Google Analytics 4 vs Universal Analytics

Menjalankan bisnis online yang sukses melibatkan mengandalkan analitik web untuk mendapatkan wawasan yang berharga, memahami audiens Anda, dan membuat keputusan yang tepat. Karena properti Universal Analytics standar menghentikan pemrosesan data pada tanggal 1 Juli 2023, Anda harus segera bermigrasi ke Google Analytics 4.

Dalam artikel ini, kami akan memberi Anda panduan dan wawasan yang diperlukan untuk menavigasi transisi dari Universal Analytics ke GA4 dengan lancar. Kami akan menjelaskan perbedaan utama antara Universal Analytics vs GA4, menyoroti manfaat penggunaan Google Analytics 4, dan menyampaikan pertimbangan penting untuk membuat perubahan ini mulus dan efisien.

Ada dua jenis properti Google Analytics: Google Analytics 4 dan Universal Analytics.

Penting untuk diperhatikan bahwa properti Universal Analytics akan berhenti memproses data pada tanggal 1 Juli 2023 (atau 1 Juli 2024 jika Anda menggunakan versi berbayar - Analytics 360).

GA4 adalah platform baru dengan banyak fitur unik yang tidak dimiliki Universal Analytics. Jadi, apa yang membedakan Universal Analytics dari GA4? Mari selami perbedaan antara keduanya dan jelajahi di bawah ini.

Dengan menerapkan GA4, Anda dapat mengumpulkan data tentang berbagai interaksi pengguna, seperti tampilan halaman, klik tombol, pemutaran video, dan pengiriman formulir. Pengumpulan data ini memungkinkan pemahaman yang lebih baik tentang keterlibatan audiens Anda, dan memastikan pelacakan yang akurat dan mendetail, membantu Anda mendorong hasil bisnis yang berarti.

Google Analytics 4 menggunakan pendekatan yang berpusat pada pengguna untuk memberikan wawasan yang lebih dalam tentang perilaku pengguna. GA4 memungkinkan Anda melacak interaksi pengguna individual, seperti penginstalan aplikasi, tampilan layar, dan pembelian dalam aplikasi. Ini memungkinkan Anda untuk memahami pola keterlibatan pengguna, mengidentifikasi segmen yang berharga, dan mempersonalisasi pengalaman pengguna. Dengan mengadopsi pendekatan yang berpusat pada pengguna, Anda dapat mengoptimalkan kinerja aplikasi dan mendorong kepuasan pengguna, yang pada akhirnya mengarah pada pertumbuhan bisnis.

Di Google Analytics 4, pengumpulan data berkisar seputar peristiwa, yang merupakan interaksi pengguna tertentu dengan situs web atau aplikasi Anda. Bayangkan Anda memiliki situs web e-niaga. Di GA4 vs Universal Analytics, GA4 memungkinkan Anda melacak peristiwa seperti tampilan produk, tindakan tambahkan ke keranjang, dan pembelian. Pendekatan berbasis peristiwa ini memungkinkan Anda memahami perilaku pengguna pada tingkat terperinci, mengoptimalkan strategi pemasaran Anda. Dengan menganalisis peristiwa ini, Anda dapat mengidentifikasi produk mana yang populer, melacak konversi, dan mengambil keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan bisnis online Anda.

Dengan menganalisis data dalam jumlah besar, GA4 dapat mengungkap pola, tren, dan korelasi tersembunyi yang mungkin luput dari perhatian. Misalnya, dapat mengidentifikasi segmen audiens dengan potensi konversi tinggi dan merekomendasikan strategi pemasaran yang dipersonalisasi.

