Google Analytics 4: Apa yang Perlu Diketahui Lembaga Nonprofit

Google Analytics telah lama menjadi bagian penting dari tumpukan teknis banyak lembaga nonprofit. Namun, Google baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka akan berhenti memproses data untuk properti Universal Analytics (UA) pada 1 Juli 2023 (1 Oktober 2023, untuk properti Analytics 360).

Semua organisasi yang saat ini menggunakan Google Analytics harus bermigrasi ke Google Analytics 4 sebelum waktu tersebut untuk menghindari gangguan apa pun. Terlebih lagi, data tidak dapat dipindahtangankan antara UA dan GA4—artinya, organisasi Anda harus menyiapkan GA4 jauh sebelum tenggat waktu untuk mempertahankan simpanan data sebanyak mungkin di properti baru Anda. Kabar baiknya adalah ada banyak keunggulan GA4, termasuk fokusnya pada privasi data, model data yang disederhanakan, acara yang lebih fleksibel, dan antarmuka yang lebih ramah pengguna.

Postingan ini dirancang untuk memberi Anda pemahaman dasar tentang GA4 dan menunjukkan kepada Anda cara memulai dengan benar sehingga organisasi Anda dapat terus mendapatkan manfaat dari alat analitik terbaik di kelasnya dari Google.

Apa itu Google Analytics 4?

Google Analytics 4 ditagih oleh Google sebagai "generasi berikutnya dari Google Analytics." Dalam pengertian yang paling dasar, ini adalah jenis properti baru yang ditambahkan ke keseluruhan akun Google Analytics Anda yang sudah ada. Fitur utama meliputi:

• Tampilan dan nuansa yang diubah dan struktur menu yang disederhanakan, yang akan membantu membuat wawasan lebih mudah diakses oleh rata-rata pengguna
• Dirancang untuk fokus pada privasi dan cara masa depan untuk melacak pengguna yang tidak didasarkan pada cookie browser
• Pembelajaran mesin dan AI bawaan yang membantu memunculkan wawasan utama berdasarkan data pengguna
• Struktur peristiwa yang lebih fleksibel yang memungkinkan hingga 25 parameter (UA terbatas pada tiga parameter kaku: Kategori > Tindakan > Label)
• Integrasi yang erat dengan produk iklan Google untuk membantu mengoptimalkan kinerja kampanye

Perbedaan Antara UA dan GA4

Ada tiga perbedaan utama antara Universal Analytics dan Google Analytics 4.

Struktur Akun: Tidak seperti properti UA, properti GA4 tidak menawarkan banyak tampilan. Ini berarti bahwa semua pemfilteran data harus dilakukan dalam properti GA4 menggunakan fitur "perbandingan" atau "eksplorasi". Anda mungkin tidak dapat memfilter data dengan cara yang sama seperti yang biasa Anda lakukan di UA, dan mungkin perlu menyusun ulang penyiapan menjadi beberapa properti GA4, bergantung pada kerumitan penyiapan Anda.

Model Data: UA mengatur data berdasarkan sesi, sedangkan GA4 mengatur data berdasarkan peristiwa. Artinya, UA memiliki model data hierarkis atau bersarang dan GA4 memiliki model data datar . Ada keuntungan untuk model datar. Yaitu, bahwa semua acara ada berdampingan (termasuk sesi), sehingga lebih mudah untuk mengakses dan melaporkan . Ini juga merupakan alasan mengapa data tidak dapat dipindahtangankan: karena kedua platform menyusun data dengan cara yang berbeda.

Skema Acara: Baik UA dan GA4 mendukung acara, dan kedua platform memungkinkan Anda untuk menambahkan informasi tambahan yang dikirim bersama dengan acara tersebut. Namun, struktur untuk peristiwa di UA sangat ketat: Anda dapat memberikan nilai untuk "Kategori", "Tindakan", dan "Label", serta mengirim nilai dan informasi khusus lainnya.

Di GA4, struktur untuk peristiwa jauh lebih fleksibel: Anda dapat mengirim hingga 25 parameter bersama dengan peristiwa Anda, dan Anda dapat menentukan nama parameter tersebut, daripada harus menggunakan istilah yang relatif kabur (Kategori, Tindakan, Label) . Ini akan memungkinkan pengguna untuk membuat nama parameter yang jauh lebih jelas dan meneruskan lebih banyak parameter kembali dengan satu peristiwa, memberikan lebih banyak wawasan dan memberi pengguna cara tambahan untuk memecah data.

