Temukan Pembunuh Terbesar Shopify: Tingkat Konversi Rendah (Dan Cara Mengatasinya Dengan 7 Langkah Ini)
Diterbitkan: 2021-11-04Bagaimana jika saya memberi tahu Anda bahwa tidak mendapatkan rasio konversi yang cukup adalah pembunuh terbesar Shopify?
Ya itu benar! Ini adalah salah satu alasan mengapa bisnis e-niaga gagal.
Itu sebabnya, jika Anda ingin meningkatkan tingkat konversi Anda...
Ini adalah artikel yang tepat untuk Anda!
Artikel ini untuk Anda jika Anda melakukan semua yang Anda bisa untuk mengarahkan pengunjung situs web Anda ke dalam konversi...
Atau jika Anda muak dengan lalu lintas situs web tetapi tidak ada konversi...
Jangan khawatir lagi!
Karena Anda akan menemukan 7 tips mudah untuk memerangi pembunuh terbesar toko Shopify Anda - ini adalah fakta bahwa Anda tidak mendapatkan cukup konversi!
Dalam posting ini, saya akan membagikan tips optimasi tingkat konversi saya ...
Berita bagus? Anda tidak perlu menjadi ahli untuk menerapkan tips ini.
Jadi, mari kita tembak!
Apa itu Pengoptimalan Tingkat Konversi?
Mari kita mulai dengan membahas tingkat konversi terlebih dahulu, ya?
Ini adalah jumlah pengunjung yang mengambil tindakan di situs web Anda. Itu bisa melalui mengunduh panduan harga Anda, mendaftar di situs web Anda, atau membeli produk Anda.
Itu tergantung pada tindakan mana yang Anda ingin mereka lakukan.
Jika Anda memiliki tingkat konversi yang rendah, itu berarti pelanggan Anda tidak mengambil tindakan yang Anda inginkan.
Dan karena itu, Anda memerlukan audit CRO (optimasi tingkat konversi) e-niaga.
Jadi, apa sebenarnya optimasi tingkat konversi?
Ini mengoptimalkan situs web Anda untuk memastikan bahwa pengunjung Anda akan mengambil tindakan yang Anda inginkan. Dengan begitu, Anda dapat meningkatkan kinerja situs Anda. Dan pada akhirnya, ini mengarahkan pengunjung untuk mengambil tindakan di situs web Anda.
Kegagalan dalam melakukan ini sebagian besar adalah alasan mengapa bisnis e-niaga gagal.
Tapi sebelum semua itu... izinkan saya memberi tahu Anda apa manfaat dari pengoptimalan tingkat konversi.
Manfaat Pengoptimalan Tingkat Konversi
1. Tingkatkan Tingkat Konversi Anda
Jika Anda akan melakukan audit CRO e-niaga, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda.
Maksudku, lihat. Jika Anda mengetahui apa yang salah dengan bisnis Anda, Anda dapat memperbaikinya. Dan ketika Anda melakukannya, Anda dapat meningkatkannya.
Itulah mengapa bisnis e-niaga gagal... mereka tidak dapat menemukan solusi untuk masalah mereka karena mereka bahkan tidak tahu bahwa mereka ada.
Manfaat selanjutnya adalah...
2. Kenali Perilaku Pengguna Anda
Anda dapat menentukan perilaku pelanggan atau pengunjung situs web Anda saat melakukan audit CRO e-niaga.
Anda dapat melihat tindakan apa yang mereka lakukan di situs web Anda.
Berikut caranya:
Periksa analitik Anda dan temukan di mana pengunjung Anda menghabiskan waktu paling banyak di situs web Anda. Anda juga dapat memeriksa rasio pentalan, kunjungan situs web, dll.
Satu lagi adalah...
3. Tingkatkan Performa Situs Web Anda
Salah satu alasan mengapa bisnis e-niaga gagal adalah karena mereka tidak berusaha meningkatkan situs web mereka.
