Otomatisasi Pemasaran Email: 20 Alat untuk Dicoba

Pemasaran email mungkin tidak sepopuler dulu, tetapi masih cukup efektif. Dan statistik menunjukkan bahwa jumlah pengguna email akan terus bertambah di tahun-tahun mendatang.

Jumlah pengguna email aktif diperkirakan akan mencapai angka 4,3 miliar pada tahun 2023.

Mengabaikan pemasaran email adalah salah satu kesalahan yang tidak dapat dilakukan oleh bisnis. Lagi pula, ia menawarkan ROI hingga 4.300 persen .

Berkat berbagai alat dan teknologi, pemasaran email tidak sesulit dulu. Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang otomatisasi dalam pemasaran email.

Apa itu Otomatisasi Pemasaran Email?

Otomatisasi pemasaran email mengacu pada proses otomatisasi pemasaran email.

Kampanye otomatis terdiri dari serangkaian email pemasaran yang dikirim secara otomatis ke pelanggan berdasarkan tindakan mereka.

Tujuan pemasaran email adalah untuk membuat pesan email yang menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat tanpa Anda harus bekerja setiap saat.

Ini memungkinkan bisnis untuk menargetkan orang berdasarkan faktor-faktor seperti penjualan, perilaku, dan preferensi sebelumnya.

Pemasaran email tidak seperti ledakan email atau siaran karena mereka menawarkan tingkat personalisasi yang sama dengan email individu.

Ada cukup banyak sistem otomasi pemasaran email yang tersedia di pasaran saat ini.

Kami akan membahasnya dan menyoroti manfaat pemasaran email.

Mengapa Otomatisasi Email Penting?

Otomatisasi email penting karena menawarkan hasil yang lebih baik. Berikut adalah lima alasan mengapa Anda harus mempertimbangkan otomatisasi pemasaran email:

Buat Milis Tersegmentasi

Otomatisasi email memungkinkan bisnis membuat milis tersegmentasi berdasarkan data CRM dan aktivitas pelanggan.

Segmentasi yang efektif memungkinkan pemasar untuk mengirimkan pesan pemasaran yang relevan kepada pelanggan dan klien potensial mereka.

Otomatisasi memungkinkan merek memahami apa yang diminati klien. Kampanye tersegmentasi memiliki rasio buka 14,3 persen lebih tinggi dan RKT 100,9 persen lebih tinggi daripada kampanye tradisional.

Tingkatkan Tingkat Konversi Anda

Pemasaran email sangat efektif karena sekitar 60 persen pelanggan masih lebih memilih email sebagai metode kontak. Ini bisa menjadi alat pengasuhan yang hebat jika digunakan dengan benar.

Email otomatis menghasilkan tingkat klik 110 persen lebih tinggi daripada email siaran. Plus, mengirim serangkaian email otomatis menawarkan pendapatan 13 persen lebih banyak daripada mengirim satu email.

Perusahaan dapat memilih berbagai kampanye dari penawaran khusus hingga ucapan selamat ulang tahun. Yang terakhir ini dapat meningkatkan konversi hingga 60 persen. Anda tidak dapat selalu meminta seseorang mengirimkan ucapan selamat ulang tahun khusus kepada klien Anda, terutama jika Anda memiliki ribuan klien.

Anda dapat memasukkan informasi ini ke dalam perangkat lunak yang dapat mengirim pesan email otomatis Anda pada tanggal yang ditentukan.

Tingkatkan Keterlibatan

Otomatisasi email memungkinkan pemasar mengirimkan pesan yang tepat waktu, dipersonalisasi, dan sesuai kepada pelanggan mereka. Ini membantu meningkatkan keterlibatan.

Bisnis menghabiskan banyak waktu dan uang untuk meningkatkan keterlibatan karena pelanggan yang terlibat lebih cenderung berkonversi .

Selain itu, mereka juga lebih loyal dan dapat membantu mendatangkan pembeli baru ke bisnis.

