(Bagian ketiga)

Saya telah secara resmi mengambil BigCommerce (bagian 1) dan Volusion (bagian 2) untuk test drive, sekarang saatnya untuk mencoba Shopify! Saya telah mendengar hal-hal luar biasa tentang platform ini. Mudah-mudahan, pengalaman gabungan saya dengan BigCommerce dan Volusion akan membuat pengaturan di Shopify berjalan-jalan di taman.

Putaran ketiga… Mari kita mulai!

Pengaturan awal

Saya langsung tertarik pada pengaturan awal Shopify.

Saya suka grafik mereka, saya suka warna mereka. Mereka terlihat berusaha keras, tetapi tidak terlalu keras, untuk membuat Anda sadar bahwa mendirikan toko bisa menyenangkan. Jelas, ini membosankan, dan bisa membuat stres, terutama jika itu adalah bisnis Anda sendiri, tetapi secara keseluruhan ini bukan waktu yang buruk. Setidaknya, itulah kesan yang saya dapatkan dengan pengaturan awal.

Cara Anda memulai uji coba gratis, atau toko eCommerce Anda yang sebenarnya, sangat mirip dengan Volusion dan BigCommerce. Anda memasukkan informasi umum, seperti nama/email/dll. Tidak ada yang luar biasa, saat ini. Dan kemudian Anda dibawa ke layar yang ditunjukkan di atas.

Baiklah, mari selami Shopify…

Mudah digunakan

Seperti yang akan saya sebutkan di bagian "penyesuaian" saya, ada fitur edit tema tertentu yang menurut saya membuat penyesuaian sangat ramah pengguna. Menambahkan produk juga cukup mudah. Semuanya tersedia di satu halaman: penamaan produk, mengunggah gambarnya, deskripsi produk, berat, apakah barang ini kena pajak, dll. Jelas, jika Anda memiliki semua produk Anda dalam file CSV, itulah cara terbaik untuk mengunggah secara massal, sama seperti itu dengan BigCommerce dan Volusion.

Ada satu masalah yang saya miliki yang sebenarnya tidak terselesaikan. Jika Anda telah mengikuti seri saya, Anda harus tahu sekarang saya secara konsisten mencoba membuka toko buku di semua platform ini. Toko buku memiliki BANYAK kategori, yang tidak selalu buruk! Setelah sedikit riset, dan percakapan dengan agen obrolan langsung (yang akan saya bahas di bagian selanjutnya) saya menyadari bahwa dengan batasan tertentu saya, apa yang perlu saya capai tidak dapat dilakukan tanpa bantuan tambahan.

Catatan penting untuk diingat… Semua platform yang telah saya uji, meskipun sangat fungsional dan canggih, tidak selalu melakukan semua yang Anda perlukan langsung dari gerbang. Jika Anda perlu menambahkan fungsionalitas yang tidak dimiliki platform, Anda dapat menyewa salah satu mitra mereka, yang telah mereka daftarkan di situs mereka.

Untuk meringkas masalah saya, saya membutuhkan kategori induk, yang akan memiliki beberapa subkategori, dan kemudian subkategori. Jadi, "Buku" adalah kategori induk, maka "Mata Pelajaran" akan dicantumkan di bawah buku, dan di bawah "Mata Pelajaran" akan menjadi mata pelajaran yang sebenarnya seperti "biografi" atau "fiksi". Seperti yang saya sebutkan, saya akhirnya berbicara dengan agen langsung yang sangat membantu dan menawari saya beberapa solusi yang mungkin untuk masalah saya.

Terlepas dari hambatan saya, saya pikir Shopify intuitif dan ramah pengguna. Itu tidak memegang tangan Anda seperti halnya BigCommerce, dan itu tidak mengasumsikan pengetahuan seperti Volusion. Ini adalah antarmuka yang mudah dinavigasi, yang memandu Anda melalui dasar-dasar apa yang perlu Anda selesaikan.

