Bagaimana Strategi Pemasaran Perusahaan Anda Dapat Ditingkatkan

Filsuf Ionia Heraclitus menawarkan banyak mutiara kebijaksanaan. Salah satunya adalah pepatah: "Satu-satunya yang konstan dalam hidup adalah perubahan." Diucapkan sebelum 500 SM, pengamatannya yang mendalam masih berlaku untuk bisnis perusahaan dan strategi pemasaran, dan kehidupan hari ini.

Televisi, yang pernah menjadi simbol kehidupan kelas menengah yang nyaman yang tinggal di ruang TV (ruangan yang dinamai sesuai dengan teknologi ini), sekarang pas di kantong kita. Saat ini, alih-alih memasarkan selama jam tayang utama TV, kami dapat mengiklankan produk dan layanan setiap kali seseorang masuk ke media sosial. Kemampuan untuk menguasai dan mengeksploitasi perubahan sosial dan teknologi menentukan perusahaan mana yang akan melanjutkan warisan mereka dan mana yang akan jatuh ke dalam reruntuhan kapitalisme akhir, kapan dan jika hari itu tiba.

Kita dapat berbicara tentang perubahan di berbagai tingkatan. Sementara alat dan teknologi memiliki metode pemasaran yang canggih, Hirarki Maslow tetap ada, dan tujuan pemasaran korporat masih sama; mempromosikan solusi perusahaan untuk mengurangi masalah dan melakukannya dengan baik sehingga konsumen membayar untuk produk dan layanan yang menghasilkan keuntungan.

Namun, semangat zaman telah menyoroti ketidaksetaraan kekayaan dan perubahan iklim. Pemasaran menjadi semakin berpusat pada pelanggan, dan tanggung jawab sosial-korporat menjadi daya tarik utama bagi banyak konsumen. Dengan mengingat hal itu, kami telah menyusun panduan sederhana untuk membantu pengembangan kampanye pemasaran perusahaan Anda.

Apa itu pemasaran korporat?

Pemasaran korporat mempromosikan perusahaan secara keseluruhan. Hal ini bertujuan untuk memperkuat citra untuk membangun dan menarik pelanggan potensial melalui branding, periklanan, komunikasi, dan promosi. Tim pemasaran korporat mengelola pesan dan persepsi luar perusahaan. Pemasaran korporat yang sangat baik mempromosikan kesadaran merek dan meningkatkan laba.

Bagaimana Anda mengembangkan kampanye pemasaran perusahaan?

Pembeli potensial saat ini semakin peduli tentang apa arti sebuah merek. Mereka cerdas, berpendidikan, dan memiliki skeptisisme yang sehat yang menuntut transparansi perusahaan yang lebih besar. Perusahaan yang memperlakukan pemasaran perusahaan sebagai aset bisnis yang penting dan menjalankan kampanye dengan baik akan menarik pelanggan baru.

Mengembangkan kampanye pemasaran korporat adalah proses multilangkah yang intensif penelitian dan memerlukan perencanaan yang cermat. Untuk mengembangkan kampanye pemasaran, Anda perlu menentukan kerangka pesan merek yang menguraikan; demografi audiens target Anda, psikografis mereka, tantangan mereka, saluran digital pilihan mereka dan platform penggunaan, serta kebiasaan konsumsi konten mereka.

Perusahaan yang memperlakukan pemasaran perusahaan sebagai aset bisnis yang penting dan menjalankan kampanye dengan baik akan menarik pelanggan baru.

Kemudian Anda perlu menetapkan tujuan rencana pemasaran dan mengembangkan pesan di sekitar tujuan ini. Tujuan pemasaran, dan khususnya pemasaran konten, adalah untuk bertemu pelanggan di sepanjang saluran pembeli. Jadi, beberapa taktik pengiriman pesan akan bertujuan untuk mempromosikan perusahaan, sementara yang lain mungkin untuk mendorong penjualan langsung. Semuanya bermuara pada strategi pemasaran perusahaan Anda secara keseluruhan.