Alat otomatisasi memberi pemasar data yang dapat membantu mereka mengidentifikasi tautan atau aset dalam kampanye mereka yang mendapatkan respons yang menguntungkan.

Pemasar dapat menggunakan informasi ini untuk membuat email yang membangkitkan rasa ingin tahu dan membuat pembaca tetap terlibat dengan membangun kesan merek yang positif, mengurangi jumlah bouncing dan berlangganan.

Meningkatkan Efisiensi dan Pendapatan

Otomatisasi membuat pekerjaan mengirim email tidak terlalu melelahkan dan lebih efisien sekaligus meningkatkan keuntungan. Ini memungkinkan pemasar untuk mengotomatiskan tugas yang membosankan dan berulang, yang membantu menghemat tenaga dan waktu.

Beberapa aktivitas yang dapat mereka tangani antara lain menyimpan data pelanggan, melacak pelanggan, menentukan tingkat minat, menjalin kembali kontak, dan menghitung ROI.

Informasi ini membantu meningkatkan pendapatan dengan menambahkan bidang personalisasi ke email seperti nama, nama perusahaan, lokasi, dll.

Kustomisasi terbukti efektif meningkatkan pendapatan. Ini meningkatkan tarif terbuka hingga 26 persen dan dapat meningkatkan loyalitas serta email yang dipersonalisasi menghasilkan peningkatan 600 persen dalam tingkat transaksi.

Integrasikan Dengan Siklus Pembelian Pelanggan

Otomatisasi email memungkinkan pemasar untuk menyinkronkan aktivitas bisnis dengan siklus pembelian pelanggan.

Dengan otomatisasi, bisnis dapat mengetahui dengan tepat kapan harus mendekati klien sehingga ada peluang konversi yang lebih tinggi. Misalnya, perusahaan berbasis langganan biasanya mengirim pengingat tepat sebelum periode kedaluwarsa untuk mendorong pembeli mendaftar untuk bulan berikutnya.

Contoh di atas menunjukkan Doodle mengirim email pengingat ke klien dengan personalisasi yang hebat termasuk nama dan jumlah hari yang tersisa.

Bagaimana Cara Kerja Otomatisasi Pemasaran Email?

Otomatisasi pemasaran email adalah tentang tindakan dan pemicu.

Ketika peristiwa tertentu terjadi, email tertentu atau serangkaian email dikirim.

Serial ini dapat berisi dua atau beberapa email berdasarkan jumlah tindakan yang ingin diotomatisasi oleh bisnis dan bagaimana penerima merespons. Menyusun rangkaian membutuhkan perhatian khusus karena harus ada tautan antara setiap email yang dikirim ke pelanggan.

Pemasar harus mengurus otomatisasi alur kerja email dan memastikan bahwa setiap email otomatis mengalir dengan rapi. Mereka dapat melacak pelanggan dan mendapatkan wawasan yang dapat membantu mereka membuat penawaran yang tepat pada waktu yang tepat.

Otomatisasi email sangat cocok untuk perusahaan B2C dan B2B. Mereka dapat mengirim email umpan balik, email selamat datang, dan email re-engagement.

Berikut adalah beberapa pemicu umum yang digunakan oleh perusahaan untuk mengirim email:

• Seorang pengunjung melihat halaman tertentu seperti halaman ulasan
• Seorang pengguna mengunduh file seperti PDF
• Seorang pengguna mulai mengikuti profil media sosial Anda
• Calon pembeli menghubungi bisnis Anda melalui halaman kontak
• Seorang pengikut menunjukkan minat pada produk Anda dengan mengomentari posting Anda

Sebuah perusahaan biasanya berhenti mengirim email setelah mereka mencapai hasil yang diinginkan. Katakanlah seorang pemasar membuat rangkaian email dengan 10 email, semuanya dirancang untuk mengonversi pembeli. Perusahaan dapat memutuskan untuk menghapus pembeli dari rangkaian email setelah pembeli memutuskan untuk mengonversi, yaitu melakukan pembelian. Dalam beberapa kasus, pembeli dapat memutuskan untuk mengambil tindakan ini setelah menerima email pertama. Setelah ini terjadi, perusahaan dapat memutuskan untuk memulai serangkaian email baru untuk pengguna.

