13 Cara Menonjol dalam Pemasaran Layanan Rumah Tangga

Pemasaran layanan rumah menggunakan berbagai teknik pemasaran untuk tujuan bisnis lebih lanjut seperti retensi pelanggan dan peningkatan basis pelanggan. Jenis layanan apa yang harus menjadi fokus bisnis perbaikan rumah Anda untuk mengembangkan area pemasaran digital Anda ini?

Berikut adalah beberapa teknik yang sangat diperlukan untuk pemasaran layanan rumah:

• Desain situs web
• Profil Google Bisnis
• Daftar bisnis
• SEO lokal
• Pemasaran konten
• Periklanan
• Pemasaran media sosial
• Email Pemasaran
• Referensi
• Obrolan langsung
• Manajemen reputasi

Panduan ini akan menjadi ikhtisar komprehensif tentang pemasaran jasa rumah tangga , termasuk definisi bentuk pemasaran ini, manfaat berinvestasi dalam bisnis jasa rumah tangga Anda, dan perincian lebih lanjut tentang strategi di atas.

Apa itu Pemasaran Layanan Rumah Tangga?

Mari kita mulai dengan definisi. Pemasaran layanan rumah menggabungkan teknik pemasaran tradisional dan modern (seperti pemasaran digital untuk layanan rumah) untuk memajukan tujuan bisnis yang terkait dengan yang ada di
bidang layanan rumah.

Dari layanan transportasi dan penyimpanan hingga konstruksi rumah, berkebun, karpet, HVAC, pipa ledeng, dan banyak lagi, pemasaran online layanan rumah berjalan secara keseluruhan, melayani berbagai kebutuhan rumah.
bisnis jasa.

Mengapa Bisnis Layanan Rumah Tangga Harus Berinvestasi dalam Pemasaran Digital

Bisnis jasa rumah tangga memiliki beban yang cukup sehingga pemikiran tentang beban keuangan tambahan dapat melelahkan.

Berinvestasi dalam pemasaran digital bukanlah beban. Penting bagi bisnis Anda sekarang dan jauh di masa depan untuk memiliki strategi pemasaran yang dapat Anda andalkan.

Pemasaran online layanan rumah sangat menguntungkan. Layanan pelacakan panggilan Invoca melaporkan bahwa pencarian online mendorong sebagian besar keputusan pembelian dan konversi konsumen rata-rata.

Berikut ini rincian persentase pembeli yang melakukan riset online sebelum berkonversi:

• Perbaikan alat – 64%
• Renovasi rumah – 65%
• Pindah – 82%
• Pembersihan karpet – 65%
• Membersihkan rumah – 59%
• Lukisan – 64%
• Teras dan dek – 60%
• Perbaikan HVAC – 62%
• Pengendalian hama – 75%
• Pekerjaan listrik – 58%
• Perawatan rumput – 67%
• Pipa – 54%
• Anggar – 57%
• Layanan tukang kunci – 73%
• Atap – 62%

Pelanggan potensial ini belum tentu mengambil keputusan. Tidak sama sekali, sebenarnya!

Sumber daya pemasaran masuk BlinkJar Media melaporkan bahwa sebagian besar konsumen belum memutuskan pembelian, memberikan bisnis layanan rumah tangga seperti milik Anda kesempatan untuk masuk dan berkonversi.

Bukan itu saja. Sebuah laporan tahun 2022 di Cision PR Newswire melaporkan bahwa peningkatan pemasaran dan periklanan layanan rumah tangga telah menjadi ujung tombak pertumbuhan pasar untuk industri ini secara keseluruhan.

Anda dapat percaya bahwa apa pun jenis perusahaan jasa Anda, pesaing Anda di industri jasa rumah tangga sudah memanfaatkan pemasaran digital. Anda juga harus melakukannya.

Apa Manfaat Pemasaran Layanan Rumah?

Pemasaran online layanan rumah dapat memajukan sejumlah tujuan perusahaan layanan Anda, jadi mari kita lihat lebih dekat caranya.

Generasi pemimpin

Membedakan perusahaan Anda di antara sejumlah besar penyedia layanan di industri layanan rumah penting dalam meningkatkan perolehan prospek Anda.

