9 Kesalahan Umum Bing Merchant Center dan Cara Memperbaikinya
Diterbitkan: 2022-09-019 Kesalahan Umum Bing Merchant Center
1. Ketersediaan dan stok barang habis
2. URL produk salah
3. Kata kunci sensitif
4. Akurasi domain
5. Bidang yang harus diisi tidak ada
6. Data melebihi batas karakter untuk bidang itu
7. Kesalahan gambar
8. Duplikat
9. Pengidentifikasi unik tidak ada
Itulah sebabnya kami mendukung Anda dengan daftar 9 kesalahan paling umum di Bing Merchant Center dan perbaikan cepat untuk menyelesaikannya.
1. Ketersediaan dan stok barang habis
Bing menerima format file yang sama dengan Google Merchant Center. Tentu saja, ini menyederhanakan pekerjaan semua pedagang dan memungkinkan mereka untuk memulai lebih cepat dengan Kampanye Belanja Bing.
Namun, ada beberapa atribut feed di Google feed yang tidak digunakan oleh Bing, atau jika digunakan, Anda perlu memberikan nilai yang berbeda.
Misalnya, di Google Anda dapat memberikan empat nilai untuk ketersediaan produk: 'stok', 'tersedia untuk dipesan', 'stok habis', 'praorder'.
Bing , di sisi lain, hanya menerima item yang ketersediaannya "tersedia" . Artinya, Anda tidak dapat menampilkan item yang habis, jadi Anda perlu memastikan bahwa status untuk produk yang diiklankan adalah '' dalam stok ''.
Itu dapat dengan mudah dilakukan dengan alat pengelolaan umpan data kami yang memungkinkan Anda membuat aturan yang akan secara otomatis mengecualikan semua produk yang stoknya habis dari umpan.
Dengan aturan di bawah ini setiap kali produk kehabisan stok, kami menyaringnya dari feed. Ketika tingkat stok diperbarui, kami memasukkannya lagi ke dalam umpan.
2. URL produk salah
Bing tidak akan menerima URL tanpa protokol https:// atau http://. Pastikan Anda mengirim semua tautan dengan protokol. Itu dapat dengan mudah diperbaiki dengan aturan yang menambahkannya sebagai awalan ke URL produk Anda seperti pada contoh di bawah ini.
3. Kata kunci sensitif
Ini adalah salah satu yang rumit. Bahkan jika Anda tidak menjual produk dewasa atau kategori yang tidak didukung, sistem Bing mungkin salah mengidentifikasi beberapa produk sebagai tidak cocok untuk iklan.
Sebagai contoh. jika Anda menjual mainan anak-anak dan satu produk disebut "pistol mainan" di umpan data Anda, Bing akan menolak untuk mencantumkan item tersebut. 
Masalah lain yang dapat dialami oleh pedagang pakaian dan pakaian saat menjual pakaian dalam berbagai ukuran adalah ketika di deskripsi ukurannya dipisahkan dengan koma: ''tersedia dalam ukuran: s,m,l''.
Jika untuk beberapa produk koma hilang, dan deskripsi sekarang muncul: ''tersedia dalam ukuran: sm,l'' Bing mungkin tidak menyetujui produk karena ''sm'' terkait dengan ''bdsm'' dan karena itu dianggap produk dewasa.
Tidak ada cara untuk mengetahui sebelumnya apa yang akan diidentifikasi sebagai tidak cocok, tetapi kabar baiknya adalah bahwa Bing menyediakan laporan di mana Anda dapat menemukan detail dan kata kunci yang salah, sehingga Anda dapat kembali ke feed Anda dan menghapus atau menggantinya. kata kunci.
4. Akurasi domain
Ini adalah masalah yang sering dihadapi oleh pengguna Shopify ketika mereka mengklaim URL situs web mereka di Bing Merchant Center.
Jika Anda memiliki toko Anda di Shopify maka domain toko Anda akan secara otomatis disetel ke 'shopname.myshopify.com'. Alih-alih mengklaim domain ini di merchant center pemilik toko akan mengklaim 'shopname.com'.
Kebingungan ini akan meningkat ketika Anda mengupload feed produk ke Bing dan URL produk Anda akan menyertakan domain 'shopname.myshopify.com', bukan domain yang Anda klaim ''shopname.com'' dan akan menyebabkan produk tidak disetujui.
Dengan DataFeedWatch segalanya disederhanakan untuk pedagang jadi jika ada ketidakcocokan antara URL produk dan tautan yang diklaim di Bing Merchant Center Anda cukup membuat aturan untuk menyesuaikan URL Produk.
Jika Anda tidak menggunakan DataFeedWatch, solusinya adalah Anda meminta domain baru di Merchant Center, dengan satu-satunya kelemahan adalah Anda tidak akan dapat mengiklankan produk Anda sampai situasinya terpecahkan.
5. Bidang yang harus diisi tidak ada
Ini adalah masalah yang sering dihadapi oleh pedagang yang menyiapkan umpan Belanja Bing mereka dari awal. Umpan Bing harus memiliki bidang berikut: ID, Judul, tautan, harga, deskripsi, tautan gambar, dan pengiriman (hanya untuk Jerman) .
Jika salah satu bidang ini tidak ada, tentu saja, umpan Anda tidak akan lulus pemeriksaan awal. Klik di sini untuk Spesifikasi Umpan Bing.