Google Analytics 4 menawarkan integrasi tanpa hambatan dengan berbagai platform, termasuk Google Ads, Google BigQuery , Google Pengelola Tag , dan Firebase, untuk memberikan gambaran menyeluruh tentang kinerja pemasaran. Integrasi ini memungkinkan pemasar untuk menganalisis perjalanan pelanggan secara menyeluruh, mulai dari tayangan iklan hingga konversi, di berbagai titik kontak. Misalnya, dengan menautkan Google Ads dengan GA4, pemasar dapat mengukur dampak kampanye iklan mereka terhadap interaksi dan konversi situs, membantu mereka mengoptimalkan pembelanjaan iklan dan meningkatkan efektivitas kampanye.

GA4 membawa pelacakan pengguna ke tingkat yang baru dibandingkan dengan Universal Analytics. Meskipun Universal Analytics memberikan kemampuan lintas perangkat yang terbatas, GA4 menawarkan pelacakan yang disempurnakan di seluruh perangkat dan platform, termasuk seluler, desktop, dan bahkan TV yang terhubung. Bayangkan seorang pelanggan yang mulai menjelajahi produk di ponselnya, menambahkan item ke keranjangnya, dan kemudian menyelesaikan pembelian di desktopnya. GA4 memungkinkan Anda menangkap seluruh perjalanan lintas perangkat ini, memberikan gambaran menyeluruh tentang keterlibatan pelanggan dan mengaktifkan strategi pemasaran yang dipersonalisasi untuk meningkatkan konversi.

Google Analytics 4 menawarkan berbagai fitur lanjutan yang membawa analitik data ke level berikutnya.

Google Analytics 4 memberikan gambaran tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web atau aplikasi Anda yang pada gilirannya membantu mengidentifikasi poin kontak yang menghasilkan konversi dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Misalnya, lacak jalur pengguna mulai dari menemukan produk melalui iklan media sosial hingga melakukan pembelian, memungkinkan Anda menyempurnakan strategi pemasaran.

Dengan meningkatnya kekhawatiran tentang privasi data, GA4 menawarkan fitur privasi dan kontrol data yang diperluas. Dengan demikian, Anda dapat memastikan kepatuhan terhadap peraturan (pada titik tertentu) dan membangun kepercayaan dengan audiens Anda dengan menerapkan kebijakan penyimpanan data, manajemen persetujuan, dan penghapusan data tingkat pengguna. Ini akan membantu Anda melindungi privasi pengguna sambil tetap mendapatkan wawasan berharga untuk bisnis Anda.

GA4 membantu memantau tindakan pengguna tertentu seperti pengiriman formulir, interaksi video, atau klik tombol. Misalnya, Anda dapat melacak berapa banyak pengguna yang melengkapi formulir pembayaran dan item tertentu yang mereka tambahkan ke keranjang mereka, membantu Anda mengoptimalkan corong konversi.

Hubungkan GA4 dengan Google Marketing Platform untuk membuat kampanye pemasaran Anda lebih efektif. Misalnya, saat Anda menautkan GA4 dengan Google Ads, Anda dapat melihat bagaimana iklan Anda memengaruhi perilaku dan penjualan pengguna situs. Hal ini membantu Anda membuat keputusan yang lebih cerdas untuk menyempurnakan iklan dan mendapatkan hasil yang lebih baik, seperti meningkatkan kunjungan situs web atau meningkatkan pembelian online.

Dengan GA4, Anda dapat memanfaatkan dasbor lanjutan, fitur eksplorasi data, dan kemampuan machine learning untuk mengungkap tren, anomali, dan peluang. Misalnya, gunakan laporanEksplorasi untuk mengidentifikasi segmen pengguna dengan interaksi tinggi dan membuat kampanye pemasaran yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan preferensi mereka.

Kami juga telah memilih 10 laporan Google Analytics 4 yang paling berguna untuk memantau metrik online dasar.

Dengan mengupgrade ke Google Analytics 4, Anda dapat menganalisis perjalanan pengguna secara lebih mendetail, mendapatkan wawasan melalui pembelajaran mesin lanjutan, dan memprioritaskan privasi pengguna. Dengan kemampuan untuk melacak perilaku pengguna di berbagai perangkat dan platform, GA4 membantu Anda membuat keputusan yang tepat berdasarkan data, memungkinkan Anda meningkatkan strategi pemasaran dan mencapai hasil yang lebih baik.