Melalui strategi yang akan kami uraikan di depan, Anda akan memiliki beberapa metode aman untuk meningkatkan jumlah prospek yang masuk ke corong pemasaran Anda.

Meskipun selalu ada kebutuhan akan layanan rumah di kalangan masyarakat umum, kebutuhan tersebut semakin berkurang. Sebagian besar pekerjaan perbaikan rumah, setelah selesai, tidak harus diulang selama bertahun-tahun jika tidak puluhan tahun.

Itulah mengapa selalu menguntungkan perusahaan jasa rumahan untuk mendapatkan petunjuk baru yang membutuhkan jasa.

Peningkatan Pelanggan

Menarik prospek memang luar biasa, tetapi Anda harus mengonversinya untuk membuat perbedaan yang berarti pada keuntungan perusahaan layanan rumah tangga Anda.

Melalui strategi pemasaran digital seperti pemasaran konten, periklanan, dan manajemen reputasi, Anda dapat membina dan mengedukasi audiens untuk menginspirasi mereka agar membuat keputusan pembelian yang membuat mereka percaya diri.

Otoritas Mengemudi

Pemasaran layanan rumah memberi bisnis layanan rumah Anda peluang untuk meningkatkan otoritas Anda dan menginspirasi lebih banyak kepercayaan konsumen pada merek Anda secara khusus.

Melalui desain situs web Anda, kehadiran daftar bisnis, rujukan, dan pemasaran konten, Anda akan menjadikan bisnis Anda sebagai pilihan yang kokoh untuk semua kebutuhan perbaikan rumah konsumen.

Membangun Reputasi

Anda juga dapat menggunakan pemasaran online layanan rumah untuk meningkatkan reputasi bisnis Anda. Dengan menampilkan ulasan dan membangun sistem rujukan yang kuat, Anda akan memiliki reputasi yang sangat baik yang akan menginspirasi lebih banyak prospek untuk berkonversi.

Strategi Pemasaran Home Service untuk Meningkatkan Merek Anda

Selanjutnya, mari kita lihat beberapa strategi pemasaran digital untuk perusahaan jasa.

Desain situs web

Desain situs web bintang tidak hanya memisahkan Anda dari paket tetapi juga melibatkan prospek dan dapat memulai proses konversi saat mereka mendaftar ke buletin email Anda.

Dalam daftar contoh desain situs web HVAC ini, kami memamerkan apa yang dibuatnya untuk desain web teladan di bidang HVAC.

• Meskipun bisnis layanan rumah Anda tidak berspesialisasi dalam HVAC, ada elemen desain tertentu dari situs web yang melampaui industri, seperti:
• Warna gratis
• Menggunakan warna logo Anda sebagai dasar skema warna
• Font yang jelas dan mudah dibaca
• CTA di paro atas
• Hapus tautan CTA yang memberi tahu pengunjung ke mana mereka akan pergi saat mereka mengeklik
• Bilah navigasi yang rapi
• Fitur pencarian di navigasi

Profil Bisnis Google

Google Profil Bisnis, yang telah lama dikenal sebagai Google Bisnisku, adalah cara terbaik untuk meningkatkan hasil penelusuran lokal Anda, meningkatkan visibilitas, menginformasikan dan mengedukasi prospek Anda, serta mendorong bisnis baru.

Anda juga dapat meningkatkan kepercayaan audiens melalui Google Profil Bisnis, karena sumber media sosial Publer menyatakan bahwa 90 persen konsumen akan membaca ulasan sebelum menyelesaikan keputusan pembelian.

Berikut adalah beberapa praktik terbaik dari blog kami untuk Google Profil Bisnis Anda:

• Pastikan profil diisi dengan lengkap
• Periksa tiga kali keakuratan informasi Anda, termasuk ejaan dan jam kerja
• Sertakan tautan situs web
• Unggah foto karya Anda sendiri dan izinkan pelanggan untuk berbagi foto sebelum dan sesudah juga
• Posting di profil Google Bisnis Anda tentang hal-hal seperti layanan baru, promosi dan penawaran, atau penawaran waktu terbatas

Daftar Bisnis

Strategi pemasaran layanan rumah lainnya untuk ditambahkan ke daftar Anda adalah membuat bisnis layanan Anda di berbagai daftar.

