Melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit: Bagaimana pemasar dapat membuat konten berkembang lebih jauh

Apakah tim pemasaran Anda kewalahan dengan permintaan terus-menerus akan konten segar dan menarik? Terlalu banyak bisnis yang menghadapi masalah yang sama: tekanan untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi secara konsisten dan dalam skala besar. Akan semakin membuat frustrasi ketika Anda menyadari bahwa konten Anda tidak menjangkau orang sebanyak yang Anda inginkan meskipun Anda telah berupaya sebaik mungkin.

Dengan kata lain, Anda menginvestasikan waktu, sumber daya, dan energi untuk membuat konten, namun konten tersebut masih belum mendapatkan visibilitas yang layak. Jika ini terdengar familier, tentu saja Anda menginginkan cara untuk meningkatkan jangkauan konten Anda dan menghemat waktu dalam proses produksi konten tanpa mengeluarkan banyak konten umum dan tidak orisinal.

Masuki dunia penggunaan kembali konten.

Apa yang dimaksud dengan penggunaan kembali konten?

Penggunaan kembali konten adalah proses mengambil satu konten dan mengadaptasinya untuk digunakan dalam berbagai format dan saluran. Ini adalah cara untuk memaksimalkan nilai konten Anda, menjangkau khalayak yang lebih luas, dan mendapatkan lebih banyak keuntungan.

Daripada menulis setiap postingan, merekam setiap video, dan merencanakan setiap skrip baru dan postingan sosial dari awal, Anda dapat menggunakan sebagian konten yang sudah ada sebagai dasar untuk keseluruhan konten baru.

Sebelum kita melanjutkan, mari kita perjelas dulu sesuatu. Ada penggunaan kembali konten dan kemudian proses dan otomatisasi yang memungkinkan hal ini – yang menyatu dengan area lain di sisi operasi pemasaran dan penjualan. Kita akan membahasnya nanti di artikel.

Untuk membantu Anda membayangkan seperti apa konten tersebut, berikut beberapa jenis konten yang mungkin Anda buat dan beberapa lagi yang mungkin belum Anda sentuh:

• Video
• Podcast
• Webinar
• Infografis dan visual
• Postingan media sosial
• Email
• Ebook
• Panduan PDF
• Kuis
• Peralatan
• Daftar periksa
• Kursus
• Slide deck dan presentasi
• Dan ya, blog

Bersama tim saya, saya sebenarnya menyebut ini sebagai penggandaan konten karena “penggunaan kembali” atau “daur ulang” membuatnya terdengar seperti konten baru Anda malas atau berkualitas rendah.

Hal ini seharusnya tidak terjadi. Namun, agar tidak terlalu kaku, kami akan menggunakan istilah-istilah ini secara bergantian.

Manfaat penggunaan kembali konten

Di dunia yang harapannya adalah untuk menerbitkan konten secara berkala, penting untuk memahami keuntungan dari penggunaan ulang konten secara efektif, karena Anda mungkin harus mengajak tim Anda untuk ikut serta dalam konsep ini.

Berikut adalah lima manfaat utama yang perlu disoroti:

• Sangat efisien . Tingkatkan upaya pemasaran konten Anda secara besar-besaran dengan sedikit waktu dan tenaga, kurangi waktu penelitian, SEO, dan curah pendapat.
• Peningkatan kesadaran merek . Jangkau pemirsa baru yang lebih menyukai format konten berbeda, sehingga meningkatkan visibilitas merek Anda.
• Peningkatan lalu lintas . Ciptakan lebih banyak peluang untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan utama, meningkatkan jalur penjualan dan pendapatan Anda.
• Peningkatan hubungan industri . Tingkatkan kemampuan Anda untuk membangun hubungan dalam industri Anda melalui konten yang beragam.
• Otoritas yang mapan . Perkuat posisi merek Anda sebagai otoritas industri dengan menyediakan konten berharga di berbagai platform.

