Menangani Pre-order di Shopify: Kiat untuk Melakukannya dengan Benar di tahun 2023
Diterbitkan: 2022-12-18Tidak ingin pelanggan Anda menunggu terlalu lama saat Anda kehabisan stok? Pre-order adalah caranya.
Dilakukan dengan benar, pemasaran pre-order dapat membantu menjaga bisnis Anda tetap berjalan dan pendapatan mengalir saat rantai pasokan Anda terganggu.
Yang terpenting, ini memungkinkan Anda membangun kepercayaan dan loyalitas dengan pelanggan Anda.
Mau tahu kenapa? Ya, tidak ada yang lebih membuat pembeli marah selain melihat label "stok habis" pada produk yang sangat ingin mereka beli.
Mereka mungkin memaafkan dan memahami jika mereka melihatnya sesekali. Namun, Anda bisa kehilangannya seumur hidup jika ini terjadi secara teratur. Anda bisa menjalankan bisnis Anda kandas jika Anda tidak hati-hati.
Cukup berkata sudah.
Dalam postingan ini, Anda akan mempelajari apa itu pre-order, serta keuntungan yang ditawarkannya. Selain itu, kami akan membagikan tip untuk menyiapkannya di Shopify dengan sukses.
Mari kita mulai!
Apa itu Pre-Order?
Sederhananya, pre-order berarti membayar produk yang belum tersedia untuk dipenuhi. Dengan kata lain, per pemesanan memungkinkan pembeli membayar produk yang kehabisan stok, masih dalam produksi, atau tidak tersedia dan kemudian mendapatkannya segera setelah tersedia.
Pra-pemesanan telah menjadi sangat populer dengan merek kecil dan besar.
Apple adalah contoh yang bagus. Sebelum meluncurkan versi iPhone apa pun, raksasa teknologi ini pertama-tama akan membuka pintunya untuk pembeli awal, memungkinkan mereka untuk melakukan pre-order produk sebelum dirilis.
Kabar baiknya adalah Anda tidak perlu memiliki merek sebesar Apple untuk memaksimalkan pemesanan di muka. Faktanya, Anda dapat mengadopsinya sebagai strategi pemasaran toko Shopify Anda untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan.
Sekarang Anda telah mengetahui apa itu pre-order, Anda mungkin bertanya-tanya apakah mengimplementasikannya di situs web Shopify Anda sepadan dengan masalahnya. Ya, sebenarnya!
Berikut adalah beberapa alasan mengapa menerapkan pemesanan di muka di situs web Shopify Anda sepadan dengan masalahnya.
Manfaat Pemasaran Pre-order
Hasilkan Kegembiraan Dengan Pembeli
Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana film blockbuster Hollywood menghasilkan miliaran dolar di box office hanya beberapa minggu setelah dirilis? Sederhana. Orang-orang di balik film-film ini telah menguasai seni menggunakan trailer film untuk membangkitkan antisipasi.
Ketika film-film ini akhirnya tayang di bioskop, penonton sudah berbaris untuk menikmatinya.
Pra-pemesanan e-niaga tidak berbeda. Menggoda pembeli dengan produk Anda saat belum tersedia untuk pengiriman akan membangkitkan kegembiraan di dalamnya.
Lebih Banyak Penjualan
Ketika Anda memiliki banyak pembeli yang menunggu produk Anda, menikmati obral besar-besaran menjadi hal yang tak terelakkan. Bukankah itu alasan mengapa Anda berbisnis?
Selain itu, membiarkan pelanggan membayar produk yang belum tersedia untuk pengiriman juga berarti lebih banyak penjualan untuk bisnis Anda.
Retensi Pelanggan yang Lebih Baik
Pembeli online dengan senang hati akan melewatkan toko Anda dan pindah ke toko pesaing Anda jika mereka menyadari bahwa produk yang ingin mereka beli belum tersedia atau kehabisan stok.
Jika ini menjadi kejadian biasa dan dibiarkan, hanya masalah waktu sebelum Anda kehilangan semua pelanggan Anda.
Namun, membiarkan pelanggan membayar produk yang kehabisan stok tidak hanya akan membantu meningkatkan retensi pelanggan untuk bisnis Anda, tetapi juga akan memberi Anda arus kas masuk yang diperlukan untuk mempertahankan bisnis Anda.
