AI Membantu Bisnis Mengurangi Biaya Overhead Mereka—Begini Caranya!

Artikel ini disumbangkan oleh Animesh Samuel, Co-founder dan CEO, E42.

Di tengah ancaman resesi global pada tahun 2023, perusahaan mencari cara untuk memangkas biaya overhead dan meningkatkan efisiensi secara signifikan. Salah satu strategi yang paling menjanjikan adalah mengadopsi teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk merampingkan operasi bisnis, sehingga meningkatkan produktivitas. Di tengah semua kebisingan seputar produk dan solusi yang mengklaim sebagai AI akhir-akhir ini, sangat penting bagi bisnis untuk memilih yang tepat yang sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka dan menjawab tantangan mereka saat ini. Ini membutuhkan analisis yang cermat terhadap keaslian solusi dan pertimbangan biaya, manfaat, dan dampak potensial terhadap operasi mereka. Dengan memilih teknologi AI yang tepat, perusahaan tidak hanya dapat mengurangi biaya tetapi juga mendapatkan keunggulan kompetitif dan mendorong pertumbuhan jangka panjang.

Otomatisasi cerdas, atau Otomatisasi Proses Kognitif (CPA), memanfaatkan kemampuan AI untuk mengatasi masalah kompleks dengan cara yang lebih intuitif dan mirip manusia, merevolusi cara bisnis beroperasi. Dengan otomatisasi cerdas, bisnis dapat mengurangi biaya yang terkait dengan penanganan manual proses yang kompleks, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti melalui analisis data, dan membuat keputusan untuk mengoptimalkan operasi. Dari manajemen SDM, dukungan pelanggan, dan keuangan hingga fungsi utama lainnya, AI perusahaan dapat merampingkan dan meningkatkan kinerja proses bisnis di seluruh vertikal dan industri.

Selain itu, laporan intelijen khusus yang diberdayakan oleh AI menawarkan pemahaman yang lebih dalam tentang kinerja bisnis dengan memanfaatkan sumber data yang belum dimanfaatkan sebelumnya. Mari selami lebih dalam peran kunci yang dimainkan oleh AI dalam meningkatkan efisiensi bisnis dan mengurangi biaya overhead.

Bagaimana AI Meningkatkan Operasi Bisnis dengan Memulai Pengurangan Biaya Overhead

Solusi yang didukung AI dapat mengotomatiskan berbagai tugas rutin dan berulang, membebaskan karyawan untuk fokus pada tugas yang lebih strategis. Implementasi AI dalam proses bisnis juga memberikan wawasan berharga ke dalam operasi bisnis, memungkinkan organisasi mengidentifikasi area untuk peningkatan dan mengoptimalkan proses mereka.

Beberapa cara AI meningkatkan operasi bisnis dan memulai pengurangan biaya overhead adalah:

Otomatisasi Tugas Rutin
Operasi Rantai Pasokan yang Dirampingkan
Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik
Optimalisasi Layanan Pelanggan
Menjelajahi Inovasi Dengan AI

Otomatisasi Tugas Rutin

AI dapat mengotomatiskan berbagai tugas yang menghabiskan waktu di seluruh fungsi, seperti entri data, penagihan, pelaporan dan analisis keuangan, orientasi karyawan dan pelanggan, aktivitas KYC digital, dan banyak lagi – membebaskan karyawan untuk fokus pada pekerjaan bernilai tinggi. Asisten virtual cerdas bertenaga AI dapat melakukan tugas lebih cepat dan dengan akurasi lebih tinggi dibandingkan dengan manusia mana pun. Misalnya, alat berbasis AI dapat menganalisis data penggunaan peralatan untuk memprediksi kapan pemeliharaan diperlukan, mengurangi jumlah kejadian downtime yang tidak direncanakan dan biaya terkait. Ini selalu membantu perusahaan mengurangi biaya overhead dengan meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya tenaga kerja, meningkatkan akurasi, meningkatkan produktivitas, dan mencapai skalabilitas.

