07:24): Jadi mari, mari kembali ke, ke nilai-nilai lagi, sejenak, Anda membagikan nilai-nilai Anda dalam buku, Anda tahu, kami telah, saya telah menjadi penggemar berat itu sebagai dengan baik. Saya tidak berpikir siapa pun yang mendengarkan ini atau memiliki bisnis akan mengatakan akan membantah gagasan itu Anda tahu, bahwa Anda harus memahami apa nilai-nilai itu. Jadi Anda tidak terlempar keluar tentu saja. Anda tahu, Anda tidak mendapatkan, Anda tahu, pelanggan untuk mendorong Anda karena Anda berdiri dengan nilai-nilai Anda. Tapi saya pikir di mana orang tersandung itu sulit. Maksud saya, Anda tahu, 24 7, hal-hal yang datang kepada Anda yang mencoba menjatuhkan Anda dari jalur yang Anda tahu, lebih mudah dilakukan dengan cara tertentu, meskipun itu tidak selalu mewakili nilai-nilai Anda. Jadi apa saja cara yang Anda temukan, karena Anda harus menjalaninya, Anda harus memperkuatnya setiap hari, setiap pertemuan, Anda tahu, mereka harus ada di sana, yang bisa melelahkan, tapi itu juga tidak akan pernah berhasil kecuali Anda melakukannya. Apa saja cara yang Anda temukan untuk membuatnya benar-benar praktis? Anda tahu, di parit

Jamie Jay (08:19): Pertama dan terpenting, saya percaya padanya seratus persen. Ya.

John Jantsch (08:22): Yap.

Jamie Jay (08:23): Sebagai seorang pendiri, saya ingin membagikan sistem kepercayaan saya dan berbicara dalam budaya seperti yang kami lakukan sebelumnya sehingga orang lain dapat masuk dan memahami apa sistem kepercayaan inti saya yang asli. Dan mereka bisa saja setuju atau itu bukan saya yang sebenarnya. Dan itu yang pertama dan terpenting, tabah, super kuat. Apa nilai inti Anda? Dan kemudian mempraktekkannya. Setiap pertemuan, kami membahas apa visi kami, apa misi kami, apa sudut pandang kami yang provokatif. Dan kemudian kita pergi ke depan dan pergi ke pertemuan dan kita sering memiliki orang yang berbeda memimpin pertemuan pada waktu yang berbeda untuk memberi mereka kesempatan untuk berpartisipasi. Sekali lagi, kami mendengar suara mereka. Apa yang mereka katakan penting bagi kami, tetapi juga tidak, saya tidak percaya pada keseimbangan kehidupan kerja. Saya hanya percaya pada keseimbangan hidup, benar dengan ekstensi. Nilai-nilai inti yang kami kaitkan dengan kemacetan ini, perusahaan kami adalah nilai-nilai inti yang sama dengan yang saya jalani dalam kasus hidup saya dalam hal kami, istri saya dan saya akan membeli truk baru.

Kami pergi ke dealer pertama, tiga dari empat nilai inti di mana ya satu tidak, kami meninggalkan dealer itu. Kami pergi ke dealer berikutnya. Keempatnya diperiksa. Kami membeli truk itu. Jadi saya mempraktekkan apa yang saya khotbahkan setiap hari. Dan saya penggemar berat keseimbangan hidup. Dan jika kita dapat memperkenalkan apa yang saya rasakan ke dalam hidup, sekali lagi, menjadi benar-benar autentik, jauh lebih mudah untuk meneruskan nilai-nilai inti itu dan memiliki orang lain, jika mereka tidak memikirkan hal seperti itu, mungkin mengadopsi mereka atau menyadari bahwa ya , memang. Itu bagian dari nilai inti mereka.

John Jantsch (10:00): Ya. Anda memulai dengan mengatakan bahwa Anda sangat mempercayai mereka. Dan saya pikir itu tantangan bagi sebagian orang adalah kita semua telah diberitahu. Anda harus memiliki nilai-nilai inti ini. Jadi orang-orang duduk di sekitar ruangan, memikirkan nilai-nilai inti, bukan? dan itu, jelas harus sesuatu yang, Anda tahu, itu nyata atau Anda pasti tidak akan pernah menjalaninya.

Jamie Jay (10:17): Anda tahu, saya berada di perusahaan Amerika selama sekitar 12 tahun. Butuh waktu sekitar 11 tahun bagi saya untuk memikirkan cara keluar. Saya bangga mengatakan bahwa saya tidak dapat dipekerjakan lagi dan tidak mengabaikan atau tidak menghormati perusahaan Amerika atau perusahaan pada umumnya. Jika itu yang Anda suka baik untuk Anda. Bagi saya, saya tidak cocok. Kami memiliki rambut palsu besar yang datang dari San Francisco untuk mengunjungi stasiun radio kecil kami di central valley, California pada saat itu. Dan manajer kami memberi kami selembar kertas dengan pernyataan misi di atasnya dan juga berkata, jangan angkat tangan. Jangan bertanya apapun.

John Jantsch (10:53):

Jamie Jay (10:54): Dan saya seperti, wow, itu sangat gila bagi saya. Dan mereka datang untuk memeriksa sebagai pemimpin. Saya ingin tahu apakah ada tantangan di cabang tertentu atau area tertentu atau hal tertentu. Ya. Dan tampaknya banyak orang menutup diri dari hal itu. Dan jika Anda harus mendapatkan selembar kertas untuk membaca apa pernyataan misi itu, ada keterputusan besar di sana.

John Jantsch (11:15): Dan sekarang mari kita dengar dari sponsor, Anda tahu, hari ini semua orang online, tetapi apakah mereka menemukan situs web Anda, meraih sorotan online dan perhatian pelanggan Anda dengan Semrush dari konten dan SEO hingga iklan dan media sosial. Semrush adalah toko serba ada untuk pemasaran online, membangun, mengelola, dan mengukur kampanye di semua saluran dengan lebih cepat dan mudah. Apakah Anda siap untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya? Dilihat, terburu-buru, kunjungi Semrush yaitu Semrush.com/go untuk mencobanya gratis selama tujuh hari.

Ya. Mari kita berputar sedikit dan berbicara sedikit tentang ide bantuan jarak jauh hari ini. Anda tahu, jadi, begitu banyak pemilik bisnis, maksud saya, dunia telah berubah sedemikian rupa sehingga, Anda tahu, gagasan memiliki tim jarak jauh, memiliki orang-orang yang bekerja dengan Anda, bahwa Anda mungkin tidak pernah bertemu langsung dengan klien yang Anda tidak pergi ke kantor mereka. Anda tahu, maksud saya, itu adalah sesuatu yang, Anda tahu, beberapa orang di industri tertentu telah lakukan selama 20 tahun, tetapi itu benar-benar menjadi yang terdepan untuk hampir semua orang sekarang. Jadi, Anda tahu, apa saja hal yang jika saya duduk di sini berpikir, Anda tahu, semua orang melakukannya, saya perlu mendapatkan asisten digital. Anda tahu, apa yang harus mereka pikirkan? Atau di mana mereka akan salah? Anda tahu, di mana Anda melihat orang-orang yang pergi, mereka mendapatkan brainstorming ini dan, Anda tahu, ide, dan kemudian mereka meledakkannya.

Jamie Jay (12:37): Astaga. Jadi di sana, ada cukup banyak yang harus dibongkar di sana, tapi saya akan mencoba dan setepat dan sesingkat mungkin. Seperti yang diajarkan Christopher Lockett kepada saya. Ini bukan cerita yang panjang, lebih pendek, itu cerita yang panjang lagi. Tapi apa yang saya temukan adalah ada dua hal. Saya sangat percaya pada apa yang saya sebut adalah peran 10%. Saya seratus persen jauh. Saya mempraktekkan apa yang saya khotbahkan. Saya belum pernah bertemu siapa pun kecuali dua orang di organisasi saya, secara pribadi, istri saya dan pria lain yang tinggal di sini di Springfield, Missouri, ya. Bahwa kami menyewa dan orang lain jauh. Dan saya sudah melakukan ini selama 16 tahun. Jadi apa yang saya temukan adalah hal pertama adalah kita sebagai pemimpin bisnis harus memahami apa aturan 10% itu karena COVID. Jika Anda mencari hikmahnya, kami telah menemukan empat peran kunci yang teridentifikasi yang tidak hanya dapat mengurangi overhead, tetapi juga meningkatkan produktivitas. Beberapa penelitian telah membuktikan hal ini. Jadi saya sangat menyamakan itu karena sekarang lagi, dengan pengenalan teknologi, wah, wah. Bayangkan di mana kita 16 tahun yang lalu. Oh, itu tidak ada apa-apanya dibandingkan dengan kita sekarang. Jadi sekarang Anda memiliki kemampuan untuk menyelesaikan banyak hal, rapat di zoom atau melakukan semua hal yang sangat keren ini karena jalinan dan semua hal semacam itu.

