Bagaimana Agen Pemasaran Menagih Klien: Analisis Terperinci
Diterbitkan: 2023-06-27Memahami bagaimana agen pemasaran menagih klien adalah aspek penting dari operasi bisnis. Baik Anda perusahaan rintisan kecil atau perusahaan mapan, cara biro pilihan Anda menyusun biayanya dapat memengaruhi anggaran dan keberhasilan pemasaran Anda secara signifikan.
Dalam panduan komprehensif ini, kami mempelajari berbagai model penetapan harga yang digunakan agen pemasaran, termasuk tarif per jam tradisional, penetapan harga berbasis komisi, model harga tetap, dan strategi berbasis nilai. Kami juga mengeksplorasi model hybrid yang menggabungkan elemen dari berbagai pendekatan untuk menawarkan lebih banyak fleksibilitas.
Kita akan melihat biaya tipikal yang terkait dengan menyewa agen pemasaran digital dan membandingkannya dengan tarif pekerja lepas. Selain itu, kami akan membahas pentingnya transparansi selama negosiasi dan mempertimbangkan pro dan kontra dari pengikut versus pembayaran berbasis proyek.
Dengan menjelajahi cara agensi menagih pelanggan berdasarkan kriteria tertentu, Anda dapat memilih penyiapan mana yang paling menguntungkan bagi bisnis Anda dan memastikan pengembalian yang baik.
Daftar isi:
- Model Tarif Per Jam Tradisional
- Kelebihan dan Kekurangan Model Tarif Per Jam
- Penetapan Harga Berbasis Komisi
- Bagaimana cara kerja penetapan harga berbasis komisi?
- Pro dan kontra penetapan harga berbasis komisi
- Model Harga Tetap
- Memahami Model Harga Tetap
- Manfaat Menggunakan Model Harga Tetap
- Strategi Penetapan Harga Berbasis Nilai
- Apa itu Penetapan Harga Berbasis Nilai?
- Risiko Terkait Dengan Strategi Berbasis Nilai
- Model Hibrid
- Menjelajahi Model Pembayaran Hybrid
- Mengapa Memilih Hybrid Dibandingkan Model Lain?
- Biaya Agen Pemasaran Digital
- Kisaran Biaya Khas di Agen Pemasaran Digital
- Membandingkan Pekerja Lepas Dan Perusahaan Yang Sudah Didirikan
- Perbedaan antara Pemasar Freelancer dan Perusahaan Besar
- Transparansi Selama Negosiasi
- Pentingnya Komunikasi Transparan
- Pengikut vs Pembayaran Berbasis Proyek
- Pengikut: Stabilitas dan Konsistensi
- Pembayaran Berbasis Proyek: Fleksibilitas
- Sumber daya tambahan
- FAQ Sehubungan dengan Bagaimana Agen Pemasaran Menagih Klien
- Bagaimana Agensi Menagih Klien Mereka?
- Bagaimana Biaya Agen Pemasaran?
- Berapa Biaya Agen untuk Kampanye Pemasaran?
- Bagaimana Biaya Agensi Kreatif?
- Kesimpulan
Model Tarif Per Jam Tradisional
Model tarif per jam tradisional adalah salah satu metode paling umum yang digunakan oleh agen pemasaran. Klien ditagih berdasarkan waktu yang dihabiskan untuk proyek mereka, yang terdiri dari tugas-tugas seperti merancang strategi, membuat konten, dan mengawasi kampanye.
Kelebihan dan Kekurangan Model Tarif Per Jam
- Keuntungan: Model ini menjamin pembayaran untuk setiap jam kerja, memastikan profitabilitas untuk agensi.
- Kerugian: Namun, klien mungkin merasa kurang dapat diprediksi dalam hal biaya, karena dapat bervariasi tergantung pada berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas tertentu. Ketidakpastian ini dapat mempersulit penganggaran untuk beberapa bisnis.
Sementara model tarif per jam telah ada selama beberapa dekade, itu mungkin bukan struktur penetapan harga yang paling efisien untuk klien yang lebih suka prediktabilitas. Model harga tetap atau harga berbasis nilai mungkin lebih menarik karena transparansi mengenai biaya di muka.
