Pemasaran eCommerce pada tahun 2022: Praktik Terbaik untuk Mendorong Penjualan

Tujuan akhir dari bisnis apa pun adalah untuk menghasilkan penjualan, tetapi dalam persaingan yang semakin ketat ini, strategi pemasaran eCommerce tradisional mungkin tidak berjalan seefektif yang Anda harapkan. Selain itu, mungkin sulit untuk memutuskan taktik pemasaran mana yang harus Anda gunakan dan bagaimana menerapkan pendekatan ini dengan cara yang efektif. Oleh karena itu, kami telah menyiapkan untuk Anda praktik terbaru dan dapat ditindaklanjuti dengan akuisisi langsung tentang bagaimana Anda dapat memanfaatkan rencana pemasaran di toko online Anda.

Apa itu pemasaran eCommerce?

Pemasaran eCommerce adalah praktik menggunakan taktik dan strategi promosi untuk mengarahkan lalu lintas ke toko online Anda dan mengubah lalu lintas menjadi pelanggan yang membayar. Rencana pemasaran yang baik sangat penting untuk setiap toko eCommerce untuk membangun kesadaran merek, menarik konsumen potensial dan pada akhirnya, mendorong lebih banyak penjualan ke toko Anda. Pemasaran eCommerce berlaku untuk akuisisi pelanggan (mendapatkan pelanggan baru) dan retensi pelanggan (mengambil pelanggan lama).

saluran pemasaran eCommerce

Pemasaran eCommerce menjangkau hampir semua saluran pemasaran digital yang telah lama kita kenal. Kami akan membahas semua saluran pemasaran eCommerce yang paling sering digunakan yang dapat Anda manfaatkan saat menjalankan rencana pemasaran Anda:

1. Pemasaran media sosial

Social media marketing (SMM) adalah bentuk pemasaran internet yang memanfaatkan penggunaan jaringan media sosial, seperti Facebook, Instagram, dan Twitter untuk mempromosikan produk perusahaan Anda.

Secara tradisional, alat pemasaran ini terutama digunakan untuk mendistribusikan konten untuk menghasilkan lalu lintas ke situs web, tetapi media sosial telah berkembang untuk menyediakan bisnis dengan taktik pemasaran yang lebih komprehensif, seperti video, bercerita, streaming langsung, dan banyak lagi. Salah satu taktik SMM yang paling dipuji yang diadopsi secara luas baru-baru ini adalah mendistribusikan posting yang dapat dibeli di platform media sosial. Posting konten yang dapat dibeli memungkinkan pemasar untuk menggunakan, sebagian besar, gambar yang menarik dengan poin pembelian yang dapat ditindaklanjuti sehingga pelanggan dapat dengan mudah melakukan pembelian saat menjelajahi situs jejaring sosial. Ini adalah teknik pemasaran media sosial yang inovatif untuk menjembatani kesenjangan antara browsing dan membeli.

Salah satu keuntungan paling jelas dari pemasaran media sosial adalah dapat menjangkau berbagai basis audiens dengan semua kelompok usia, jenis kelamin, pekerjaan, dan hobi, sehingga SMM dapat dianggap sebagai satu ukuran untuk semua. saluran pemasaran untuk semua bisnis. SMM disukai oleh pemasar karena memberi mereka segudang taktik yang tersedia berkat fleksibilitasnya untuk terlibat dan terhubung langsung dengan konsumen sasaran.

Bukan rahasia lagi bahwa pemasaran media sosial telah lama berkembang menjadi salah satu sarana pemasaran paling populer, baik untuk bisnis bata dan mortir maupun online. Bisnis kecil dan menengah, perusahaan besar, dan merek yang diakui dunia melompat ke seluruh jaringan sosial yang sedang tren untuk terhubung dengan audiens mereka.

2. Pemasaran konten

Pemasaran konten mengacu pada proses membuat dan mendistribusikan konten yang relevan, berharga, dan menarik untuk mendidik dan menarik audiens target yang jelas, dan pada akhirnya mengubah mereka untuk melakukan pembelian di toko Anda. Ada banyak saluran yang dapat diterapkan pemasaran konten, seperti media sosial, blog, halaman arahan, podcast, publikasi cetak, dan banyak lagi.

Di ruang eCommerce, pemasaran konten dianggap sebagai cara terbaik untuk mendistribusikan produk Anda kepada audiens, karena strategi pemasaran konten yang sangat relevan dan komprehensif akan memastikan saluran pemasaran lainnya menjadi sukses secara paralel.

