Cara Menambahkan Promosi Merchant Google Shopping ke Kampanye
Diterbitkan: 2022-09-01Apa itu Promosi Pedagang Google?
Promosi Pedagang Google tingkatkan iklan belanja dengan menampilkan penawaran khusus seperti:
- Memberikan diskon sekaligus (mis. potongan $10)
- Memberikan persentase dari harga
- Penawaran beli satu dapat satu (BOGO)
- Bebas biaya kirim
- Barang dagangan gratis dengan pembelian
Ini adalah bagaimana mereka muncul di iklan Belanja di SERP. Anda dapat melihat bahwa satu teks yang disorot menyebutkan ada penawaran khusus dan yang lainnya mengiklankan pengiriman gratis. Yang pertama adalah promosi, dan yang kedua hanya memberikan lebih banyak informasi kepada pembeli.
Promosi perlu memberi pembeli nilai tambah saat checkout. Anda dapat mengetahui bahwa salah satu yang mengatakan 'Gratis ongkos kirim' bukanlah promosi, karena Anda tidak dapat mengkliknya dan karena situs mereka menawarkan pengiriman gratis untuk semua pesanan di AS. Namun, setelah mengklik 'Penawaran khusus', sebuah kotak pop-up akan muncul dengan kode diskon yang dapat digunakan pembeli saat checkout.
Anda juga dapat melihatnya digunakan dalam aksi di video Pusat Bantuan Google:
Promosi Merchant diberi label di iklan belanja dengan anotasi yang memicu pop-up dengan detail tambahan dan tombol "Belanja". Mereka terbukti secara signifikan meningkatkan RKPT dan akhirnya Tingkat Konversi, Pendapatan dan ROI.
Office Depot, salah satu pemasok terbesar produk kantor dan alat tulis di dunia, menyatakan dalam studi kasus Google bahwa berkat Merchant Promotions berhasil meningkatkan RKT sebesar 8,1% di Inggris dan 9,8% di Jerman serta Tingkat Konversi sebesar 18,1 % di Inggris dan ROI sebesar 9,3% di Jerman.
Hasil luar biasa itu tidak mengejutkan. Faktanya, tidak perlu dikatakan lagi bahwa pembeli online menyukai diskon . Ini adalah bagaimana Anda mengomunikasikan penawaran Anda dan berapa banyak pengguna yang dapat Anda jangkau yang membuat semua perbedaan.
Promosi Pedagang Google memungkinkan Anda untuk menunjukkan diskon kepada audiens yang besar tanpa biaya tambahan, mengamankan penempatan iklan terbaik yang pernah Anda pikirkan: bagian paling atas dari Halaman Hasil Pencarian Google.
Musim gugur tahun 2020 memberi pengguna kemungkinan untuk melihat apakah harga produk "tinggi, rendah, atau normal" dibandingkan dengan harga lain di internet dan toko terdekat.
Statistik harga ditampilkan pada halaman pembelian produk ketika pengguna mengklik daftar di tab pembelian. Jika mereka ingin mencoba menunggu harga yang lebih baik, mereka dapat mengaktifkan "pelacakan harga" untuk menerima peringatan melalui email atau di Google app.
Mereka memungkinkan membandingkan harga dan opsi pengiriman untuk pengecer online dan lokal, termasuk pengambilan di tepi jalan dan di dalam toko.
Iklan Belanja selalu muncul di bagian atas SERP (Halaman Hasil Mesin Pencari) dan merupakan salah satu elemen paling menonjol di halaman tersebut. Cara mereka muncul di Google sering berubah.
Promosi juga dapat muncul di listingan gratis dan berbayar di tab Belanja (ikut serta di platform Google di Merchant Center untuk mengaktifkan listingan gratis ), Penelusuran Gambar Seluler, dan Iklan Penelusuran Inventaris Lokal.
Pelajari tentang Periklanan Gratis di Google Belanja
Pro dan kontra menggunakan Promosi
Promosi Pedagang Google umumnya merupakan ide bagus untuk digunakan bagi pengecer, dan kekurangannya sebagian besar berasal dari keterbatasan. Mari lihat.