Intinya, model tarif per jam bekerja dengan baik dalam situasi di mana ruang lingkup kerja tidak ditentukan dengan jelas di awal atau jika permintaan tambahan muncul di tengah proyek. Namun, mereka yang lebih memilih menetapkan anggaran harus mempertimbangkan alternatif dengan hati-hati sebelum melakukan kesepakatan apa pun dengan perusahaan pemasaran yang menawarkan layanan ini.
Penetapan Harga Berbasis Komisi
Agen pemasaran menyukai penetapan harga berbasis komisi. Ini seperti pasangan yang dibuat di surga. Sebelum berkomitmen pada model ini, mari kita evaluasi cara kerjanya secara khusus.
Bagaimana cara kerja penetapan harga berbasis komisi?
Penetapan harga berbasis komisi itu sederhana. Agensi mendapatkan persentase dari pengeluaran media untuk setiap proyek. Jadi, jika Anda membelanjakan $10.000 untuk kampanye Anda dan agensi mengenakan tarif komisi 15%, Anda akan membayar mereka $1.500 sebagai bayaran mereka. Mudah sekali.
Pro dan kontra penetapan harga berbasis komisi
- Pro: Semakin sukses kampanye Anda, semakin menguntungkan bagi kedua belah pihak yang terlibat.
- Kontra: Jenis pengaturan ini mungkin memberi insentif kepada agensi untuk merekomendasikan strategi atau platform yang lebih mahal yang mungkin belum tentu sejalan dengan tujuan bisnis Anda hanya karena mereka akan mendapatkan komisi yang lebih tinggi darinya.
Sebelum melanjutkan, pastikan untuk mengartikulasikan harapan dan tujuan Anda untuk proyek tersebut. Anda juga harus mempertimbangkan untuk menetapkan batas pengeluaran untuk memastikan kontrol atas alokasi anggaran selama durasi proyek tertentu.
Ingat, tidak ada solusi yang cocok untuk semua dalam memilih model pembayaran dengan agen pemasaran. Sebaiknya pertimbangkan pro dan kontra dari setiap opsi terhadap kebutuhan dan persyaratan spesifik Anda untuk organisasi Anda sendiri.
Untuk informasi lebih lanjut tentang penetapan harga berbasis komisi, lihat sumber ini.
Model Harga Tetap
Apakah Anda bosan dengan anggaran yang tidak terduga? Katakan halo pada model harga tetap . Struktur penetapan harga ini menawarkan transparansi di muka sambil tetap memberikan layanan berkualitas dari agen pemasaran.
Memahami Model Harga Tetap
Model harga tetap itu sederhana. Ini melibatkan penetapan harga khusus untuk kiriman atau proyek tertentu, terlepas dari berapa banyak waktu atau sumber daya yang dihabiskan untuk itu oleh agensi. Misalnya, jika Anda menggunakan perangkat lunak pembuatan prospek dan prospek penjualan LeadFuze, mereka mungkin mengenakan biaya tetap per bulan terlepas dari berapa banyak prospek yang dihasilkan.
Manfaat Menggunakan Model Harga Tetap
- Kontrol Anggaran: Tidak ada lagi biaya kejutan. Klien tahu persis apa yang akan mereka bayarkan sebelum pekerjaan dimulai.
- Kesederhanaan: Tidak perlu melacak jam kerja atau sumber daya yang digunakan. Ini adalah satu set biaya untuk layanan tertentu.
- Mitigasi Risiko: Metode ini mendorong agensi untuk bekerja secara efisien karena memakan waktu lebih lama dari yang diantisipasi tidak akan menghasilkan kompensasi tambahan.