20 Alat Otomatisasi Email Terbaik

Sekarang setelah Anda mengetahui tentang otomatisasi email, mari kita lihat beberapa perangkat lunak otomatisasi email terbaik di luar sana.

1. Adorik

Adoric memungkinkan Anda untuk mengembangkan dan mengelola milis Anda dengan mudah.

Alat ini dirancang untuk mengubah pengunjung menjadi pembeli dan pelanggan. Upaya pemasaran email Anda tidak akan memberikan banyak hasil jika tidak ada yang membaca email Anda.

Dengan alat ini, Anda dapat membuat iklan sembulan hebat yang dapat ditempatkan di situs web Anda untuk menangkap email yang secara otomatis ditambahkan ke daftar email Anda.

Anda tidak perlu khawatir tentang menambahkan email secara manual, yang memakan waktu dan berisiko.

Daftar hari ini untuk mendapatkan akun gratis dan lihat apa yang dapat dilakukan Adoric untuk Anda.

2. Emma

Buletin email umum tidak memberikan hasil yang baik. Alat seperti Emma dapat membantu membuat buletin sederhana Anda menonjol. Perangkat lunak luar biasa ini bekerja dengan baik dengan Salesforce, OptinMonster, dan Shopify dan dapat mengumpulkan data penjualan dan CRM serta mempersonalisasi kampanye Anda.

Paket termurah mulai dari $89 per bulan. Ini sedikit lebih mahal daripada opsi serupa lainnya di luar sana tetapi bernilai uang karena betapa mudahnya menggunakannya. Dengan yang satu ini, Anda tidak perlu khawatir tentang cara mengotomatiskan email. Plus, Anda dapat memulai dengan uji coba atau demo gratis.

3. Simpanse surat

MailChimp tidak perlu diperkenalkan, ini adalah salah satu pendingin otomatisasi yang paling umum digunakan. Banyak yang menyebutnya sebagai perangkat lunak otomatisasi pemasaran email terbaik.

Alat ini memungkinkan pemasar mengirim email tindak lanjut berdasarkan tindakan pengguna seperti kunjungan situs, pengabaian keranjang, dll.

Mungkin Anda perlu sedikit waktu untuk terbiasa dengan yang satu ini karena dilengkapi dengan terlalu banyak fitur dan tidak semuanya cocok untuk Anda. Namun, ini bisa menjadi sempurna untuk email tetes karena memungkinkan bisnis mengirim email berdasarkan apa yang dipilih pengunjung.

MailChimp tepat sasaran dalam hal integrasi. Ini mendukung hampir semua platform utama di luar sana. Di atas segalanya, ini gratis untuk digunakan. Tetapi Anda harus mendaftar untuk paket berbayar untuk mendapatkan semua fitur. Paket termurah mulai dari 9,99/bulan.

4. OptinMonster

Berikut adalah alat yang dirancang untuk membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan. Ini menawarkan alat integrasi yang sangat baik dan bekerja dengan hampir semua alat pemasaran email utama.

OptinMonster memungkinkan pengguna membuat formulir untuk halaman arahan dan situs web hanya dalam beberapa menit. Dengan alat ini, Anda dapat mengotomatiskan kampanye email dan mempermudah pengelolaan prospek dengan mengelompokkan pelanggan dan prospek berdasarkan perilaku mereka.

Paket termurah mulai dari $9 per bulan.

Pelajari perbedaan antara Optinmonster dan Adoric di sini – Adoric vs Optinmonster.