Tapi izinkan saya memberi tahu Anda ini ... meningkatkan kinerja situs web Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda. Satu hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan situs Anda adalah memiliki tema Shopify untuk konversi, seperti Debutify.
Jadi, mengapa Anda perlu meningkatkan kinerja situs web Anda?
Karena Anda melakukannya untuk memastikan bahwa Anda akan mengarahkan pengunjung ke konversi.
Kedengarannya bagus, apakah saya benar?
Tapi izinkan saya menunjukkan cara menghitung tingkat konversi Anda terlebih dahulu.
Bagaimana Cara Menghitung Tingkat Konversi Anda?
Saat Anda melakukan audit CRO e-niaga, Anda perlu menghitung tingkat konversi Anda.
Dan nanti, saya akan memberi tahu Anda berapa tingkat konversi yang baik.
Tapi pertama-tama, inilah cara Anda menghitungnya.
Ini cukup mudah. Bagi saja jumlah konversi dengan pengunjung website Anda. Kemudian kalikan dengan 100.
Katakanlah Anda menjalankan buletin untuk situs web e-niaga Anda. Dan untuk bulan Oktober, Anda menangkap 300 email. Mari kita asumsikan Anda memiliki 20.000 pengunjung situs web.
Jika Anda memiliki 300 konversi, dibagi 20.000 dan dikalikan 100... tingkat konversi Anda adalah 1,5%
Anda mungkin berpikir bahwa itu terlalu rendah... tapi berapa tingkat konversi yang baik?
Itu tergantung pada industrinya. Namun secara umum, tingkat konversi yang baik adalah antara 2-5%.
Jadi, apa yang akan Anda lakukan jika tingkat konversi Anda jauh di bawah tolok ukur?
Hmm... bukankah kamu hanya beruntung? Karena saya punya beberapa tips untuk Anda!
Strategi Pengoptimalan Tingkat Konversi
1. Gunakan Corong
Jadi, apa itu corong? Dan mengapa Anda perlu menggunakannya?
Menggunakan saluran konversi membantu Anda mengarahkan pengunjung situs web Anda menjadi pembeli. Ini pada dasarnya memandu pelanggan Anda tentang langkah mana yang perlu mereka ambil sebelum mengambil tindakan yang Anda inginkan.
Biarkan saya memberi Anda sebuah contoh.
Misalkan Anda ingin mereka mendaftar untuk penjualan buku resep Anda yang akan datang.
Bagaimana Anda dapat mengonversinya dan meningkatkan rasio konversi corong e-niaga Anda?
Pertama, Anda harus menentukan sumber lalu lintas.
Kemudian ketika mereka mencapai beranda Anda, Anda dapat memasang spanduk yang mempromosikan penjualan buku Anda yang akan datang.
Kiat bonus: Anda juga dapat menggunakan formulir pop-up. Itu tergantung pada apa yang menurut Anda akan berhasil.
Satu lagi adalah...
2. Fokus Pada Satu Penawaran Utama
Anda perlu fokus pada satu penawaran karena pelanggan Anda mungkin mengalami kasus paradoks pilihan.
Apa itu?
Saat prospek Anda memiliki banyak pilihan, mereka mungkin merasa stres. Alih-alih bersemangat dengan penawaran Anda, mungkin sulit bagi mereka untuk membuat keputusan. Dan ini mungkin mempengaruhi proses pembelian mereka.
Itu sebabnya berfokus pada satu penawaran adalah salah satu ide pengoptimalan tingkat konversi saya.
Saya mengerti bahwa Anda mungkin menjual banyak produk di situs web Anda.
Jadi, anggap saja Anda mendapat diskon 20% untuk semua produk cokelat jika mereka mendaftar untuk keanggotaan eksklusif Anda.
Anda dapat fokus pada bagaimana memanfaatkan tawaran itu. Karena jika Anda memiliki banyak penawaran dalam satu halaman, pelanggan Anda mungkin merasa kewalahan.
Akibatnya, Anda tidak dapat mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Itu sebabnya jika Anda memiliki banyak yang Anda tawarkan, lakukan dengan cara yang berbeda.