Terlepas dari manfaat ini, penting untuk diperhatikan bahwa kerumitan juga dapat muncul dengan model penetapan harga tetap. Jika persyaratan proyek berubah di tengah-tengah pelaksanaan, negosiasi perubahan dapat menjadi tantangan karena struktur pembayaran ini bersifat kaku. Jadi, apakah Anda sedang mempertimbangkan untuk mempekerjakan pekerja lepas atau firma mapan seperti perusahaan periklanan tradisional, memahami berbagai struktur pembayaran seperti model tarif per jam, penetapan harga berbasis komisi, strategi berbasis nilai, dan model hibrid akan membantu membuat keputusan berdasarkan informasi tentang mana yang paling sesuai dengan Anda. kebutuhan bisnis.
Strategi Penetapan Harga Berbasis Nilai
Apakah Anda lelah menagih klien berdasarkan jam kerja atau sumber daya yang digunakan? Mungkin bermanfaat untuk mempertimbangkan transisi ke strategi penetapan harga berbasis nilai. Model ini melibatkan biaya komputasi mengingat pengembalian investasi yang diantisipasi, menghadirkan situasi berisiko tinggi dengan imbalan yang berpotensi besar.
Apa itu Penetapan Harga Berbasis Nilai?
Penetapan harga berbasis nilai adalah strategi di mana harga layanan ditentukan oleh nilai yang dirasakan oleh klien. Alih-alih membebankan biaya untuk jam kerja atau bahan yang digunakan, agensi yang menggunakan model ini menilai berapa banyak pendapatan yang mereka yakini akan dihasilkan oleh upaya pemasaran mereka untuk klien dan menetapkan harga yang sesuai. Misalnya, jika agensi memperkirakan bahwa kampanyenya akan meningkatkan keuntungan klien sebesar $100.000 selama enam bulan, agen tersebut mungkin membebankan biaya sebesar $20.000 untuk layanannya – 20% dari keuntungan yang diantisipasi.
Risiko Terkait Dengan Strategi Berbasis Nilai
- Kurangnya Prediktabilitas: Penetapan harga berbasis nilai sangat bergantung pada proyeksi dan estimasi tentang kinerja masa depan, yang terkadang tidak pasti, membuatnya kurang dapat diprediksi dibandingkan dengan model tarif tetap.
- Potensi Biaya Berlebihan: Jika biro iklan melebih-lebihkan seberapa sukses suatu kampanye dan membebankan terlalu banyak biaya di muka, klien mungkin merasa bahwa mereka tidak mendapatkan nilai uang yang baik, terutama jika hasilnya tidak memenuhi harapan.
- Persepsi Klien: Beberapa klien mungkin menganggap pendekatan ini berisiko karena tidak ada jaminan bahwa kampanye akan berjalan sebaik yang diprediksi, membuat mereka ragu sebelum berinvestasi dalam strategi semacam itu.
Untuk mengurangi risiko ini, Forbes menyarankan agar agensi berkomunikasi secara terbuka dengan klien tentang hasil potensial, memberikan pembaruan rutin terkait kemajuan yang dibuat sejauh ini, memastikan transparansi di seluruh proses, sehingga membangun kepercayaan antara kedua pihak yang terlibat.
Model Hibrida
Seiring berkembangnya lanskap pemasaran digital, begitu pula model penetapan harga yang digunakan oleh agensi. Masukkan model hibrida, pendekatan serbaguna yang menyeimbangkan kebutuhan agensi dan ekspektasi klien. Dengan menggabungkan berbagai elemen dari berbagai struktur pembayaran, model hybrid menawarkan fleksibilitas dan penyesuaian sesuai kebutuhan proyek.
Menjelajahi Model Pembayaran Hybrid
Model pembayaran hybrid dapat berupa perpaduan tarif per jam, harga tetap, atau bahkan pembayaran berbasis komisi. Ini berarti bahwa sebagian dari biaya Anda dapat didasarkan pada jam kerja, sementara sebagian lainnya mungkin bergantung pada pencapaian hasil atau pencapaian tertentu dalam kampanye Anda. Ini adalah pendekatan serbaguna yang memungkinkan penyesuaian tergantung pada apa yang terbaik untuk setiap klien individu.
Mengapa Memilih Hybrid Dibandingkan Model Lain?
- Keserbagunaan: Model hibrid memungkinkan Anda memadukan dan mencocokkan strategi penetapan harga yang berbeda, memberi Anda kendali lebih besar atas cara Anda membayar layanan.