Manfaat menggunakan Promosi Merchant
Manfaat utama menggunakan promosi dengan kampanye Belanja Anda adalah membantu Anda menonjol dari item pesaing di SERP. Tetapi ada beberapa dampak positif tambahan:
1. Tingkatkan konversi Anda
Pembeli akan diberikan insentif untuk segera membeli sehingga mereka tidak kehilangan penawaran bagus.
2. Bekerja untuk berbagai jenis pedagang
Jika Anda memiliki merek kelas atas dan tidak ingin menurunkan nilai produk Anda dengan diskon, Anda dapat menggunakan sesuatu seperti pengiriman gratis atau hadiah gratis sebagai gantinya - sesuatu yang menambah nilai tanpa mengganggu citra merek Anda.
3. Mereka bebas untuk menambahkan
Menambahkan promosi ke iklan Anda hanya menghabiskan waktu yang diperlukan untuk menyiapkannya. Namun, penting untuk diperhatikan bahwa Anda tetap harus membayar per klik.
4. Lalu lintas multi-layar
Promosi muncul di iklan seluler dan desktop, sehingga Anda dapat menarik klik dari keduanya.
Kekurangan Promosi
Kami akan membahas secara spesifik kelemahan ini di bagian berikutnya untuk membantu Anda mengatasinya jika memungkinkan.
1. Ketersediaan geografis
Sejauh ini, hanya ada 7 negara di mana promosi tersedia untuk digunakan.
2. Mereka bisa sedikit rumit untuk diatur
Selain berada di negara yang tepat, Anda perlu memastikan bahwa mereka mengikuti semua kebijakan agar memenuhi syarat.
3. Anda harus menunggu sampai disetujui
Proses peninjauan promosi baru mungkin memerlukan waktu hingga 3 hari. Oleh karena itu, Anda benar-benar ingin memastikan bahwa Anda telah membuatnya dengan benar. Jika tidak, bolak-balik dengan dukungan teknis Google dapat secara signifikan menunda promosi Anda untuk ditayangkan.
Sejak Oktober 2020, Google telah mulai menyetujui promosi lebih cepat dan pengiklan dapat mengeditnya setelah diposkan. Di masa lalu, ulasan promosi yang lambat sering kali berarti penjualan berumur pendek.
Itu seharusnya lebih kecil kemungkinannya terjadi mulai dari musim liburan 2020. Mengedit promosi memungkinkan pengiklan untuk memeriksa ulang waktu dan durasi promosi.
Sebelum Anda memulai: Persyaratan Promosi Google
Untuk mulai menggunakan promosi, Anda harus mengisi formulir permintaan .
Saat mengisi formulir, Anda harus memberikan informasi yang terkait dengan Anda dan akun Merchant Anda.
Namun, sebelum mengisi formulir permintaan pastikan Anda memiliki:
- Akun Google Merchant Center
- Produk yang aktif berjalan
Dan dijual di salah satu negara yang tersedia ini:
- Australia
- Kanada
- Perancis
- Jerman
- India
- Inggris
- Amerika Serikat
Ada sembilan kebijakan utama yang harus diikuti untuk menjalankan Promosi dengan sukses.
- Pastikan promosi Anda menambah nilai bagi pembeli Anda.
- Anda harus mengikuti semua kebijakan Iklan Shopping.
- Ikuti persyaratan editorial Google untuk judul Anda.
- Pembeli Anda seharusnya dapat menukarkan promosi tanpa perlu melakukan langkah tambahan seperti mendaftar untuk sesuatu terlebih dahulu.
- Promosi Anda tidak dapat dibatasi untuk grup tertentu seperti pelanggan pertama kali atau guru.
- Promosi Anda harus super jelas, terutama jika hanya untuk item tertentu.
- Promosi perlu dijelaskan pada tahap checkout pembelian, karena itu adalah nilai tambah.
- Anda harus memberikan kode promosi yang valid untuk promosi terkait pengiriman sehingga dianggap 'nilai tambah'.
- Pastikan Anda mengikuti semua pedoman untuk promosi gabungan.
Singkatnya: Hal terpenting yang dapat diambil dari persyaratan ini adalah bahwa promosi Anda harus selalu menambah nilai ekstra saat checkout (bukan di halaman arahan), promosi harus sangat jelas, dapat diakses oleh semua orang, dan kode pengiriman harus selalu valid.
