Google Mengumumkan Ketersediaan Umum BIMI di Gmail

Hari ini adalah hari itu. Google baru saja mengumumkan dukungan umum dari Indikator Merek untuk Identifikasi Pesan (BIMI) di Gmail. Kami telah dengan cemas menunggu hari ini selama hampir satu tahun ketika Google pertama kali mengumumkan program percontohan mereka untuk BIMI.

Banyak yang telah berubah di dunia pemasaran email sejak kami pertama kali mengetahui uji coba BIMI Google pada Juli 2020 (terlalu banyak untuk dibahas dalam posting blog ini, jadi lihat seri webinar Status Email bulanan kami untuk tetap mengetahui perkembangan terbaru) tetapi satu hal tidak berubah – dukungan dan kegembiraan kami terhadap BIMI dan nilai yang diberikannya kepada semua orang di ekosistem email.

Sebagai salah satu anggota awal Kelompok Kerja AuthIndicators – sebuah komite perusahaan yang membantu mengembangkan standar BIMI – Validitas telah terlibat secara mendalam dalam uji coba BIMI Google. Dengan pengumuman ketersediaan umum mereka, Google bergabung dengan Yahoo dan Fastmail dalam dukungan BIMI, membuat BIMI tersedia di sekitar 2 miliar kotak masuk. Dengan 43% pangsa pasar layanan email, pengumuman Google merupakan lompatan besar ke depan dalam adopsi BIMI dan menghadirkan peluang signifikan bagi pengirim untuk menonjol di kotak masuk dan menarik perhatian penerimanya.

Mari kita mundur selangkah untuk mempelajari lebih lanjut tentang BIMI dan apa arti pengumuman ini bagi pemasar.

Apa itu BIMI?

BIMI adalah spesifikasi email yang memungkinkan penggunaan logo yang dikontrol merek dalam mendukung klien email. BIMI menyediakan kerangka kerja global yang aman di mana kotak masuk menampilkan logo yang ditunjuk pengirim untuk pesan yang diautentikasi. BIMI memberi penghargaan kepada pemasar yang dengan kuat mengotentikasi pesan mereka melalui DMARC (Otentikasi Pesan Berbasis Domain, Pelaporan & Kesesuaian) dengan menempatkan logo yang disetujui di sebelah email resmi mereka di kotak masuk penerima mereka. Gambar di bawah ini adalah contoh bagaimana logo organisasi dapat ditampilkan.

Mengapa saya harus menerapkan BIMI?

BIMI memberikan banyak manfaat bagi pemasar. Dalam lanskap kompleks saat ini, di mana kotak masuk lebih padat dan penerima lebih selektif dalam menerima pesan, manfaat BIMI dapat berdampak signifikan pada kinerja email Anda. Berikut adalah beberapa manfaat utama bagi pemasar:

• • Menonjol dari pengirim lain di kotak masuk. Dengan adopsi BIMI yang baru mulai meningkat, ini adalah cara yang bagus untuk menonjol di kotak masuk yang penuh sesak saat ini dan membedakan diri Anda dari pengirim lain. Pemasar yang bertindak cepat dapat menjadi yang pertama menggunakan BIMI di Gmail, memberi mereka keunggulan kompetitif yang sesungguhnya.
• • Tingkatkan pengalaman pengguna untuk mendorong lebih banyak keterlibatan. BIMI memperkaya kotak masuk untuk penerima Anda, dan dengan DMARC, memperkuat kepercayaan email Anda. Ini penting karena penerima lebih cenderung membuka dan terlibat dengan email yang berasal dari merek yang mereka kenal dan percayai. Menurut DMA Consumer Email Tracker 2021 , penerima mengatakan "mengenali merek" adalah faktor terpenting dalam menentukan apakah mereka akan membuka email. BIMI terbukti meningkatkan metrik kinerja – hasil dari uji coba BIMI Yahoo Mail menunjukkan peningkatan keterlibatan rata-rata 10% ketika email menampilkan logo merek di sebelah pesan email.
• • Manfaatkan investasi Anda di DMARC. Agar memenuhi syarat untuk BIMI, Anda harus menerapkan kebijakan DMARC yang ketat. Memiliki kebijakan DMARC yang ketat memiliki keuntungan besar untuk keamanan email merek Anda. Ini membantu melindungi domain email perusahaan Anda agar tidak digunakan untuk spoofing email, penipuan phishing, dan kejahatan dunia maya lainnya. BIMI menekankan dan menghargai investasi Anda di DMARC dengan meningkatkan kesan merek Anda di kotak masuk.