- Mitigasi Risiko: Dengan menyebarkan biaya ke berbagai metode, ini mengurangi ketergantungan pada satu strategi tunggal, sehingga menurunkan potensi risiko yang terkait dengan metode tertentu.
- Penyelarasan yang Lebih Baik Dengan Sasaran: Kemampuan untuk menyesuaikan ketentuan pembayaran memungkinkan keselarasan yang lebih dekat dengan tujuan bisnis tertentu, sehingga meningkatkan peluang keberhasilan dalam memenuhi sasaran tersebut.
Kesimpulannya, meskipun tidak ada solusi satu ukuran untuk semua ketika datang untuk memilih model penetapan harga untuk layanan pemasaran, model hybrid memberikan alternatif yang sangat baik yang menawarkan fleksibilitas dan manfaat mitigasi risiko. Jadi lain kali saat menegosiasikan persyaratan dengan agensi Anda, pertimbangkan untuk menjelajahi opsi ini juga.
Biaya Agen Pemasaran Digital
Dalam hal biaya agen pemasaran digital, tidak ada pendekatan yang cocok untuk semua. Agen-agen ini biasanya membebankan biaya kepada klien mereka melalui gaji bulanan atau biaya proyek, masing-masing dengan keuntungan dan pertimbangannya sendiri.
Kisaran Biaya Khas di Agen Pemasaran Digital
Biaya layanan pemasaran digital dapat sangat bervariasi tergantung pada ukuran dan kompleksitas kebutuhan Anda, serta tingkat keahlian agensi yang dipilih. Bisnis kecil hingga menengah dapat mengantisipasi investasi mulai dari $1.000 hingga sekitar $20.000 setiap bulan untuk rangkaian lengkap layanan pemasaran digital.
Biaya ini biasanya mencakup berbagai layanan berbeda yang digabungkan menjadi satu paket optimal yang dirancang khusus sesuai tujuan bisnis individu. Ini dapat mencakup antara lain pengoptimalan SEO, pembuatan konten, dan strategi distribusi seperti manajemen media sosial atau kampanye email.
Meskipun ini mungkin tampak seperti investasi yang signifikan pada awalnya, ingatlah bahwa pemasaran digital yang efektif memiliki potensi untuk menghasilkan pengembalian yang besar dari waktu ke waktu dengan menarik pelanggan baru dan meningkatkan visibilitas merek secara online. Oleh karena itu, sangat penting untuk mempertimbangkan tidak hanya biaya di muka tetapi juga ROI jangka panjang saat mengevaluasi biaya ini.
Penganggaran Untuk Kebutuhan Pemasaran Digital Anda
Untuk menganggarkan secara efektif kebutuhan pemasaran digital Anda, mulailah dengan menentukan tujuan yang jelas dan apa yang ingin Anda capai. Kemudian, telusuri berbagai agensi untuk mengetahui mana yang menawarkan nilai terbaik untuk uang Anda berdasarkan tujuan spesifik tersebut. Selalu pastikan Anda menjaga komunikasi terbuka selama proses berlangsung untuk menghindari biaya tak terduga di kemudian hari. Ingat, opsi termurah tidak selalu yang terbaik – layanan berkualitas harus menjadi prioritas utama di sini.
Membandingkan Pekerja Lepas Dan Perusahaan Yang Sudah Didirikan
Memutuskan antara pekerja lepas dan bisnis mapan untuk persyaratan pemasaran digital bisa jadi menantang. Keduanya memiliki pro dan kontra yang berbeda.
Perbedaan antara Pemasar Freelancer dan Perusahaan Besar
Pemasar lepas mungkin menawarkan layanan serupa dengan tarif yang sedikit lebih rendah daripada perusahaan besar. Mereka seringkali lebih fleksibel dengan waktu mereka, memungkinkan perputaran proyek lebih cepat. Namun, mereka mungkin kekurangan fokus strategis yang ditemukan dalam lembaga yang lebih besar karena keterbatasan sumber daya atau pengalaman.