Setelah permintaan Anda diterima, Anda akan menerima email dengan informasi lebih lanjut dan tab Promosi akan muncul di sidebar akun Merchant Center Anda.
Sekarang Anda siap untuk masuk ke hal-hal yang baik - membuat Promosi Anda.
Pelajari tentang Iklan Gratis di Google Belanja.
Proses persetujuan Google Merchant Promotions
Langkah selanjutnya adalah memutuskan berapa banyak Promosi yang ingin Anda siapkan. Bahkan, Anda dapat menjalankan hingga 500 promosi secara bersamaan. Mereka mungkin berada di subset produk yang berbeda atau hanya bekerja dengan mekanik yang berbeda.
Sebelum kita melihat setiap metode, penting untuk mengetahui proses persetujuan. Diperlukan waktu antara 12-24 jam untuk menyelesaikannya, jadi sebaiknya kirimkan sesegera mungkin.
Ada dua langkah untuk mendapatkan persetujuan promosi Anda:
- Peninjauan kebijakan - Peninjauan ini dilakukan selama jam kerja hari kerja, jadi ada baiknya untuk mempertimbangkannya saat Anda mengirimkan promosi. Itu hanya memeriksa untuk memastikan bahwa mereka mematuhi semua persyaratan editorial dan kebijakan program .
- Tinjauan validasi - Tinjauan ini dilakukan setelah promosi Anda ditayangkan untuk memastikan bahwa semuanya valid dan berfungsi.
Anda dapat melihat gambaran umum dari seluruh proses di peta di bawah ini:
Membuat Promosi Pedagang Google dalam solusi umpan seperti DataFeedWatch
Opsi untuk menambahkan umpan Promosi Google di DataFeedWatch diaktifkan setelah saluran Google Belanja ditambahkan.
Umpan promosi dapat berisi beberapa promosi, sama seperti umpan produk dapat berisi beberapa produk. Setiap promosi harus menyertakan bidang berikut:
- Promotion_id : ID unik dari promosi.
Seharusnya tidak mengandung spasi atau simbol apa pun. Jika Anda ingin membatasi promosi ke grup produk tertentu, Anda harus memberikan id promosi yang sama untuk produk tersebut di feed Google Shopping standar Anda.
Misalnya jika Anda membuat promosi dengan promotion_id = ASICS_PROMO, yang seharusnya hanya berlaku untuk produk Asics, maka di feed Google Belanja Anda akan memetakan bidang promotion_id seperti ini:
- Product_applicability : menentukan apakah promosi berlaku untuk semua produk atau hanya produk tertentu.
- Offer_type : atribut ini menunjukkan apakah kode kupon diperlukan atau tidak bagi pengguna untuk menukarkan penawaran.
- Long_title : ini adalah judul lengkap dari promosi tersebut. Ini harus menggambarkan promosi secara lengkap dan akurat. Panjang maksimal 60 karakter.
- Promotion-effective_dates : tanggal dan kerangka waktu saat promosi aktif.
- Redemption_channel : Menunjukkan bahwa promosi berlaku secara online
Setelah umpan dibuat di DataFeedWatch, umpan tersebut tersedia di bawah URL, sama seperti umpan lainnya. URL ini nantinya dapat diberikan saat menambahkan umpan promosi di GMC.
Setelah umpan siap, Anda dapat mengunggah Umpan Promosi dengan mengeklik tombol '+' di tab 'Umpan' di bawah bagian Promosi di Merchant Center.
Untuk feed produk reguler, feed promosi dapat diupload melalui Google Spreadsheet, pengambilan terjadwal, atau upload spreadsheet tunggal.
Cukup ikuti langkah-langkah ini dan Anda akan baik-baik saja.
Metode lain untuk membuat Promosi Pedagang Google
1. Menambahkan promosi Google secara manual
Jika menurut Anda Anda hanya akan membuat satu promosi dalam satu waktu, Anda dapat dengan nyaman menggunakan Alat Promosi bawaan di Merchant Center.
Anda dapat melakukannya dalam dua langkah:
- Cukup klik tombol + di bagian Promosi.
- Mulai buat promosi pertama Anda.
