Game of Orders: Lagu Drop-Shipping dan Pemenuhan E-niaga
Diterbitkan: 2017-07-19Kami telah menulis banyak tentang pemenuhan eCommerce dan praktik terbaik drop-shipping. Sekarang, teman-teman kita di Red Stag Fulfillment membahas perbedaan keduanya karena sering bingung. Inilah yang mereka katakan…
Anda tahu bahwa, untuk berhasil, bisnis Anda perlu memberikan pengalaman berbelanja, produk, dan pengiriman yang luar biasa. Anda telah menguasai seni penjualan online dan memilih barang-barang keren untuk dibagikan kepada dunia, tetapi sisi pengirimannya menjadi sedikit rumit.
Ada banyak pilihan pengiriman yang dapat Anda gunakan, tetapi mana yang terbaik untuk bisnis Anda?
Di ruang toko digital, Anda memiliki dua opsi yang sangat umum dan mereka disesuaikan dengan dua perbedaan terbesar dalam bisnis online: sederhana dan berorientasi penjualan atau perusahaan yang berfokus pada produk yang bersedia membayar di muka untuk menjadi penjualan gardu listrik.
Bisnis apa Anda hari ini, dan bisnis apa yang Anda inginkan besok, dapat membantu Anda memilih opsi pengiriman terbaik. Bersama-sama, kita akan melihat pemenuhan e-niaga dan Drop-Shipping, dua cara bagi Anda untuk mencapai tujuan Anda dan meninggalkan lebih banyak pelanggan yang puas daripada yang ditinggalkan George RR Martin.
Pemenuhan Pesanan E-niaga Tradisional: Lebih Banyak Uang Tunai, Produk, Kontrol
Pemenuhan pesanan adalah proses yang digunakan bisnis Anda untuk mengirimkan produk ke pelanggan setelah mereka membuat pesanan. Lebih khusus lagi, pemenuhan e-niaga adalah versi ini yang dirancang untuk bisnis eCommerce tradisional.
Dengan model pemenuhan e-niaga tradisional, pelanggan Anda membuat pesanan dengan Anda, dan toko online Anda mengenalinya, memproses pembayaran, dan memberikan pemberitahuan pesanan. Perangkat lunak Anda mengambil pemberitahuan, membuat tiket, dan mengirimkan tiket itu ke pusat pemenuhan Anda. Di sana, tim Anda atau mitra memilih dari barang curah yang Anda miliki dan mengemas pesanan. Kemudian mereka mengirimkannya ke pelanggan Anda.
Anda memiliki barang dan situs web, dan memiliki kendali atas bagaimana produk Anda dikemas dan dikirim ke pelanggan—bahkan ketika Anda menggunakan pihak ketiga seperti Red Stag Fulfillment, Anda mendapatkan suara dalam presentasi sehingga branding Anda adalah yang terpenting.
Saat toko online Anda menggunakan layanan pemenuhan e-niaga tradisional, Anda membayar lebih banyak untuk inventaris di muka, tetapi memiliki kontrol lebih besar dan menggunakan produk Anda sendiri.
Anda membayar pemasok atau produsen untuk membuat produk Anda dan mengirimkannya kepada Anda, di mana produk tersebut disimpan di gudang milik Anda atau mitra. Anda membayar untuk ruang penyimpanan dan sedikit biaya saat produk dikirim ke pelanggan.
Siapa yang diuntungkan oleh pemenuhan pesanan tradisional?
Jangan biarkan pemikiran untuk membayar lebih membuat Anda takut sepenuhnya, karena biaya awal itu juga dapat menghasilkan pendapatan yang lebih besar untuk bisnis Anda.
Dalam model pemenuhan pesanan ini, Anda dapat menjual barang Anda sendiri dan bersaing dengan toko lain dalam berbagai cara, mulai dari kualitas dan kuantitas produk per pesanan hingga harga keseluruhan. Dengan memiliki semua inventaris sebelum penjualan, Anda juga dapat menawarkan lebih banyak penawaran dan mengemas ulang barang Anda dalam berbagai cara untuk melakukan penjualan.
Pemesanan massal produk Anda juga dapat menghasilkan biaya per unit yang lebih rendah untuk Anda dibandingkan dengan Drop-Shipping.