Salah satu perdebatan yang berkembang dalam industri pemasaran korporat adalah apakah akan membentuk tim pemasaran internal atau mengalihdayakan agen pemasaran. Ada pro dan kontra untuk masing-masing, yang tidak akan kita bahas di sini, cukup untuk mengatakan bahwa outsourcing biasanya menghemat uang. Anda tidak perlu melengkapi tempat kerja, membeli perangkat lunak tambahan, atau menawarkan fasilitas bonus apa pun di luar harga yang disepakati untuk layanan agen pemasaran korporat. Dalam hal ini, beberapa perusahaan mungkin memiliki manajer pemasaran yang bertanggung jawab atas hubungan masyarakat dan anggaran pemasaran dan yang bekerja sama dengan agen outsourcing untuk identitas merek dan pesan.

Strategi Pemasaran Korporat Paling Efektif

Fokus pelanggan

Sebuah artikel oleh Ranjay Gulati, Profesor Administrasi Bisnis di Harvard Business School, menjelaskan secara rinci perlunya fokus pada pelanggan. Tampaknya jelas, tetapi semakin bisnis selaras dengan kebutuhan pelanggannya, semakin banyak yang dapat menggunakan taktik periklanan dan pengiriman pesan untuk menarik kebutuhan ini, semakin banyak pelanggan yang ditariknya, dan semakin sukses bisnis yang dimilikinya.

Dalam konteks pemasaran korporat, fokus pelanggan yang dilembagakan memungkinkan teknologi untuk mendukung dan mengotomatisasi keputusan. Dengan mengetahui pelanggan Anda, Anda dapat menyegmentasikan audiens target Anda dan mengembangkan pesan yang dipersonalisasi yang menarik bagi mereka dan membuat perusahaan Anda menonjol. Pemasaran korporat bekerja pada tingkat yang terperinci, misalnya, memungkinkan Anda menargetkan calon pelanggan berdasarkan usia, lokasi, dan minat. Pada akhirnya, jika Anda tidak menuntut, Anda tidak dapat memasarkannya secara efektif.

Temukan Suara Anda

Iklan Prudential dan Metlife berbeda karena setiap perusahaan memiliki suara dan pesan yang unik. Konten yang mudah diingat, penceritaan yang menarik, dan kepribadian yang berbeda dengan pesan yang menonjol, semuanya membutuhkan suara merek. Menemukan suara Anda penting karena Anda ingin identitas merek Anda konsisten dan dapat dikenali.

Untuk menemukan suara merek Anda, Anda harus meninjau pernyataan misi dan nilai-nilai perusahaan Anda, memikirkan nada yang ingin Anda komunikasikan, dan bagaimana Anda ingin pasar sasaran memandang Anda. Menemukan suara ini tidak mudah, tetapi mengajukan pertanyaan yang tepat akan membantu Anda mempersempit persis seperti apa suara perusahaan Anda ketika mengkomunikasikan pesannya kepada dunia.

Menemukan suara Anda penting karena Anda ingin identitas merek Anda konsisten dan dapat dikenali.

Merek Unik

Pencitraan merek yang unik memiliki kekuatan untuk memengaruhi perilaku pelanggan dan membujuk orang untuk membeli produk atau layanan Anda. Lihatlah perusahaan asuransi Afrika Selatan Naked. Mereka telah sepenuhnya merevolusi industri asuransi dengan menawarkan asuransi melalui aplikasi AI yang tidak merepotkan. Situs web mereka bersih, sederhana, dan to the point. Bersama dengan proposisi penjualan unik mereka, ini menarik Milenial dan Gen Z. Perusahaan masih menjual asuransi, tetapi merek unik mereka telah menarik pasar yang lebih muda.

Manfaatkan Kekuatan Media Sosial

Menurut Reuters, 90% perusahaan menggunakan media sosial sebagai bagian dari strategi komunikasi pemasaran perusahaan mereka. Harvard Law School menemukan bahwa Twitter dan Facebook adalah dua platform yang paling banyak digunakan untuk perusahaan. Saluran media sosial memanusiakan merek, yang dapat langsung berkomunikasi dengan audiens mereka secara real-time.

Di era digital di mana kebanyakan orang melihat ponsel cerdas mereka sebelum bangun di pagi hari, kehadiran sosial menghadirkan peluang besar untuk menjangkau pelanggan baru. Ini menawarkan data tentang kebiasaan membeli dan persepsi merek pelanggan. Pemasar korporat dapat menggunakannya untuk iklan, siaran pers, berbagi konten, hadiah promosi, dan aplikasi seluler. Ini menawarkan umpan balik pelanggan instan dan membangun loyalitas pelanggan.