5 . Secara kontak

Secara kontraktual adalah alat CRM yang dapat meningkatkan upaya pemasaran email Anda. Perangkat lunak ini berfokus pada pemeriksaan kontak dan dapat mengumpulkan informasi dari situs web Anda, pegangan media sosial, dan formulir kontak.

Ini dirancang untuk profesional real estat, tetapi juga dapat digunakan oleh bisnis lain. Perangkat lunak ini mudah digunakan dan bekerja dengan beberapa alat email.

Paket termurah mulai dari $69 per bulan; Anda harus memilih paket yang lebih mahal, yang dimulai dari $119 per bulan untuk menikmati semua fitur. Mulailah dengan uji coba gratis untuk melihat cara kerjanya.

6. Dapatkan Respons

Sebagian besar bisnis dan pemasar mengikuti jadwal tertentu dalam hal email. Bisnis ingin mengirim penawaran khusus di sekitar acara-acara khusus seperti Natal dan Thanksgiving.

GetResponse dapat mempermudah pekerjaan ini. Ini berfungsi sebagai alat penjawab otomatis dan dilengkapi dengan beberapa templat yang mengesankan yang dapat digunakan untuk memenangkan lebih banyak pembeli. Jika Anda mencari halaman arahan responsif maka cobalah perangkat lunak ini.

Ini adalah salah satu alat manajemen kalender termudah di luar sana. Ini menggunakan fitur seret dan lepas, jadi jangan buang waktu untuk mencoba belajar menggunakannya.

GetResponse dapat diintegrasikan dengan berbagai alat otomatisasi untuk mengirim email yang ditargetkan dan dipersonalisasi. Mulai dari $12,30 per bulan

7. HubSpot

HubSpot, tidak dapat disangkal, adalah salah satu alat otomatisasi email paling populer saat ini. Ini dapat digunakan untuk merampingkan layanan pemasaran email melalui alur kerja otomatis. Tapi, ini tidak semua yang ditawarkan HubSpot.

Alat ini memungkinkan pemasar membuat email pemasaran untuk terlibat dengan pelanggan mereka. Anda dapat dengan cepat mereferensikan keanggotaan daftar pengguna, catatan kontak, dan tahap gaya hidup untuk menyajikan konten, penawaran, dan baris subjek yang relevan.

HubSpot digunakan oleh banyak nama populer. Selain itu, cukup mudah digunakan. Perusahaan menawarkan banyak program gratis tetapi Anda harus berlangganan paket berbayar untuk menikmati semua manfaatnya.

Anda dapat memulai dengan paket gratis, mendaftar untuk demo, atau mendapatkan Paket Profesional seharga $800 per bulan.

8. Hatchbuck

Hatchbuck bukanlah alat otomatisasi tetapi dapat membuat kampanye pemasaran Anda lebih efektif.

Perangkat lunak ini melakukan pekerjaan sederhana – menetapkan tag ke kontak tertentu berdasarkan riwayat mereka.

Dengan alat ini, Anda dapat dengan mudah mengelompokkan pengguna dan memilih pesan pemasaran yang tepat untuk mereka. Gmail dan beberapa alat pemasaran email menawarkan layanan serupa. Anda tidak akan menggunakan perangkat lunak ini jika Anda sudah memiliki alat otomatisasi email yang menawarkan tag.

Paket termurah mulai dari $39 per bulan. Pertimbangkan untuk mendaftar demo gratis untuk memahami cara kerjanya sebelum Anda memilih paket berbayar.

9. Interkom

Jika Anda menjalankan aplikasi seluler, maka Intercom dapat menjadi alat pemasaran & otomatisasi email yang hebat untuk Anda.

Dengan sistem email otomatis ini, Anda dapat mengirim percakapan email otomatis langsung di aplikasi seluler. Perangkat lunak ini paling baik digunakan untuk mengajari pengguna tentang aplikasi Anda.

