Bagaimana Branding dan Pemasaran Dapat Membantu Bisnis Online Anda Tumbuh

Diterbitkan: 2023-08-19

Artikel ini disumbangkan oleh Divanshi Gupta, Direktur, The Marcom Avenue .

Memulai bisnis atau mengembangkan bisnis yang sudah ada memerlukan pemasaran dan branding. Seperti dua sisi mata uang, kedua faktor ini saling melengkapi, memandu bisnis menuju kesuksesan. Meskipun sering digunakan secara bergantian, branding dan pemasaran adalah kekuatan yang berbeda, masing-masing memainkan peran penting dalam perjalanan pertumbuhan.

Sementara pemasaran meletakkan kerangka dasar untuk menjangkau calon pelanggan dan menumbuhkan prospek, branding menanamkan makna dan resonansi yang mendalam ke dalam penawaran perusahaan, menjalin hubungan dengan audiens. Sinergi antara branding dan pemasaran merupakan hubungan simbiosis yang mendorong pertumbuhan bisnis. Bersama-sama, mereka memiliki kecakapan untuk membuka jalan yang sebelumnya belum dimanfaatkan untuk ekspansi bisnis, memperkuat kehadiran pasar, dan memupuk loyalitas pelanggan yang tak tergoyahkan.

Ini semua tentang memahami bagaimana kekuatan gabungan dari dua faktor dapat membuka pertumbuhan bisnis.

Membangun Identitas Merek
Memanfaatkan Pemasaran Konten
Merangkul Media Sosial
Memanfaatkan Kekuatan Influencer Marketing
Membangun Kemitraan
Mengandalkan Solusi Online untuk Meningkatkan Skalabilitas

Membangun Identitas Merek

Ini adalah kisah yang membedakan bisnis dari para pesaingnya dan beresonansi dengan audiens targetnya. Identitas merek yang menarik menumbuhkan pengakuan, kepercayaan, dan loyalitas, membuka jalan untuk pertumbuhan jangka panjang.

Untuk menciptakan identitas merek yang kuat, penting untuk melakukan riset pasar secara menyeluruh untuk memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan. Penelitian oleh Zippia menunjukkan bahwa sekitar 82% pelanggan lebih menyukai merek yang mereka percayai, dan 83% lebih memilih merek yang memiliki nilai yang sama.

Berbekal pengetahuan ini, perusahaan dapat membentuk narasi merek mereka dan membuat citra merek yang konsisten di semua titik kontak, termasuk situs web, platform media sosial, pengemasan, dan interaksi pelanggan.

Memanfaatkan Pemasaran Konten

Pemasaran konten adalah aspek penting dari strategi pemasaran modern, membantu bisnis terlibat dengan audiens mereka dan membangun otoritas merek. Konten yang tepat dan relevan dapat mendidik, menghibur, dan menginspirasi, menjadikan bisnis sebagai pemimpin pemikiran industri.

Menurut penelitian oleh Metrik Permintaan, Pemasaran konten menghasilkan prospek 3x lebih banyak daripada pemasaran keluar dan biaya 62% lebih sedikit.

Penelitian lain oleh CMI menyatakan bahwa 74% pemasar mengatakan bahwa pemasaran konten membantu mengedukasi audiens, dan 66% mengatakan bahwa membantu membangun loyalitas dengan klien/pelanggan yang ada.

Dengan memanfaatkan berbagai format konten, seperti postingan blog, video, infografis, dan podcast, bisnis online dapat menarik dan mempertahankan basis pelanggan setia secara organik.

Merangkul Media Sosial

Platform media sosial telah merevolusi cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka. Membangun kehadiran yang kuat di media sosial bukan lagi pilihan tetapi kebutuhan untuk bisnis online yang mencari pertumbuhan.

Platform seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn menawarkan peluang untuk terhubung langsung dengan audiens target dan memanusiakan merek. Menurut Laporan Tren Digital Hootsuite 2022, lebih dari 4,74 miliar orang di seluruh dunia menggunakan media sosial, dan lebih dari 93% pengguna internet adalah pengguna media sosial.

Merangkul media sosial tidak hanya meningkatkan visibilitas merek tetapi juga memfasilitasi keterlibatan pelanggan waktu nyata dan umpan balik yang berharga.

Memanfaatkan Kekuatan Influencer Marketing

Pemasaran influencer telah muncul sebagai strategi yang sangat efektif untuk menjangkau dan memengaruhi pemirsa khusus. Bermitra dengan influencer yang nilai-nilainya selaras dengan merek memungkinkan bisnis memanfaatkan pengikut setia mereka, memperluas jangkauan mereka secara instan.

Menurut Laporan Benchmark Pemasaran Influencer 2023 oleh Influencer Marketing Hub, 23% orang berniat membelanjakan lebih dari 40% anggaran pemasaran mereka untuk kampanye influencer. Ini menyoroti kekuatan dukungan influencer untuk mendorong kesadaran merek dan penjualan.

Membangun Kemitraan

Kemitraan strategis dapat memperkuat dampak upaya branding dan pemasaran. Berkolaborasi dengan merek pelengkap dapat menciptakan situasi win-win, memperluas basis pelanggan dan meningkatkan kredibilitas merek.

Dengan menjalin aliansi yang saling menguntungkan, bisnis dapat memasuki pasar baru, mengakses sumber daya bersama, dan memperkuat posisi merek mereka.

Mengandalkan Solusi Online untuk Meningkatkan Skalabilitas

Untuk memfasilitasi pertumbuhan yang mulus, bisnis online harus memanfaatkan teknologi modern dan solusi digital.

Platform e-niaga yang dapat diskalakan, sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan alat otomasi pemasaran adalah aset yang tak ternilai untuk merampingkan operasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Memanfaatkan solusi online tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga memungkinkan bisnis beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan tren pasar dan preferensi pelanggan.

Untuk menyimpulkan

Saat ini, dunia dipenuhi dengan bisnis online yang tak terhitung jumlahnya yang berlomba-lomba mencari perhatian. Branding yang efektif membedakan bisnis dari orang banyak dengan menyoroti atribut unik dan proposisi nilainya. Ini membantu menciptakan identitas berbeda yang dapat diidentifikasi dan dihubungkan oleh pelanggan di lautan pesaing.

Strategi pemasaran, bila diselaraskan dengan keunikan merek, memperkuat diferensiasi ini. Baik melalui pemasaran konten, media sosial, atau kemitraan pemberi pengaruh, saluran pemasaran menjadi jalan untuk menampilkan kualitas khas merek dan mengukir ceruk di pasar.

Dalam dunia bisnis yang sangat kompetitif, interaksi antara branding dan pemasaran muncul sebagai katalis untuk pertumbuhan eksponensial. Dengan menyatukan branding dan pemasaran, bisnis dapat menciptakan kehadiran yang kuat dan bergema yang tidak hanya menarik pelanggan tetapi juga membuat mereka kembali lagi.

Sebagai hasil dari hubungan simbiosis ini, mata uang pertumbuhan berputar semakin tinggi, memungkinkan mereka yang berinvestasi dalam branding dan pemasaran mencapai tingkat kesuksesan yang baru.