Perbandingan Alat Pemasaran Email – Apa yang Harus Dipertimbangkan dan Cara Memilih

Apakah Anda berencana untuk memperoleh alat buletin? Keputusan bagus – pemasaran email memiliki ROI tertinggi dari semua saluran pemasaran!

Artikel ini akan menyajikan beberapa perangkat lunak paling populer dan membahas perbedaannya. Sebagai ceri di atas, kami juga akan melihat lebih dalam pada platform pemasaran email kami sendiri LianaMailer.

Namun sebelum mengenal alat dan membuat keputusan pembelian, ada baiknya menentukan keinginan dan kebutuhan Anda sendiri, dan memperkirakan bagaimana opsi yang berbeda memenuhi persyaratan tersebut.

Ayo mulai!

Apa yang perlu Anda pikirkan sebelum membandingkan alat pemasaran email?

Jumlah berbagai alat di pasaran sangat luas. Untuk mempersempit pilihan dan membuat perbandingan alat pemasaran email lebih mudah, ada baiknya memikirkan apa kebutuhan Anda terkait pemasaran email.

Pergi melalui setidaknya pertanyaan-pertanyaan ini:

Seberapa besar basis kontak saya?

Solusi pemasaran email seringkali diberi harga berdasarkan ukuran basis data kontak Anda. Alat untuk 50.000 kontak akan menelan biaya lebih dari satu yang hanya mencakup beberapa ribu kontak. Sebaiknya periksa juga apakah kontak yang berhenti berlangganan dan tidak aktif dihitung dalam jumlah akhir – detail ini dapat meningkatkan biaya dengan cepat.

Berapa anggaran saya?

Anggaran Anda secara alami memengaruhi kisaran harga tempat Anda ingin mulai mencari alat. Solusi yang lebih mahal seringkali memiliki pilihan fitur yang lebih luas dan mencakup basis data kontak yang lebih besar.

Sebaiknya periksa juga apakah harga didasarkan pada penagihan bulanan atau tahunan. Opsi bulanan mungkin sedikit lebih mahal, tetapi juga memberikan fleksibilitas, jika Anda perlu mengubah kontrak dengan jadwal cepat.

Seberapa lanjut opsi pengeditan yang ingin saya miliki?

Banyak alat buletin dibangun di sekitar editor seret & lepas, yang seringkali membuat proses pengeditan menjadi sangat mudah dan lancar. Masih ada perbedaan di antara alat – beberapa fitur, seperti pengujian A/B, tidak tersedia di semuanya. Biasakan diri Anda dengan hati-hati dengan fitur-fiturnya dan evaluasi fitur mana yang diperlukan untuk Anda.

Selain itu, pertimbangkan juga karyawan yang akan berpartisipasi dalam proses pengeditan: apakah mereka semua memiliki tingkat keahlian yang sama, atau apakah akan lebih mudah jika memiliki template buletin yang dapat diedit dalam batas yang diizinkan oleh merek Anda?

Seberapa detail laporan yang ingin saya lihat?

Semua tindakan pemasaran harus diukur – pemasaran email tidak terkecuali. Dengan laporan menyeluruh, Anda dapat menganalisis kinerja buletin Anda dan meningkatkan konten Anda untuk memenuhi harapan penerima Anda.

Setelah Anda menemukan perangkat lunak yang menarik minat Anda, periksa fitur pelaporan seperti apa yang dimilikinya. Apakah Anda ingin melihat peta panas dan menganalisis bagian mana dari surat Anda yang diklik oleh penerima? Apakah software memberikan informasi berapa persen pengiriman yang tidak berhasil? Apakah Anda dapat berbagi laporan dengan manajemen dan pemangku kepentingan lainnya?

Apakah saya perlu mengikuti undang-undang GDPR atau persyaratan lainnya?

Pemasar modern harus mempertimbangkan undang-undang, undang-undang, dan peraturan yang terkait dengan data pengguna di wilayahnya, seperti GDPR di pasar Eropa. Alat yang dipilih harus memudahkan mengikuti aturan, bukan menghalangi.

Apakah saya ingin mengirim email otomatis?

Otomatisasi email membantu proses pembuatan dan pengiriman buletin. Jika Anda mengirim email berulang kali seperti konfirmasi pemesanan, email transaksional, atau undangan, fitur otomatisasi adalah sesuatu yang perlu dipertimbangkan.

Kenali kemungkinan otomatisasi alat dan lihat betapa kompleksnya otomatisasi yang diaktifkannya. Beberapa solusi pemasaran email memiliki fitur otomasi bawaan yang ringan, sedangkan yang lain terintegrasi dengan alat otomasi pemasaran yang sebenarnya.

Sekarang kami tahu apa yang Anda inginkan dan butuhkan – langkah selanjutnya adalah menemukan solusi yang memenuhi spesifikasi tersebut dengan cara terbaik.