Selain mengubah prospek menjadi pelanggan, pemasaran konten dapat menjadi senjata emas untuk menyampaikan konten pendidikan, melalui semua media distribusi, dan juga, mengarahkan lalu lintas organik ke situs Anda, yang sangat bermanfaat bagi SERP situs Anda. Di era pemasaran masuk, di mana pelanggan secara sukarela datang kepada Anda setelah mengetahui tentang Anda dan merek Anda, pemasaran konten jelas merupakan pengubah permainan yang dapat menarik calon pelanggan untuk mengunjungi situs Anda dengan cara yang alami dan tidak mengganggu.

3. SEO

Rupanya, kita tidak dapat berbicara tentang pemasaran eCommerce tanpa menyebutkan SEO. Search Engine Optimization (SEO) adalah praktik mengoptimalkan situs web toko Anda untuk membuatnya berperingkat lebih tinggi di halaman hasil pencarian, seperti Google, Bing, dll. Ketika orang mencari produk atau kata kunci tertentu yang terkait dengan produk dan layanan Anda, SEO akan membantu Anda memberi peringkat halaman Anda di posisi yang lebih tinggi, membuatnya lebih menarik bagi pengguna dan dengan demikian, meningkatkan peluang untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke situs Anda.

Mengapa SEO sangat penting bagi pemasaran eCommerce? Saat ini konsumen memiliki preferensi untuk mencari solusi dan rekomendasi produk di Google dengan harapan dapat menyelesaikan masalah mereka. Mereka mencari opsi produk, perbandingan, tip dan trik, pedoman, dan banyak lagi untuk membantu mereka membuat keputusan yang lebih baik. Di situlah SEO eCommerce masuk. Ini mengarahkan pelanggan potensial ke konten dan produk berkualitas Anda yang terinformasi dengan baik, memberi mereka solusi, dan pada akhirnya, membujuk mereka untuk melakukan pembelian di toko online Anda.

Oleh karena itu, mengoptimalkan situs eCommerce Anda untuk SEO yang lebih baik selalu menjadi salah satu prioritas utama dari setiap strategi pemasaran. Biasanya, SEO melibatkan tiga praktik utama — SEO on-page, SEO teknis, dan SEO off-page.

eCommerce SEO memberi Anda cara alami untuk menjangkau audiens target Anda tanpa membayar iklan, dan ingatlah bahwa membawa orang ke situs online Anda adalah langkah pertama tetapi paling penting untuk mengonversi mereka dan mendorong penjualan.

 Baca selengkapnya: Daftar Periksa Magento SEO: Cara Masuk Halaman Pertama

4. Bayar per klik (PPC)

Saluran pemasaran bayar per klik (PPC), juga dikenal sebagai lalu lintas pencarian berbayar, mengacu pada semua lalu lintas situs web yang berasal dari iklan berbayar di mesin pencari. Meskipun saluran pemasaran PPC dapat membebani Anda dengan jumlah uang yang jauh lebih besar dibandingkan dengan metode lain, Anda dapat dijamin bahwa situs web produk dan toko Anda akan mencapai target pelanggan tertentu. Ada banyak jaringan iklan PPC yang berbeda, seperti Iklan Bing dan Iklan Amazon, tetapi saat ini, dua saluran yang paling banyak digunakan untuk kampanye iklan berbayar adalah Google dan Facebook.

Google Ads mendapatkan reputasi sebagai saluran termudah untuk digunakan dan bagi banyak pemasar, sumber utama dari semua iklan PPC. Google PPC menjamin bahwa iklan berbayar Anda akan muncul di bagian atas hasil mesin pencari, artinya calon pembeli akan melihat halaman Anda terlebih dahulu ketika mereka memasukkan istilah pencarian yang cocok dengan kampanye iklan Anda. Namun, ingat bahwa karena Anda harus membayar Google setiap kali pengguna mengklik tautan Anda, rasio konversi Anda harus cukup tinggi untuk mendapatkan ROI yang baik. Jika tidak, Anda mungkin membelanjakan anggaran pemasaran Anda tanpa memenangkan pelanggan nyata.