Lagipula, memiliki profil Google Bisnis yang komprehensif tidaklah cukup. Muncul di daftar bisa menjadi cara prospek menemukan Anda. Kemudian mereka akan melihat profil Google Bisnis Anda.

Jika perusahaan Anda tertarik untuk memasarkan dengan anggaran terbatas, ada banyak daftar gratis untuk menampilkan nama bisnis Anda.

SEO lokal

Optimisasi mesin pencari lokal atau SEO akan bertindak sebagai tulang punggung kampanye pemasaran digital layanan rumah Anda.

Ini berfokus pada menjangkau pelanggan di lingkungan Anda dan kota-kota yang berdekatan. Anda tidak mencoba membangun kehadiran nasional.

Beberapa strategi yang telah kita bahas, seperti Google Profil Bisnis dan ditambahkan ke listingan lokal adalah cara terbaik untuk meningkatkan SEO lokal Anda.

Per posting ini di blog kami, berikut adalah beberapa strategi lain yang dapat Anda coba:

• Jalankan audit SEO lokal untuk menentukan apakah situs web Anda memiliki masalah mendasar yang menghambat Anda untuk naik peringkat.
• Fokus pada pembuatan tautan, pilih hanya tautan berkualitas untuk mempertahankan reputasi Anda.
• Tulis konten yang dilokalkan dengan kata kunci lokal.

Pemasaran blog dan konten

Berbicara tentang konten, itulah taktik pemasaran berikutnya yang akan kita lihat.

Konten masih dan kemungkinan akan selalu menjadi raja, jadi strategi pemasaran konten sangat penting untuk bisnis layanan rumah Anda.

Jenis konten apa yang harus Anda fokuskan?

Blogging adalah salah satu yang bagus untuk memulai. Melalui posting blog Anda, Anda dapat menulis konten yang mendidik dan informatif tentang layanan Anda tanpa terlalu menjual.

Jenis konten lain untuk pertimbangan Anda adalah daftar periksa, eBuku, dan webinar.

Iklan Google

Saat menentukan seperti apa tampilan kampanye iklan bisnis layanan rumah Anda, Google Ads harus menjadi bagian dari persamaan itu.

Menggunakan Google Ads dapat membantu Anda menargetkan iklan sesuai dengan kriteria seperti minat atau lokasi.

Anda dapat menyamakan kedudukan dengan beriklan di platform utama seperti ini, meningkatkan SEO Anda, dan juga meningkatkan kesadaran merek.

Menganggarkan pembelanjaan iklan menjadi mudah jika Anda dapat menggunakan Kalkulator Biaya Google Ads kami!

Iklan Media Sosial

Media sosial tidak diragukan lagi merupakan pilar kampanye pemasaran layanan rumah Anda, tetapi bagaimana jika posting Anda gagal menghasilkan daya tarik yang cukup? Di antara langkah-langkah yang akan kita bahas dalam sub-bagian ini dan berikutnya, seharusnya tidak lagi demikian.

Ukuran media sosial pertama yang kami rekomendasikan adalah beriklan di media sosial.

Dengan begitu banyak platform media sosial di luar sana di zaman sekarang ini, Anda tidak mungkin beriklan di setiap platform kecuali perusahaan layanan Anda memiliki anggaran pemasaran yang luar biasa.

Yang terbaik adalah memulai dengan satu atau dua platform yang Anda ketahui sebagai subset terbesar yang digunakan audiens Anda. Kemudian Anda dapat meningkatkan upaya periklanan media sosial Anda saat periklanan dan pemasaran Anda mulai membuahkan hasil.

Pemasaran media sosial

Pemasaran media sosial adalah strategi fantastis lainnya untuk dimiliki di saku belakang Anda.

Dalam postingan di pemasaran media sosial HVAC ini, kami merekomendasikan platform sosial seperti YouTube, LinkedIn, Twitter, Facebook, TikTok, dan Instagram untuk upaya pemasaran Anda.

