Mengarahkan pengunjung ke halaman donasi Anda adalah langkah pertama, namun memastikan mereka menyelesaikan hadiahnya adalah tugas sebenarnya. Elemen seperti tampilan dan nuansa bermerek, pesan ringkas, dan alur pembayaran yang lancar dapat membuka jalan bagi peningkatan tingkat konversi, pendapatan, dan kepuasan donor.
Gunakan daftar periksa ini untuk mencakup elemen-elemen yang harus dimiliki untuk situs donasi Anda dan item-item bagus untuk membantu membawanya ke tingkat berikutnya. Jika Anda lebih suka PDF, kami siap membantu Anda.
Daftar periksa donasi ini akan mencakup elemen-elemen seperti:
- Warna dan logo merek
- Memberikan pilihan
- Penyembunyian domain
- Nilai donasi yang disarankan
- Pertanyaan khusus
- Dedikasi
Tahukah kamu?
Halaman donasi dengan merek khusus yang dimasukkan ke dalam situs web lembaga nonprofit menghasilkan pendapatan 6x lebih banyak dibandingkan halaman tanpa merek.ª
Sesuaikan Halaman Donasi Anda untuk Memenuhi Preferensi Pendukung
Halaman donasi yang sepenuhnya disesuaikan dengan daya tarik yang menarik, visual yang kuat, dan ajakan bertindak yang bermerek dapat menjadi pembeda antara mengubah pengunjung atau kehilangan donasi yang besar.
Untuk mengetahui lebih banyak cara mengaktifkan situs web nirlaba Anda guna mendorong pemberian dan mengoptimalkan konversi, lihat webinar pelatihan Berkelas terbaru kami.
Kiat Pro
Pastikan tombol donasi Anda memiliki warna yang menonjol di sudut kanan atas situs web Anda dan donatur selalu hanya berjarak satu klik dari formulir donasi Anda. Anda dapat mencapai hal ini dengan menerapkan pemberian yang tertanam.
Elemen yang Harus Dimiliki untuk Halaman Donasi Nirlaba Anda
1. Pencitraan Merek yang Konsisten
Tampilkan logo organisasi Anda di header. Di Classy, logo ideal untuk header halaman donasi Anda adalah 300 x 50 piksel.
- Jaga agar warna tetap konsisten dengan kampanye Anda yang lain
- Gunakan suara dan nada standar merek Anda dalam pesan Anda
2. Visual yang Kuat
- Sertakan gambar latar belakang khusus dan berkualitas tinggi
- Catatan : Situs web donasi berkelas menampilkan gambar di sisi kanan halaman, jadi carilah gambar latar belakang dengan titik fokus di sisi kanan. Anda juga dapat menggunakan wallpaper polos dari perpustakaan stok Classy. Ingat, gambar latar belakang pahlawan yang ideal untuk kampanye Berkelas Anda adalah 1280 x 720 piksel.
3. Daya Tarik yang Menarik
- Gunakan pesan yang jelas dan ringkas untuk menjelaskan misi lembaga nonprofit Anda
- Sertakan foto atau video untuk meningkatkan daya tarik Anda
4. Alur Pembayaran yang Mulus
- Sesuaikan nilai sumbangan uang yang Anda sarankan
- Jelajahi berbagai metode pemberian yang tertanam untuk mengaktifkan dukungan dan meningkatkan donasi
- Tampilkan nilai donasi yang Anda sarankan dari yang tertinggi hingga terendah
- Default jumlah donasi yang disarankan yang telah diisi sebelumnya ke nilai kedua hingga tertinggi
- Sertakan opsi donasi berulang dengan fleksibilitas lebih besar menggunakan frekuensi berulang Classy.
- Tawarkan kepada donatur Anda berbagai cara untuk memberi (seperti ACH, kartu kredit, donasi Venmo, Apple Pay, dan Google Pay)
- Berikan donor pilihan untuk menanggung sebagian biaya transaksi
- Sesuaikan tanda terima donasi email Anda untuk mencerminkan tujuan Anda
Saat menyesuaikan nilai donasi agar mencerminkan basis donatur Anda, gunakan ukuran donasi rata-rata organisasi Anda untuk memutuskan nilai mana yang paling masuk akal. Pastikan untuk menyaring donasi offline dan pembelian tiket untuk mendapatkan data paling akurat. Jika menurut Anda outlier mengganggu hasil Anda, lihat mediannya. Anda dapat dengan mudah mengambil informasi ini dari laporan transaksi Classy Anda.
Selain itu, Classy Pay, pemroses pembayaran internal kami, dapat membantu merekonsiliasi pembayaran dan setoran dari akun Classy Anda untuk memastikan proses donasi berjalan lancar. Biaya yang Ditanggung Donor adalah fitur berguna lainnya, yang memungkinkan para pendukung meningkatkan hadiah mereka untuk membantu menutupi biaya Anda. Kami merekomendasikan agar Donor Covered Fess ditetapkan sebagai default untuk meningkatkan kemungkinan donor memilih untuk menanggung biaya tambahan.
Tahukah kamu?