Setelah tanggal 1 Juli 2023, properti Universal Analytics Anda akan berhenti memproses data, yang berarti tidak akan lagi mengukur traffic situs Anda, dan laporan Anda tidak akan diperbarui lagi. Jika Anda ingin terus menggunakan Google Analytics untuk melacak lalu lintas situs web dan meningkatkan versi pelaporan , Anda harus beralih ke versi berikutnya, Google Analytics 4.

Jadi, manfaat apa yang akan diperoleh pemasar dan analis web dengan GA4?

Lacak interaksi pengguna dengan mulus saat mereka beralih antar perangkat, memungkinkan Anda mengoptimalkan strategi pemasaran berdasarkan pandangan holistik perjalanan pengguna.

Anda dapat mendalami kualitas sesi, alur perilaku, dan jalur konversi untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, meningkatkan kepuasan pengguna, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Tetap terdepan dengan kemajuan dan fitur terbaru, memastikan platform analitik Anda berkembang dengan perubahan tren dan teknologi industri.

Temukan pola, tren, dan peluang tersembunyi melalui algoritme pembelajaran mesin, membantu Anda mengoptimalkan kampanye, mempersonalisasi pengalaman, dan mendorong hasil bisnis yang lebih baik.

Properti GA4 baru akan otomatis dibuat untuk Anda, dan konfigurasi Universal Analytics Anda akan disalin ke properti baru. Namun, perlu diingat bahwa tidak semua konfigurasi di Universal Analytics memiliki padanan langsung di GA4. Akibatnya, properti GA4 baru Anda mungkin tidak memiliki replika persis dari semua setelan Universal Analytics Anda. Penting untuk menyadari hal ini dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan kelancaran transisi.

Untuk mempersiapkan transisi ke GA4, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Siapkan instance GA4 Anda untuk membuat data historis, yang menjalankannya bersamaan dengan instance UA Anda yang sudah ada. Tautkan akun Google Search Console dan Google Ads Anda ke GA4 untuk analisis komprehensif dan berbagi data. Berikut adalah cara mengekspor tanggal riwayat UA sebelum menjadi tidak dapat diakses setelah 1 Juli 2023. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menyimpan data riwayat - cukup pesan melalui telepon agar kami dapat membantu Anda.
2. Validasi pelaporan dengan membandingkan data GA4 dengan UA dan buat laporan khusus di GA4 untuk memastikan kelancaran transisi. Kecualikan alamat IP internal untuk data yang akurat. Tinjau dan sesuaikan pelacakan peristiwa default di GA4, duplikasi peristiwa UA melalui pemberian tag ganda untuk catatan historis.
3. Verifikasi konfigurasi pelacakan peristiwa untuk memastikan semua peristiwa yang dilacak UA juga dilacak di GA4. Ubah atau buat acara khusus sesuai kebutuhan, dengan mempertimbangkan implementasi khusus platform untuk teknologi seperti Gravity Forms.

4. Jika Anda seorang profesional data atau pemasar yang memiliki peralatan teknis - Anda bisa mendapatkan sertifikasi GA4, memanfaatkan sumber daya yang tersedia dan jalur pembelajaran untuk memperdalam pemahaman Anda tentang platform. Sertifikasi akan meningkatkan keterampilan analitik Anda dan memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik untuk upaya pemasaran Anda.

Untuk bermigrasi ke GA4, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Periksa akun Analytics Anda untuk mengidentifikasi properti yang memerlukan migrasi. Gunakan browser desktop untuk proses migrasi, selesaikan dalam satu sesi.

2. Buat properti GA4:

• Admin Akses Google Analytics dan klik.

• Pastikan akun yang diinginkan dipilih di kolom Akun.

• Klik Asisten Penyiapan GA4, opsi pertama di kolom Properti.

• Pilih "Saya ingin membuat properti Google Analytics 4 baru" untuk melanjutkan.