Anda dapat menawarkan beberapa kode diskon, pengiriman gratis, program rujukan, dll. Tetapi Anda harus fokus pada satu penawaran utama.
Strategi e-niaga CRO lainnya adalah...
3. Optimalkan Postingan Blog Anda
Posting blog sangat membantu untuk pengoptimalan tingkat konversi atau strategi e-niaga CRO Anda.
Tetapi apakah Anda ingin memiliki lalu lintas blog tetapi tidak ada konversi?
Jika tidak, optimalkan posting blog Anda untuk konversi.
Inilah yang dapat Anda lakukan:
Pilih topik yang mungkin diminati audiens Anda. Tulis tentang topik tersebut dan ceritakan bagaimana topik tersebut dapat membantu mereka secara mendetail. Kemudian sertakan produk atau situs web Anda.
Mengapa Anda perlu melakukan ini? Karena jika mereka menemukan nilai dalam posting blog Anda, Anda dapat mengubahnya menjadi pelanggan. Tetapi jika tidak ada, itu hanya lalu lintas tetapi tidak ada konversi.
Astaga! Kedengarannya tidak bagus untukku.
Jadi, pastikan untuk mengoptimalkan posting blog Anda untuk meningkatkan tingkat konversi Anda!
Dan jangan lupa untuk...
4. Buat Situs Web yang Responsif
Ingin menjadi salah satu situs web e-niaga konversi terbaik?
Kemudian buat yang responsif!
Ini mungkin mengapa bisnis e-niaga gagal...
Newsflash : Memiliki situs web yang tidak responsif dan lambat membuat pelanggan Anda menjauh!
Pikirkan saja. Pelanggan Anda ingin membeli produk Anda. Tetapi mereka bahkan tidak dapat mengklik tombol check-out dengan benar.
Itulah akibat dari tidak memiliki theme atau website yang responsive!
Jadi, apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan tingkat konversi Anda?
Saat Anda melakukan audit CRO e-niaga, uji situs web Anda.
Pilih tema yang berfungsi sempurna di situs web Anda... bahkan di seluler. Dan pastikan semua tombol Anda berfungsi.
Dengan begitu, Anda dapat memastikan bahwa pelanggan Anda menikmati masa tinggal mereka di situs web Anda!
Tip lainnya adalah melakukan audit Pengalaman Pengguna (UX).
Ini akan membantu Anda menentukan apa yang berfungsi dengan baik dan apa yang perlu diperbaiki di situs web Anda. Selama Anda mengenal audiens Anda, Anda tahu untuk siapa Anda mendesain situs web Anda. Dan akan lebih mudah untuk mengetahui apa yang dapat Anda kerjakan.
Anda juga dapat mencoba menggunakan laporan Perilaku Google Analytics. Ini dapat membantu Anda mengetahui halaman mana di situs web Anda yang paling sering dikunjungi audiens Anda dan tindakan apa yang mereka ambil.
Anda tidak mengharapkan itu, kan?
Pengoptimalan tingkat konversi lain atau strategi e-niaga CRO yang saya miliki di sini adalah...
5. Gunakan Pop-Up
Tapi tidak terlalu banyak!
Jika Anda ingin mengucapkan " Selamat tinggal Felicia" kepada pengunjung Anda, miliki beberapa pop-up.
Oke, saya tahu pop-up sangat membantu. Tapi tidak jika terlalu banyak.
Saya melihat situs web yang menampilkan pop-up setiap kali saya memindahkan kursor. Ya, itu menjengkelkan. Dan itulah yang perlu Anda hindari.
Jadi, katakanlah Anda ingin pengunjung situs web mendaftar ke buletin Anda. Bagaimana Anda bisa melakukan ini tanpa mengganggu mereka?
Di halaman arahan Anda, Anda dapat meletakkan formulir pendaftaran di samping. Atau, jika Anda tidak menyukai ide itu, Anda bisa meletakkannya di bagian bawah.
