Strategi pemasaran media sosial untuk restoran dan waralaba makanan

Pemasaran media sosial untuk restoran dan waralaba makanan bukan pilihan lagi; itu persyaratan mengingat bagaimana Covid-19 mengganggu perekonomian. Pandemi mengakibatkan penutupan 34% usaha kecil di AS

Selama krisis ekonomi baru-baru ini, hanya beberapa restoran dan perusahaan makanan lokal yang mampu mempertahankan komunikasi pelanggan menggunakan media sosial untuk pemasaran dan pengiriman produk.

Bisnis yang bertahan adalah karena mereka memanfaatkan kekuatan pemasaran media sosial untuk mempromosikan bisnis mereka di media sosial.

Jika Anda masih bertanya apakah pemasaran media sosial penting untuk bisnis makanan, jawabannya adalah ya karena pelanggan Anda berada di media sosial yang berbeda ( 58,4% populasi dunia menggunakan media sosial ).

Pemasaran media sosial adalah bagian penting dari strategi pemasaran restoran mana pun. Dengan munculnya Instagram, Twitter, Facebook, TikTok, dan platform media sosial lainnya, perusahaan restoran, makanan, dan minuman sekarang dapat menggunakan saluran ini untuk terhubung dengan pelanggan mereka untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.

Hari ini, Anda akan mempelajari cara untuk mempromosikan bisnis makanan Anda dengan strategi pemasaran media sosial yang dapat ditindaklanjuti untuk restoran dan waralaba makanan.

Pemasaran media sosial makanan

Pemasaran media sosial makanan adalah pemasaran dan periklanan produk makanan, minuman, dan minuman melalui platform media sosial. Platform media sosial seperti Instagram dan Facebook memudahkan untuk mengiklankan produk makanan di media sosial. Memposting gambar estetika dan video makanan menarik minat untuk mengonsumsi resep dan makanan tertentu.

Tujuan pemasaran media sosial untuk restoran adalah untuk meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan prospek, dan mendorong penjualan dengan menggunakan berbagai saluran yang berbeda.

Apa strategi pemasaran media sosial terbaik untuk waralaba makanan?

Ada banyak cara restoran dan perusahaan makanan dapat mempromosikan bisnis mereka di media sosial. Di bawah ini adalah strategi media sosial terbaik yang dapat dimanfaatkan oleh pemilik bisnis makanan untuk mendapatkan lebih banyak prospek dan pelanggan di media sosial.

Manfaatkan data dan statistik untuk memposisikan merek Anda secara efisien.

Salah satu komponen penting dari kampanye pemasaran media sosial yang sukses untuk restoran adalah data, yang membantu Anda memahami nilai apa yang menghubungkan konsumen Anda dan mana yang tidak berfungsi.

Data membantu Anda mengukur kampanye dan hasil pemasaran, mengidentifikasi tren, dan membuat penyesuaian berdasarkan temuan Anda.

Data membantu Anda memahami apa yang berjalan dengan baik atau buruk untuk lebih menyempurnakan rencana pemasaran media sosial bisnis makanan Anda.

Misalnya, jika posting Facebook Anda memiliki banyak suka, bagikan, dan komentar, maka strategi konten Facebook Anda kemungkinan besar akan efisien.

Jenis data yang paling berharga adalah yang Anda dapatkan sendiri. Selain itu, Anda dapat menggunakan statistik media sosial industri untuk mengetahui apa yang dipikirkan dan dilakukan konsumen di industri makanan di media sosial.

Kami menjalankan eksperimen di Sociallybuzz.com untuk menentukan jenis kampanye mana yang paling efektif untuk klien kami. Setelah menganalisis data lebih lanjut, kami menemukan bahwa Google Performance Max adalah jenis kampanye terbaik bagi perusahaan kami untuk membelanjakan anggaran pemasaran kami .

Sebelumnya, kami menghabiskan lebih banyak uang untuk kampanye PPC yang kurang efektif hingga kami memanfaatkan data untuk menghasilkan keputusan akhir. Kami telah menghemat banyak uang perusahaan dan klien kami dengan memanfaatkan kekuatan data dalam pemasaran digital.

Mengapa data penting untuk pemasaran media sosial di restoran?