Pengujian Pasar
Pre-order tidak hanya ideal untuk menghasilkan penjualan produk yang kehabisan stok; Anda juga dapat menggunakannya untuk produk yang masih dalam pengembangan. Khususnya, ini berguna saat Anda ingin menguji produk di pasar untuk melihat bagaimana konsumen akan bereaksi terhadapnya.
Pengaturan ini akan menyelamatkan Anda dari sakit kepala dalam menciptakan produk yang tidak diminati orang, mengikat modal Anda tanpa alasan yang jelas.
Menggalang Dana
Jika Anda mengeluarkan produk di pasar dan banyak orang bereaksi positif dengan memesannya di muka, Anda akan memiliki cukup dana untuk mendorong produk dari produksi ke pasar.
Ini adalah win-win untuk Anda pada akhirnya, karena Anda akan memvalidasi ide produk Anda dan juga mendapatkan dana yang cukup untuk mendorongnya.
5 Tips Membuat Pre-order Berfungsi Efektif Sesuai Keinginan Anda
Hanya menyiapkan sistem pre-order di situs web e-niaga Anda tidak akan cukup; Anda perlu mengambil langkah ekstra untuk membuatnya berfungsi seperti yang Anda inginkan.
Yang mengatakan, berikut adalah 5 tips untuk membuat pra-pemesanan berfungsi seefektif yang Anda inginkan.
1. Lakukan dengan Mudah
Sangat mudah untuk menyalahgunakan seluruh pre-order, terutama jika Anda memiliki pelanggan setia yang menerima apa pun yang Anda berikan kepada mereka. Tapi tahukah Anda, apa yang terjadi akan terjadi.
Menempatkan pelanggan Anda dalam masalah sepanjang waktu dengan membuat mereka membayar produk yang habis dapat membuat hubungan Anda tegang. Lagi pula, ada batasan untuk apa yang bisa diambil seseorang.
Seiring waktu, mereka akan muak dan mencari di tempat lain. Anda pasti tidak ingin hal itu terjadi, jadi penting untuk melakukan pemesanan di muka dengan mudah.
2. Atur Waktu Anda dengan Benar
Membuat pelanggan menunggu begitu lama sampai pre-order mereka tiba adalah pertanda buruk. Tindakan itu sendiri dapat merusak reputasi bisnis Anda.
Karena itu, penting untuk mengatur waktu Anda dengan benar. Pelanggan tidak harus berada di daftar tunggu terlalu lama. Dan Anda tidak harus mengirimkan produk terlalu cepat, karena jika tidak, seluruh tujuan pemesanan di muka akan dikalahkan.
3. Berkomunikasi
Selain mengatur waktu Anda dengan tepat, sama pentingnya untuk terus memberi tahu pelanggan Anda tentang kemajuan pre-order mereka.
Melakukan hal ini akan membantu menghilangkan keraguan dan menjaga mereka tetap tenang, karena mereka tahu bahwa mereka tidak ditipu.
Kirimi mereka email, kirimi mereka pesan, dan, jika mungkin, hubungi untuk memperbarui pesanan mereka. Ini akan membantu menumbuhkan kepercayaan.
4. Pilih Hak Metode Pre-order
Ada dua metode pre-order utama yang dapat Anda coba: bayar sekarang dan bayar nanti.
Untuk pembayaran sekarang, pelanggan diharuskan membayar barang yang dipesan sebelumnya, yang akan dikirimkan kepada mereka segera setelah tersedia untuk pengiriman. Metode ini ideal jika Anda telah membangun kepercayaan dengan pelanggan dan memiliki produk yang sudah teruji pasar.
Menerima pembayaran di muka dari pelanggan memungkinkan Anda membangun arus kas untuk bisnis Anda. Namun, itu berarti Anda tidak boleh mengecewakan mereka agar tidak merusak reputasi Anda.
Model pay-later paling cocok untuk penjual yang ingin mencoba produk baru di pasar dan mengumpulkan data mendalam. Dalam pengaturan ini, pelanggan hanya perlu menunjukkan minat mereka pada produk dengan melakukan pembayaran sebagian (tanpa pembayaran sama sekali, tergantung preferensi Anda).
Memilih metode pre-order yang tepat sangat penting untuk keberhasilan pemasaran pre-order Anda.