6. Data melebihi batas karakter untuk bidang itu
Semua bidang harus memenuhi kriteria Bing untuk batas karakter jika tidak, produk tidak akan disetujui.
Berikut adalah daftar batas karakter untuk setiap atribut:
- ID Produk - batas 50 karakter.
- Judul - batas 150 karakter.
- Tautan Produk – batas 2.000 karakter
- Deskripsi – batas 10.000 karakter.
- Tautan Gambar – batas 1.000 karakter
Untuk daftar semua batas karakter, kunjungi halaman Spesifikasi Umpan Bing.
7. Kesalahan gambar
Gambar adalah salah satu elemen terpenting dari iklan produk , jadi tidak heran ada banyak aturan yang harus Anda ikuti. Jika Anda menggunakan file data feed yang sama untuk Google dan Bing, Anda mungkin mengalami masalah karena ada sedikit perbedaan dalam persyaratannya.
- Ukuran gambar. Ukuran gambar minimum untuk feed Bing Shopping adalah 220px kali 220px, sedangkan untuk Google adalah 250px kali 250px untuk pakaian dan 100px kali 100px untuk produk lainnya.
- Ukuran file. File tidak boleh melebihi 3,9 MB sedangkan untuk Google ukurannya naik hingga 16 MB
- URL gambar. Harus HTTP atau HTTPS saja
- Teks. Gambar produk tidak boleh memiliki tanda air atau teks promosi.
8. Duplikat
Alasan untuk mendapatkan lansiran ini adalah karena Anda memiliki beberapa produk di umpan data yang memiliki judul atau ID Pedagang yang sama dan ini tidak diizinkan.
Ada dua situasi umum di mana penjual menolak produk mereka karena duplikat:
Bidang yang salah dalam aturan bidang keluaran
Misalnya, pelanggan Shopify memiliki dua bidang di umpan sumber mereka untuk menentukan ID Unik. Salah satunya adalah varian_id" dan unik untuk setiap varian dan yang lainnya adalah "id" dan umum untuk semua varian.
Alih-alih memberikan ID Varian, mereka akan salah memberikan ID, oleh karena itu ID keluaran tidak akan unik untuk varian dan ini adalah kesalahan.
Solusinya sangat sederhana dan terdiri dari pembuatan aturan tunggal yang menentukan bidang mana yang harus digunakan untuk identifikasi.
ID yang sama untuk beberapa produk
Beberapa produk di feed Anda memiliki ID yang serupa dan ini menyebabkan produk Anda tidak disetujui.
Tidak ada cara mudah untuk mengatasinya dan Anda perlu memeriksa feed Anda untuk duplikat dan jika demikian, hilangkan atau perbarui ID untuk muncul sebagai produk yang berbeda.
Jika Anda menggunakan DataFeedWatch, kami memiliki trik untuk mengatasi kesalahan ini.
Jika Anda tidak memiliki waktu dan sumber daya untuk pergi dan menyesuaikan semua duplikat dan Anda tahu bahwa semua produk berbagi bidang lain yang 100% unik untuk setiap produk, kami dapat membuat sistem mengunduh nilai unik untuk bidang itu saja.
Solusi yang sama dapat digunakan juga ketika beberapa produk memiliki beberapa bidang yang identik: Id, judul, deskripsi, merek, dll. Membuat aturan untuk memfilternya akan menyebabkan kedua produk dikeluarkan dari umpan, yang tidak diinginkan.
Jika hanya ada satu bidang yang unik di seluruh umpan Anda, kami dapat menetapkan bidang itu sebagai bidang keluaran.
9. Pengidentifikasi Unik hilang
Katakanlah Anda tidak memiliki nilai unik di feed sumber untuk semua produk - Anda memiliki 10.000 SKU di feed, tetapi hanya 9.000 yang memiliki pengenal unik.
Anda dapat meluangkan waktu untuk memperbarui umpan dan menetapkan pengidentifikasi unik atau Anda dapat menggunakan trik yang sama seperti untuk kesalahan duplikat.
Anda hanya perlu menulis kepada kami dan memberi tahu kami bidang mana yang harus kami gunakan sebagai unik dan kami dapat memaksa sistem untuk mengunduh nilai unik hanya untuk bidang itu.
Iklan Produk Bing saat ini terbatas pada beberapa negara: AS, Inggris, Jerman, Prancis, dan Australia, tetapi sudah menunjukkan kesuksesan besar dan kami berharap dapat segera diluncurkan di negara lain.
Jika Anda serius ingin membawa penjualan online Anda ke tingkat berikutnya, Anda harus berada di mana pun klien potensial Anda berada.
Kami harap solusi yang diberikan dalam artikel membantu Anda memecahkan masalah kesalahan.
Jika masalah yang Anda hadapi tidak tercantum di atas, tinggalkan komentar atau hubungi kami dan kami dapat membantu Anda memperbaikinya.
Mengalami masalah umpan di Saluran Belanja lainnya?
Beberapa kesalahan yang Anda dapatkan di Bing Merchant Center bisa jadi umum terjadi pada Google Shopping Center dan Facebook Business Manager dan saluran eCommerce lainnya, jadi pastikan untuk memeriksa posting ini:
- Cara Mengidentifikasi dan Memperbaiki Kesalahan Umum Amazon
- Tiga Kesalahan Data Produk Utama yang Harus Dihindari