Kenali alat pemasaran email yang populer

Sekarang kami siap untuk melihat lebih dekat perangkat lunak yang berbeda. Kami akan memberi tahu Anda tentang fitur dari lima alat berbeda:

• Mailjet
• Pemantau Kampanye
• Simpanse surat
• Kampanye Aktif
• LianaMailer

Mailjet

Mailjet adalah alat yang mudah dengan fitur sederhana untuk pembuatan email. Buletin dapat dibuat pada templat yang dibuat sebelumnya tanpa keahlian ahli apa pun – meskipun pemilihan templat tidak terlalu luas.

Apa yang membuat Mailjet istimewa adalah kemungkinan banyak orang menghadiri proses pengeditan pada saat yang bersamaan. Fitur ini memungkinkan kerja sama tim dan juga dapat mempercepat proses pembuatan buletin.

Mailjet juga memiliki versi gratis yang tersedia dengan 200 email per hari dan 6.000 email per bulan. Email versi gratis memiliki logo di atasnya dan tentu saja, fiturnya lebih sempit dibandingkan dengan paket berbayar.

Ada ruang untuk peningkatan dalam mengelola daftar kontak, karena menghapus pengguna yang tidak berlangganan dari database Anda tidak dapat dilakukan hanya dengan beberapa klik. Selain itu, opsi segmentasi sangat terbatas.

Fitur:

• Seret & lepas editor
• Pilihan sempit dari templat yang dibuat sebelumnya
• Pengeditan real-time kolaboratif
• Pengujian A/B
• Validasi email
• Statistik waktu nyata

Pemantau Kampanye

Monitor Kampanye mungkin bukan alat yang paling bagus di pasar, tapi itu salah satu yang termudah untuk digunakan. Bahkan pemasar email yang tidak berpengalaman pun dapat dengan cepat mempelajari cara menggunakan perangkat lunak tersebut. Navigasi dan menu sangat jelas dan mudah dipahami.

Campaign Monitor memiliki editor drag & drop sederhana dengan kemungkinan pengeditan tingkat dasar. Editornya memadai jika Anda tidak berencana mengirim surat yang mencolok, tetapi pemasar email yang lebih mahir mungkin merasa frustrasi dengan opsi pengeditan yang sempit. Namun, perangkat lunak ini menawarkan pilihan template buletin yang menarik dan responsif.

Dukungan pelanggan bukanlah kekuatan terbesar Monitor Kampanye. Dukungan obrolan tidak ditawarkan, dan dukungan telepon hanya tersedia untuk pelanggan dengan paket harga termahal. Saat menghadapi masalah, Anda dapat mengirimkan tiket dukungan setelah dipandu ke pusat bantuan termasuk artikel dukungan. Tidak ada informasi seberapa cepat tiket Anda akan dibalas atau ditanggapi.

Selain versi berbayar, Monitor Kampanye menyediakan uji coba gratis yang tidak kedaluwarsa. Uji coba memungkinkan Anda mencoba perangkat lunak dan memungkinkan Anda mengirim kampanye email ke lima pelanggan. Penjawab otomatis dan email transaksional tidak disertakan dalam uji coba.

Fitur:

• Editor drag & drop sederhana dengan template siap pakai
• Segmentasi data fungsional
• Mengaktifkan otomatisasi pemasaran
• Opsi untuk mengirim kampanye SMS
• Uji coba gratis tersedia
• Dukungan sebagian besar melalui tiket, tidak ada dukungan online

Simpanse surat

Mailchimp menawarkan banyak cara untuk membuat email: Anda dapat membuat surat Anda di atas template yang sudah jadi atau menggunakan desain kode, misalnya. Kemungkinan pengeditannya luas, tetapi mungkin juga membingungkan, karena beberapa metode pengeditan memiliki keterbatasan dibandingkan yang lain.

UI alat ini modern dan ramping, tetapi bukan yang paling sederhana: menemukan fitur utama mungkin membutuhkan waktu di awal. Pilihan fiturnya luas dan ada juga banyak integrasi yang berguna untuk aplikasi pihak ketiga, karena Mailchimp memiliki posisi sebagai alat standar industri.

Jumlah email yang dapat Anda kirim per bulan terbatas, dan jumlahnya bervariasi tergantung pada paket harga. Ini bagus untuk dipertimbangkan, terutama jika Anda memanfaatkan fitur otomasi Mailchimp dan mengirim banyak email otomatis.

Mailchimp juga memiliki versi gratis, yang bisa menjadi pilihan bagus untuk usaha kecil yang mulai mengirim buletin. Namun, paket gratis mencakup maksimal 2.500 email per bulan (batas harian 500) atau 500 kontak – pelanggan yang berhenti berlangganan dan duplikat dihitung.

Beberapa fitur, seperti pengujian A/B, penjadwalan email, dan personalisasi tidak tersedia di Mailchimp versi gratis. Paket gratis mencakup dukungan untuk 30 hari pertama, setelah itu dukungan ditawarkan hanya untuk pelanggan yang membayar.

Untuk pelanggan yang membayar, dukungan telepon tersedia untuk pelanggan dengan paket harga termahal. Dukungan email dan obrolan tersedia setelah Anda mencari jawaban atas masalah Anda dari artikel Mailchimp.