1. Data dalam pemasaran digital dan media sosial membuka ruang bagi lebih banyak peluang dan optimalisasi untuk waralaba makanan.
2. Data membantu Anda menyusun kampanye media sosial restoran yang akan mencapai hasil positif.
3. Data menunjukkan apa yang berhasil di industri makanan dan apa yang tidak.

Menggunakan data dan tren untuk pemasaran media sosial restoran adalah salah satu strategi pemasaran media sosial terbaik untuk waralaba makanan.

Pilih saluran media sosial yang sesuai untuk bisnis makanan Anda.

Media sosial adalah alat yang ampuh untuk bisnis makanan; itu adalah tempat di mana mereka dapat berbagi produk mereka dengan dunia, membangun pengikut dan meningkatkan penjualan mereka. Tetapi tidak semua saluran media sosial dibuat sama, jadi penting untuk memilih saluran yang paling cocok untuk bisnis waralaba makanan Anda.

Saat memilih saluran media sosial untuk bisnis makanan Anda, hal pertama yang harus dipertimbangkan adalah mana yang paling populer di antara audiens target Anda.

Jika Anda menargetkan Gen Xers dan Baby Boomers (generasi yang lebih tua), maka Facebook, Twitter, dan Reddit mungkin merupakan pilihan yang lebih baik daripada TikTok. Di sisi lain, jika audiens target Anda adalah Gen X dan Gen Z (generasi muda), maka Snapchat, TikTok, Instagram, adalah pilihan terbaik Anda.

Hal lain yang perlu dipertimbangkan ketika memilih saluran iklan media sosial untuk bisnis makanan Anda adalah mana yang paling berpotensi untuk terlibat dan berinteraksi dengan prospek atau pelanggan Anda.

Di bawah ini adalah platform media sosial terbaik untuk restoran dan waralaba makanan:

• Terbaik secara keseluruhan : Kami merekomendasikan penggunaan Instagram, Pinterest, Facebook, dan TikTok untuk pemasaran media sosial restoran. Instagram, Pinterest, Facebook, dan TikTok adalah platform media sosial terbaik untuk pemasaran media sosial restoran , jadi Anda harus memprioritaskannya sebagai saluran promosi media sosial terbaik Anda untuk meningkatkan keterlibatan dan menjangkau lebih banyak orang.
• Untuk pemesanan langsung : Bagi perusahaan makanan dan franchise yang lebih mengutamakan kenyamanan penjualan melalui pesan langsung, kami merekomendasikan WhatsApp, Instagram, dan Messenger untuk pemesanan langsung.
• Layanan pelanggan : Twitter dan WhatsApp adalah alat yang hebat untuk dukungan pelanggan dan layanan pelanggan. Kedua platform memungkinkan Anda untuk memberikan umpan balik/dukungan reguler dan berkomunikasi dengan pelanggan dan prospek Anda.

Bisnis makanan di media sosial harus memposting foto dan video.

Orang-orang lebih cenderung mengikuti bisnis Anda di media sosial jika mereka melihat Anda memposting foto estetis dan video yang menarik. Ketika orang melihat makanan yang dimasak atau disajikan, mereka akan lebih cenderung mengikuti bisnis itu.

Bagikan cuplikan di balik layar atau pratinjau diam-diam untuk membangkitkan minat sebelum merilis produk baru.

Jenis konten yang Anda posting di media sosial memengaruhi seberapa baik kinerja restoran Anda. Membuat konten yang tepat dapat membantu Anda mempromosikan restoran secara lebih efektif dan memudahkan orang menemukan bisnis makanan Anda di media sosial.

Anda harus memastikan bahwa konten tersebut relevan dan berharga bagi pelanggan Anda. Gambar makanan, khususnya, memiliki peluang yang jauh lebih tinggi untuk menarik orang di media sosial. Mereka diproses oleh otak lebih cepat dan lebih cepat dibandingkan dengan posting teks. Gambar yang menarik dan menarik adalah apa yang kami sarankan untuk memanfaatkan strategi pemasaran media sosial bisnis makanan Anda sebaik mungkin.

Bangun loyalitas pelanggan dengan pengalaman pengguna yang baik untuk bisnis makanan Anda

Pengalaman pengguna yang baik adalah yang terpenting untuk bisnis apa pun, dan itu adalah dasar dari loyalitas pelanggan. Pelanggan yang memiliki pengalaman yang baik dengan produk, layanan, atau merek Anda akan kembali lagi dan memberi tahu teman, kolega, dan anggota keluarga mereka tentang hal itu.