Bagaimana cara memulai dengan BIMI?

Sekarang setelah Anda melihat nilai BIMI, saya yakin Anda sangat ingin memulai. Untuk menerapkan BIMI, ikuti langkah-langkah berikut:

1. 1. Terapkan kebijakan DMARC yang ketat. Seperti disebutkan di atas, BIMI mengharuskan Anda memiliki kebijakan penolakan DMARC (atau karantina 100%). Jika Anda sudah beroperasi dengan tingkat penegakan DMARC ini, Anda sudah siap menerapkan BIMI (dan kami memuji Anda atas investasi Anda). Jika Anda tidak memiliki kebijakan DMARC, itu belum terlambat. Ini adalah alasan bagus lainnya untuk memperkuat otentikasi email Anda. Lihat artikel ini untuk memulai DMARC.
2. 2. Publikasikan catatan BIMI Anda. Setelah Anda memiliki kebijakan DMARC yang tepat, Anda harus memublikasikan data BIMI untuk domain Anda di Domain Name System (DNS) yang menunjuk ke indikator logo dalam format SVG Portable/Secure tertentu yang akan digunakan.
3. 3. Dapatkan Sertifikat Merek Terverifikasi (VMC). Ini tidak wajib untuk semua penyedia; namun, Google mengharuskan merek untuk mendapatkan VMC agar dapat menampilkan logo mereka di kotak masuk Gmail. Jadi, untuk memanfaatkan manfaat BIMI di Gmail, Anda harus melalui proses pemeriksaan dengan Otoritas Bersertifikat (CA) yang membuktikan hak Anda untuk menggunakan gambar tersebut. Logo Anda harus menjadi merek dagang terdaftar, yang akan divalidasi sebagai bagian dari proses pemeriksaan. Hari ini, Entrust dan DigiCert mendukung BIMI sebagai CA dan daftarnya diperkirakan akan bertambah di masa mendatang. Ingatlah bahwa beberapa penyedia kotak surat mendukung BIMI tanpa VMC, jadi jika Anda memilih untuk meneruskan langkah terakhir ini, masih ada nilai dalam memublikasikan catatan BIMI yang "ditegaskan sendiri".

Ini mungkin tampak seperti proses yang rumit dan membosankan, terutama bagi mereka yang belum mengadopsi DMARC. Namun, manfaat yang diterima sepadan dengan investasi Anda.

Sebagai pendukung kuat BIMI (sudahkah kami menyebutkannya?), Validitas ada di sini untuk membantu. Kami memiliki banyak sumber daya untuk membantu Anda melalui proses implementasi. Kami menyediakan alat yang Anda butuhkan untuk mengelola DMARC dan BIMI dalam platform Everest kami . Dengan Everest, Anda dapat membuat catatan BIMI Anda, menghosting gambar BIMI SVG Anda, dan melihat pratinjau pesan Anda di kotak masuk yang mendukung BIMI. Anda juga dapat mengawasi keterlibatan email di Everest untuk melacak metrik utama sebelum dan sesudah penerapan BIMI untuk melihat manfaat investasi Anda di DMARC dan BIMI.

Kesimpulan

Kami harap Anda sama bersemangatnya dengan kami tentang pengumuman BIMI Google. Kami tidak sabar untuk melihat bagaimana hal ini berdampak pada lanskap pemasaran email ke depan. Meskipun ini adalah perkembangan lain yang perlu dipertimbangkan oleh pemasar email, yang satu ini menguntungkan bagi semua orang yang terlibat!

Kami baru saja menggores permukaan BIMI dengan posting blog ini. Kami mendorong Anda untuk mengunduh eBook terbaru kami, I've Gotta BIMI , untuk detail lebih lanjut tentang topik di atas.