Pemenuhan E-niaga memberi Anda fleksibilitas dan kontrol yang lebih besar atas barang Anda, dengan merek Anda menjadi satu-satunya yang ada, sehingga sering kali masuk akal bagi perusahaan yang mencoba membedakan berdasarkan produk mereka sendiri dan untuk eTailer yang telah berkembang secara signifikan dan ingin memanfaatkan pengurangan biaya saat memesan dalam jumlah besar.
Drop-Pengiriman: Lebih Sedikit Uang Tunai, Penanganan, Risiko
Drop-Shipping beroperasi dengan cara yang sangat mirip dengan pemenuhan e-niaga tradisional, tetapi dengan dua perbedaan besar:
- Toko online tidak membeli inventaris apa pun sebelum terjadi penjualan.
- Anda biasanya dibatasi untuk bersaing berdasarkan harga dan pengenalan merek.
Dalam pengaturan Drop-Shipping, bisnis Anda adalah etalase yang menjual barang. Ketika seorang pelanggan memesan dengan Anda, Anda kemudian memesan dengan gudang atau mitra Drop-Shipping lainnya. Anda membeli barang dari mereka dan memberi tahu mereka alamat pelanggan Anda. Pemasok mengirimkan produk langsung ke pelanggan Anda.
Bisnis Anda adalah perantara, memungkinkan Anda menjalankan operasi yang sangat ramping. Anda tidak perlu membayar barang sebelum Anda membutuhkannya atau menyewa ruang pergudangan, dan Anda mengeluarkan biaya tetap per produk dan pengiriman.
Produk yang Anda tawarkan bergantung pada apa yang dimiliki mitra Anda dalam inventaris mereka. Dalam banyak kasus, Anda tidak akan menjadi satu-satunya orang yang mengakses inventaris ini, jadi Anda akan memiliki persaingan langsung.
Oleh karena itu, Anda akan lebih sering bersaing dalam harga daripada tidak, dan Anda akan memiliki lebih sedikit kendali atas kecepatan dan biaya pemenuhan. Anda mungkin mendapatkan keuntungan lebih sedikit dibandingkan dengan model lain karena faktor-faktor ini.
Saat Drop-Pengiriman masuk akal
Perusahaan bisa mendapatkan keuntungan dari drop-shipping ketika mereka memiliki uang tunai minimal untuk investasi dimuka, tidak yakin dengan pasar mereka, atau hanya ingin fokus pada sisi penjualan bisnis. Drop-Shipping membebaskan Anda untuk menghabiskan lebih sedikit dan mempersempit cakupan Anda dengan menghilangkan risiko dan kekhawatiran mempertahankan tingkat inventaris dan tenaga kerja yang besar.
Manfaat besar lainnya dari model Drop-Shipping adalah Anda dapat menguji produk baru dan pasar baru dengan investasi minimal. Yang harus Anda lakukan adalah menciptakan hubungan yang mencakup produk baru dan menambahkannya ke etalase digital Anda; mitra pengiriman Anda menangani semua persyaratan logistik lain dari pengenalan produk.
Penyiapan ini berarti Anda dapat menguji beberapa produk dan penawaran, dengan cepat menyingkirkan apa yang tidak berfungsi, tanpa menanggung risiko memiliki gudang yang penuh dengan produk yang tidak dapat Anda jual.
Tidak perlu membuang semua uang tunai Anda, jadi Anda terlindungi. Itu salah satu alasan besar kami pikir startup harus (hampir) selalu mempertimbangkan model dropshipping.
Abaikan Semua Itu untuk Beberapa Game of Thrones
Kami tahu, Anda mungkin membaca ini di tempat kerja sambil diam-diam mencoba mencari tahu seperti apa pengungkapan besar berikutnya di Game of Thrones (kami juga). Jadi, mari lewati teks yang membosankan dan ikuti debat Drop-Shipping versus debat pemenuhan e-niaga tradisional di tempatnya: Westeros.
Lihat video singkat di bawah ini untuk melihat apakah mencoba mendominasi dunia eFulfillment dengan Khaleesi's Koffee Anda sendiri adalah model yang tepat, atau jika Anda ingin mendukung beberapa kuda yang berbeda dengan memilih drop-Shipping untuk Cersei's Roast dan Jon's Blend.
Dan ingat, seperti penguasa Iron Throne, tidak ada keputusan yang 100% tepat untuk semua orang. Terkadang ada kebutuhan untuk menyalurkan Varys batin Anda dan mengganti mitra ketika itu tepat untuk Westeros (bisnis Anda) secara keseluruhan.