Tren e-niaga yang harus diperhatikan pada Hari Perdana ini

Amazon akan menjalankan promosi Prime Day musim panas tahunan pada 11 dan 12 Juli. Anggota Amazon Prime akan memiliki akses ke penawaran, sementara pesaing Amazon akan mengadili pemburu barang murah secara online dan di dalam toko. Hasilnya, ini adalah potret tren e-niaga yang bagus.

Mengapa kami peduli. Seperti yang dibuktikan oleh Prime Day tahun ini, ritel digital tidak pernah secara eksklusif online. Pengecer teratas menggunakan kombinasi penawaran digital dan di dalam toko untuk mencakup cara multisaluran yang dicari pembeli untuk penawaran.

Kali ini tahun lalu, ada pertanyaan tentang bagaimana inflasi dan masalah rantai pasokan yang berkepanjangan dapat menghambat penjualan. Peristiwa tahun 2022 menunjukkan bahwa konsumen siap membeli secara online jika harganya tepat — penjualan online AS mendekati $12 miliar selama dua hari tersebut, naik 8,5% dari tahun 2021.

Kompetisi Hari Perdana. Sementara Amazon diharapkan menawarkan harga diskon untuk kategori teratas seperti elektronik, mainan, dan barang-barang rumah tangga, pengecer top lainnya juga akan mencari pembeli minggu depan.

Berikut daftar promosi Prime Day teratas yang disusun oleh platform data seluler dan konsumen data.ai.

Banyak promosi terkait dengan program loyalitas. Kesepakatan Target selama seminggu eksklusif untuk anggota Target Circle, sementara Walmart akan memberikan akses awal ke anggota Walmart+ sebelum membuka kesepakatan untuk publik.

“Target, Walmart, Nordstrom, dan Best Buy telah bergabung dengan Amazon dengan penjualan musim panas utama beberapa tahun terakhir di luar akhir pekan tradisional 4 Juli,” kata Kassi Socha, direktur analis di Gartner Marketing Practice. “Riset konsumen kami dari tahun ke tahun telah mengamati pertumbuhan konsumen yang berbelanja lebih cepat dan dalam beberapa kasus, sepanjang tahun untuk liburan musim dingin. Semakin banyak pengecer mendukung pemasaran promosi mereka selama jangka waktu ini, semakin banyak konsumen akan dilatih untuk memajukan belanja liburan musim dingin mereka.”

Gali lebih dalam: Mengapa kami peduli dengan pemasaran loyalitas

Belanja hibrida. “Adopsi konsumen atas layanan belanja hybrid meningkat,” kata Socha. “Pesaing Amazon telah memperkuat penawaran omnichannel mereka dan dapat meningkatkan hasil penjualan musim panas mereka tahun ini karena mereka bisa mendapatkan pembelian ke konsumen lebih cepat melalui pembelian-penjemputan-online-di-toko, penjemputan di tepi jalan, atau pengiriman pada hari yang sama.”

Bahan makanan. Adopsi belanja hybrid yang lebih luas berarti promosi Prime Day tahun ini dapat membuka kategori ecommerce non-tradisional, seperti bahan makanan.

Konsumen Amerika melaporkan niat tinggi untuk berbelanja secara royal di restoran dan bahan makanan, menurut data.ai. Walmart dan Target memiliki posisi yang baik untuk memanfaatkan ini dengan promosi e-niaga mereka, dan dengan menarik lalu lintas pejalan kaki dari pembeli bahan makanan biasa.

Kategori teratas. Platform pemasaran omnichannel Skai menyurvei 1.000 konsumen menjelang Prime Day untuk mengetahui kategori produk teratas yang dipertimbangkan pembeli.

Berikut peringkat kategori teratas:

1. Elektronik konsumen
2. Produk rumah tangga
3. Fashion dan pakaian
4. Kecantikan dan perawatan pribadi
5. Hewan peliharaan
6. Mainan dan permainan.

Permainan panjang dan pendek. Konsumen juga bersedia menghabiskan waktu untuk berburu penawaran online terbaik, dan mereka siap menerkam Prime Day jika harganya tepat, kata Skai.

Enam puluh satu persen responden mengatakan bahwa mereka mulai meneliti produk lebih dari sebulan sebelum Prime Day. Dan 63% mengatakan mereka senang menunggu hingga Prime Day untuk menemukan penawaran yang lebih baik, meskipun produk yang mereka incar sudah diobral sebelum promosi.

Label pribadi . Permintaan untuk harga yang lebih rendah dapat membuat pengecer mempromosikan merek toko diskon pada Hari Perdana ini.

“Sejumlah pengecer multimerek telah memperluas bermacam-macam merek toko label pribadi mereka untuk menarik konsumen yang sadar harga yang terkena dampak inflasi dan meningkatkan margin mereka,” kata Brad Jashinsky, direktur analis di Gartner Marketing Practice.

“Pertumbuhan penjualan unit label pribadi yang kami lihat dari Target, Walmart, dan pengecer multi-merek lainnya merupakan indikator bahwa penetapan harga dan kondisi ekonomi makro dapat mendorong konsumen untuk berdagang turun. Kami mengantisipasi tren ini akan berlanjut dan berdampak pada hasil penjualan musim panas, membuat kebutuhan merek untuk membedakan kualitas dan nilai menjadi penting karena konsumen menghadapi kondisi ekonomi yang sulit.”

Pembeli campuran yang melakukan riset online dan fleksibel dalam berbelanja online atau di dalam toko akan memiliki berbagai penawaran untuk dipilih selama Prime Day.