Meningkatkan pengalaman pelanggan dapat sesederhana memastikan bahwa Anda memberikan apa yang Anda janjikan atau memberikan informasi yang mereka butuhkan kepada pelanggan untuk membuat keputusan yang tepat.

Di bawah ini adalah cara untuk membangun loyalitas pelanggan Anda dengan pengalaman pengguna yang baik:

1. Gratis : Pertimbangkan untuk menawarkan barang gratis kepada pelanggan Anda sebagai strategi media sosial promosi untuk waralaba makanan. Gratis dapat berupa pakaian bermerek, botol air, gantungan kunci, dll. Anda bahkan dapat mengejutkan pelanggan dengan hadiah.
2. Diskon : Untuk memastikan pelanggan Anda kembali makan di restoran Anda atau memesan dari perusahaan Anda secara online, mengapa tidak memberi mereka diskon untuk pesanan makanan berikutnya?
3. Komunikasi yang baik – Personalisasi adalah cara yang bagus untuk berkomunikasi dengan pelanggan di media sosial. Ada baiknya membuat grup untuk prospek dan pelanggan yang tertarik dengan perusahaan Anda. Anda dapat fokus untuk memberi mereka informasi berharga yang mereka butuhkan di grup sosial. Komunikasi yang baik memerlukan empati; pelanggan lebih mungkin untuk menggurui merek Anda jika itu menunjukkan kasih sayang untuk kebutuhan mereka.
4. Sorotan pelanggan: Ini adalah cara lain untuk mempromosikan perusahaan makanan Anda di media sosial karena pelanggan adalah tulang punggung bisnis apa pun. Sangat penting untuk membuat mereka merasa dihargai. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah melalui sorotan pelanggan. Sorotan pelanggan adalah ketika perusahaan memposting sesuatu tentang pelanggan untuk menunjukkan penghargaan mereka, mendorong prospek untuk menjadi pelanggan mereka.

Pengalaman pengguna Anda harus menjadi prioritas yang lebih tinggi dalam pemasaran media sosial untuk perusahaan makanan dan waralaba.

Jalankan kampanye media sosial berbayar untuk mendapatkan lebih banyak kunjungan lokasi ke restoran Anda.

Salah satu cara terbaik untuk mempromosikan restoran Anda adalah dengan menjalankan kampanye media sosial berbayar di Facebook, Instagram, Twitter, dan banyak platform media sosial. Bagian terbaik tentang kampanye media sosial adalah menargetkan iklan Anda ke demografis tertentu dari orang-orang yang kemungkinan besar akan mengunjungi restoran Anda.

Takeaway kunci

• Iklan media sosial yang paling efektif memiliki hubungan emosional dengan audiens. Mereka membangkitkan perasaan dan kenangan yang positif dan membangkitkan semangat. Kampanye media sosial Anda harus memiliki emosi, perasaan, dan kenangan positif jika ingin terhubung dengan audiens.

Butuh bantuan dengan pemasaran dan periklanan media sosial untuk bisnis makanan Anda? Hubungi kami untuk strategi media sosial gratis..

Deliverability adalah proposisi nilai Anda dalam pemasaran media sosial untuk bisnis makanan.

Deliverability adalah bagaimana restoran mengirimkan makanan kepada pelanggan mereka dalam jangka waktu tertentu. Salah satu bagian terpenting dari strategi pemasaran media sosial waralaba makanan adalah kemampuan untuk mengirimkan tepat waktu.

Pengiriman makanan sangat penting, dan jika Anda melakukannya dengan benar, pelanggan akan kembali lagi. Pelanggan Anda akan memesan lagi ketika mereka menerima makanan dalam jangka waktu yang wajar. Jika Anda menunda pesanan dari pelanggan Anda, ada kemungkinan pelanggan Anda akan kehilangan selera dan menghentikan transaksi bisnis potensial dengan perusahaan Anda.