Di sisi lain, perusahaan periklanan tradisional besar dilengkapi dengan anggaran yang lebih tinggi dan tim ahli di berbagai bidang. Ini memungkinkan mereka untuk menangani kampanye kompleks yang membutuhkan banyak keahlian. Namun, perusahaan-perusahaan ini mungkin tidak selalu memberikan hasil yang efisien karena keterlibatan personel yang meningkat yang dapat menyebabkan kesenjangan komunikasi atau penundaan birokrasi.
Kuncinya adalah memahami kebutuhan bisnis Anda sebelum menentukan pilihan:
- Jika Anda sedang mencari solusi cepat tanpa melanggar anggaran Anda – pekerja lepas bisa menjadi taruhan terbaik Anda.
- Jika Anda memerlukan strategi komprehensif yang melibatkan beberapa bidang keahlian – pertimbangkan untuk menyewa agen yang sudah mapan.
Tidak peduli siapa yang Anda pilih sebagai penyedia layanan Anda – transparansi harus tetap menjadi yang terpenting selama negosiasi. Beberapa agen pemasaran cenderung tidak mengungkapkan biaya tertentu seperti yang terkait dengan periklanan yang dapat menyebabkan masalah penagihan ganda. Karenanya, memastikan transparansi selama negosiasi tetap menjadi kunci saat memilih penyedia layanan Anda.
Transparansi Selama Negosiasi
Dalam hal pemasaran, transparansi adalah kuncinya. Sayangnya, beberapa agensi suka menyembunyikan biaya, yang dapat menyebabkan masalah kepercayaan dan masalah penagihan ganda. Dialog terbuka antara Anda dan agensi Anda sangat penting untuk menghindari potensi masalah.
Pentingnya Komunikasi Transparan
Komunikasi yang transparan memastikan bahwa Anda dan agensi berada di halaman yang sama. Saat bernegosiasi dengan penyedia layanan potensial, tanyakan tentang semua kemungkinan biaya di muka. Minta perincian biaya secara mendetail agar tidak ada kejutan di kemudian hari.
- Mintalah kontrak yang jelas: Perjanjian yang dirancang dengan baik harus menguraikan layanan yang disediakan, jadwal, ketentuan pembayaran, dan biaya tambahan apa pun seperti pengeluaran iklan atau langganan perangkat lunak.
- Menuntut pembaruan rutin: Laporan kemajuan rutin akan memberi Anda informasi tentang ke mana perginya uang Anda dan seberapa efektif strategi yang diterapkan oleh agensi.
- Hati-hati dengan biaya tersembunyi: Beberapa agensi mungkin mengenakan biaya tambahan untuk revisi atau layanan tambahan yang awalnya tidak termasuk dalam penawaran mereka. Selalu perjelas detail ini sebelum menandatangani apa pun.
Mendapatkan kolaborator pemasaran yang menghargai keterusterangan sebanyak yang Anda lakukan mungkin memerlukan kesabaran, tetapi ini bermanfaat. Transparansi membangun kepercayaan, memupuk hubungan yang kuat, dan pada akhirnya mengarah pada kesuksesan kampanye. Jadi jangan terburu-buru membuat kesepakatan tanpa memastikan pengungkapan penuh dari calon mitra pemasaran Anda.
Pengikut vs Pembayaran Berbasis Proyek
Memilih struktur pembayaran yang tepat sangat penting untuk hubungan yang sukses dengan agen pemasaran Anda. Dua opsi populer adalah pembayaran berbasis proyek dan pengikut, masing-masing dengan keunggulan uniknya sendiri.
Pengikut: Stabilitas dan Konsistensi
Perjanjian pengikut memberikan stabilitas dan konsistensi, membuatnya ideal untuk proyek jangka panjang atau upaya pemasaran yang berkelanjutan. Dengan pengikut, Anda memiliki sumber daya khusus yang tersedia saat dibutuhkan, memungkinkan biro iklan untuk fokus memberikan layanan pelanggan yang unggul dan membangun jaringan prospek yang kuat dari waktu ke waktu.