Seiring dengan Google, Facebook juga menjadi saluran pemasaran berbayar yang dominan, dengan sekitar 2,8 miliar pengguna aktif bulanan. Iklan Facebook diyakini memberikan laba atas investasi (ROI) terbaik karena fakta bahwa iklan Facebook menawarkan potensi penyesuaian yang sangat besar. Bukan rahasia lagi bahwa platform berisi banyak informasi pribadi tentang sejumlah besar penggunanya, jadi sangat mungkin bagi Anda untuk menargetkan iklan FB Anda berdasarkan fitur tertentu, termasuk jenis kelamin, usia, status perkawinan, bidang karier, minat, dan banyak lagi. lagi. Poin hebat lainnya dari Iklan Facebook adalah memungkinkan Anda menentukan berapa banyak yang ingin Anda belanjakan dengan berbagai format, seperti jumlah keseluruhan, anggaran harian, dan biaya per hasil Anda.

5. Pemasaran email

Pemasaran email mengacu pada email komersial yang Anda kirim ke "pelanggan email" Anda – kontak dalam daftar email yang telah memberikan izin untuk menerima email dari Anda. Ini adalah metode pemasaran tradisional dan berbiaya rendah namun efektif untuk mempromosikan, menginformasikan, mendorong penjualan, dan meningkatkan kesadaran pelanggan potensial maupun pelanggan tetap tentang merek dan produk Anda.

Pemasaran email modern telah meninggalkan metode surat massal tradisional dan sebaliknya berfokus pada konten dan personalisasi yang menarik. Pemasaran email datang dalam berbagai jenis, baik promosi (tindak lanjut pasca-pembelian, surat keranjang belanja yang ditinggalkan, dll.) atau informasi (buletin, pengumuman, dll.) untuk memenuhi tujuan tertentu.

Meskipun pemasaran email telah ada untuk jangka waktu yang lama sebelum booming eCommerce, itu masih memegang nilai tertentu dalam dunia pemasaran eCommerce. Otomatisasi email bersama dengan teknik personalisasi pelanggan dapat membantu Anda dengan mudah menyiapkan kampanye email tertentu untuk grup pelanggan tertentu yang tersegmentasi berdasarkan minat atau perjalanan pelanggan mereka. Ada banyak Penyedia Layanan Email (ESP) yang dapat membantu Anda melakukan itu dan mencapai tujuan pemasaran email yang hebat dengan biaya yang masuk akal per bulan.

6. Iklan video

Iklan video adalah sarana pemasaran eCommerce yang menggunakan video untuk mempromosikan dan memasarkan produk atau layanan Anda, biasanya di saluran digital dan sosial Anda. Strategi pemasaran ini semakin populer karena dapat membantu Anda meningkatkan keterlibatan pengunjung dan menjangkau audiens Anda dengan media baru, yang dapat memperluas basis pelanggan Anda. Pada tahun 2021, video online diperkirakan menghasilkan lebih dari 80% dari semua lalu lintas internet konsumen, membuktikan bahwa strategi pemasaran ini harus dimasukkan dalam rencana pemasaran eCommerce Anda sesegera mungkin.

Ada hampir tak terhitung jenis pemasaran video untuk Anda gunakan bersama dengan saluran pemasaran Anda, dari video merek, FAQ hingga video instruksional dan banyak lagi. Cukup memiliki konten video di situs Anda dapat membantu meningkatkan peringkat di mesin pencari, dan tentu saja, Anda dapat mengunggah video Anda di saluran sosial dan pemasaran lain untuk mendorong lebih banyak pengunjung organik.

7. Pemasaran afiliasi

Pemasaran afiliasi adalah proses ketika jaringan afiliasi atau perujuk mengarahkan lalu lintas ke toko online Anda dan mendapatkan bayaran untuk setiap penjualan yang mereka lakukan. Seiring dengan popularitas jejaring sosial yang terus berkembang, metode pemasaran ini sekaligus menjadi saluran penjualan yang hebat bagi banyak toko online, karena pedagang dapat menentukan tarif komisi mereka sendiri, dan mereka hanya perlu membayar saat terjadi penjualan di toko. . Selain itu, eCommerce baru mungkin menghadapi tantangan untuk membangun kesadaran merek dan menghasilkan penjualan, dan program pemasaran afiliasi adalah saluran cerdas untuk mendorong lebih banyak lalu lintas dengan cepat dan terjangkau tanpa membayar satu dolar di muka.