Anda dapat menggunakannya untuk memberikan bantuan kepada pengguna Anda dan membantu mereka memahami cara kerja aplikasi Anda. Perangkat lunak ini mudah digunakan tetapi mungkin tidak cocok untuk semua orang.

Pertimbangkan untuk mendaftar uji coba gratis untuk melihat cara kerjanya. Paket termurah mulai dari $39 per bulan.

10. Bertindak

Act-On adalah untuk perusahaan besar yang memiliki sejumlah program outbound, lead nururing, dan inbound yang berjalan secara bersamaan.

Program ini terintegrasi dengan mulus dengan berbagai alat termasuk perangkat lunak pemasaran email, CRM, dan media sosial. Dengan program ini, Anda akan dapat mengelola berbagai alat dari satu pegangan.

Meskipun Act-On bekerja dengan baik, ini tidak ideal untuk semua jenis bisnis karena mahal – mulai dari $900 per bulan).

11. LeadSquared

LeadSquared dirancang untuk memudahkan dalam menangkap dan mengelola prospek. Ini digunakan oleh berbagai bisnis dan dapat berguna untuk mengubah pengunjung menjadi klien dengan mengotomatiskan pemasaran email.

Menurut perusahaan, LeadSquared paling cocok untuk penyedia layanan keuangan, pasar, pendidikan, perawatan kesehatan, real estat, perjalanan, dan industri otomotif.

Perangkat lunak ini menggabungkan layanan pemasaran email dengan aktivitas penjualan seperti membuat penawaran. Paket termurah mulai dari $150 per bulan; namun, alur kerja otomatisasi hanya termasuk dalam paket yang lebih mahal yang dimulai dari $400 per bulan.

12. E-goi

E-goi memungkinkan bisnis untuk bergerak di luar email dan berhubungan dengan pengguna melalui SMS, pesan suara, dan faks. Ini bisa sangat membantu karena pengunjung Anda mungkin tidak selalu memeriksa email mereka.

Perangkat lunak ini bisa sangat bagus untuk bisnis yang perlu mengirim pesan mendesak atau pesan terkait perubahan jadwal. Ini termasuk sekolah, penyedia layanan kesehatan, dan penyedia layanan keagamaan.

Paket termurah mulai dari $22,50 per bulan. Namun, Anda harus memilih paket Perusahaan jika ingin menikmati semua fitur. Hubungi perusahaan untuk mendapatkan penawaran.

13. Pasar

Ada banyak hal yang disukai tentang Marketo. Alat pemasaran email otomatis ini memungkinkan bisnis untuk memilih dari lebih dari 40 perilaku, yang menghilangkan banyak "permainan menebak".

Anda akan tahu persis bagaimana menargetkan pengguna. Sistem ini mungkin sedikit sulit untuk digunakan. Untungnya, layanan pelanggan sangat bagus dan Anda akan menemukan tutorial di situs.

Tidak ada harga di situs resminya. Hubungi perusahaan untuk mendapatkan penawaran.

14. Cloud Penjualan SAP

Sebelumnya dikenal sebagai CallidusCloud, SAP Sales Cloud adalah alat kualifikasi prospek yang mengesankan.

Ini cukup bagus dalam mengidentifikasi prospek yang baik sambil menghilangkan prospek berisiko tinggi/berhadiah rendah. Menurut perusahaan, perangkat lunak ini sempurna untuk situs e-niaga dan dapat membantu meningkatkan pendapatan dengan mengubah pengunjung menjadi pelanggan.

Dikenal sebagai salah satu alat otomatisasi email e-niaga terbaik, ini bisa sedikit sulit digunakan dan paling cocok untuk pengguna yang memahami apa itu otomatisasi email.

Perusahaan belum mempublikasikan harga di situs resmi, bicarakan dengan perusahaan untuk mendapatkan penawaran.

15. Pemantau Kampanye

Monitor Kampanye menampilkan beberapa analitik interaktif yang sangat keren yang dapat digunakan untuk membandingkan dua atau lebih elemen email.