Pembayaran Berbasis Proyek: Fleksibilitas
Pembayaran berbasis proyek menawarkan lebih banyak fleksibilitas, menjadikannya sempurna untuk kampanye jangka pendek atau bisnis dengan kebutuhan yang sering berbeda-beda. Model ini memungkinkan perubahan di tengah proyek tanpa mengkhawatirkan biaya tambahan yang timbul karenanya.
Saat memilih di antara kedua model ini, pertimbangkan sasaran bisnis spesifik Anda, kendala anggaran, jadwal, dan faktor lainnya. Kedua pendekatan tersebut memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing yang harus dievaluasi dengan cermat sebelum membuat perjanjian apa pun dengan perusahaan pemasaran.
Sumber daya tambahan
- Forbes menjelaskan cara memilih di antara kedua model ini
- Komunitas Bisnis 2 membahas apa yang terbaik untuk klien dan agensi
- Marketing Profs menimbang pro dan kontra dari kedua metode tersebut
FAQ Sehubungan dengan Bagaimana Agen Pemasaran Menagih Klien
Bagaimana Agensi Menagih Klien Mereka?
Agen menagih klien menggunakan tarif per jam, harga tetap, strategi penetapan harga berbasis nilai, atau model hibrid tergantung pada ruang lingkup proyek dan perjanjian klien-agen.
Bagaimana Biaya Agen Pemasaran?
Agen pemasaran mengenakan biaya berdasarkan layanan yang disediakan, seperti SEO, pembuatan konten, dan manajemen media sosial, menggunakan tarif per jam, harga tetap, atau strategi berbasis nilai.
Berapa Biaya Agen untuk Kampanye Pemasaran?
Biaya kampanye pemasaran sangat bervariasi tergantung pada kerumitan dan durasinya, mulai dari $1.000 hingga lebih dari $20.000 per bulan dalam beberapa kasus.
Bagaimana Biaya Agensi Kreatif?
Agensi kreatif biasanya menagih per jam untuk tugas tertentu atau dengan tarif tetap untuk seluruh proyek, dan beberapa juga menerapkan penetapan harga berbasis nilai.
Pendapat atau pengalaman pribadi, informasi tidak relevan yang tidak terkait dengan topik, dan topik kontroversial seperti politik atau agama harus dihindari dalam postingan blog.
Untuk informasi lebih lanjut tentang strategi penetapan harga agensi, lihat sumber ini.
Kesimpulan
Bagaimana agen pemasaran membebankan biaya kepada klien?
Agensi pemasaran menggunakan berbagai model penetapan harga untuk menagih klien, termasuk tarif per jam, penetapan harga berbasis komisi, model harga tetap, strategi penetapan harga berbasis nilai, dan model hibrida.
Penting untuk memahami kelebihan dan kekurangan masing-masing model penetapan harga sebelum memilih satu dan memiliki komunikasi yang transparan tentang biaya dan struktur pembayaran saat bernegosiasi dengan agen pemasaran.
Pertimbangkan apakah sistem pembayaran berbasis proyek atau sistem pembayaran lebih cocok untuk kebutuhan bisnis Anda, dan apakah pemasar firma atau pekerja lepas yang mapan cocok untuk anggaran dan kebutuhan Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang model penetapan harga agen pemasaran, lihat sumber yang kredibel ini:
- Forbes
- HubSpot
- WordStream
Perlu Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospeksi Penjualan Anda?
LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.
Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda jangkau. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:
- Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
- Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
- Itu menghabiskan uang di Adwords
- Siapa yang menggunakan Hubspot
- Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
- Dengan peran HR Manager
- Itu baru dalam peran ini kurang dari 1 tahun
Atau Temukan Akun atau Prospek Tertentu
LeadFuze memungkinkan Anda menemukan informasi kontak untuk individu tertentu atau bahkan menemukan informasi kontak untuk semua karyawan di sebuah perusahaan.
Anda bahkan dapat mengunggah seluruh daftar perusahaan dan menemukan semua orang dalam departemen tertentu di perusahaan tersebut. Lihat LeadFuze untuk melihat bagaimana Anda dapat mengotomatiskan perolehan prospek Anda.