Sebagian besar afiliasi memiliki karakteristik yang sama untuk memastikan bahwa audiens mereka akan menerima untuk membeli produk Anda, tetapi tetap saja, ada beberapa saluran pemasaran afiliasi berbeda yang dapat Anda manfaatkan, termasuk influencer, blogger, situs berbayar, daftar email, dan saluran media terkenal. .

praktik terbaik pemasaran eCommerce

1. Manfaatkan pemasaran email

Seperti yang telah kami nyatakan di atas, pemasaran email adalah salah satu saluran pemasaran eCommerce paling kuat untuk tidak hanya menghasilkan penjualan baru tetapi juga untuk menghasilkan pelanggan tetap. Tidak heran mengapa memanfaatkan pemasaran email akan menjadi praktik pertama yang ingin kami perkenalkan kepada Anda.

Langkah pertama untuk memenangkan kampanye pemasaran email adalah menangkap sebanyak mungkin pelanggan email berkualitas. Mulailah pemasaran email dengan secara aktif mempromosikan buletin Anda di blog, saluran media sosial, dan berupaya memikat pelanggan untuk mendaftar ke daftar email Anda dari situs web dan halaman produk.

Namun, menangkap email pelanggan tidak cukup untuk memenangkan kampanye pemasaran email Anda. Faktanya, apa yang Anda kirimkan kepada mereka dan apa yang dapat mereka peroleh dari email Anda jauh lebih penting. Selain mengirimkan buletin mingguan atau bulanan, ada beberapa kesempatan di mana email Anda mungkin lebih disambut, seperti kode eksklusif dan hadiah gratis, pengingat kampanye, email terima kasih, atau meminta umpan balik.

Lebih dari itu, email marketing bisa menjadi senjata yang efektif untuk menindaklanjuti pelanggan yang meninggalkan shopping cart di toko online Anda. Pelanggan mungkin meninggalkan keranjang mereka tanpa melakukan pembelian karena berbagai alasan, tetapi perlu diperhatikan bahwa mereka dapat dibujuk untuk berubah pikiran dan kembali ke toko online Anda untuk menyelesaikan pesanan. Mengirim email untuk mengingatkan pelanggan tentang gerobak mereka dan bagaimana mereka ingin membelinya sejak awal dapat membuat Anda dan toko Anda bertanya-tanya.

Strategi pemasaran email sekali lagi membuktikan kekuatannya, dan memanfaatkan metode tradisional dan sering diabaikan ini di toko eCommerce Anda mungkin membawa lebih banyak manfaat daripada yang Anda pikirkan.

2. Manfaatkan konten buatan pengguna

Konten buatan pengguna (UGC) adalah metode pemasaran yang memungkinkan pelanggan Anda mempromosikan dan memasarkan bisnis dan produk Anda untuk Anda. UGC dapat mengambil banyak bentuk, selama konten dibuat secara otentik oleh pelanggan Anda. Metode ini membantu Anda mengarahkan lalu lintas ke toko Anda tanpa mengeluarkan biaya besar, dan ini membangun sumber umpan balik pelanggan yang otentik untuk membantu pengguna percaya pada apa yang Anda tawarkan.

Membangun konten buatan pengguna dapat menghabiskan waktu dan usaha merek Anda, seperti mengatur kompetisi, atau mungkin sesederhana menggunakan tagar media sosial di bawah nama merek Anda atau menggunakan konten siap pakai dari platform ulasan. Apa pun metode yang Anda putuskan untuk dipilih, digarisbawahi bahwa UGC harus sering diperbarui dan diatur dengan indah di situs web toko Anda untuk memastikan pengunjung pertama kali dapat mengenali dan mudah-mudahan mengingat merek Anda.

ASOS dulu memiliki seleksi yang disebut #AsSeenOnMe, di mana pelanggan dapat mengunggah gambar pakaian mereka dari merek fesyen ini, dan tim ASOS akan memilih yang teratas untuk muncul di halaman utama.

3. Personalisasi adalah kuncinya

Praktik terbaik lain dalam pemasaran eCommerce yang dapat Anda manfaatkan untuk mendorong lebih banyak penjualan adalah dengan merangkul personalisasi. Dengan menggunakan data perilaku dan pembelian serta tindakan pelanggan di masa lalu, sangat mungkin untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada mereka. Untuk eCommerce, teknik pemasaran ini berarti menyesuaikan materi pemasaran yang tersedia dan mengusulkan konten yang paling relevan untuk setiap kelompok pelanggan, bahkan untuk pengunjung pertama kali, dengan menganalisis dan memanfaatkan semua informasi yang dapat Anda amati tentang perilaku mereka.