Blogging itu Besar

Blogging harus menjadi bagian dari strategi pemasaran perusahaan Anda karena memberikan informasi yang lebih mendalam untuk pelanggan Anda daripada tweet 280 karakter atau TVC 30 detik. Blogging perusahaan sangat penting karena meningkatkan kesadaran merek dan memberikan kesempatan untuk menjelaskan penawaran bisnis yang kompleks kepada pelanggan potensial.

Lebih dari itu, setiap posting blog dengan konten yang relevan bagi penggunanya dapat ditemukan melalui mesin pencari dan dibaca serta dibagikan di media sosial dan situs lainnya. Hal ini penting karena blog memiliki efek peracikan. Semakin banyak pengguna yang Anda arahkan ke situs web Anda, semakin tinggi peringkat Anda di pencarian Google. Situs web dengan peringkat yang lebih tinggi menerima lebih banyak lalu lintas yang menghasilkan prospek dan penjualan bisnis yang memenuhi syarat.

Blogging perusahaan sangat penting karena meningkatkan kesadaran merek dan memberikan kesempatan untuk menjelaskan penawaran bisnis yang kompleks kepada pelanggan potensial.

Blog Proctor & Gamble adalah saluran komunikasi efektif yang tidak secara langsung menjual produknya melainkan membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiensnya. Menambahkan blog ke situs web Anda yang ada dapat meningkatkan lalu lintas sebanyak 434% persen. Blogging meningkatkan efek pemasaran masuk dengan menjaga pelanggan tetap terlibat dan meningkatkan permintaan dan minat pada produk atau layanan Anda.

Tawarkan Konten Gratis

Sebanyak 84% konsumen mengakui bahwa mereka lebih cenderung bertahan dengan merek yang menawarkan program loyalitas. Program loyalitas adalah salah satu taktik pemasaran perusahaan yang paling efektif karena membuat pelanggan merasa diakui dan dihargai, yang mendorong retensi, rujukan, dan keuntungan.

Setiap jenis bisnis perusahaan — mulai dari pembuat produk kecantikan hingga bank — memiliki program loyalitas. Amazon Prime adalah contoh terkenal di mana dengan biaya tahunan tetap, anggota menerima pengiriman dua hari tanpa batas, serta fasilitas yang terkait dengan layanan streaming dan penjualan mereka.

Menurut Harvard Business Review, “program penghargaan dapat mempercepat siklus hidup loyalitas, mendorong pelanggan tahun pertama atau kedua untuk berperilaku seperti pelanggan tahun kesepuluh yang paling menguntungkan perusahaan — tetapi hanya jika direncanakan dan diimplementasikan sebagai bagian dari perusahaan yang lebih besar. strategi manajemen loyalitas.”

Program loyalitas adalah salah satu taktik pemasaran perusahaan yang paling efektif karena membuat pelanggan merasa diakui dan dihargai, yang mendorong retensi, rujukan, dan keuntungan.

Uji coba gratis juga bersifat win-win karena Anda dapat mendemonstrasikan kemampuan produk Anda, dan pelanggan Anda dapat menguji produk Anda tanpa risiko. Ketika mereka membuat keputusan pembelian, mereka merasa lebih terinformasi dan nyaman dalam melakukannya karena mereka memiliki pengalaman langsung dari produk Anda. Dalam industri aplikasi, relatif umum untuk menawarkan kepada pengguna versi produksi terbatas secara gratis, seperti aplikasi pengeditan perangkat lunak Filmora, misalnya.

Bangun Situs Web Tingkat Atas

Dalam dunia pemasaran korporat, situs web tingkat atas memerlukan lebih dari sekadar desain grafis yang cantik dan visual yang kuat. Pemasar korporat yang berpengalaman tahu bahwa situs web yang dioptimalkan adalah dasar untuk kesuksesan bisnis. Pengoptimalan situs web mencakup semua teknik teknis dan pemasaran yang digunakan untuk memperoleh lalu lintas, melibatkan calon pelanggan, dan mengubahnya menjadi pembeli menggunakan metode khusus yang memenuhi beberapa mesin pencari dan tujuan ekonomi perilaku.