Peristiwa yang Dikumpulkan Otomatis: Setelah properti GA4 Anda aktif, Anda akan segera melacak sejumlah peristiwa standar . Sementara Universal Analytics hanya menyediakan metrik seperti Waktu di Situs, Rasio Pentalan, dan Halaman Per Kunjungan sebagai metrik keterlibatan standar, GA4 mengambil pendekatan yang lebih cerdas. Acara out of the box yang dilacak meliputi:

• Tingkat gulir
• Mencari situs
• Keterlibatan video
• Unduhan file

Konversi khusus yang mungkin telah Anda siapkan sebelumnya untuk UA menggunakan platform seperti Google Pengelola Tag (GTM) kemungkinan perlu dibuat ulang untuk GA4. Untungnya, ada jenis tag peristiwa GA4 yang sesuai yang tersedia di GTM. Meskipun Anda dapat dengan mudah membuat salinan tag peristiwa UA yang ada dan mengubah jenis tag menjadi GA4, sebaiknya luangkan waktu untuk memikirkan bagaimana Anda dapat meningkatkan peristiwa yang telah Anda siapkan dengan memanfaatkan 25 parameter khusus yang sekarang Anda miliki. di GA4.

Untuk informasi tambahan tentang perbedaan antara UA dan GA4, tinjau dokumentasi bantuan resmi Google .

Cara Menerapkan Google Analytics 4

Menerapkan GA4 akan bergantung pada platform dan, dalam beberapa kasus, apakah Universal Analytics sudah terpasang atau belum. Apa pun masalahnya, langkah pertama adalah membuat properti GA4 baru Anda di akun Google Analytics yang ada.

Situs web

Jika situs web Anda sudah memiliki properti Google Analytics (Universal Analytics) yang terpasang, gunakan wizard GA4 Setup Assistant dan ikuti langkah-langkah ini untuk mengumpulkan data menggunakan tag yang ada. (Anda harus menggunakan cuplikan gtag.js di situs Anda agar metode ini berfungsi dengan baik.)

Jika Anda menggunakan Google Pengelola Tag di situs web Anda, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk menggunakan jenis tag Konfigurasi GA4 untuk menerapkan GA4.

Berkelas

Anda memiliki dua opsi untuk menerapkan GA4 di seluruh akun Classy Anda:

1.) Menggunakan Integrasi Google Analytics 4 Asli Classy (Standar)

Metode ini lebih disukai jika saat ini Anda tidak menggunakan GTM di seluruh akun Classy Anda, menginginkan cara sederhana untuk menginstal GA4, dan senang dengan cara data (termasuk transaksi) saat ini diisi dengan integrasi UA Classy.

1. Kunjungi Properti GA4
2. Salin ID Pengukuran (di bawah Admin > Aliran Data > Pilih Aliran > ID Pengukuran)
3. Masuk ke Classy
4. Pilih Aplikasi + Ekstensi
5. Pilih Google Analytics 4
6. Tempel ID Pengukuran
7. Tekan Aktifkan Google Analytics 4

Catatan : Jika Anda mengaktifkan integrasi Google Analytics 4 Classy, ​​akun Anda tidak akan memenuhi syarat untuk menggunakan Google Pengelola Tag karena batasan Google.

2.) Menggunakan Integrasi Pengelola Tag Google Classy (Lanjutan)

Metode ini sangat ideal jika Anda ingin memulai atau mempertahankan penggunaan GTM di seluruh akun Classy Anda sambil juga menerapkan GA4. Perlu juga dipertimbangkan jika Anda ingin menyesuaikan cara peristiwa dan/atau transaksi mengalir dari Classy ke GA4, karena Anda akan memiliki kendali atas parameter dan variabel.

Ikuti panduan kami untuk petunjuk langkah demi langkah tentang cara menggunakan GTM untuk menginstal GA4 .

Kapan Memulai Dengan GA4

Google akan menghentikan Universal Analytics pada 1 Juli 2023. Secara teknis Anda memiliki waktu hingga saat itu untuk menerapkan Google Analytics 4, tetapi Anda tidak perlu menunggu. Anda tidak ingin memulai dari nol pada Juli 2023. Agar memiliki data senilai setidaknya satu tahun untuk dibandingkan kembali, sebaiknya terapkan GA4 untuk organisasi Anda paling lambat Juli 2022.

Untuk informasi lebih lanjut tentang GA4, lihat webinar kami, Cara Membuka Pelaporan yang Lebih Baik Menggunakan Google Analytics 4 dan Berkelas .

Postingan ini ditulis oleh Media Cause mitra Classy. Media Cause adalah agensi kreatif dan pemasaran yang digerakkan oleh misi yang membantu organisasi nirlaba tumbuh dan mempercepat dampaknya. Kami mengambil pendekatan yang mengutamakan orang untuk mengembangkan kreatif yang kuat, strategi pertumbuhan yang dapat diskalakan, dan komunikasi bertarget yang terhubung dengan individu di seluruh perjalanan pendukung mereka: dari kesadaran dan rekrutmen hingga penggalangan dana dan advokasi, dan setiap titik kontak di antaranya.