• Berikut adalah beberapa tip lain untuk diikuti:
• Konten streaming langsung, seperti proyek yang sedang berjalan
• Posting secara konsisten
• Berusaha keras untuk memposting konten yang akan membuat audiens Anda senang terlibat
• Gunakan tagar, tetapi hanya yang relevan, dan jangan terlalu banyak
• Menggabungkan visual berkualitas seperti infografis
• Pamerkan ulasan (dengan izin pelanggan)

Pemasaran video

Kami berbicara tentang pemasaran konten sebagai strategi pemasaran layanan rumah di atas, tetapi pemasaran konten video juga sangat bagus dan patut mendapat sorotan tersendiri.

Sumber daya video Wyzowl melaporkan bahwa 86 persen perusahaan menggunakan video sebagai alat pemasaran pada tahun 2022, yang merupakan peningkatan nyata dari tahun 2016 ketika hanya 61 persen.

Melalui video, Anda dapat menjelaskan konsep perbaikan rumah yang mungkin tidak dipahami oleh pelanggan Anda dan bahkan menunjukkan tutorial untuk perbaikan dasar yang dapat dilakukan sendiri oleh pemilik rumah.

Email Pemasaran

Tujuan membawa prospek ke situs web Anda adalah untuk menginspirasi mereka agar mendaftar ke buletin email perusahaan layanan Anda. Begitu mereka ada dalam daftar, Anda harus mulai menggunakan pemasaran email untuk mempertahankannya.

Sebelum Anda meluncurkan kampanye pemasaran email apa pun, Anda harus menetapkan sasaran seperti konversi. Maka Anda harus membuat konten email.

Template sangat berguna untuk ini, tetapi Anda harus membuat baris subjek dan isi isi yang unik untuk setiap email yang Anda kirim.

Jangan lupa untuk melacak analitik untuk memastikan kampanye pemasaran email Anda berhasil.

Referensi

Kampanye pemasaran layanan rumah Anda juga membutuhkan aspek rujukan.

Referensi adalah cara yang lebih mudah untuk mempromosikan bisnis layanan rumah Anda.

Lebih dari itu, rujukan sangat sukses, dengan layanan ulasan bisnis FinancesOnline melaporkan bahwa sebagian besar konsumen menganggap promosi dari mulut ke mulut lebih dapat diandalkan dibandingkan dengan iklan berbayar.

Anda dapat melihat tingkat prospek dan konversi Anda meningkat setelah perusahaan Anda memiliki program rujukan aktif.

Obrolan langsung

Tim Anda sibuk melayani pelanggan, jadi Anda tidak bisa berada di kantor 24/7. Saat Anda tidak ada, obrolan langsung adalah cara yang bagus untuk memastikan bahwa prospek dan pelanggan menjawab pertanyaan mereka secara tepat waktu.

Obrolan langsung meningkatkan kepuasan pelanggan dan memungkinkan manajemen waktu yang lebih baik untuk sektor lain di perusahaan Anda (terutama perwakilan layanan pelanggan Anda).

Manajemen Reputasi Online dan SEO

Taktik pemasaran jasa rumah tangga terakhir yang kami rekomendasikan adalah manajemen reputasi, terutama secara online.

Reputasi merek Anda adalah semua yang Anda miliki di penghujung hari. Jika Anda mengasingkan audiens Anda, Anda akan kehilangan pelanggan dan berjuang untuk mendapatkan yang baru.

Itu tidak berarti bahwa ulasan negatif tidak akan muncul. Ketika mereka melakukannya, Anda memerlukan strategi mitigasi untuk meredakan kekhawatiran pelanggan dan menyelesaikan masalah yang sedang berlangsung.

Menghapus atau mengabaikan komentar negatif bukanlah jawabannya!

Menyewa Agen Pemasaran Layanan Rumah

Apakah bisnis Anda mempertimbangkan untuk menyewa agen pemasaran layanan rumah profesional untuk mencapai tujuan di atas?

Mediaboom siap membantu. Layanan kami meliputi pemasaran digital untuk layanan rumah, periklanan, pemasaran konten, pemasaran email, SEO, manajemen konten, manajemen iklan, dan produksi video.

Kami melayani berbagai industri, termasuk layanan rumah dan HVAC. Hubungi kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut.