Bagaimana menghadapi transformasi digital dalam bisnis Anda

Mengapa transformasi digital penting dalam bisnis

Ada beberapa perusahaan yang tersisa untuk memulai, atau setidaknya merencanakan, transformasi digital mereka sebelum 2020. Selama tahun ini, mereka yang belum melakukannya yakin akan kebutuhan mutlak untuk mendigitalkan perusahaan mereka sesegera mungkin.

Semakin banyak orang masuk ke belanja online, dan media digital telah menjadi sangat diperlukan untuk seluruh rantai pasokan produk , mulai dari paparan melalui katalog untuk pengecer dan distributor, hingga terhubung dengan pemasok dan menjual langsung ke konsumen akhir.

Setiap saluran tempat produk dijual di internet, dari halaman produk merek hingga aplikasi seluler atau pasar online, semuanya adalah rak digital yang harus kita adaptasi sesegera mungkin.

Manajemen saluran digital harus mendapatkan pendekatan omnichannel dan menjaga citra online merek, serta bagaimana itu digunakan pada setiap saluran penjualan dan halaman produk. Semua yang Anda lakukan adalah representasi merek Anda, dan manajemen proses transformasi digital yang baik menjamin bahwa semua langkah lainnya akan membawa nilai bagi bisnis dan tim.

5 langkah kunci untuk transformasi digital

Tentukan strategi digital Anda

Apa yang ingin Anda capai dengan lebih banyak proses digital? Bagaimana Anda ingin hal itu memengaruhi tim internal dan cara kerja Anda? Dan bagaimana dengan eksternal, kepada pemangku kepentingan lain, mitra, kolaborator, dan pengalaman berbelanja konsumen akhir?

Misalnya, tim Titanlux perlu mengubah proses antara 3 departemen yang berbeda. Mereka mengandalkan Sales Layer untuk menerapkan sistem PIM yang mengotomatiskan tugas-tugas digital pada katalog produk, dan sejak itu efisiensi mereka meningkat pesat.

Analisis sumber daya Anda

Berapa banyak kapasitas untuk perubahan yang Anda miliki? Prediksi biaya dan pelajari anggaran Anda , untuk berinvestasi di tempat yang tepat.

Komunikasikan kebutuhan kepada seluruh tim

Bagaimana semua departemen bisnis akan menyelaraskan dalam transformasi digital ini? Apa yang bisa Anda lakukan bersama? Bagaimana itu akan mendukung organisasi internal? Komunikasi adalah kunci agar seluruh bisnis mendapat manfaat dari proses dan alat serta proses yang dipahami semua orang diimplementasikan.

Buat rencana aksi

Strategi harus diterjemahkan ke dalam langkah-langkah yang dapat diakses, untuk jangka pendek, menengah, dan panjang , untuk menyelaraskan upaya, proses pembelajaran, dan biaya.

Pastikan kepatuhan dengan semua persyaratan hukum

Mulai menggunakan saluran digital lebih dari sekadar membuat profil Amazon. Anda perlu menerapkan proses hukum yang tepat yang menghormati undang-undang saat ini di wilayah Anda dan menjamin keamanan dan privasi data bisnis dan pelanggan yang digunakan secara online.

Saluran yang tepat: apa yang dibutuhkan tim Anda dan di mana pelanggan Anda?

Langkah pertama untuk berhasil menangani proses transformasi digital adalah dengan benar mengidentifikasi pasar dan ceruk penjualan Anda.

Banyak bisnis, yang kewalahan oleh akselerasi digital, percaya bahwa mereka harus segera terjun untuk menaklukkan semua saluran yang ada. Tidak ada yang lebih jauh dari kebenaran dan strategi yang efisien.

Lebih penting untuk menangani digitalisasi di saluran yang tepat daripada di mana pun. Untuk memulainya, bisnis Anda harus menganalisis aktivitas digital apa yang perlu dilakukan terlebih dahulu:

• Menyederhanakan pekerjaan tim yang tersebar melalui alat digital terpusat.
• Menampilkan katalog produk digital kepada pengecer dan distributor.
• Membuat toko online untuk pembelian langsung.
• Pastikan informasi produk seragam pada saluran yang membutuhkannya, seperti Google Manufacturer Center.
• Menjual produk di pasar online dan jejaring sosial.

Tidak semua bisnis memiliki tujuan yang sama. Produsen mungkin memerlukan transformasi digital untuk lebih terhubung dengan pemangku kepentingan lain dalam rantai pasokan dan untuk menjamin informasi teknis yang akurat dan lengkap. Pengecer mungkin memerlukan konten produk yang lebih menarik dan lebih mudah diedit agar dapat menjual lebih banyak saluran digital.

Apa tujuan bisnis Anda?

Mengandalkan alat yang tepat: otomatisasi katalog

Tanpa ragu, untuk bisnis apa pun yang didedikasikan untuk memproduksi atau menjual produk, informasi katalog adalah bahan baku yang mendasar.

Salah satu alasan paling umum pelanggan meninggalkan toko online dan tidak pernah kembali adalah konten produk yang buruk atau tidak memadai. Dan meskipun ini tampaknya merupakan ukuran penting bagi produsen dan penjual online, banyak bisnis mengabaikan topik penting ini.

Perangkat lunak PIM membantu membuat rak digital dan pengoptimalan konten produk secara otomatis.

Menyempurnakan konten produk adalah win-win: bisnis lebih memuaskan pelanggan mereka dan mencapai klasifikasi yang lebih baik di mesin pencari. Pelanggan perlu mengetahui detail spesifik dari setiap produk sekarang, dan detail ini harus koheren di seluruh saluran yang berbeda: Berapa ukuran baju renang ini tersedia? Apakah casing ponsel ini tersedia dalam warna ungu? Apakah kayu peralatan dapur ini berasal dari hutan lestari?

Perangkat lunak PIM membantu Anda mencapai transformasi digital dari manajemen katalog Anda, dan mengotomatiskan pengoptimalan konten produk Anda.

Alat digital yang mengotomatiskan pengeditan, peningkatan, dan ekspor konten produk, seperti perangkat lunak PIM (Manajemen Informasi Produk), memungkinkan bisnis menerapkan proses transformasi digital yang lebih cepat dan efisien. Dengan PIM, pengoptimalan otomatis konten produk terjamin, karena teknologi ini mampu mendeteksi ketika data produk hilang, atau jika perlu dikoreksi, dan memungkinkan Anda mempersonalisasi ekspor untuk saluran yang berbeda.

Ini menyederhanakan penerapan strategi multisaluran dan omnichannel digital dalam bisnis, karena lebih sedikit waktu yang dibutuhkan untuk membuka saluran penjualan baru dan mulai mengunggah informasi produk ke sana, baik itu toko online yang dibuat dengan PrestaShop atau Shopify, atau pasar seperti Amazon .

Singkatnya, bisnis yang menjamin pengalaman berbelanja yang mudah dan tepercaya dengan konten produk yang lengkap adalah yang paling siap untuk lingkungan perubahan digital ini.

Manajemen di belakang layar sangat penting untuk mencapai tujuan itu dan mendapatkan pijakan yang dihadapi dengan pesaing kuat seperti pasar Amazon, sambil berdiri melawan persaingan.

Cobalah secara gratis hari ini dengan PIM Sales Layer dan berhentilah menunda transformasi digital Anda, alih-alih mencapainya lebih cepat dari yang Anda bayangkan. Jika Anda membutuhkan bantuan pribadi, kami juga dapat memberikan konsultasi gratis dengan salah satu spesialis PIM kami.