Pemasaran Digital Untuk Perusahaan Perbaikan Rumah — Panduan Memulai Cepat

Pada tahun 2020, industri perbaikan rumah AS memiliki nilai pasar $316,8 miliar. Prediksi menunjukkan pada tahun 2030 angka ini akan berlipat ganda. Jelas bahwa setiap tahun, pemilik rumah menginvestasikan lebih banyak uang dalam peningkatan dan renovasi properti. Ditambah dengan fakta bahwa 81% orang Amerika memiliki smartphone, tidak diragukan lagi jumlah pelanggan online melebihi mereka yang akan Anda tarik secara lokal.

Menggunakan pemasaran digital perbaikan rumah adalah cara yang hemat biaya, terukur, dan tercepat untuk menjangkau pelanggan potensial secara langsung. Pemasaran digital membantu bisnis dalam menargetkan audiens tertentu, bukan beriklan di koran lokal atau di papan pengumuman untuk menarik prospek yang berkualitas.

Perusahaan perbaikan rumah yang berinvestasi dalam pemasaran digital perbaikan rumah tidak hanya membuktikan bisnis mereka di masa depan, tetapi juga meningkatkan pendapatan mereka. Panduan singkat kami akan membantu Anda mengembangkan strategi pemasaran digital berbasis hasil.

Mengapa Anda Membutuhkan Pemasaran Digital Perbaikan Rumah?

Secara tradisional, bisnis menjangkau audiens target mereka menggunakan televisi, radio, majalah, dan surat langsung. Sekarang, karena orang menghabiskan lebih banyak waktu online, perusahaan perlu menjangkau pelanggan potensial melalui saluran digital. Pemasaran digital perbaikan rumah memungkinkan bisnis untuk terlibat dengan pelanggan potensial di setiap tahap saluran pembeli.

Teknologi analitik menyediakan data bagi perusahaan perbaikan rumah untuk mensegmentasi target pasar mereka dan mengembangkan kampanye iklan dengan pesan khusus untuk setiap segmen pelanggan. Pada dasarnya, ini memungkinkan perusahaan perbaikan rumah bertemu pelanggan baru secara langsung di tempat mereka berada.

Di Kamerad, perusahaan yang bekerja sama dengan kami melihat rata-rata 4,5x pengembalian investasi pemasaran mereka. Namun, ketika memulai bisnis perbaikan rumah yang baru mengenal pemasaran digital, kami selalu menekankan bahwa pemasaran perbaikan rumah adalah komitmen yang membutuhkan kolaborasi antara perusahaan perbaikan rumah dan spesialis pemasaran kami. Dan, yakinlah, setiap biro iklan digital yang menawarkan suntikan dana cepat dari calon pelanggan di bulan depan membuat janji palsu.

Kiat pro: Saat bekerja dengan agensi, pastikan untuk menanyakan rencana strategi pemasaran digital satu tahun yang terperinci dengan rincian anggaran sebelum membayar cek pertama. Jika Anda tidak memahami sesuatu, mintalah mereka untuk menjelaskan sampai Anda mengerti, sehingga Anda berada di halaman yang sama. Layanan pemasaran digital komprehensif kami menyediakan optimisasi mesin pencari (SEO), iklan berbayar, dan pemasaran media sosial. Kami juga terus memantau dan memperbarui pemasaran perbaikan rumah Anda untuk meningkatkan tingkat konversi dan prospek.

Apa yang Membuat Strategi Pemasaran Digital yang Baik untuk Perusahaan Perbaikan Rumah?

Pemasaran perbaikan rumah yang baik meningkatkan kesadaran merek dan membantu perusahaan perbaikan rumah mencapai tujuan bisnis mereka. Berikut caranya:

1. Situs Web Perbaikan Rumah yang Dirancang dengan Baik

Situs web yang dioptimalkan menghasilkan prospek yang berkualitas karena peringkatnya tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP). Sebelum menerapkan strategi SEO, mari kita mulai dengan strategi desain web dasar:

• Komunikasi yang jelas — Rincian kontak dan layanan perbaikan rumah yang disediakan harus terbaru.
• Ramah pengguna — Tata letak harus mudah dinavigasi di desktop, tablet, dan seluler.
• Bertujuan - Setiap halaman harus memiliki tujuan yang jelas selaras dengan tujuan perusahaan perbaikan rumah Anda.
• Menyenangkan secara estetika — Tata letak yang menarik meninggalkan kesan pertama yang baik pada calon pelanggan.
• Jadilah Responsif — Memimpin menjelajah dengan ponsel mereka. Memberikan layanan kelas dunia dan menanggapi pelanggan dalam waktu 24 jam atau lebih cepat.

2. Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO) yang Tepat

Optimisasi mesin pencari, yang dikenal sebagai SEO, adalah proses meningkatkan situs untuk meningkatkan visibilitasnya ketika pelanggan potensial mencari produk atau layanan online yang terkait dengan perusahaan perbaikan rumah Anda. Ini adalah dasar dari semua strategi pemasaran karena situs dengan visibilitas yang lebih tinggi dalam hasil mesin pencari (SERP) mengumpulkan perhatian paling besar dan menerima lebih banyak prospek.

Ketika Anda memahami apa yang diinginkan pelanggan Anda dari layanan perbaikan rumah, Anda dapat menerapkan pengetahuan ini di situs web Anda, kampanye iklan, dan platform media sosial untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas prospek.