Rancangan

Tema gratis mereka terlihat sangat profesional. Saya juga suka bagaimana Anda secara otomatis ditampilkan tema gratis, dan tidak disajikan dengan hal-hal yang harus Anda bayar. Agar Anda dapat melihat tema yang tidak gratis, Anda harus mengeklik tombol kecil di samping. Dengan begitu Anda tidak jatuh cinta dengan sesuatu yang mungkin belum Anda miliki anggarannya.

Bonus tambahan lainnya untuk desain tema mereka adalah kenyataan bahwa semuanya responsif! Mereka memiliki tombol kecil untuk Anda klik untuk melihat bagaimana situs Anda akan dilihat di perangkat seluler, atau tablet. Dan Anda dapat melihat semua hal ini bahkan sebelum memasukkannya ke toko Anda!

Bagi yang penasaran, ini penampakan toko saya:

Kustomisasi

Shopify memiliki banyak hal untuk ditawarkan dengan penyesuaian. Saya sangat terkesan dengan editor tema ini. Ada banyak hal yang terjadi, tapi itulah yang membuatnya begitu mengagumkan! (Jangan ragu untuk mengklik gambar untuk mendapatkan tampilan yang lebih besar.)

Hal pertama yang ingin saya bahas adalah sudut kiri bawah. Di sana, Anda dapat memeriksa secara real time seperti apa tampilan toko eCommerce Anda secara responsif di tablet dan perangkat seluler. Sekarang, kita dapat beralih ke sisi kanan halaman tempat menu kustomisasi berada.

"Preset" luar biasa. Anda dapat menyesuaikan tema sesuka Anda, menggunakan alat yang tersedia untuk Anda, lalu SIMPAN semua penyesuaian yang Anda lakukan sebagai prasetel. Dengan begitu, jika Anda ingin bereksperimen, Anda akan memiliki cadangan penyesuaian yang dimuat jika Anda mengubah sesuatu dan Anda tidak terlalu menyukainya.

Pada akhirnya, ada banyak hal penyesuaian kecil yang dapat Anda lakukan dari halaman ini yang membuat perbedaan besar. Anda dapat mengedit font, warna, bagaimana Anda ingin menampilkan hal-hal tertentu, seperti apa carousel gambar Anda, dll. Ada banyak sekali! Ini juga sangat nyaman untuk dapat mencapai begitu banyak dari satu area.

pengiriman dan pembayaran

Pada saat ini, beberapa fitur ini tampak cukup biasa bagi saya. Pengiriman dan pembayaran tidak berbeda. Itu secara otomatis diatur untuk dikirim di AS, yang masuk akal mengingat saya memberikan alamat AS sebagai titik bisnis saya.

Sedikit berita gembira dari apa yang saya temukan sebagai tambahan di dunia pengiriman Shopify adalah dapat menentukan bagaimana Anda ingin menimbang produk Anda. Di BigCommerce, itu ons. Dalam Volusion, itu adalah pound. Di Shopify, Anda bisa memilih! Bayangkan memiliki semua berat produk Anda terdaftar sebagai kilogram dan harus mengubahnya menjadi ons. Itu kekacauan yang bisa Anda hindari dengan aman dengan Shopify.

Dan saya tahu ini bukan "pengiriman" secara teknis, tetapi Anda juga dapat membuat produk dapat diunduh. Shopify bermitra dengan Fetch untuk memungkinkan fungsi ini. Ini adalah aplikasi yang umum digunakan dengan integrasi mulus yang memiliki ulasan bagus. Jadi, tidak perlu khawatir jika Anda ingin menjual eBook, atau PDF, atau Webinar, atau item lain yang dapat diunduh.

Untuk pembayaran, Shopify memiliki sistem pembayaran sendiri yang menerima kartu kredit. Ini juga terintegrasi dengan PayPal sehingga pelanggan Anda dapat check out menggunakan itu juga. Ada metode pembayaran tambahan yang dapat Anda sertakan jika Anda tertarik, seperti Pembayaran Amazon atau Bitcoin.

Tambahan

Menghubungi dukungan pelanggan mereka tidak sulit, tetapi butuh beberapa saat. Sekali lagi, saya melakukan obrolan langsung seperti yang saya lakukan dengan Volusion dan BigCommerce. Keindahan obrolan mereka, meskipun butuh beberapa saat, adalah bahwa itu memberi Anda petunjuk bahwa itu akan memakan waktu cukup lama.

