Apa Perbedaan Google Analytics 4 Dengan Universal Analytics?

Diterbitkan: 2023-02-20

Google Analytics adalah layanan analitik web yang disediakan oleh Google yang dimaksudkan untuk membantu mengoptimalkan bisnis dengan mengumpulkan data di situs Anda dan melacak tampilan dan wawasan tentang audiens Anda. Sebelum Google Analytics 4, ada Universal Analytics. Google Analytics 4 (GA4) adalah layanan analisis web baru Google yang diperkenalkan pada tahun 2020. Setelah itu, diumumkan bahwa pada 1 Juli 2023, Google akan berhenti mendukung Universal Analytics dan beralih ke Google Analytics 4.

Dalam artikel ini, kami akan membahas sedikit tentang latar belakang Universal Analytics, perbedaan utama antara Universal Analytics dan Google Analytics 4, dan apa artinya beralih ke GA4 bagi perusahaan Anda.

analitik google 4

Daftar isi

Universal Analytics

Universal Analytics diperkenalkan pada Oktober 2012. Dibandingkan dengan versi Google Analytics sebelumnya, versi ini dapat melakukan pelacakan lintas platform dan menyertakan kode pelacakan yang fleksibel untuk mengumpulkan data dari perangkat apa pun dan melihat jenis perangkatnya juga. Dimensi khusus dan metrik khusus juga memberikan informasi yang lebih mendalam tentang pengguna.

Tiga Kode Pelacakan

UA merilis tiga kode pelacakan berbeda untuk membantu pengguna mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang konsumen yang mengunjungi halaman mereka dan dari mana mereka berkunjung. Salah satunya mengukur bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs. Lainnya untuk pelacakan seluler dan yang terakhir adalah mengumpulkan data dari perangkat lain. Pelacakan data offline juga diperkenalkan, memungkinkan bisnis untuk melacak penjualan offline yang juga dihasilkan dari Google Ads .

Pelacakan Sesi

UA juga memungkinkan individu untuk membangun metrik dan dimensi mereka sesuai dengan apa yang menurut mereka terbaik. Misalnya, orang dapat membuka situs dan membiarkannya terbuka di browser mereka. Versi Google Analytics sebelumnya akan terus melacaknya, mempersingkat waktu sesi. Dengan UA, bisnis dapat menetapkan batas waktu berapa lama pengguna tidak aktif sebelum sesi berakhir. Ini dengan benar melacak waktu sesi. Pembaruan penting lainnya untuk versi ini adalah dapat memfilter melalui lalu lintas situs yang masuk dan menghilangkan sumber tertentu untuk menghentikan UA melaporkan sesi yang sama dua kali.

Dengan opsi baru yang dapat disesuaikan di Universal Analytics, bisnis dapat lebih memahami pengunjung situs mereka, melihat asal mereka, halaman yang berinteraksi dengan mereka di situs, dan mengukur waktu sesi mereka. Semua pelacakan ini memberi bisnis alat yang diperlukan untuk memahami bagian mana dari strateginya yang berfungsi dan apa yang perlu diubah untuk meningkatkan pengalaman pengunjung dengan situs dan bisnis secara keseluruhan.

analitik universal google analitik-4

Universal Analytics vs Google Analytics 4

Perbedaan utama yang akan diperhatikan orang saat beralih adalah komposisi kedua layanan tersebut. Google Analytics 4 lebih sederhana, lebih lugas, dan mudah dinavigasi. Perubahan ini mungkin tampak luar biasa pada awalnya, tetapi dalam jangka panjang akan lebih bermanfaat. Di GA4, Anda juga akan melihat terminologi baru. Misalnya, "Segmen" kini menjadi "Perbandingan" dan "Saluran" kini menjadi "Akuisisi Pengguna".

Perbedaan dalam Metrik

Saat Universal Analytics dibuat, itu dimaksudkan untuk melacak pengguna desktop. Tetapi dengan teknologi saat ini, ini sangat ketinggalan zaman. UA bergantung pada pelacakan berbasis cookie, yang berarti bahwa situs web dengan UA akan mengirimkan cookie ke browser web pengguna yang kemudian memungkinkan platform untuk melacak sesi pengguna tersebut. Dengan GA4, bisnis dapat melacak sesi pengguna di berbagai platform. Kemampuan ini tidak hanya untuk pengguna desktop dan seluler. UA juga mengelompokkan semua pengguna sementara GA4 dapat membedakan antara pengguna baru dan yang kembali .

Perbedaan Konversi

Konversi antara kedua platform juga sangat berbeda. UA mendukung lima jenis sasaran berbeda dan hanya menghitung satu konversi untuk setiap sesi pengguna per sasaran. Jadi, jika pengguna melakukan dua tindakan yang sama dalam satu sesi, itu hanya dihitung sebagai satu konversi. Sebagai perbandingan, GA4 hanya mendukung peristiwa konversi dan akan menghitung dua tindakan yang sama dalam satu sesi sebagai dua konversi terpisah. Hal ini dapat menyulitkan untuk membandingkan tingkat konversi.

Perbedaan Privasi

Privasi adalah hal lain yang telah ditingkatkan oleh Google Analytics, demi kepentingan pengguna. Orang ingin tahu data apa yang dikumpulkan tentang mereka, bagaimana data itu dikumpulkan, untuk apa data itu digunakan, dan untuk berapa lama.