• Di layar Buat properti Google Analytics 4 baru, pilih salah satu opsi yang tersedia berdasarkan pemberian tag situs Anda saat ini.

• Jika Anda memilih "Buat dan lanjutkan", ikuti petunjuk di laman Siapkan tag Google untuk memasang tag Google secara manual atau pilih opsi yang paling sesuai untuk situasi Anda.

• Jika sudah memiliki tag Google di situs web, Anda mungkin melihat opsi lain untuk menggunakan kembali atau menambahkan tag lain untuk pengumpulan data GA4.

Setelah menyelesaikan proses penyiapan properti GA4 baru Anda, perhatikan pesan sambungan yang berhasil ditampilkan di laman Asisten Penyiapan Properti Google Analytics 4. Ingat nama properti GA4 Anda, yang biasanya mengikuti format "Properti contoh - GA4" jika properti Universal Analytics Anda bernama "Properti contoh".

Untuk melanjutkan penyiapan properti GA4, klik "Lihat properti GA4 Anda" untuk membuka Setup Assistant. Alat ini memberikan panduan tentang fitur dan setelan yang direkomendasikan untuk langkah penyiapan akhir.

Perhatikan bahwa mungkin diperlukan waktu hingga 30 menit agar data muncul di properti GA4 Anda yang baru. Untuk memverifikasi pengumpulan data, navigasikan ke bagian Laporan waktu nyata setelah menjelajahi situs web Anda. Anda harus mengamati aktivitas di laporan Realtime.

Jika sudah memiliki project Firebase, Anda dapat menautkan properti GA4 ke project tersebut. Namun, proses penautan ini harus dilakukan dari Firebase.

Retensi data di GA4 sangat penting untuk pelaporan yang akurat . Bayangkan menyetel periode retensi menjadi dua bulan dan pengguna mengunjungi situs Anda, hanya untuk kembali tiga bulan kemudian. Dalam laporan khusus yang mencakup jangka waktu ini, pengguna tersebut akan muncul sebagai dua pengguna baru. Mengapa? Meskipun opsi "Setel ulang aktivitas baru" diaktifkan, jika pengguna gagal memulai sesi baru dalam periode dua bulan, datanya akan dihapus. Akibatnya, mereka diperlakukan sebagai pengguna baru.

Untungnya, menyesuaikan setelan retensi data di GA4 sekarang sangat mudah. Buka bagian Admin di profil GA4 Anda dan arahkan ke Pengaturan Data -> Retensi Data. Kami merekomendasikan periode retensi standar 14 bulan, cocok untuk sebagian besar organisasi.

Tapi bagaimana dengan data historis Anda? Jika periode retensi Anda tidak disetel ke maksimum atau telah berlalu, data Anda akan dihapus secara permanen dari server Google. Untuk menyimpan informasi berharga ini, pertimbangkan untuk mengekspornya ke BigQuery atau sistem berbasis cloud lainnya. Ingat, setelan retensi data hanya memengaruhi Eksplorasi dan bukan laporan gabungan standar.

Dengan Google Analytics 4 menggantikan Universal Analytics pada tanggal 1 Juli 2023, saatnya beralih dan membuka masa depan analisis web.

Dengan menggunakan Google Analytics 4, Anda mendapatkan akses ke fitur lanjutan, pelacakan pengguna yang disempurnakan, pengumpulan data berbasis peristiwa, wawasan yang didukung AI, dan integrasi tanpa batas dengan platform lain. Anda dapat melacak perilaku pengguna di seluruh perangkat dan platform, menganalisis perjalanan pengguna secara mendalam, dan membuat keputusan berdasarkan data dengan percaya diri.

Untuk memastikan kelancaran transisi, ikuti proses migrasi langkah demi langkah, validasi pelaporan Anda, dan sesuaikan setelan retensi data. Ingatlah untuk menyimpan data historis Anda dengan mengekspornya ke sistem eksternal.