Pemasaran Digital Waralaba – 16 Strategi Penting

Pemasaran digital waralaba adalah cara inovatif untuk memasarkan bisnis Anda. Dengan menggunakan alat dan teknik pemasaran digital, Anda dapat menjangkau pelanggan yang mencari layanan dan produk Anda di ruang digital. Ini memungkinkan Anda untuk menghasilkan lebih banyak lalu lintas dan hasil dalam jangka pendek dan panjang.

Pemasaran digital waralaba menggunakan saluran online untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan prospek. Penting untuk merek waralaba dan waralaba lokal karena membantu kesadaran merek, prospek, dan loyalitas. Pemasaran digital waralaba tingkat merek membantu Anda menyampaikan pesan Anda kepada lebih banyak orang.

Anda juga dapat menggunakannya untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan pelanggan potensial, yang akan membantu menghasilkan prospek. Pemasaran digital waralaba lokal memungkinkan Anda menjangkau pelanggan lokal langsung di ponsel atau komputer mereka.

Sebagai seorang wirausahawan, penting bagi bisnis waralaba Anda untuk memiliki kehadiran online yang menarik pelanggan baru dan membuat pelanggan yang sudah ada datang kembali. Anda dapat mencapai ini melalui strategi pemasaran digital yang efektif. Teruslah membaca karena panduan ini akan menunjukkan kepada Anda dengan tepat bagaimana waralaba dapat meningkatkan penjualan dan meningkatkan kesadaran merek.

Apa itu pemasaran digital waralaba?

Pemasaran digital waralaba adalah proses menciptakan dan menjalankan strategi digital untuk bisnis waralaba Anda. Ini mencakup semuanya, mulai dari desain dan pengembangan web hingga pemasaran media sosial dan pembuatan konten. Strategi pemasaran digital Anda harus difokuskan untuk menjangkau pelanggan potensial, meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan prospek, dan pada akhirnya mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan yang membayar.

Tujuan pemasaran digital waralaba

Tujuan menyeluruh dari pemasaran digital waralaba adalah untuk meningkatkan visibilitas merek Anda di internet sehingga lebih banyak orang akan memperhatikannya dan ingin berbisnis dengan Anda. Melalui strategi pemasaran digital waralaba yang efektif, lebih banyak orang akan datang ke toko Anda, yang akan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Strategi dan solusi sukses pemasaran digital waralaba

1. Pahami apa yang diinginkan prospek dari waralaba

Untuk memasarkan waralaba Anda secara efektif, Anda perlu mengetahui audiens Anda dan apa yang mereka cari dari pengalaman waralaba mereka. Dengan begitu, Anda bisa menyesuaikan strategi pemasaran Anda. Anda dapat melakukan survei atau grup fokus dengan franchisee saat ini atau calon pembeli. Anda juga dapat berbicara dengan pemilik waralaba lain tentang keberhasilan dan kegagalan kampanye pemasaran mereka.

2. Memiliki situs web yang dirancang dengan baik

Anda tidak dapat membangun strategi pemasaran digital waralaba yang benar-benar sukses tanpa situs web. Ini bertindak sebagai etalase digital Anda, dan juga berfungsi sebagai hub untuk semua konten dan aktivitas media sosial Anda. Tempat pertama yang dikunjungi orang ketika mereka ingin tahu tentang merek Anda adalah situs web Anda. Jadi situs web Anda harus secara akurat mencerminkan identitas merek Anda dan menyampaikan nilai-nilai yang paling penting bagi bisnis Anda. Desain yang bersih dan sederhana akan membantu Anda mengubah pengunjung menjadi pelanggan.

3. Terapkan SEO lokal untuk mendapatkan lebih banyak prospek

Langkah selanjutnya dalam strategi pemasaran digital Anda adalah mengoptimalkan situs web Anda untuk mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian lokal. SEO lokal (optimasi mesin pencari) adalah proses yang dapat membantu Anda ditemukan di peta dan pencarian di Google, Bing dan Yahoo. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan jumlah prospek bisnis Anda online.

Agar orang-orang di daerah Anda menemukan Anda di mesin pencari seperti Google, Anda memerlukan situs web yang telah dioptimalkan untuk kata kunci berbasis lokasi. Ini berarti bahwa setiap halaman di situs web Anda harus berisi istilah geografis sebanyak mungkin.

4. Berikan pengalaman pengguna yang luar biasa

Ketika datang ke pemasaran digital waralaba, Anda ingin situs web Anda ramah pengguna. Agar benar-benar user-friendly, Anda perlu memastikan bahwa itu mudah dinavigasi dan cepat. Bagaimana Anda memastikan ini? Dengan memberi pengguna apa yang mereka harapkan ketika mereka mengunjungi situs web – dan tidak lebih atau kurang.

Situs web Anda harus memiliki jalur yang jelas dari awal hingga akhir yang tidak memerlukan terlalu banyak menggulir atau mengklik halaman yang tidak perlu. Setelah berada di halaman, pengunjung harus dengan mudah dapat mengakses semua kontennya tanpa kesulitan menemukan apa pun yang mereka butuhkan dalam hitungan detik.