Secara singkat: Situs web Anda akan memerlukan pengoptimalan mesin pencari (SEO), di mana semua konten berisi kata kunci spesifik yang dicari audiens target Anda secara online. Jika kata kunci Anda cocok dengan kueri pencarian online mereka, maka peringkat Anda akan lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP). Tentu saja, ini adalah penjelasan yang disederhanakan, tetapi pada dasarnya, SEO yang kuat memberikan arahan yang berkualitas.

Kecepatan situs adalah faktor penting lain yang perlu dipertimbangkan. Situs web yang membutuhkan waktu lebih dari 2,5–3 detik untuk memuat kehilangan sejumlah besar pengunjung. Dalam nada yang sama, begitu juga halaman arahan yang tidak disesuaikan untuk bekerja di seluruh perangkat. Ingat, kebanyakan orang mencari di ponsel mereka, jadi waktu pemuatan yang cepat dan situs web yang ramah seluler adalah suatu keharusan! Anda selalu dapat menggunakan Google Digital Toolbox untuk meningkatkan aspek pengalaman pelanggan online ini.

Campur!

Pemasaran campuran adalah model bisnis, secara historis berpusat di sekitar empat pilar strategi: produk, harga, tempat, dan promosi. Karena setiap pilar terus berkembang, bauran pemasaran harus tetap gesit untuk berubah dan membutuhkan penyempurnaan terus-menerus. Selama bertahun-tahun, ini telah digunakan sebagai alat untuk membantu merek memahami elemen apa yang perlu digabungkan untuk memenuhi tujuan dan sasaran pemasaran perusahaan mereka.

• Produk: Tim pemasaran korporat perlu memahami bagaimana produk mereka memenuhi kebutuhan audiens target mereka, dan apa keunggulan kompetitif mereka.
• Harga: Perusahaan harus menentukan harga produk atau layanan, dengan mempertimbangkan margin laba operasinya, dan waktu atau upaya yang bersedia dikeluarkan pelanggan untuk mendapatkannya.
• Tempat: Ini mengacu pada penyediaan akses ke produk dan kenyamanan pelanggan. Tentu saja, eCommerce telah memperkenalkan tantangan dan peluang baru, tetapi pemasaran korporat telah memungkinkan perusahaan untuk menempatkan produk yang tepat, pada waktu yang tepat, dengan harga yang tepat di hadapan pelanggan.
• Promosi: Iklan atau pemasaran yang membangkitkan minat konsumen dan mendorong penjualan. Sebagai hasil dari era digital, sekarang mungkin untuk mempromosikan produk di media sosial dan smartphone. Tantangannya bukan lagi aksesibilitas pasar, melainkan selektivitas, yang kembali ke poin pertama tentang mengetahui siapa pelanggan ideal Anda.

Meskipun keempat elemen bauran pemasaran pertama kali digunakan pada tahun 1960-an, fondasinya masih dapat digunakan hingga saat ini untuk membantu Anda menguji strategi pemasaran Anda saat ini atau memutuskan apakah akan membawa produk perusahaan baru ke pasar. Setelah Anda menentukan bauran pemasaran yang ideal, Anda harus menguji keseluruhan penawaran produk atau layanan dari perspektif pelanggan potensial. Apakah itu memenuhi kebutuhan mereka? Akankah mereka berpikir harganya masuk akal? Di mana mereka akan menemukannya, dan dapatkah pemasaran Anda menargetkannya dengan tepat?

Kiat teratas: Saat Anda menggunakan metodologi bauran pemasaran, kerjakan dengan detail sedetail mungkin dan terus optimalkan bauran pemasaran Anda dengan mengajukan pertanyaan dan membuat perubahan. Keberhasilan pemasaran digital bergantung pada analisis data granular yang dapat ditindaklanjuti, dan begitu juga skalabilitas bisnis Anda.

Kesimpulan

Sementara tujuan pemasaran perusahaan tetap sama selama beberapa dekade, strategi pemasaran telah berubah. Seiring dengan percepatan revolusi industri keempat, mengikuti perkembangan alat-alat baru dan mengubah kebiasaan konsumen menjadi lebih menantang. Sebagai pemasar korporat yang ahli, kami dapat membantu bisnis Anda merangkul dan memanfaatkan perubahan digital, sehingga Anda dapat fokus pada pengembangan produk dan layanan. Perusahaan kami menawarkan desain web layanan lengkap dan strategi pemasaran perusahaan untuk meningkatkan pendapatan Anda. Hubungi Web Kamerad di (312) 265-0580 atau klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran korporat kami.