Ini memberi tahu Anda seberapa jauh Anda berada dalam antrian, dan memperbarui Anda saat Anda bergerak lebih jauh. Terlepas dari waktu tunggu saya, yang pada kenyataannya tidak terlalu lama, saya berpendapat bahwa begitu saya berbicara dengan agen Shopify, saya memiliki pengalaman paling menyenangkan dengan mereka dibandingkan dengan Volusion atau BigCommerce. Sentuhan tambahan adalah kepribadian. Sangat mudah untuk berada dalam obrolan langsung dan bertukar informasi melalui robot. Saya suka bahwa selain sangat membantu dan melengkapi informasi, mereka meluangkan waktu untuk berbicara seperti manusia sungguhan.

Saya membacanya dengan infleksi tertentu, dan rasanya sangat nyaman. Sekali lagi, ini hanya dari perspektif obrolan langsung. Saya belum berkomunikasi dengan BigCommerce, Volusion, atau Shopify melalui email atau panggilan telepon, jadi saya jelas tidak 100% ahli dalam pengalaman dukungan pelanggan.

Shopify juga memiliki kemampuan untuk blog bawaan seperti BigCommerce. Memiliki blog yang terhubung langsung dengan situs web Anda adalah cara terbaik untuk membuat pelanggan Anda tetap diperbarui dengan apa yang Anda tawarkan, dan untuk meningkatkan SEO Anda juga.

Fitur lain yang dapat disesuaikan yang sangat saya nikmati adalah kemampuan untuk menyesuaikan template email yang dikirim ke pelanggan Anda ketika mereka melakukan hal-hal tertentu di situs Anda. Anda dapat menyesuaikan persis apa yang mereka lihat. Anda dapat membuat email tertentu terkirim secara otomatis saat pelanggan melakukan hal-hal tertentu seperti membeli item atau memberi mereka pembaruan pengiriman. Sekarang, saya akan jujur… Saya tidak melakukan banyak penelitian mengenai kemampuan ini dengan BigCommerce atau Volusion. Tapi saya menemukannya di backend Shopify dengan sangat mudah, dan karena itu saya akan berargumen bahwa ini adalah fitur khusus yang menyenangkan!

Pendapat secara keseluruhan

Saya benar-benar menikmati waktu saya dengan Shopify. Saya pikir mereka memiliki antarmuka pengguna yang sangat ramah yang membuatnya intuitif untuk langkah apa yang perlu Anda ambil. Untuk beberapa alasan, saya cenderung mengatakan bahwa Shopify adalah platform favorit saya yang saya gunakan sejauh ini. Yang sedang berkata, saya yakin ada faktor yang berbeda mengapa.

Saya orang yang sangat visual. Saya belajar dengan melihat bagaimana sesuatu dilakukan. Saya lebih cenderung untuk menonton jika saya menyukai apa yang saya lihat, dan saya menyukai apa yang saya lihat. Seperti yang saya nyatakan di awal artikel, Shopify terlihat bagus. Saya juga memiliki titik lemah untuk tema mereka. Mereka modern, bersih, responsif. Dari tiga platform yang saya ambil untuk uji coba sejauh ini, tema gratis mereka adalah favorit saya. Namun, itu pendapat, dan selera saya bisa sangat berbeda dari Anda sendiri.

Shopify juga memiliki banyak integrasi aplikasi untuk membantu membawa toko Anda ke tempat yang Anda inginkan. Biaya dapat merayap pada Anda jika Anda mulai mengintegrasikan aplikasi tanpa menjaga biaya di belakang kepala Anda. Bagaimanapun, itu mungkin sepadan!

Jika Anda melihat Shopify sebagai platform untuk Anda dan membutuhkan bantuan – jangan khawatir. 1Digital Agency adalah toko serba ada Anda untuk semua hal Shopify. Baik itu pengembangan kustom, desain kustom, atau apa pun yang dapat Anda pikirkan, 1Digital Agency siap membantu Anda. Hubungi mereka melalui email di [email protected] atau hubungi mereka bebas pulsa di 888-982-8269.