5. Optimalkan situs web Anda untuk seluler

Pasar ponsel tumbuh dengan pesat. Jika Anda ingin tetap berada di depan pesaing Anda, Anda perlu mengoptimalkan situs web Anda untuk perangkat seluler. Ini akan membantu Anda meningkatkan lalu lintas dari perangkat seluler. Ini juga akan memberikan keunggulan dibandingkan bisnis lain yang situs webnya tidak dioptimalkan untuk pengguna seluler. Jadi, pastikan situs web Anda dioptimalkan untuk perangkat seluler. Dengan begitu, lebih banyak orang dapat mengakses situs web Anda dari ponsel cerdas dan tablet mereka.

6. Gunakan pemasaran media sosial

Solusi pemasaran digital waralaba lainnya adalah penggunaan media sosial. Media sosial adalah cara yang bagus untuk terlibat dengan audiens Anda, membangun kesadaran merek, dan menghasilkan prospek. Ini juga memungkinkan Anda untuk membangun komunitas di sekitar merek Anda, mendapatkan umpan balik dari pelanggan, dan mempromosikan produk atau layanan baru. Jangan membuat kesalahan dengan membatasi diri Anda dalam hal media sosial. Anda dapat menggunakan beberapa platform sekaligus untuk memperkuat pesan Anda.

7. Tingkatkan lalu lintas web dengan iklan dan pemasaran ulang Bayar Per Klik (PPC)

Iklan PPC adalah bentuk pemasaran internet di mana Anda menawar kata kunci. Mesin pencari menentukan di mana iklan Anda muncul dengan jumlah yang bersedia Anda bayar untuk setiap klik.

Ada dua cara untuk menggunakan PPC:

• Langsung dari website franchise Anda dengan menggunakan Google AdWords, Facebook Ads, atau LinkedIn Ads. Anda juga dapat membuat tombol ajakan bertindak yang mengarahkan pengunjung langsung kembali ke situs web Anda.
• Menggunakan jaringan PPC, yang memberi Anda kontrol lebih besar atas kampanye iklan Anda. Ini juga memungkinkan Anda mengakses audiens yang lebih besar dengan biaya lebih rendah daripada membuat kampanye melalui metode tradisional.

8. Buat video yang mudah dipahami tentang bisnis Anda dan industri waralaba

Video adalah sumber yang sangat bagus untuk bisnis apa pun, tetapi bisa sangat berguna untuk waralaba. Itu karena mereka memungkinkan Anda untuk menunjukkan manfaat bekerja dengan merek Anda dan memperluas informasi yang mungkin tercakup dalam materi tertulis Anda.

Pemasaran video juga dapat membantu Anda membangun kepercayaan dengan audiens Anda, serta menonjol dari pesaing Anda. Ini juga merupakan cara terbaik untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda dengan menggunakan kata kunci tertentu dalam deskripsi atau tag.

9. Gunakan kekuatan pemasaran reputasi untuk mendapatkan pewaralaba dan pelanggan baru

Solusi pemasaran digital waralaba lain yang dapat Anda adopsi adalah pemasaran reputasi. Pemasaran reputasi adalah cara untuk membangun kepercayaan, kredibilitas, dan membantu calon pelanggan memutuskan apakah perusahaan Anda sesuai dengan kebutuhan mereka atau tidak.

Pemasaran reputasi dapat dilakukan dengan beberapa cara:

• Siaran Pers. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan liputan media untuk bisnis Anda. Anda ingin memastikan bahwa Anda memiliki seseorang yang dapat menulis siaran pers yang memahami cara kerjanya dan apa yang membuatnya efektif.
• Jangkauan Media. Ini membantu menciptakan kesadaran tentang apa yang membuat bisnis Anda unik dan mengapa orang harus membeli dari Anda, bukan dari pesaing Anda.

10. Buat konten yang memikat untuk waralaba Anda

Pemasaran konten adalah salah satu cara terbaik untuk menarik lebih banyak pelanggan dan menghasilkan prospek dengan membuat konten yang menarik seputar berbagai topik yang terkait dengan industri Anda. Anda dapat membuat posting blog atau podcast yang luar biasa yang akan membantu Anda terhubung dengan calon pelanggan secara langsung. Anda dapat terhubung dengan mereka melalui media pilihan mereka seperti email atau platform media sosial seperti Facebook.

Orang lebih cenderung mempercayai bisnis yang menciptakan konten berharga daripada bisnis yang hanya mengiklankan atau mendorong iklan sepanjang waktu . Pemasaran konten membantu Anda membangun hubungan dengan audiens Anda dan memberi mereka sesuatu yang mereka inginkan atau butuhkan.

11. Berinvestasi dalam kampanye pemasaran email

Pemasaran email adalah strategi pemasaran digital waralaba lain yang dapat membantu Anda menjangkau pelanggan Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk membangun loyalitas pelanggan, serta mengembangkan hubungan dengan mereka. Melalui pemasaran email, Anda juga dapat memberi pelanggan pembaruan tentang produk atau layanan baru. Itu juga tidak membutuhkan banyak uang. Jadi ini adalah pilihan yang baik untuk pemilik yang tidak ingin menghabiskan terlalu banyak untuk kampanye iklan. Pastikan email Anda tidak terlalu panjang atau terlalu pendek. Mereka harus menyertakan konten tepat waktu yang menawarkan nilai bagi pelanggan.