John Jantsch (13:56): Ya. Ketika saya mulai, kami bertemu melalui telepon dan faks.

Jamie Jay (13:59): Ya. kami memiliki majalah dan kami akan mengirimkan buktinya melalui faks.

John Jantsch (14:05): Suka,

Jamie Jay (14:05): Oke. Anda tahu, dan kami bahkan tidak memiliki warna pada saat itu. Itu gila. Tapi ya. Tapi ya. Jadi itu satu hal. Hal lain yang menurut saya sangat penting adalah Anda harus mulai merencanakan, merekrut dari hari pertama. Banyak orang menunggu terlalu lama dan kemudian tiba-tiba mereka menjadi kacau. Ada kewalahan. Dan kemudian Anda mendengar salah satu dari dua hal, oh, saya akan melakukannya sendiri. Saya bisa melakukannya lebih cepat. Atau saya tidak punya waktu untuk melatih seseorang. Benar.

itu pola pikir terburuk untuk dimiliki. Ya. Menurutku. Dan saya benci mengatakan itu kepada orang-orang, tetapi saya akan memberi tahu mereka karena Anda benar-benar harus mengubah pola pikir itu. Jika Anda melihat Epilog di buku, berhenti mengulanginya sendiri. Dikatakan, um, lakukan sesuatu seolah-olah itu terakhir kali Anda akan melakukannya. Mm. Uh, teman baikku, Scott Bebe mengatakan itu. Dan saya memasukkannya ke sana karena Anda harus mulai mendokumentasikan pada hari pertama. Ya. Apa yang sedang kamu lakukan? Dokumentasikan langkah demi langkah, rekam video, lakukan apa pun yang Anda bisa sehingga ketika tiba saatnya bagi Anda untuk mempekerjakan seseorang, dan inilah keindahannya, tidak masalah apakah itu di kantor atau remote, asalkan saat Anda mendokumentasikannya melalui video tertulis, apa pun itu. Ya. Jauh lebih mudah bagi seseorang untuk masuk dan mengambil alih karena mereka melihat dengan tepat apa yang Anda inginkan. Harapan ditetapkan.

John Jantsch (15:22): Dan saya pikir salah satu hal yang diremehkan orang, karena saya, Anda tahu, kami memiliki jaringan konsultan. Saya melatih banyak dari mereka yang baru saja memulai. Dan itu salah satu hal pertama yang saya katakan kepada mereka adalah lihat, Anda, pekerjaan pertama Anda adalah mendapatkan beberapa klien. Setelah Anda mendapatkan tiga klien, tugas Anda selanjutnya adalah membuat sistem pemenuhan. Anda akan mengajar orang lain, karena yang terjadi adalah mereka mendapatkan lima, enam klien. Dan kemudian mereka seperti, sekarang aku menjadi gila. Dan saya, Anda tahu, jadi mereka mendapatkan, mendapatkan VA dan mereka gagal, benar. Karena kamu tahu itu

Jamie Jay (15:50): Mereka hanya ingin menyewa bintang rock. Mereka tahu caranya

John Jantsch (15:52): Melakukan segalanya. Seperti di sini, lakukan semua ini. Benar. Jadi itu saja. Saya suka itu. Lakukan sesuatu seolah-olah adalah terakhir kali Anda akan melakukannya. Tapi saya pikir satu hal yang saya yakin Anda setuju dengan ini, tapi saya ingin membawa poin ini kembali adalah bahwa ketika kita benar-benar pandai mengalihdayakan hal ini, terutama saya ketika bisnis saya mulai berkembang, ada banyak hal-hal yang tidak saya lakukan. Yah, aku tidak suka melakukannya. Dan akibatnya, itu membuat saya pemarah, yang kemudian membuat saya bukan pemimpin yang sangat baik, Anda tahu, . Jadi ketika saya mendapatkan hal itu dari piring saya, saya menjadi pemimpin yang jauh lebih baik karena saya melakukan hal-hal yang seharusnya saya lakukan. Dan itu benar-benar berdampak pada budaya.

Jamie Jay (16:25): Anda tahu, sudut pandang kami yang provokatif, Anda simpulkan saja. Ya. Berhenti melakukan hal-hal yang salah. Ya. Jadi Anda fokus melakukan pekerjaan terbaik Anda. Hal yang salah adalah menghabiskan 90 menit, Anda tahu, dua jam sehari di email menangani kalender Anda sendiri, Anda tahu, memesan perjalanan Anda sendiri, Anda tahu, memastikan semua proyek Anda dikoordinasikan dengan vendor dan tim Anda. Seperti ini adalah banyak hal yang memakan banyak ruang otak itu. Dan jika Anda bisa meringankannya. Jika Anda ingat, saat Anda benar-benar kreatif, saat pertama kali memulai, Anda tidak memiliki klien atau semacamnya. Benar. Anda memiliki semua ide ini itu

John Jantsch (17:02): Benar.

