Pemasaran Konten yang Efektif Adalah Branded Storytelling

Sebagai satu-satunya wadah informasi umat manusia untuk generasi yang tak terhitung jumlahnya, otak kita dirancang untuk mengingat cerita. Semakin bagus ceritanya, semakin mudah diingat. Detail terkecil melukiskan gambaran yang hidup di mata pikiran Anda. Dengan memasukkan merek Anda secara halus ke dalam kisah yang menarik, tiba-tiba pembaca belajar tentang merek Anda melalui pemasaran konten tanpa menyadarinya. Mendongeng adalah keterampilan yang sering diabaikan di era komunikasi digital. Pemasar sering menempatkan penekanan yang kuat pada tayangan, dan analitik lainnya, sehingga sifat konten merek hilang.

Konstruksi Merek

“Saya buta, tolong bantu” tidak memegang lilin untuk “Ini hari yang indah, dan saya tidak bisa melihatnya” seperti yang ditampilkan oleh video viral 2011 ini. Cerita dapat terdiri dari hanya beberapa kata sederhana, namun memiliki bobot lebih dari sebuah novel. Ini karena cerita kalimat tunggal membentuk hubungan emosional dengan pemirsa. Hubungan ini lebih berdampak bagi pemirsa, dan dengan demikian, bisnis yang dipromosikan video ini hanya memerlukan beberapa detik perhatian bermerek, yang memungkinkan cerita menjelaskan dampak layanan mereka.

Ini adalah inti dari pemasaran konten, penyisipan merek Anda ke dalam materi yang ingin dilihat konsumen Anda atas kemauannya sendiri. Tanpa cerita yang mendasarinya, relevansi merek Anda dalam konten akan hilang. Pastikan merek Anda tetap konsisten dan otentik.

Konsistensi Merek

Anda harus membangun nada unik yang mengalir di seluruh konten Anda, mendefinisikan apa itu, tentang apa, dan untuk siapa. Salah satu contoh favorit saya tentang brand storytelling adalah film pendek tentang sejarah Johnnie Walker: 'The Man Who Walked Around the World'.

https://www.youtube.com/watch?v=xX-BwG3PDVA

Cerita ini melakukan pekerjaan yang luar biasa untuk menarik pemirsa. Karena banyaknya konten yang tersedia secara online, lebih penting dari sebelumnya bagi pembaca untuk INGIN mempelajari lebih lanjut tentang merek Anda. Setelah Anda membuat pemirsa penasaran, Anda dapat memperkenalkan fitur produk secara halus.

Otentikasi Merek

Konsumen digital bersedia memperdagangkan sejumlah privasi untuk informasi yang Anda berikan. Keaslian merek adalah elemen penting untuk membuat konten Anda lebih menarik, dapat dipercaya, dan asli. Kepercayaan konsumen adalah kualitas paling berharga yang dapat dimiliki merek Anda, karena akan membantu dalam mengembangkan konsumen jangka panjang yang secara aktif mencari konten dan/atau produk Anda. Beberapa cara sederhana untuk meningkatkan keaslian merek Anda adalah dengan:

– Bersikaplah fasih dan fasih

– Kaitkan dengan pengalaman pribadi

– Mengadopsi nada atau gaya merek yang hangat

– Gunakan suara orang pertama

Elemen Cerita yang Bagus

James Lush adalah media pro dari BBC dan ABC, serta salah satu pendiri dan direktur Lush Digital Media. Lush berbicara tentang pentingnya pengujian KEBENARAN untuk pembuatan konten berkualitas, yang mendefinisikan 5 elemen berikut:

Topikal – Pastikan Anda mempublikasikan konten Anda pada waktu yang tepat. Ini lebih berdampak jika waktu Anda berkorelasi dengan keinginan pembaca Anda. Ini terutama benar jika konten Anda bersifat musiman atau spesifik acara.

Relevan – Pastikan konten Anda dikirim ke audiens yang sesuai. Misalnya jika segmen audiens Anda yang lebih muda aktif di media sosial, dan segmen yang lebih tua jika lebih rentan terhadap pemasaran email, tunjukkan perbedaan ini dalam komunikasi Anda. Pasarkan ke persona tertentu, bukan audiens umum.

Tidak biasa – Setiap orang memiliki gimmick. Cara terbaik untuk memotong kekacauan komunikasi digital adalah dengan memberikan sentuhan tak terduga pada konten yang sudah dikenal. Ini adalah taktik periklanan kuno. Misalnya jika memasarkan museum seni, kembangkan kampanye dan "berhenti untuk melihat mawar" sebagai lawan mengandalkan asosiasi tradisional dengan aroma.