Meskipun penggandaan konten membuat penskalaan produksi konten menjadi lebih mudah dan cepat, Anda tidak bisa begitu saja memublikasikan transkrip podcast dan menyebutnya sebagai postingan blog. Seperti yang dirujuk dalam artikel MarTech sebelumnya, pembeli ingin mendapatkan informasi yang baik – itulah fungsi konten. Ini bukan konten demi konten.

Dan transkrip podcast jarang (jika pernah) menarik atau bermanfaat untuk dibaca oleh audiens Anda. Jadi, setiap konten yang digunakan kembali harus memiliki tujuan dan rencana. Dengan kata lain, agar berhasil menggunakan kembali konten Anda, Anda perlu memiliki sistem.

Apa yang dimaksud dengan sistem penggunaan kembali konten?

Sistem penggunaan ulang konten (juga disebut sebagai “alur kerja penggunaan ulang konten” atau “kerangka penggunaan ulang konten”) adalah pendekatan terstruktur untuk mengadaptasi satu konten untuk digunakan dalam berbagai format dan saluran. Ini adalah cara strategis untuk mendapatkan nilai lebih dari konten Anda dan memaksimalkan jangkauan dan dampaknya.

Sistem penggunaan ulang konten memiliki beberapa langkah dasar yang menyeluruh:

Memilih konten yang tepat

Pilih konten berperforma tinggi, mudah beradaptasi, dan relatif selalu hijau. Pertimbangkan potensinya untuk berbagai format dan relevansinya dari waktu ke waktu.

Lalu lintas yang tinggi bagus untuk kinerja, tetapi metrik keterlibatan lainnya lebih baik. Cari metrik seperti waktu sesi yang lebih lama, RKT yang lebih tinggi, rasio pentalan yang rendah, waktu menonton video atau webinar yang lebih lama, dll.

Mengidentifikasi pesan inti

Ekstrak poin-poin penting atau pesan mendasar dari konten asli untuk dijadikan landasan bagi konten baru. Jangan menyalinnya kata demi kata, tapi pertimbangkan kekuatan media baru tersebut. Pastikan pesan baru masih memiliki “pengait” yang menarik.

Menentukan format dan saluran yang sesuai

Identifikasi format dan saluran terbaik untuk pesan Anda, dengan mempertimbangkan kekuatan dan keterbatasan masing-masing media. Misalnya, podcast mungkin mengambil sudut pandang yang lebih pribadi daripada blog dan memiliki lebih sedikit poin data.

Mengadaptasi konten

Sesuaikan konten dengan cermat untuk format dan saluran yang dipilih. Hal ini mungkin melibatkan pemangkasan, restrukturisasi, atau penguraian konten asli.

Video YouTube dapat menjadi klip pendek dan cuplikan suara untuk serangkaian postingan LinkedIn, sedangkan poin paling berpengaruh dalam postingan blog dapat digunakan untuk sebuah video. Jika konten asli rumit atau panjang, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk membaginya menjadi dua konten baru.

Mendistribusikan konten

Distribusikan konten yang dirancang ulang kepada audiens yang sesuai. Pahami demografi, minat, dan kebutuhan setiap audiens target, lalu sesuaikan pesan dan strategi distribusi Anda.

Mengikuti pendekatan terstruktur memastikan bahwa konten Anda yang dirancang ulang konsisten, efektif, dan selaras dengan keseluruhan strategi pemasaran konten Anda.

Sistem penggunaan ulang konten dapat menghemat waktu, sumber daya, dan tenaga Anda sekaligus memastikan Anda tidak perlu menemukan kembali roda setiap kali Anda menjalani prosesnya. Belum lagi, memiliki sistem yang mapan memudahkan pelatihan karyawan baru, sehingga penskalaan menjadi lebih mudah.