Jamie Jay (17:03): Ya, itu karena Anda tidak memiliki semua ini ya. Terjadi di sana. Jadi, jika Anda dapat mendelegasikannya dengan percaya diri karena Anda memiliki sistem dan proses, karena Anda telah mendokumentasikan semuanya, itu membebaskan Anda untuk berkreasi, biarkan orang lain khawatir tentang eksekusi. Anda melakukan yang terbaik

John Jantsch (17:21): Semua. Saya akan menanyakan pertanyaan lain seperti multi multier atau jenis pertanyaan, tetapi apakah ada semacam praktik terbaik untuk, Anda tahu, mungkin memeriksa orang yang tepat, tetapi juga mengarahkan mereka dengan cara yang benar?

Jamie Jay (17:36): Tentu saja. Sangat. Dan saya merasa setelah 16 tahun mempekerjakan lebih dari seribu orang pada saat ini, kami sudah cukup berhasil. Ya. Kita harus memperhatikan dengan seksama apa yang terjadi karena jelas ketika Anda membuat sistem, banyak hal berubah dan Anda harus, Anda tahu, menambahkan, Anda mengidentifikasi titik gesekan. Jadi selalu ada yang terjadi di latar belakang. Tapi ya, sebagai kepala sekolah umum, ini benar-benar melakukan pemeriksaan latar belakang Anda atau mengalihdayakannya ke orang lain yang dapat melakukan pemeriksaan latar belakang dan melakukan pemeriksaan referensi dan menangani semua hal itu, karena ini sangat sensitif terhadap waktu. Dan itu membutuhkan banyak waktu untuk melakukan semua panggilan itu. Dan kemudian kami, saya baru saja berbicara dengan seseorang tiga hari yang lalu, tiga hari yang lalu, dua hari yang lalu, Senin. Dan dia berkata saya memiliki 13 orang yang dijadwalkan untuk datang dan wawancara satu muncul. Oh

John Jantsch (18:25): Man.

Jamie Jay (18:26): Bayangkan semua waktu yang dibutuhkan. Ya. Ya. Benar. Ya. Ya. Jadi cari tahu apa itu. Apakah Anda memiliki bandwidth untuk melakukan itu atau apakah lebih masuk akal untuk mempekerjakan seseorang yang benar-benar pandai melakukan itu? Dan hal kedua adalah ketika Anda bersiap-siap untuk merekrut, pastikan bahwa Anda memiliki tugas-tugas tertulis yang benar-benar menguras energi Anda. Saya menyebutnya peta jalan delegasi. Ya. Jadi yang kami lakukan adalah menuliskan setiap tugas yang kami lakukan pada hari tertentu. Dan kemudian kami menetapkan dua nilai. Nomor satu, apakah itu sesuatu yang harus Anda lakukan? Atau bisakah Anda mendelegasikan ini? Dan nomor dua, apakah itu memberi Anda energi atau menguras energi Anda? Apa pun yang dapat Anda delegasikan dan menguras energi Anda. Sekarang mulailah menempatkan tugas-tugas itu ke dalam deskripsi. Sekarang bagian selanjutnya adalah mengetahui apakah itu satu peran pekerjaan, dua peran pekerjaan, tiga peran pekerjaan. Karena jika Anda ingin melindungi integritas merek Anda yang telah Anda usahakan dengan sangat keras, dan itu adalah bayi Anda, Anda harus memastikan bahwa Anda menempatkan seseorang di posisi yang tepat. Ya. Jadi Anda tidak ingin menyewa asisten pribadi dan berkata, oh, bisakah Anda mendesain semua grafik saya untuk media sosial saya dan mempostingnya? Yah, tidak, karena keahlian orang ini adalah menjawab telepon Anda, menangani email Anda, mungkin menulis proposal untuk Anda, apa pun itu. Ya. Jadi Anda harus benar-benar berhati-hati di sana, kami menyebutnya aturan angsa emas. Ya.

John Jantsch (19:46): Jadi, bicaralah secara singkat tentang model Anda. Apakah, apakah seseorang datang kepada Anda dan Anda menemukan seseorang dan kemudian Anda menempatkan mereka sebagai orang penuh waktu atau apakah mereka datang dan membeli jam? Bagaimana cara kerja model Anda? Karena saya tahu banyak orang memiliki model yang berbeda.