5. Ciptakan Rasa Urgensi
Hanya meminta pelanggan untuk membeli produk yang belum siap untuk dipenuhi tidak selalu cukup; Anda perlu mendorong mereka untuk bertindak. Di sinilah menciptakan rasa urgensi berperan.
Salah satu cara mudah untuk menciptakan rasa urgensi dan membuat pembeli jatuh hati untuk memesan di muka produk Anda adalah dengan menawarkan kupon yang menarik dan menetapkan batas waktu untuk itu.
Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon 30% dan memberikan waktu 48 jam kepada pembeli untuk menukarkannya.
Munculan paling cocok untuk tujuan ini. Untungnya, kami memiliki banyak jenis popup yang dapat Anda gunakan, seperti ini.
3 Aplikasi Pre-order Terbaik untuk Shopify
Mengelola penjualan pre-order secara manual tidaklah praktis karena banyak hal yang harus dilakukan dalam waktu yang sangat singkat. Karena itu, Anda perlu menggunakan aplikasi pre-order.
Yang mengatakan, berikut adalah 3 aplikasi pre-order yang kuat untuk Shopify yang dijamin membuat hidup Anda mudah.
1. Preorder Lanjutan (Pembayaran Sebagian)
Advanced PreOrder adalah aplikasi canggih yang memungkinkan Anda menambahkan tombol praorder ke toko Shopify Anda. Seperti yang mungkin telah Anda simpulkan dari namanya, aplikasi ini memungkinkan Anda memproses pembayaran sebagian dari pelanggan untuk pemesanan di muka.
Terlebih lagi, ini memungkinkan Anda memberi tahu pelanggan saat produk Anda tersedia kembali. Selain itu, memudahkan untuk menargetkan pelanggan dengan kampanye pemasaran pre-order berdasarkan lokasi mereka.
Mengenai harga, Anda dapat mulai menggunakan aplikasi ini secara gratis, asalkan Anda hanya menerbitkan 4 pre-order.
2. Pre-order Serigala
PreOrder Wolf adalah aplikasi hebat lainnya yang memudahkan pengaturan pre-order di situs web Shopify Anda.
Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk menghasilkan penjualan untuk toko Anda bahkan ketika produk Anda kehabisan stok. Selain itu, ini memungkinkan pelanggan Anda untuk melakukan pre-order produk kapan saja (tersedia atau habis) atau hanya saat stok habis.
Menariknya, ia hadir dengan dasbor intuitif yang memungkinkan Anda melacak pendapatan pre-order Anda tanpa bersusah payah.
3. Pre-Order Sekarang
Pre-Order sekarang adalah aplikasi pilihan jika Anda ingin pelanggan melakukan pre-order produk Anda tanpa ragu. Nama mengatakan itu semua!
Dengan aplikasi ini, Anda dapat secara otomatis mengirim email pemberitahuan kepada pelanggan saat Anda mengisi kembali inventaris Anda. Plus, ini memungkinkan Anda mengumpulkan pembayaran penuh atau sebagian untuk produk yang dipesan sebelumnya.
Terlebih lagi, ini memudahkan untuk menawarkan diskon kepada pelanggan Anda untuk menarik mereka memesan produk Anda di muka.
Bagian paling kerennya adalah Anda mulai menggunakan aplikasi ini secara gratis.
Kesimpulan
Dilakukan dengan benar, pemasaran pre-order dapat membantu menjaga aliran uang masuk untuk bisnis Anda, bahkan saat Anda kehabisan stok. Ini juga dapat membantu Anda menentukan apakah berinvestasi dalam suatu produk layak sebelum diluncurkan sepenuhnya ke pasar.
Untungnya, menyiapkan pre-order di Shopify sangat mudah, dan ada banyak aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk tujuan itu, yang sebagian besar telah kami bagikan di sini.
Apakah Anda masih berjuang untuk menghasilkan penjualan untuk toko Shopify Anda? Adoric bisa membantu.
Adoric hadir dengan beberapa alat dan fitur yang dirancang untuk membantu Anda mengubah pengunjung menjadi pelanggan dan pelanggan.
Tambahkan Adoric ke situs web Shopify Anda segera untuk melihatnya beraksi.
Tambahkan Aplikasi Adoric