Operasi Rantai Pasokan yang Dirampingkan

AI dapat menganalisis data penjualan historis dan tren pasar untuk memprediksi permintaan produk secara akurat. Hal ini dapat membantu perusahaan mengurangi risiko overstocking dan stockouts, mengurangi biaya yang terkait dengan kelebihan persediaan. Dengan ketersediaan data yang kuat di dasbor berbasis AI, pemilik bisnis dapat memperoleh visibilitas waktu nyata ke dalam operasi rantai pasokan, memungkinkan mereka mengidentifikasi dan menyelesaikan hambatan dan inefisiensi dengan cepat. Pembuatan data transportasi juga membantu mengidentifikasi rute pengiriman yang paling hemat biaya, mengurangi biaya transportasi, dan meningkatkan waktu pengiriman. Selain itu, AI juga dapat membantu organisasi mengevaluasi dan mengelola pemasok, memastikan bahwa mereka menerima produk dengan kualitas terbaik dengan biaya serendah mungkin, sehingga mengurangi waktu tunggu, menurunkan biaya transportasi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik

Solusi yang didukung AI memberikan wawasan waktu nyata dan dapat ditindaklanjuti berdasarkan sejumlah besar data, memungkinkan para eksekutif untuk membuat keputusan berdasarkan data. Ini terjadi melalui analisis data dalam jumlah besar untuk mengidentifikasi pola yang dapat memberikan wawasan yang berarti, membantu perusahaan meningkatkan pengambilan keputusan. Secara keseluruhan, penerapan sistem AI dalam organisasi merupakan perkembangan alami menuju keputusan yang lebih baik dan lebih cepat yang menghasilkan pengurangan biaya overhead, peningkatan efisiensi, dan keunggulan dalam persaingan.

Optimalisasi Layanan Pelanggan

Solusi Enterprise AI dapat menangani pertanyaan rutin pelanggan sepanjang waktu dengan kecepatan dan skala yang tak tertandingi, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Solusi layanan pelanggan yang diberdayakan AI secara drastis mengurangi kebutuhan akan tim pusat panggilan besar yang dikerahkan untuk resolusi kueri, yang secara otomatis menerjemahkan penghematan biaya. Selain itu, penerapan alat AI yang kuat dan analitik prediktif membantu bisnis menganalisis pola dalam data dan mengantisipasi situasi yang dapat menyebabkan masuknya permintaan pelanggan dan kebutuhan untuk penyelesaian di saat perang.

Menjelajahi Inovasi Dengan AI

Bisnis saat ini menghadapi tekanan luar biasa untuk meningkatkan efisiensi operasional mereka dan mengeksplorasi teknologi inovatif untuk mempertahankan profitabilitas dan mempertahankan keunggulan kompetitif dalam lanskap ekonomi yang berubah dengan cepat. Teknologi otomasi, berdasarkan AI memiliki potensi untuk meningkatkan efisiensi dan kinerja bisnis secara signifikan, menjadikannya pilihan yang cukup menguntungkan bagi mereka yang ingin mengoptimalkan operasi mereka.

Selain meningkatkan efisiensi operasional, AI juga berpotensi meningkatkan pendapatan dengan memungkinkan bisnis untuk lebih memahami pelanggan mereka, memprediksi permintaan di masa depan, dan meningkatkan operasi rantai pasokan mereka. Dengan AI, bisnis dapat memanfaatkan wawasan berbasis data untuk membuat keputusan yang lebih cerdas, mengurangi pemborosan, dan memaksimalkan laba atas investasi mereka.

Kesimpulan

Kesimpulannya, AI adalah teknologi yang memiliki potensi untuk mengubah operasi perusahaan dengan lebih dari satu cara, dan perusahaan baru mulai menuai banyak manfaat yang ditawarkannya—mulai dari pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi operasional hingga mendorong inovasi. Untuk bisnis yang ingin mengoptimalkan operasinya, kehilangan AI dan otomasi perusahaan dapat menimbulkan risiko kelangsungan hidup!