Perusahaan memiliki fitur CM Commerce khusus untuk pengguna e-niaga. Anda bisa mulai dengan $9 per bulan.

16. GoViral (sebelumnya SmartBribe)

Mencari alat otomatisasi email gratis? Dapatkan GoViral Anda.

Perangkat lunak ini bisa menjadi hebat jika Anda ingin mencoba pemasaran 'dari mulut ke mulut'. Ini mendorong pelanggan untuk membagikan pesan keikutsertaan Anda dengan teman-teman mereka.

Anda dapat menggunakan perangkat lunak untuk menyesuaikan halaman terima kasih Anda dan menyertakan insentif atau penawaran khusus untuk mendorong mereka membagikan pesan Anda melalui email atau media sosial. Setelah melakukannya, mereka akan mendapatkan akses ke insentif gratis yang dapat berupa kode diskon, e-book, dll.

17. Jangkauan Surat

Dengan The Reach Mail, Anda dapat membandingkan metrik kinerja hingga lima kampanye email yang berbeda untuk menemukan yang paling mengesankan. Ini adalah bentuk pengujian A/B dan dapat digunakan untuk mempelajari baris subjek, gambar, konten, dll.

Perangkat lunak ini tersedia secara gratis tetapi Anda memerlukan paket berbayar (mulai dari $10 per bulan) untuk menggunakan semua fitur.

18. Surat Kue

Cake Mail adalah alat pengujian A/B lain yang dapat digunakan untuk meningkatkan keterlibatan dan tarif terbuka. Yang paling kami sukai dari alat ini adalah fitur "Spam Assassin" yang memastikan email Anda tidak masuk ke folder spam.

Mulailah dengan uji coba gratis atau daftar untuk paket berbayar – mulai dari $8 per bulan.

18. Kontak Konstan

Jika Anda mencari alat pemasaran email yang ramah pemula, dapatkan Kontak Konstan. Perangkat lunak yang mudah digunakan ini dilengkapi dengan dukungan pelanggan yang sangat baik dan alat pelatihan online.

Muncul dengan fitur drag and drop dan dapat digunakan untuk mengelompokkan pengguna dan mengirim email berjangka waktu. Pertimbangkan yang ini jika Anda mencari program otomatisasi email untuk mengelola undangan acara, tiket, dan pendaftaran.

Perangkat lunak ini dilengkapi dengan uji coba gratis 1 bulan, setelah itu Anda harus memilih paket berbayar – mulai dari $20 per bulan.

19. Kampanye Aktif

ActiveCampaign memungkinkan pemasar untuk membuat email tetes yang mengesankan berdasarkan interaksi pelanggan, minat, perilaku, lokasi, riwayat, dll.

Dengan alat ini, Anda akan dapat mengotomatiskan siklus hidup penuh pengguna atau pelanggan, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan. Kami sangat menyukai fakta bahwa ia hadir dengan CRM bawaan dengan beberapa fitur multi-saluran yang berguna.

Paket termurah mulai dari $9 per bulan. Namun, Anda dapat memulai dengan uji coba gratis.

20. Bom Bom

Muak dengan email yang membosankan? Tambahkan video dan buat email Anda lebih menarik dan mengesankan dengan BombBomb, platform yang mudah digunakan yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan dan konversi.

Perangkat lunak ini cukup mahal dan mulai dari $468 per tahun, tetapi patut dicoba.

Otomatisasi Pemasaran Email: Kesimpulan

Adoric menawarkan banyak alat yang dapat meningkatkan upaya pemasaran Anda. Ini dapat digunakan untuk menguji kampanye, membuat munculan untuk meningkatkan konversi.

Pertimbangkan untuk menggunakan Adoric dan alat otomatisasi pemasaran lainnya untuk mendapatkan hasil maksimal dari upaya pemasaran email Anda.

Coba Adoric Gratis