Tujuan Efektif untuk Situs Web Firma Hukum

72% dari semua situs web baru gagal memberikan hasil bisnis yang berarti. Alasan utama tersembunyi dalam kenyataan bahwa sebagian besar situs web firma hukum baru dibuat agar terlihat bagus, tanpa banyak mempertimbangkan tujuan bisnis dunia nyata apa yang harus mereka capai.

Jika Anda membaca ini, Anda mungkin sudah memiliki situs web yang tidak memberikan hasil yang Anda harapkan, atau baru memulai dengan proyek situs web baru.

Gunakan panduan ini untuk berkomunikasi dengan perusahaan desain dan pengembangan web Anda mengenai apa yang benar-benar Anda perlukan untuk dicapai oleh situs web Anda.

Hal Pertama Pertama

Sebelum Anda memikirkan bagaimana situs web akan melayani Anda, fokuslah pada bagaimana situs itu akan melayani mereka yang mengunjunginya. Lagi pula, situs web ini untuk mereka, bukan untuk Anda.

Orang-orang ini datang ke situs karena mereka mencari pengacara dan siap untuk terlibat sekarang atau menginginkan informasi.

Ada lebih sedikit orang yang siap untuk pengacara sekarang daripada mereka yang mencari informasi terkait dengan tantangan hukum mereka. Hanya setelah mereka mendapatkan informasi yang cukup, mereka akan siap untuk terlibat dalam percakapan.

Sebelum melayani Anda, situs web harus melayani kedua audiens. Dan untuk melayani mereka dengan baik, itu harus memberi mereka apa yang mereka inginkan, yaitu informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan—seperti menelepon atau tidak menelepon kantor Anda.

Jadi, mulailah dengan mendaftar semua informasi yang mungkin dibutuhkan calon klien Anda untuk membuat keputusan untuk terlibat dengan Anda, dan bagikan dengan perusahaan desain dan pengembangan web Anda.

Tujuan 1: Menarik

Website Anda harus menarik calon klien. Jika Anda tidak memiliki rencana bagaimana menarik prospek, maka website Anda akan gagal.

Mendesain ulang situs web Anda sering kali memberikan peningkatan lalu lintas sementara. Tetapi hanya tampilan baru dengan beberapa halaman konten segar tidak akan secara konsisten memberikan lebih banyak prospek. Memanfaatkan campuran yang tepat dari SEO pengacara, bayar per klik, dan jenis pemasaran lainnya untuk firma hukum harus menjadi bagian dari strategi yang solid untuk membuat situs Anda dikunjungi oleh orang yang tepat.

Pastikan perusahaan yang Anda sewa untuk membangun situs web baru Anda juga menyediakan layanan pemasaran digital untuk firma hukum. Mintalah mereka memberi Anda rencana untuk firma hukum Anda yang akan menguraikan bagaimana mereka akan memberikan prospek mencari layanan hukum yang disediakan firma Anda.

Tujuan 2: Mendidik Pengunjung

Saat ini, 67% proses pembelian dilakukan dengan mencari informasi secara online sebelum melakukan panggilan. Ini berarti dua pertiga dari lalu lintas situs web terbaik Anda belum siap untuk menelepon Anda, tetapi masih akan tetap bersemangat untuk memutuskan siapa yang akan mereka libatkan dalam waktu dekat. Tempatkan diri Anda pada posisi prospek Anda.

Apa pertanyaan umum yang diajukan calon klien Anda saat memilih pengacara? Ketakutan dan kekhawatiran apa yang mereka miliki? Menjawab pertanyaan umum dengan ahli, tetapi menggunakan istilah awam, adalah bagaimana Anda mendidik pengunjung dan membantu mereka memutuskan bahwa Anda atau pengacara di firma Anda adalah pilihan yang tepat untuk menyelesaikan masalah hukum mereka.

Buat daftar pertanyaan dan jawaban hukum mereka, dan mintalah spesialis Anda dalam desain web firma hukum dan pemasaran mempresentasikannya di situs web Anda.

Tujuan 3: Menanamkan Keyakinan

Anda juga dapat menganggap ini sebagai "menunjukkan kompetensi." Tunjukkan pada prospek Anda betapa bagusnya memiliki Anda di pihak mereka.

Bagaimana? Jadilah nyata, jadilah manusia, jadilah relatable.

Jangan gunakan "foto kantor hukum" yang khas. Anda tahu persis apa yang saya maksud: wajah cemberut, mengenakan jas, berdiri di depan rak buku berisi buku-buku hukum. Ini tidak memenangkan hati.