3 kiat sukses:
1. Berhati-hatilah saat mengisi kolom di atas. Bahkan, setelah promosi ditayangkan, Anda mungkin tidak dapat mengeditnya. Dan, jika Anda melakukan pengeditan, itu mungkin perlu disetujui kembali. Ada 4 kategori berbeda yang terkait dengan ini.
- Dapat diedit dengan ulasan tambahan
- Dapat diedit tanpa ulasan tambahan, tetapi dengan batasan
- Dapat diedit tanpa ulasan tambahan
- Tidak dapat diedit
Anda tidak akan dapat mengedit hal berikut:
- Negara
- Mata uang
- Tujuan (Tidak dapat ditambahkan)
- Bahasa
- ID Pedagang
- ID Promosi
- Waktu mulai
Jika Anda telah memilih "Semua Produk", yang perlu Anda lakukan adalah klik "Buat" dan tunggu ulasannya. Status promosi Anda akan terlihat seperti ini:
2. Menggunakan umpan Promosi
Dengan alat promosi, Anda hanya dapat menjalankan satu promosi dalam satu waktu. Tetapi bagaimana jika Anda ingin menjalankan beberapa promosi sekaligus? Caranya adalah dengan mengunggah Umpan Promosi. Periksa template umpan ini.
Dengan Umpan Promosi, Anda memiliki kemampuan untuk membuat dan menjalankan beberapa promosi sekaligus serta mengatur tanggal_promosi_efektif agar berbeda dengan tanggal_tampilan_promosi.
Ini penting dari sudut pandang tinjauan. Anda dapat menyetel tanggal_mulai_promosi menjadi sedini mungkin sehingga Anda memastikan promosi tersebut ditinjau, tetapi kemudian mengatur tanggal_tampilan hanya beberapa hari kemudian ketika Anda benar-benar ingin mulai menampilkan penawaran di cantuman Anda.
Semua bidang lainnya pada dasarnya sama dengan yang Anda temukan di alat promosi. Pastikan Anda menggunakan nilai SPECIFIC_PRODUCTS atau ALL_PRODUCTS di atribut product_applicability [keterapan_produk] bergantung pada apakah Anda ingin menerapkan promosi ke semua produk atau hanya sebagian.
Langkah selanjutnya adalah memetakan feed produk utama dengan promotion_id yang tepat.
Anda harus menambahkan kolom promotion_id ke feed produk Anda dan mengisinya dengan masing-masing id promosi untuk produk yang memenuhi syarat. Perhatikan bahwa Anda dapat memetakan beberapa promosi ke satu item dengan memisahkan setiap promotion_id dalam sel dengan koma.
Sebuah produk mungkin disertakan dalam lebih dari satu promosi. Lihat Contoh Umpan Produk yang Dipetakan .
Sekali lagi, Anda mungkin memerlukan bantuan alat pengelolaan umpan pihak ketiga untuk memetakan umpan produk Anda dengan iklan promosi.
Bagaimana jika Promosi tidak tersedia di negara saya?
Jika Promosi Pedagang tidak tersedia di negara Anda, masih ada kartu yang mungkin ingin Anda mainkan: Anotasi Harga Jual .
Untuk memanfaatkan fungsi ini, Anda perlu menambahkan dua kolom baru ke umpan produk utama Anda: harga penjualan dan sale_price_effective_date .
Melalui sale_price_effective_date atribut, Anda dapat memberi tahu Google kapan obral dimulai dan berakhir.
Jika Anda tidak mengirimkannya, harga jual dimaksudkan sebagai selalu aktif. Saat Google menemukan obral aktif, label penurunan harga akan ditampilkan di Iklan Shopping.
Sayangnya, meskipun Anda mengirimkan kedua atribut dengan cara yang benar, Google mungkin masih tidak menampilkan penurunan harga.
Sebenarnya, agar iklan Anda menampilkan anotasi harga promo, Anda harus memenuhi persyaratan tertentu:
- Harga dasar harus telah ditagih untuk jangka waktu minimal 30 hari berturut-turut dalam 180 hari terakhir.
- Harga dasar harus valid.
- Harga jual harus lebih rendah dari harga dasar.
- Diskon penjualan harus lebih besar dari 5% dan kurang dari 90%.
- Tidak mudah untuk memenuhi semua kriteria ini, terutama yang pertama. Dalam industri e-commerce yang bergerak cepat bahkan harga dasar berubah setiap saat. Jika Anda ingin menggunakan fitur Google ini, Anda perlu merencanakan strategi penetapan harga Anda terlebih dahulu.