Jamie Jay (19:57): Ya. Dan, astaga, sejak COVID datang perusahaan-perusahaan ini bermunculan. Jadi, jadi apa yang baik tentang itu. Ada banyak perusahaan bagus di luar sana. Ada juga banyak perusahaan yang mungkin sedikit lebih tertantang. Mereka tidak memiliki sistem di tempat. Ya. Ya. Karena mereka sangat baru. Karena itu, cara kami bekerja di sini adalah kami adalah organisasi berbasis langganan 100% penuh. Kami membuatnya sangat sederhana. Kami bekerja penuh waktu. Kami melakukan penelitian ulang. Kami menulis deskripsi pekerjaan untuk klien kami berdasarkan wawancara 30 menit dengan mereka. Jadi kami mengambil banyak pekerjaan itu. Kemudian kami mengundang tiga calon yang telah melalui proses vetting. Omong-omong, melalui akademi, mereka telah dilatih selama sembilan minggu pelatihan. Mereka sudah lulus dari itu. Dan kemudian kami memperkenalkan tiga kandidat kepada klien kami dan mereka dapat memilih mana yang mereka sukai. Dan kita bergerak dari sana. Kemudian kami melakukan orientasi 60 hari selama 30 hari pertama, fase satu, mengambil satu jam sehari dan melatih mereka. Ya. Tahap dua, mereka mempertahankan bahwa sisa waktu mereka bekerja dengan cara. Ya. Benar. 30 hari berikutnya, mereka menjaga jam yang sama dan mereka melakukan dokumentasi. Mereka mengambil semua tugas. Itu telah didelegasikan kepada mereka dan mendokumentasikannya dua minggu sebelum akhir 60 hari, mereka mengirimkannya ke tim desain kami. Dan kami merancang manual alur kerja bermerek untuk klien kami dengan daftar isi, dengan setiap tugas didokumentasikan. Dan itu memberi klien kami kepercayaan diri untuk mendelegasikan lebih banyak tanggung jawab. Ya.

John Jantsch (21:25): Ya. Tidak, itu luar biasa. Apa jenis peran khas yang Anda temukan untuk orang lain?

Jamie Jay (21:29): Ada tiga peran utama, asisten pribadi perwakilan layanan pelanggan dan koordinator proyek. Dan kami akan meluncurkan pemegang buku di Q4 tahun ini sebagai waktu perekaman ini. Ini 31 Agustus. Ya. Dari 22. Jadi ya. Dalam waktu sekitar dua bulan lagi, kami akan meluncurkan komisi pemegang buku.

John Jantsch (21:45): Luar biasa. Beri tahu orang-orang di mana mereka dapat mengetahui semua seluk beluk kemacetan.

Jamie Jay (21:49): Anda bisa membuka bottleneck.online.

John Jantsch (21:51): Baiklah. kemacetan.online. Dan kemudian buku itu sendiri berhenti berulang. Saya tahu ada di Amazon, mungkin orang lain, tempat lain seperti

Jamie Jay (21:57): Yah, hampir di mana pun Anda ingin mendapatkan buku, Anda bisa pergi ke sana, tapi ya, Amazon biasanya yang paling mudah, tapi ya. Terima kasih. Berhenti mengulangi diri sendiri. titik com. Anda dapat mempelajarinya lebih lanjut di sana. Ya.

John Jantsch (22:07): Luar biasa. Nah, Jamie, terima kasih atas dukungan podcast pemasaran lakban. Dan mudah-mudahan kami akan bertemu dengan Anda suatu hari nanti di luar sana di

Jamie Jay (22:12): Jalan, John, terima kasih banyak.

John Jantsch (22:16): Hei, dan satu hal terakhir sebelum Anda pergi, Anda tahu bagaimana saya berbicara tentang strategi strategi pemasaran sebelum taktik? Nah, terkadang sulit untuk memahami di mana Anda berdiri dalam hal apa yang perlu dilakukan sehubungan dengan menciptakan strategi pemasaran. Jadi kami membuat alat gratis untuk Anda. Ini disebut penilaian strategi pemasaran. Anda dapat menemukannya @ marketingassessment.co. lihat penilaian pemasaran gratis kami dan pelajari di mana Anda berada dengan strategi Anda hari ini. Itu hanya marketing ssessment.co Saya ingin mengobrol dengan Anda tentang hasil yang Anda dapatkan.