Personalisasi dapat terjadi dalam berbagai bentuk, dari sekadar memasukkan nama calon pelanggan di baris subjek email, hingga menyediakan konten cerdas di sepanjang perjalanan eCommerce mereka. Daripada menyambut pengguna dengan halaman arahan umum atau rekomendasi produk massal yang tidak menarik bagi mereka, pemasaran yang dipersonalisasi dapat membantu Anda membawa pelanggan ke tempat yang mereka inginkan dan menunjukkan kepada mereka item yang paling terkait berdasarkan tindakan mereka sebelumnya, atau dengan mengidentifikasi sumber dari mana mereka berasal.

4. Tingkatkan penjualan produk Anda

Upselling adalah teknik pemasaran umum di ritel, di mana Anda membujuk pelanggan untuk membeli versi yang lebih mahal atau versi yang ditingkatkan dari barang yang mereka beli atau untuk memperbesar barang tersebut. Manfaat terbesar dari memperkenalkan upsell adalah membantu meningkatkan nilai pesanan rata-rata, dan untuk banyak bisnis, biaya upselling biasanya jauh lebih rendah dibandingkan dengan memperoleh pelanggan baru.

Saat menerapkan teknik pemasaran ini di toko online Anda, ingatlah untuk mempertimbangkan kebutuhan penting pelanggan Anda dan anggaran yang bersedia mereka keluarkan. Jika produk upselling Anda persis seperti yang dibutuhkan pelanggan, harga total yang sangat tinggi mungkin mengecewakan mereka. Juga, pastikan bahwa produk baru yang direkomendasikan adalah produk yang lebih cocok dan sepadan dengan biaya tambahan yang harus mereka bayar.

5. Evaluasi permintaan pasar

Jika Anda ingin memperluas lini produk di toko eCommerce Anda, penting bagi Anda untuk menguji permintaan pasar sebelum benar-benar meluncurkan produk ini. Mengevaluasi permintaan pasar berarti menganalisis kelayakan produk Anda dan menentukan apakah ada permintaan pasar untuk itu sehingga Anda dapat mengantisipasi penjualan di masa depan serta mempersiapkan inventaris Anda untuk barang-barang ini di toko Anda.

Ada berbagai pendekatan yang dapat Anda andalkan, seperti riset kata kunci, tren media sosial, atau preferensi lokal dan global. Salah satu pendekatan langsung yang dapat Anda coba untuk menguji permintaan pasar dalam basis pelanggan Anda sendiri adalah dengan melakukan pra-penjualan item di saluran Commerce Anda dan mengukur perhatian pengguna pada produk ini. Item yang diinginkan akan menerima lebih banyak permintaan pemberitahuan stok kembali, dan Anda dapat memutuskan apakah produk ini layak dijual atau tidak.

6. Integrasikan program loyalitas

Program loyalitas bertujuan untuk mengubah pengunjung Anda menjadi pelanggan jangka panjang dengan menawarkan insentif bagi mereka yang terus melakukan pembelian di toko Anda. Tujuan utama di balik program ini adalah untuk memotivasi pembelian berulang dan mendapatkan kepercayaan pelanggan. Membangun program loyalitas mungkin membutuhkan banyak waktu dan tenaga, tetapi fakta bahwa praktik pemasaran ini dapat membantu Anda meningkatkan pembelian berulang, meningkatkan tingkat retensi, dan lebih banyak rujukan pelanggan benar-benar membuahkan hasil.

Ada banyak program hadiah yang dapat Anda sesuaikan untuk toko eCommerce Anda:

• Loyalitas berbasis poin: Ini adalah jenis program loyalitas yang paling umum. Pelanggan mengumpulkan poin dari pembelian produk dan mereka dapat menebus hadiah gratis, kode diskon, dan banyak lagi.
• Loyalitas berjenjang: Dalam jenis keanggotaan ini, pelanggan mendapatkan diskon berbeda tergantung pada peringkat mereka.
• Loyalitas berbayar: Program loyalitas ini semakin populer belakangan ini. Dalam loyalitas berbayar, pelanggan membayar biaya keanggotaan di muka untuk keuntungan besar yang dapat mereka gunakan setiap saat.

Saat membangun program loyalitas untuk toko eCommerce Anda, ingatlah untuk mendiversifikasi cara pelanggan dapat menerima hadiah atas "kesetiaan" mereka, baik itu melalui penawaran promosi, kode terbatas, hadiah khusus, atau diskon. Selain itu, Anda dapat memperluas program hadiah untuk melibatkan aktivitas media sosial atau program rujukan, alih-alih metode tradisional yang mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak dari toko Anda.