Tantangan dalam penggunaan kembali konten

Biasanya, ketika perusahaan memutuskan untuk mempertimbangkan penggunaan ulang konten, mereka menghadapi salah satu dari dua hambatan besar:

• Kurangnya bandwidth atau sumber daya. Mereka ingin menggunakan lebih banyak lagi konten mereka, namun mereka tidak punya waktu atau staf untuk itu.
• Kurangnya keahlian . Mereka memiliki orang-orang di tim mereka yang memiliki waktu untuk melipatgandakan produksi konten mereka, namun mereka tidak memiliki cukup pengetahuan atau pengalaman dengan saluran yang mereka butuhkan kontennya.

Meskipun masalah pertama lebih umum terjadi, masalah kedua lebih sulit diidentifikasi, sehingga dapat membuang banyak waktu dan uang. Jika konten Anda yang telah diubah fungsinya tidak sebaik konten aslinya, ini pertanda adanya masalah keahlian.

Misalnya, jika postingan blog berperingkat tinggi direproduksi sebagai video YouTube dan tidak ada yang menontonnya saat Anda membagikannya (terutama saat video lain berperforma jauh lebih baik), Anda mungkin memiliki kesenjangan keahlian.

Lalu bagaimana dengan penggunaan AI atau pihak ketiga?

Dengan keterbatasan pemasar atau kurangnya keahlian, penggunaan kembali konten tidak selalu mudah. Alat AI generatif seperti ChatGPT dapat membantu membuat konten yang beragam, menghemat waktu dan tenaga.

Namun, mereka mempunyai keterbatasan. Meskipun AI dapat menghasilkan konten, AI mungkin tidak sepenuhnya memahami nuansa suara merek Anda atau kebutuhan spesifik audiens Anda. ChatGPT dapat menulis postingan blog 1.000 kata untuk Anda, namun sering kali, hanya ada satu atau dua kalimat penting dalam teks sebanyak itu, membuat pembaca merasa Anda telah membuang-buang waktu.

Jadi, meskipun ChatGPT dapat mempercepat, ChatGPT tidak akan menghasilkan konten dengan kualitas yang diperlukan untuk menonjol dari pesaing — hal yang sama berlaku untuk banyak alat AI yang menggunakan API OpenAI dan mencap dirinya sebagai alternatif dari ChatGPT.

Ini sebelum membahas semua kesalahan yang dilakukan pemasar saat menggunakan ChatGPT.

Hal yang sama berlaku untuk menggunakan layanan seperti Upwork. Anda dapat menemukan talenta-talenta hebat di sana untuk membantu pembuatan tujuan ulang, namun menurut pengalaman saya, sebagian besar proyek di sana gagal karena kurangnya produser yang mengawasi maksud dan alur cerita proyek tersebut – dan apa yang seharusnya dilakukan (bukan sekadar melihat cantik).

Untuk beberapa organisasi, opsi lain yang layak adalah memanfaatkan layanan penggunaan ulang konten (sering disebut “pemasaran konten label putih”). Pendekatan ini memungkinkan Anda untuk fokus pada pembuatan konten awal sementara penyedia layanan mengadaptasi dan mendistribusikannya ke berbagai saluran.

Ingat, tujuannya adalah memastikan konten Anda mencapai potensi maksimalnya, sesuai dengan berbagai segmen audiens. Baik Anda memanfaatkan AI, layanan label putih, atau kombinasi keduanya, sasaran Anda bukan hanya “lebih banyak konten”, tetapi konten berkualitas lebih tinggi yang membangun kepercayaan audiens Anda.

Kata-kata nasihat terakhir

Meninjau segmentasi Anda dalam strategi penjualan dan pemasaran sangat membantu ketika memikirkan hal ini dari perspektif operasional. Bagaimana konten ini dapat dikomunikasikan secara lebih efektif kepada segmen tertentu dalam video atau secara visual dalam bentuk diagram atau infografis?

Kita dihadapkan pada konten kita setiap hari sebagai pemasar, dan kita sering kali bosan dengan sesuatu jauh sebelum audiens kita melihatnya atau mendapatkan nilai penuhnya. Sistem penggunaan ulang konten yang baik membantu Anda mengulangi rekor hit terbaik, membantu Anda mendorong lebih banyak prospek dengan hal-hal yang sudah diketahui dan disukai audiens Anda.