Kemitraan dengan para pemimpin pemikiran, tokoh masyarakat, selebritas, dan influencer

Ada banyak manfaat bermitra dengan seseorang yang memiliki banyak pengikut di media sosial. Yang paling jelas adalah Anda akan dapat memperoleh lebih banyak pengikut dan meningkatkan visibilitas bisnis Anda. Ini akan menyebabkan lebih banyak orang melihat produk Anda yang berarti ada kemungkinan lebih tinggi bahwa mereka akan memeriksa situs web Anda untuk membeli produk Anda.

Merupakan ide bagus untuk bermitra dengan influencer populer untuk mempromosikan bisnis makanan Anda (ini adalah salah satu strategi media sosial terbaik untuk restoran dan waralaba makanan )

Konsistensi sangat penting dalam pemasaran media sosial untuk bisnis makanan.

Apakah Anda ingin bisnis makanan Anda mendominasi di media sosial? Jika ya, Anda perlu mempertahankan strategi penerbitan konten yang konsisten. Anda akan mendapatkan lebih banyak pengikut di media sosial jika Anda dapat mempertahankan jadwal penerbitan konten yang teratur dan konsisten. Memposting konten secara teratur di media sosial membantu Anda membangun reputasi yang baik untuk merek makanan Anda.

• Tidak muncul selama sebulan dan muncul kembali untuk yang lain. Kunci sukses dengan pemasaran media sosial restoran adalah konsistensi
• Agar konsisten, jadwalkan postingan di media sosial untuk mengembangkan bisnis makanan Anda. Anda dapat menjadwalkan posting menggunakan alat media sosial untuk memperluas jangkauan Anda di platform media sosial.

Penggunaan perangkat lunak pemasaran media sosial untuk perusahaan makanan.

Alat pemasaran media sosial sangat penting untuk restoran; mereka membantu menumbuhkan dan mengelola kehadiran media sosial perusahaan.

Anda dapat menggunakan alat pemasaran media sosial untuk mengotomatisasi pemasaran Anda di media sosial, memberi Anda kemampuan untuk fokus pada aspek lain dari bisnis Anda. Banyak perangkat lunak pemasaran media sosial tersedia di pasar, tetapi beberapa yang paling populer adalah Hootsuite, Sprout Social, Buffer, dan pilot sosial. Alat ini memungkinkan restoran untuk mengelola akun media sosial mereka secara lebih efisien. Anda dapat menggunakannya untuk menghemat waktu pada tugas yang berulang.

• Anda harus melacak perusahaan makanan Anda dengan menggunakan alat pemantauan media sosial untuk memantau kinerja upaya pemasaran media sosial Anda.
• Menggunakan alat pemasaran media sosial untuk waralaba makanan atau restoran dapat membantu Anda mengoptimalkan reputasi Anda di media sosial, mendapatkan wawasan tentang perilaku dan preferensi pelanggan Anda, dan menemukan tren baru.

Gunakan hashtag secara efektif dalam pemasaran media sosial untuk restoran.

Menggunakan hashtag adalah cara mudah untuk membuat postingan dan tweet lebih terlihat di media sosial. Bisnis makanan franchisee Anda dapat menjangkau lebih banyak prospek di media sosial dengan penggunaan hashtag yang efektif dan strategis.

Berikut adalah beberapa hashtag populer untuk waralaba makanan dan restoran: #restaurant, #food, #foodie, #foodporn, #instafood, #bar, #dinner, #meal, #breakfast, #lunch, #yummy, #delicious, dan #recipe .

Gunakan secara efektif untuk mempromosikan bisnis makanan Anda di media sosial.

Ringkasan strategi pemasaran media sosial restoran dan waralaba

Pemasaran media sosial sangat penting untuk restoran dan waralaba makanan. Ini memainkan peran penting dalam industri makanan karena merupakan cara yang bagus untuk terhubung dengan audiens yang lebih luas dan berpotensi mendatangkan pelanggan baru.

Bisnis yang meluangkan waktu untuk membangun strategi media sosial memiliki peluang sukses yang lebih tinggi daripada bisnis yang tidak memiliki strategi media sosial.

Sociallybuzz adalah perusahaan media sosial yang berfokus untuk membantu waralaba dan b2b tumbuh dengan menggunakan berbagai platform dan strategi periklanan media sosial.

Hubungi kami untuk panggilan strategi gratis, dan lihat bagaimana media sosial dapat mengembangkan waralaba makanan Anda secara online.