Dengan mengaktifkan Biaya yang Ditanggung Donor secara default, 85% donatur memilih untuk menanggung sebagian biaya yang terkait dengan hadiah mereka . Sebaliknya, ketika donor perlu ikut serta, 65% memilih untuk menanggung sebagian biayanya.
5. Optimasi Lebih Lanjut
- Aktifkan penyembunyian domain untuk mencerminkan merek Anda
- Tambahkan pertanyaan khusus yang relevan untuk mengumpulkan informasi tambahan tentang donor Anda
- Berikan donor pilihan untuk memilih program yang ditunjuk, jika memungkinkan
- Izinkan pendukung untuk mendedikasikan sumbangan mereka untuk menghormati atau mengenang seseorang
- Tawarkan kepada donatur pilihan untuk mengirim pemberitahuan pos, kartu elektronik, atau email kepada penerima penghargaan
- Sertakan FAQ untuk mendukung donatur Anda, termasuk “Bolehkah saya mengirimkan cek?”
Menerapkannya ke dalam Tindakan
Meskipun pengunjung membuka halaman donasi Anda dengan niat awal untuk berdonasi, kesan pertama yang mengecewakan atau halaman yang tidak terstruktur atau mengganggu dapat mengakibatkan hilangnya peluang.
Secara desain, halaman donasi di Classy menggerakkan donatur melalui pengalaman pembayaran yang cepat dan lancar. Faktanya, laporan State of Modern Philanthropy dari Classy menemukan bahwa 60% orang yang memberikan donasi di Classy melakukannya dalam waktu kurang dari satu menit .
Pelajari cara menyederhanakan proses donasi Anda di Classy dengan 10 tips berikut:
1. Terapkan penyembunyian domain: Gunakan logo, warna, font, citra, dan gaya keseluruhan organisasi Anda untuk menjaga estetika Anda. Semua kampanye Berkelas secara otomatis menerapkan penyembunyian domain untuk membantu meningkatkan dan mencerminkan merek Anda.
2. Memasukkan kaitan tertulis atau visual: Sertakan foto di halaman Anda untuk melibatkan donatur dan jaga salinannya tetap jelas dan ringkas untuk menyoroti bagaimana setiap donasi akan berdampak pada misi Anda.
3. Tawarkan pemberian berulang: Sertakan opsi pemberian berulang dengan frekuensi yang disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran donor.
4. Sesuaikan jumlah donasi yang Anda sarankan: Tarik data donatur dengan mudah dari laporan transaksi Classy Anda untuk memutuskan nilai donasi mana yang paling masuk akal. Default ke nilai kedua hingga tertinggi untuk mendorong hadiah yang lebih besar.
5. Memberikan opsi dedikasi: Izinkan dedikasi program dan donor memberi tahu penerima penghargaan.
6. Ajukan pertanyaan: Tambahkan pertanyaan khusus yang relevan, seperti nomor telepon, untuk mengumpulkan informasi kontak tambahan atau pertanyaan strategis lainnya yang dapat membantu Anda memahami donatur Anda dengan lebih baik.
7. Tingkatkan setiap donasi: Dorong donatur untuk menanggung sebagian biaya dengan mengaktifkan Biaya yang Ditanggung Donor dan mengaturnya ke default.
8. Permudah pemberian: Tawarkan beberapa opsi pembayaran untuk menyederhanakan proses pembayaran. Setiap pelanggan Classy dengan akun langganan berbayar dan status nirlaba 501(c)(3) juga dapat menggunakan Classy Pay untuk merekonsiliasi pembayaran dan setoran, melindungi akun dari penipuan, dan memperbarui informasi kartu kedaluwarsa secara otomatis.
9. Berikan jawaban yang lugas: Sertakan “Dapatkah saya mengirimkan cek?” pada daftar FAQ yang dipilih secara strategis.
10. Ungkapkan rasa terima kasih: Tinggikan tanda terima email Anda dengan judul khusus, gambar latar belakang, dan ucapan terima kasih untuk menunjukkan betapa Anda menghargai setiap hadiah.
Tingkatkan Lebih Banyak dengan Classy
Halaman donasi di platform penggalangan dana Classy memungkinkan merek Anda tetap menjadi yang terdepan, menawarkan fitur unik untuk meningkatkan pengalaman donatur Anda, dan menyederhanakan proses pembayaran.
Seluruh dunia terbuka karena kemampuan Classy jauh melampaui apa pun yang ditawarkan alat kami sebelumnya.
Membuat halaman kampanye Berkelas yang disesuaikan dan menyelaraskan dengan praktik terbaik yang disarankan tim kami dapat membantu organisasi nonprofit Anda mencapai rasio konversi yang lebih tinggi dan memperluas jangkauannya.
Salin Editor: Ayanna Julien
Sumber Artikel:
- “Daftar Utama Statistik Pemberian Amal untuk Tahun 2023,” Sumber Nirlaba, diakses 16 Oktober 2023, https://nonprofitssource.com/online-giving-statistics/.
Situs Donasi Dirancang untuk Mengkonversi