Dalam hal segmentasi, Mailchimp bukanlah alat tercanggih yang tersedia. Jika Anda menggunakan banyak kondisi berbeda dalam pengiriman Anda, bekerja dengan Mailchimp dapat menyebabkan banyak pekerjaan ekstra.

Fitur:

• Seret & lepas editor
• Fitur otomasi pemasaran
• Alat pembuatan situs web disertakan
• Beragam pilihan integrasi siap pakai – tanpa integrasi khusus
• Tidak ada dukungan untuk akun gratis setelah 30 hari pertama

Kampanye Aktif

ActiveCampaign hadir dengan fitur otomatisasi email bawaan yang praktis, dan merupakan alat untuk perusahaan yang serius tentang otomatisasi pemasaran. Perangkat lunak ini juga menawarkan banyak fitur pemasaran lainnya, seperti solusi CRM, halaman arahan kampanye, dan pesan obrolan situs langsung.

Banyaknya pilihan fitur mungkin terasa membingungkan di awal – terutama jika Anda hanya mencari solusi pemasaran email. Fitur-fiturnya juga dilengkapi dengan label harga yang lebih besar, karena biaya paket dikaitkan dengan beberapa aplikasi dan integrasi.

ActiveCampaign memiliki editor seret & lepas dan menawarkan banyak pilihan templat buletin siap pakai.

Fitur:

• Seret & lepas editor
• Berbagai pilihan template siap pakai
• Otomatisasi pemasaran yang mudah digunakan
• Berbagai pilihan fitur dan integrasi pemasaran lainnya
• Dukungan melalui obrolan dan email – dukungan telepon hanya untuk pelanggan Enterprise

LianaMailer

Terakhir, mari kita lihat lebih dekat LianaMailer.

Alat seret & lepas ini memberi Anda opsi pengeditan yang sangat serbaguna. Pustaka yang luas menawarkan banyak templat buletin menarik yang dapat terus Anda edit untuk memenuhi selera dan merek Anda – atau Anda dapat menggunakan templat yang dibuat khusus yang dibuat khusus untuk Anda.

Anda dapat mengejutkan penerima Anda dengan konten buletin yang dipersonalisasi dan interaktif. Bumbui surat Anda dengan video, aktifkan pembaca Anda dengan jajak pendapat, buat surat dengan mudah menggunakan umpan RSS, dan sesuaikan bagian konten berdasarkan atribut masing-masing penerima. Anda bahkan dapat mengirim pesan SMS dengan platform yang sama.

LianaMailer adalah pilihan yang sangat baik untuk pemasar email yang menyadari GDPR: Anda dapat mengumpulkan, menyimpan, dan menangani semua data pribadi sesuai dan mematuhi undang-undang. Server berkualitas tinggi dan pekerjaan jangka panjang pada keamanan data memungkinkan pengiriman tingkat atas untuk email Anda.

Dukungan pribadi ditawarkan untuk semua pengguna LianaMailer. Dukungan dapat dihubungi melalui obrolan, email, dan telepon, dan tiket dijawab dengan cepat dan ramah. Pelanggan juga mendapatkan contact person mereka sendiri yang dapat mereka hubungi saat dibutuhkan.

Dalam hal otomatisasi email, LianaMailer memiliki koneksi asli ke solusi otomatisasi pemasaran LianaAutomation. Surat otomatis dapat dibuat dengan mudah menggunakan editor LianaMailer.

Fitur:

• Templat DIY dan templat yang dibuat khusus – pilih salah satu atau keduanya
• Elemen buletin fungsional: elemen video, jajak pendapat, umpan RSS, blok konten yang dipersonalisasi
• Kirim pesan SMS dengan perangkat lunak yang sama
• Segmentasi yang mudah
• Pengujian keterkiriman, pengujian alamat email, pengujian tautan
• Dukungan oleh penghubung Anda sendiri dan dukungan teknis yang ramah melalui obrolan, email, dan telepon
• Halaman arahan artikel
• Koneksi asli ke platform otomasi pemasaran LianaAutomation
• Mudah diintegrasikan ke sistem pihak ke-3, integrasi yang dibuat khusus dimungkinkan
• Tidak tersedia uji coba gratis
• Pembaruan perangkat lunak disertakan – Anda selalu menggunakan perangkat lunak versi terbaru secara otomatis

Ringkasan

Kami harap artikel ini memberi Anda bahan pemikiran tentang proses perbandingan alat pemasaran email. Ada banyak pilihan untuk dipilih, tetapi menentukan anggaran dan kebutuhan Anda membuat pilihan menjadi lebih mudah.

Periksa juga artikel ini untuk informasi latar belakang:

• Bagaimana memastikan buletin Anda terlihat sama untuk setiap penerima
• Cara Membuat Kebutuhan Produk atau Jasa dengan Email Marketing
• Bagaimana Melibatkan Pelanggan dengan Pemasaran Email? – 8 Kiat
• Bagaimana DKIM dan SPF Meningkatkan Tingkat Pengiriman Nawala Anda

Apakah Anda ingin tahu lebih banyak tentang LianaMailer dan fitur-fiturnya?

Kenali LianaMailer