12. Pengembangan dan pengoptimalan halaman arahan waralaba

Pengoptimalan halaman arahan adalah proses menguji beberapa versi halaman arahan dan menganalisis hasilnya untuk menemukan yang paling efektif. Halaman arahan digunakan untuk mengubah calon pelanggan menjadi prospek, dan oleh karena itu halaman arahan harus dirancang untuk memiliki ajakan bertindak yang jelas dan untuk memandu pengunjung melalui saluran yang diakhiri dengan pengiriman formulir.

Manajer pemasaran waralaba dapat menggunakan strategi ini sebagai bagian dari kampanye pemasaran digital mereka untuk meningkatkan tingkat keterlibatan, meningkatkan tingkat konversi, dan meningkatkan volume penjualan.

13. Terapkan pengujian A/B untuk melihat apa yang terbaik untuk setiap lokasi

Salah satu cara terbaik untuk menentukan apa yang berhasil dan apa yang tidak adalah melalui pengujian A/B. Metode ini telah digunakan oleh beberapa merek terbesar di dunia, termasuk Netflix dan Facebook. Pengujian A/B melibatkan pembuatan versi dasar (atau "grup kontrol") dan satu atau beberapa variasi (atau "grup eksperimen").

Variasi tersebut kemudian diuji satu sama lain untuk menentukan mana yang berkinerja lebih baik. Misalnya, jika Anda ingin mengetahui apakah copywriting baru Anda meningkatkan rasio konversi untuk salah satu lokasi Anda, Anda dapat membuat dua versi konten tersebut. Anda kemudian membandingkan berapa banyak pelanggan yang melihatnya sebelum melakukan pembelian di setiap lokasi toko. Anda juga dapat menguji berbagai desain iklan atau pesan, halaman arahan, atau ajakan bertindak di beberapa lokasi sekaligus dengan teknik ini.

14. Pencitraan merek dan pesan yang konsisten

Merek Anda adalah wajah bisnis Anda. Itulah yang orang pikirkan ketika mereka mendengar nama perusahaan Anda atau mengunjungi situs web Anda. Merek Anda harus konsisten di semua titik kontak sehingga prospek tahu apa yang diharapkan dari waralaba Anda.

Anda ingin mengembangkan identitas merek yang sesuai dengan audiens target Anda dan menetapkan waralaba Anda sebagai otoritas di industri Anda. Ini dapat dicapai melalui penggunaan logo, warna, font, dan citra yang konsisten di semua platform media sosial, situs web, dan iklan.

15. Manfaatkan data pelanggan yang ada

Pemilik waralaba sudah memiliki akses ke data pelanggan melalui sistem POS (point-of-sale) dan sistem CRM (manajemen hubungan pelanggan). Anda dapat menggunakan informasi ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang preferensi, minat, dan kebiasaan membeli pelanggan Anda yang sudah ada. Anda kemudian dapat menyesuaikan upaya pemasaran digital waralaba Anda.

16. Fokus pada ROI pemasaran digital masuk Anda

Tujuan akhir dari setiap strategi pemasaran digital adalah meningkatkan prospek penjualan. Jadi pastikan setiap kampanye yang Anda jalankan memiliki laba atas investasi (ROI) yang terukur. Jangan hanya melihat berapa banyak orang yang mengklik iklan atau mengunjungi website Anda. Sebagai gantinya, ukur berapa banyak orang yang benar-benar menjadi pelanggan dan berapa banyak pendapatan yang dihasilkan pelanggan baru tersebut dari waktu ke waktu.

Agen pemasaran digital waralaba

Pemasaran digital adalah salah satu alat paling berharga yang Anda miliki. Tetapi jika Anda mencoba melakukannya sendiri, kemungkinan akan lebih memakan waktu dan biaya untuk Anda. Dan, itu adalah dua hal yang tidak cocok dalam situasi apa pun.

Dan, itu adalah dua hal yang tidak cocok dalam situasi apa pun.

Anda harus mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam layanan agen pemasaran digital waralaba untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya. Di Mediaboom, kami memiliki sumber daya dan pengalaman yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan Anda. Kami akan menangani semua detailnya. Yang perlu Anda khawatirkan adalah menjalankan bisnis Anda dan membuat pelanggan senang.

Kesimpulan

Apa pun bentuknya, pemasaran digital waralaba memungkinkan Anda menjangkau pelanggan potensial secara langsung. Ini dapat digunakan untuk meningkatkan visibilitas dan profitabilitas waralaba Anda. Tetapi bahkan profesional pemasaran yang paling cerdas pun dapat merasa sulit untuk menanganinya sendiri. Inilah sebabnya mengapa lebih banyak perusahaan beralih ke agen pemasaran digital seperti kami untuk meningkatkan kehadiran web mereka.