Masalah – Selalu perlu ada konflik untuk mengembangkan sebuah cerita. Untungnya ini memberikan peluang sempurna bagi produk atau layanan Anda untuk menyelamatkan hari sebagai pahlawan skenario promosi

Manusia – Tidak ada konsumen yang akan menganggap merek Anda sebagai teman pribadi, tetapi itu tidak berarti Anda tidak dapat mengembangkan hubungan manusiawi dengan pelanggan Anda. Kecuali pembaca Anda dapat berhubungan dengan konten Anda, tidak akan ada dorongan untuk mempertimbangkan produk atau layanan dalam konteks kehidupan mereka sendiri.

Pelajari ABC Anda

Komunikasi Merek yang autentik akan membutuhkan lebih dari satu situs web Anda untuk mempertahankan komunitas pelanggan yang terjalin erat. Saat mengembangkan bisnis sejati ke hubungan konsumen, iblis ada dalam perincian penerapan semua saluran media Anda. Anda dapat memperkuat ikatan ini dengan membalas tweet pelanggan di bawah akun Twitter bermerek Anda, atau Anda dapat melemahkan persepsi otentik merek Anda dengan mengirimkan konten clickbait seperti “10 alasan Anda membuang konten yang tidak berharga: Nomor 5 akan membuat Anda menangis! ”

Media sosial

Tempat komunikasi ini adalah yang paling personal karena berpotensi menjadi percakapan 1-ke-1, yang dampaknya biasanya dapat dilihat oleh semua orang. Jika Anda memiliki banyak orang yang mengelola akun sosial Anda, pertimbangkan untuk menambahkan sign-off unik ke setiap orang yang memposting untuk menambahkan beberapa kepribadian ke akun keseluruhan merek Anda.

Email Pemasaran

Berkomunikasi dengan konsumen Anda seolah-olah berbicara dengan teman Anda (dalam alasan). Meskipun ejaan dan tata bahasa penting untuk mempertahankan merek yang terhormat, jangan takut untuk menambahkan kepribadian ke dalam komunikasi Anda, karena inilah yang membuat bisnis Anda benar-benar unik.

Postingan Blog

Sama seperti pemasaran email, jangan takut untuk menambahkan kepribadian ke posting blog merek Anda. Tulis untuk orang-orang tertentu yang membaca blog Anda, bukan audiens yang umum dan netral. Tidak dapat disangkal bahwa semakin personal bisnis Anda, semakin besar kemungkinan Anda untuk mengusir sebagian dari pembaca Anda, namun jangan takut, karena ini hanya mengidentifikasi pelanggan yang benar-benar berinvestasi dan lebih mungkin untuk terus melibatkan merek Anda.

Mendukung

Sebagian besar usaha kecil tidak dapat menerapkan sistem respons otomatis multi-saluran, dan itu bisa menjadi keuntungan! Lebih penting untuk memiliki layanan pelanggan yang benar-benar membantu daripada dapat memberikan layanan yang buruk kepada banyak orang. “Pengalaman pelanggan yang solid bisa lebih bermanfaat daripada yang disadari banyak merek. Menurut data baru dari Sitecore , pengalaman pelanggan yang baik dapat meningkatkan pendapatan hingga 11%.”

Kata Pixelated

Ketika bekerja dengan pemasaran konten hanya melalui teks, penulis harus menghargai perbedaan antara kata-kata tertulis dalam lingkungan cetak dan digital. Pembaca digital membutuhkan kemampuan untuk memindai konten Anda dengan cepat di atas segalanya.

Seringkali dalam tulisan bentuk panjang yang dicetak, gagasan utama mungkin terkubur di bawah paragraf teks pengantar. Saat menulis untuk web, pastikan konten Anda selalu diatur ke dalam paragraf yang lebih pendek atau 2-3 baris kalimat. Meskipun ini mungkin bertentangan dengan semua yang telah Anda pelajari tentang format penulisan yang tepat, memecah teks Anda menjadi blok-blok yang dapat dipindai sangat penting bagi pembaca digital.

Selain bagian yang mudah dipindai, pastikan untuk menyertakan header sebelum setiap subjek utama. Ini memungkinkan pembaca untuk memindai bagian Anda, serta konten di dalamnya untuk melihat apakah mereka tertarik untuk mempelajari lebih lanjut. Jika Anda perlu memasukkan sejumlah besar informasi dengan cepat, formatlah sebagai poin-poin.

Pemasaran konten yang efektif sama bergantung pada kemampuan penulis untuk menyusun cerita, seperti halnya pada kemampuan pemasar untuk menjalin merek. Ini dapat mengambil banyak bentuk, dari cetak ke film, seperti yang ditampilkan di atas. Namun sebelum eksekusi konten Anda dapat dimulai, ingatlah bahwa mengembangkan strategi merek Anda selalu didahulukan. Jika Anda mencari cara untuk mengembangkan, atau menerapkan, strategi merek Anda ke dalam kampanye konten yang menghibur, hubungi tim copywriter 1Digital Agency untuk memulai proses pemasaran.