- Kamu dapat memakai DataFeedWatch untuk membantu Anda memetakan dengan benar harga penjualan dan sale_price_effective_date atribut.
Sekarang, perbedaan utama antara anotasi harga jual dan promosi pedagang adalah bahwa yang pertama menunjukkan diskon yang sudah termasuk dalam harga produk di halaman arahan dan tersedia untuk semua pelanggan, sedangkan yang terakhir menunjukkan kode promo yang akan memicu tambahan diskon di checkout, hanya tersedia untuk yang memasukkan kode promo.
Sangat penting untuk memahami sepenuhnya perbedaan ini karena, pada kenyataannya, Anda mungkin ingin menggunakan kedua strategi, tetapi Anda harus berhati-hati agar tidak tumpang tindih.
Anda mungkin juga menemukan yang menarik: Cara Mengiklankan Promosi dengan Iklan Pencarian Otomatis
Unduh Panduan Lengkap Pengoptimalan Umpan Data.
4 Praktik terbaik untuk Promosi Merchant
Karena semakin banyak bisnis yang menggunakan Promosi, itu bisa menjadi sangat kompetitif. Berikut beberapa praktik terbaik untuk memastikan Anda selalu menjadi yang terbaik dalam permainan.
1. Memiliki strategi yang jelas dan bersiaplahDengan memastikan semuanya sudah siap dan disetujui sebelum liburan, Anda dapat memastikan bahwa waktu penting tahun ini dapat berlalu dengan lancar.
3. Tetapkan grup produk di Iklan Penelusuran Google untuk produk yang memenuhi syarat untuk promosi.
Dengan cara ini, Anda mendapatkan kendali penuh atas promosi Anda (Anda dapat memulai dan berhenti menampilkan produk tersebut kapan pun Anda mau tanpa menghentikan promosi di Merchant Center) dan Anda bisa mendapatkan laporan terperinci tentang kinerjanya.
4. Uji, lacak hasil Anda, dan uji lagi
Semakin Anda menguji dan mengawasi hasil Anda, semakin baik pemahaman Anda tentang apa yang paling diminati oleh calon pelanggan Anda.
Memecahkan masalah promosi Anda
Promosi Merchant bisa jadi rumit untuk disiapkan karena banyak kebijakan dan persyaratan yang harus dipenuhi secara ketat. Berikut adalah beberapa masalah utama yang mungkin Anda alami dan cara mengatasinya, diambil dari FAQ di pusat bantuan Merchant Center .
1. Promosi Pedagang Google ditolak
Jika promosi Anda ditolak setelah peninjauan validasi, beberapa hal itu mungkin karena:
- itu tidak menghormati kebijakan dan persyaratan
- harga di halaman arahan bukan yang diiklankan dalam promosi
- pada halaman arahan Anda harus menampilkan harga dasar dan harga diskon
2. Promosi Pedagang Google disetujui, tetapi tidak ditampilkan
Jika Anda menemukan diri Anda dalam situasi ini, periksa apakah:
- Waktu tanggal mulai yang dikirimkan
- Jika semua item feed diproses dengan benar
- Jika promotion_id dipetakan sesuai permintaan Google
3. Promosi Google Belanja gagal dalam tinjauan validasi dan saya telah membuat semua perubahan yang diminta. Bagaimana saya bisa meminta peninjauan?
Di dasbor Promosi, Anda dapat meminta peninjauan di kolom status SKU dengan mengklik ikon balon bicara.
Pelajari tentang Iklan Gratis di Google Belanja.
Kesimpulan
Menambahkan Promosi Pedagang Google ke kampanye Anda dapat membantu memberi iklan Anda dorongan ekstra yang diperlukan untuk melakukan penjualan di atas pesaing Anda.
Kemungkinan Anda sudah memiliki semacam insentif untuk diberikan kepada pembeli Anda, jadi mengapa tidak memamerkannya? Pembeli akan menghargai nilai tambah dan Anda juga akan mendapat manfaat dari kehadiran mereka.
Uji berbagai promosi, lihat performanya, dan gunakan untuk meningkatkan efektivitas iklan Shopping Anda.