7. Libatkan obrolan langsung

Salah satu cara terbaik untuk menutup kesenjangan antara belanja online dan di dalam toko adalah dengan memanfaatkan obrolan langsung sebagai asisten virtual untuk mendukung dan melibatkan pelanggan di situs Anda. Ada banyak obrolan langsung otomatis yang dapat menjawab FAQ di halaman produk tertentu atau pelanggan target setelah mereka menjelajahi situs Anda untuk jangka waktu tertentu, yang membantu Anda membantu pengunjung tanpa mengkhawatirkan biaya karyawan yang tinggi. Lebih dari itu, live chat juga memungkinkan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan dan berperan sebagai asisten toko untuk memberikan saran dan mengatasi segala kekhawatiran yang mungkin dimiliki pelanggan saat mereka akan melakukan pembelian di toko Anda.

Obrolan langsung sangat penting untuk menyelesaikan masalah apa pun tepat waktu, tanpa membiarkan prospek menunggu balasan atau dukungan melalui email, dan tim layanan pelanggan yang sangat baik yang bekerja melalui obrolan langsung tampaknya dapat mendorong lebih banyak penjualan dan sangat meningkatkan tingkat penjualan silang di toko Anda . Taktik pemasaran ini adalah metode berdampak tinggi untuk terlibat dengan pengunjung situs dan membantu calon pelanggan datang ke toko Anda.

8. Terapkan strategi penargetan ulang

Kita semua setuju bahwa dibutuhkan lebih dari satu interaksi sebelum pelanggan memutuskan untuk melakukan pembelian di toko eCommerce Anda. Lalu bagaimana caranya agar mereka kembali dan menjadi pelanggan setia? Di situlah penargetan ulang, atau pemasaran ulang berperan. Strategi pemasaran ini sangat ampuh karena memungkinkan Anda untuk mengikuti arahan Anda di internet dan menampilkan iklan kepada mereka dengan tujuan mengarahkan mereka kembali ke situs Anda sampai mereka melakukan pembelian.

Namun, strategi penargetan ulang ini hanya dapat berhasil jika iklan Anda sespesifik dan serelatif mungkin. Pastikan iklan yang Anda tampilkan di sekitar pelanggan Anda berisi informasi yang cukup yang mereka cari dan cukup menarik untuk memikat mereka kembali ke situs Anda.

9. Optimalkan corong eCommerce

Corong e-niaga mewakili proses atau keseluruhan jalur yang diambil pelanggan dari mengetahui bisnis Anda hingga kembali setelah melakukan pembelian di toko online Anda. Ada lima tahap yang terlibat, yaitu kesadaran, minat, keputusan, tindakan, dan retensi, dan setiap tahap di corong eCommerce berkaitan dengan tahap minat pelanggan terhadap merek Anda.

Corong pemasaran membantu Anda memahami bagaimana calon pelanggan berinteraksi dengan situs web dan merek Anda, dan oleh karena itu, mengoptimalkan corong eCommerce dapat mempermudah dalam mengonversi prospek dan mencapai sasaran penjualan.

10. Pastikan pengalaman berbelanja yang mulus

Diperkirakan pada tahun 2021, 72% belanja online akan terjadi di perangkat seluler, artinya mengoptimalkan toko Anda untuk seluler bukan lagi pilihan, melainkan keharusan. Oleh karena itu, memastikan pengalaman berbelanja yang luar biasa di seluruh perangkat telah menjadi prioritas utama banyak bisnis ritel selama beberapa tahun terakhir.

Untuk memastikan pengalaman berbelanja yang mulus, Anda membutuhkan lebih dari sekadar memiliki desain yang responsif. Anda harus memastikan pengunjung yang mengakses toko online Anda dari semua perangkat dapat merasakan pengalaman luar biasa yang telah dioptimalkan untuk perangkat tertentu. Anda dapat mencapainya dengan mengoptimalkan semua elemen di situs Anda, seperti tombol navigasi yang lebih besar, konten dan gambar yang diformat ulang. Berinvestasi dalam PWA mungkin merupakan keputusan cerdas untuk membantu Anda mencapai semua itu dengan cara yang mudah.

Kesimpulan

Kita semua tahu bahwa industri eCommerce berkembang pesat, dan pada saat yang sama, menjadi lebih kompetitif dari sebelumnya. Kami berharap praktik terbaik terbaru ini dapat membantu Anda memenangkan sasaran penjualan dengan strategi pemasaran eCommerce terbaik.