Dengan GA4, pengguna kini dapat meminta agar bisnis menghapus data tentang mereka. Mereka juga dapat mengontrol apa yang mereka lakukan dan tidak ingin dibagikan dan bisnis harus mematuhinya. Anda sekarang juga dapat menetapkan periode retensi untuk data yang Anda kumpulkan dan Anda dapat menyimpan data pengguna tersebut selama empat belas bulan. Sebagai pemilik bisnis, Anda juga dapat mengelola jenis data yang dikumpulkan oleh situs Anda. Secara keseluruhan, data yang dapat dikumpulkan di GA4 lebih terbatas, tetapi fitur lain yang disempurnakan melengkapinya.

analitik universal

Perbedaan Keterlibatan

Keterlibatan adalah metrik lain yang dapat diukur oleh GA4 yang tidak dapat diukur oleh Universal Analytics. Keterlibatan diukur dengan kebalikan dari rasio pentalan. Ini menghitung jumlah waktu pengguna benar-benar terlibat dengan halaman web. Rasio pentalan juga telah diubah. Rasio pentalan adalah persentase pengunjung Anda yang mengklik halaman web tanpa satu interaksi pun, lalu keluar. Rasio pentalan mengukur keterlibatan pengguna dan seberapa efektif situs tersebut.

Sebagian besar waktu, memiliki rasio pentalan yang tinggi berarti halaman tersebut tidak memenuhi kebutuhan pengguna. Dengan kata lain, mereka harus pergi ke tempat lain untuk menemukan apa yang mereka butuhkan. Di UA, rasio pentalan adalah saat pengguna berada di situs selama nol detik atau jika mereka tidak melakukan klik pada halaman web. Ini tidak menggambarkan sesi pengguna secara akurat karena mereka dapat berada di halaman selama beberapa menit membaca atau membaca dengan teliti dan keluar tanpa mengklik di mana pun di situs. Ini masih akan dianggap bouncing. Di GA4, rasio pentalan adalah saat pengguna berada di situs kurang dari 10 detik dan keluar tanpa melakukan klik lain di situs.

Perbedaan Model Data

Perbedaan terbesar antara platform ini adalah Universal Analytics adalah model data berbasis sesi. Ini berarti analisis data dilacak dalam sesi yang terjadi di situs. Dengan model data berbasis sesi, lebih mudah untuk mengambil dan mempelajari data. Sebagai perbandingan, Google Analytics 4 adalah model berbasis peristiwa. Ini melacak setiap tindakan yang dilakukan pengguna di situs. Alih-alih sasaran, ada peristiwa dan konversi – dan Anda dapat memilih peristiwa apa yang dihitung sebagai konversi. Google Analytics 4 dapat melacak empat kategori peristiwa yang berbeda : peristiwa yang dikumpulkan secara otomatis, peristiwa pengukuran peningkatan, peristiwa yang direkomendasikan, dan peristiwa khusus.

Data yang dikumpulkan melalui model berbasis peristiwa biasanya lebih terbatas dan memerlukan banyak penyesuaian. Namun, bisnis dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan dan tujuan mereka. Anda sekarang dapat membuat daftar khusus berdasarkan profil dan tindakan pengguna untuk menargetkan pengunjung situs web baru atau menargetkan ulang pengunjung situs web lama. Model data berbasis peristiwa juga akan mengumpulkan data tentang perilaku bagaimana pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda. Misalnya, jika sejumlah besar orang tidak pernah sampai ke halaman checkout situs Anda, Anda dapat menemukan halaman apa yang mereka keluar dari situs Anda dan melihat alasannya.

GA4 juga dapat menggabungkan data dari situs web Anda dengan data dari situs seluler Anda. Ini memberi bisnis pandangan yang lebih holistik dan mendalam tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan mereka. Model data berbasis peristiwa akan membutuhkan lebih banyak pekerjaan dan pemikiran yang komprehensif. Tapi, itu berarti itu juga lebih bisa disesuaikan. Hal ini memungkinkan Anda mempelajari dan menjangkau pengguna baru dan kembali dengan lebih baik. Jika Anda memutuskan untuk memilih model data berbasis sesi, ada banyak platform analisis web lain yang dapat Anda gunakan. Meskipun perubahan ini mungkin terlihat kecil, perubahan tersebut membuat perbedaan besar dalam mempelajari kebiasaan pengguna di situs.

ga4 vs ua

Beralih ke GA4 untuk Perusahaan Anda

Karena Universal Analytics dan Google Analytics 4 adalah dua platform yang berbeda, Google tidak dapat mentransfer data dari platform lama ke platform baru. Anda harus membuka GA4 secara manual untuk menghubungkan dan menyesuaikannya agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda. Dan ini harus dilakukan sebelum 1 Juli 2023, atau semua data lama Anda akan hilang secara permanen.

Cara terbaik untuk menyimpan data Anda adalah mengekspor data Anda secara manual dari Google Analytics ke PDF. Ini akan membantu Anda melacak informasi untuk melacak kinerja bisnis dari waktu ke waktu dan mengidentifikasi area untuk meningkatkan dan memprediksi tren masa depan. Meskipun platformnya serupa, masih ada beberapa perbedaan utama. Pastikan bisnis Anda mengetahui perubahan ini sebelumnya untuk memaksimalkan semua yang ditawarkan layanan. Beralih di antara kedua platform bisa jadi sulit, tetapi ada banyak sumber daya untuk memastikan kelancaran transisi .