Tetapi jika Anda ingin menggunakan pop-up, jangan menakuti pengunjung Anda. Cobalah memilikinya, dan jika mereka menutupnya, pastikan untuk memiliki formulir pendaftaran di tempat lain.
Mengapa Anda tidak mencoba menggunakan add-on Pop-up Newsletter Debutify? Ini pasti akan membuat pelanggan Anda bergabung dengan buletin Anda!
Sekali lagi... Anda dapat memiliki pop-up, tetapi batasi.
Biarkan saya memberi Anda tip lain ...
6. Sertakan Bukti Sosial
Pelanggan tidak mempercayai Anda 100%. Mereka mempercayai pelanggan lain.
Itu sebabnya bukti sosial bisa menjadi salah satu aset Anda yang paling berharga.
Mengapa? Karena jika pelanggan Anda melihat bahwa orang lain menyukai produk Anda, mereka akan membeli dari Anda.
Dan jelas, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda! Karena situs web e-niaga konversi terbaik menggunakan bukti sosial.
Tapi... bagaimana Anda bisa memasukkan bukti sosial?
Anda dapat melakukan ini dengan memiliki bagian di mana pelanggan Anda dapat meninjau atau menilai produk Anda.
Anda juga dapat memasukkan berapa banyak orang yang membeli produk Anda saat Anda menulis salinan situs web Anda.
Tidak perlu banyak waktu untuk melakukan ini, tetapi ini pasti membantu dalam meningkatkan tingkat konversi Anda.
Dan berbicara tentang menulis salinan situs web...
7. Tulis Salinan Situs Web yang Menarik
Bagaimana Anda bisa meyakinkan pelanggan Anda untuk mengambil tindakan jika salinan situs web Anda... err.
Itulah mengapa ide pengoptimalan tingkat konversi saya yang terakhir adalah menulis salinan yang menarik.
Jadi, untuk meningkatkan tingkat konversi Anda, pastikan Anda dapat menulis salinan yang akan membantu Anda menjual.
Tapi bagaimana caranya?
Tip saya adalah untuk memberitahu pelanggan Anda manfaat dari produk Anda. Pelanggan Anda ingin tahu bagaimana produk Anda dapat membantu mereka.
Tip lain adalah menjadi jelas tentang apa yang Anda tawarkan. Bersikaplah lugas dan potong wafel.
Inilah sebabnya mengapa bisnis e-niaga gagal. Mereka terlalu banyak menggertak.
Jika pelanggan Anda tidak melihat apa yang mereka cari, mereka keluar.
Tapi ada satu hal... jangan memancing pelanggan Anda hanya untuk melakukan penjualan.
Itu salah satu optimasi tingkat konversi terburuk atau taktik e-niaga CRO.
Jadi, jujurlah tentang produk yang Anda tawarkan. Ketika pelanggan melihat manfaat produk Anda dengan mata kepala sendiri... mereka bisa setia pada merek Anda.
Sekarang, dengan semua pengoptimalan konversi atau kiat e-niaga CRO ini... apakah Anda siap untuk hal besar berikutnya?
Tingkatkan Tingkat Konversi Anda!
Setelah Anda mengoptimalkan strategi tingkat konversi, Anda siap untuk meningkatkan skala bisnis Anda!
Jadi, sekarang Anda berpikir untuk menaikkan level bisnis Anda...
Mengapa tidak keluar semua?
Gunakan tema sempurna yang akan membuat situs web Anda menjadi magnet konversi!
Apa yang saya bicarakan?
Saya berbicara tentang kode yang bersih, tema yang dimuat dengan cepat... Debutify!
Debutify juga menawarkan 50+ add-on untuk menjadikan konversi Anda lebih baik!
Dan ceri di atasnya? Anda dapat mencobanya GRATIS selama 14 hari!
Jadi, apa yang Anda tunggu?
Tingkatkan tingkat konversi situs web Anda dengan Debutify - Hari Ini!
Uji Coba 14 Hari. 1 Klik Instalasi. Tidak Perlu Kartu Kredit.