Anggap diri Anda tidak terlalu serius dan Anda akan melihat prospek lebih cepat menyambut Anda.

Kemudian, tingkatkan kepercayaan diri mereka dalam memilih perusahaan Anda dengan memposting ulasan nyata dan studi kasus.

Bahkan di mana prospek masih mencari rekomendasi teman dan keluarga, melihat serangkaian ulasan klien seperti menerima rekomendasi tentang fast-forward.

Gunakan studi kasus di mana Anda dapat berbicara tentang masalah yang telah Anda pecahkan, terutama di bidang hukum yang paling sering Anda praktikkan atau ingin Anda praktikkan lebih banyak.

Jika asosiasi Bar Anda tidak mengizinkan penggunaan studi kasus atau testimonial, bicarakan dengan desain web dan perusahaan pemasaran digital Anda tentang memasang lencana ulasan di situs web Anda yang terhubung ke profil Google, Avvo , atau Yelp Anda (atau direktori lain tempat Anda memiliki ulasan).

Lencana ini secara otomatis diperbarui dengan jumlah ulasan dan peringkat keseluruhan Anda, dan konsumen tahu bahwa mereka dapat mengkliknya untuk melihat ulasan di situs direktori.

Tujuan 4: Membuat Kompetisi Tidak Relevan

Orang yang tepat mengunjungi situs web Anda untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka. Tetapi mereka juga mengunjungi setengah lusin atau lebih situs web pesaing Anda.

Apa yang dapat dilakukan situs web Anda untuk membuat mereka ingin ANDA menyelesaikan masalah mereka?

Sebagian besar klien masa depan Anda belum siap untuk terlibat dalam percakapan saat mereka pertama kali mengunjungi situs web. Jadikan kompetisi tidak relevan, sebelum mereka berbicara dengan siapa pun!

Berikan nilai lebih kepada pengunjung Anda daripada yang dilakukan pesaing Anda. Bantu mereka dengan meramalkan dan memberikan apa yang mereka perlukan untuk memiliki proses yang lancar dan kemungkinan hasil terbaik. Berikut adalah beberapa contoh:

• panduan untuk memilih pengacara <bidang praktik> yang tepat
• panduan untuk menavigasi masalah hukum apa pun yang mereka hadapi

Beri mereka daftar periksa, whitepaper, bahkan formulir yang dapat mereka lengkapi untuk mendokumentasikan dan memahami tantangan hukum mereka dengan lebih baik.

Sebagai gantinya, semua situs web Anda akan meminta nama dan alamat email ke mana formulir ini dapat dikirim.

Setelah situs memiliki nama dan alamat email mereka dan mengetahui apa yang mereka minati, situs—atau, lebih tepatnya, modul otomasi pemasaran yang terhubung ke situs web—akan memberikan lebih banyak informasi bermanfaat terkait dengan apa yang mereka minati.

Pikirkan seperti ini: seseorang yang menelepon Anda untuk mengajukan beberapa pertanyaan, selalu mendapatkan lebih banyak informasi yang berguna daripada yang mereka pikirkan untuk ditanyakan. Mereka selalu terkesan dengan seberapa banyak yang Anda ketahui.

Jika situs web Anda melakukan ini atas nama Anda, dan menyampaikan informasi itu dengan suara Anda (lihat cara melakukannya di Cara Mengubah Blog Firma Hukum menjadi Mesin Daya Tarik Klien) , mereka akan menganggap Anda sebagai pakar yang membantu yang ada di sana untuk membimbing mereka sebelum mereka menandatangani surat pertunangan.

Siapa yang akan mereka hubungi saat siap untuk terlibat? Anda!

Ledakan! Kompetisi dilenyapkan.

Tujuan 5: Mengkonversi

Jenis tujuan dan sasaran terakhir untuk situs web firma hukum ini adalah "mengapa" yang harus selalu Anda pertahankan di puncak piramida.

Situs web Anda harus mengubah perhatian pengunjung menjadi keterlibatan.

Rata-rata situs web firma hukum mengonversi sebesar 2,09% (kira-kira 2 dari 100 pengunjung akan menghubungi Anda). Pastikan pakar pemasaran digital hukum Anda melaporkan nomor ini kepada Anda setiap bulan.

Jaga agar tujuan Anda tetap jelas dan ukur keberhasilan situs web Anda setiap bulan. Dan, jika kinerjanya setara, atau lebih buruk lagi, di bawah standar, minta mereka terus meningkatkan kinerja situs web.

Sekarang, lihat Situs Web Firma Hukum Terbaik 2021.