SEO Lokal untuk Pemasaran Perbaikan Rumah

SEO lokal memberikan perusahaan perbaikan rumah kehadiran yang luar biasa di ceruk pasar lokal mereka. Berfokus pada kedekatan, relevansi, dan keunggulan, membantu mereka tumbuh dalam pinggiran kota, kota, atau kota. Google menyadari bahwa prospek yang mencari bisnis tertentu membutuhkan hasil dari area terdekat mereka. Jadi SEO Lokal meningkatkan visibilitas di Google Maps dan hasil mesin telusur bagi pengguna yang mencari layanan Anda di sekitar.

Jika dilakukan dengan benar, SEO lokal memungkinkan orang menemukan informasi tentang bisnis Anda dengan cepat dan mudah, menempatkan mereka selangkah lebih dekat ke transaksi. Strategi pemasaran holistik menggabungkan SEO on-page, off-page, teknis dan lokal untuk hasil terbaik. Anda masih perlu menerapkan strategi SEO standar karena Google meninjau konten situs web, halaman media sosial, tautan, dan kutipan saat memeringkat bisnis secara lokal.

3. Kampanye PPC yang Terkelola dengan Baik

Menurut SEMrush, iklan bayar per klik adalah “model periklanan online di mana pengiklan menjalankan iklan yang muncul di bagian atas halaman hasil di mesin pencari.” Pengiklan hanya membayar jika prospek mengklik iklan berbayar mereka. Jenis pemasaran perbaikan rumah ini memberikan ukuran langsung keberhasilan pemasaran digital.

Prosedurnya yang tepat memerlukan pemilihan kata kunci tertentu (frasa yang dicari pengguna secara online) untuk ditargetkan. Kampanye PPC kemudian menampilkan kata kunci yang digunakan prospek saat mencari layanan perbaikan rumah, mengarahkan prospek yang berkualitas, dan pelanggan baru ke bisnis Anda.

Perbedaan antara SEO dan PPC adalah bahwa lalu lintas yang berasal dari SEO gratis dan organik, sedangkan biaya PPC. Namun, ini masih hemat biaya karena Anda hanya membayar ketika pengguna mencapai situs web Anda, dan Anda dapat memilih berapa banyak yang akan dibelanjakan dan demografi audiens target Anda.

4. Kehadiran Media Sosial

Media sosial adalah bagian penting dari pemasaran perbaikan rumah. Ini membantu bisnis perbaikan rumah terhubung dengan pelanggan, meningkatkan kesadaran merek, dan meningkatkan prospek dan penjualan baru. Perusahaan perbaikan rumah dengan strategi dan kehadiran pemasaran media sosial yang kuat menghubungkan dan terlibat secara pribadi dengan pelanggannya.

Karena itu, 74% pelanggan mengandalkan media sosial untuk memandu keputusan pembelian mereka. Berbeda dari strategi pemasaran digital satu arah, media sosial menawarkan percakapan dua arah, menyediakan tempat bagi pelanggan untuk bertanya, mengajukan permintaan, dan merekomendasikan perubahan, yang semuanya akan mengembangkan bisnis Anda.

5. Solusi Pemasaran Konten

Lebih dari 50% pengguna di AS telah membeli sesuatu setelah membaca blog. Pemasaran perbaikan rumah yang efektif menggabungkan blog informatif untuk mengarahkan lalu lintas, menghasilkan prospek, dan memperdalam pengetahuan tentang basis pelanggan bisnis Anda. Strategi pemasaran digital berputar di sekitar situs web perusahaan, dan situs web dengan lebih banyak lalu lintas online meningkatkan tingkat konversi mereka.

Blogging menciptakan konten yang relevan untuk pelanggan yang dapat dipublikasikan oleh pemilik bisnis di media sosial. Calon pelanggan ingin mempelajari produk dan layanan secara mendalam. Blogging konten memungkinkan Anda untuk terlibat langsung dengan audiens Anda dan menjawab pertanyaan umum, meningkatkan kepercayaan, dan meningkatkan kredibilitas merek.

6. Kontrol Reputasi Anda

90% pelanggan membaca ulasan sebelum melakukan pembelian. Lebih dari 50% dari mereka tidak akan membeli dari merek yang menyensor ulasan online, jadi manajemen reputasi sangat penting untuk pemasaran perbaikan rumah. Sebuah bisnis perbaikan rumah dengan ulasan positif dan testimonial menawarkan bukti sosial dari pekerjaan berkualitas tinggi dan kepuasan pelanggan.

Strategi pemasaran digital untuk perbaikan rumah harus mencakup ulasan online sebagai bagian dari perjalanan pelanggan. Mengintegrasikan email umpan balik atau meminta pelanggan untuk meninggalkan ulasan di halaman media sosial Anda setelah Anda menyelesaikan perbaikan rumah sangat membantu dalam meningkatkan kredibilitas, kesadaran, dan memengaruhi penjualan.

7. Tetap Terhubung

Sulit bagi pesaing untuk memburu pelanggan setia. Tetap berhubungan membangun loyalitas merek dan membuat pelanggan tetap tertarik. Meskipun benar bahwa bisnis perbaikan rumah kemungkinan tidak akan melakukan layanan renovasi untuk pelanggan secara teratur, bisnis tersebut masih dapat menggunakan pemasaran email untuk menawarkan penawaran khusus musiman, peningkatan penjualan, atau membangun program loyalitas dan rujukan.

Komunikasi yang sering dengan pelanggan membuat bisnis selalu diingat, dan Anda tidak pernah tahu ke mana arahan mereka akan mengarah. Suatu hari, Anda sedang memperbaiki rumah tinggal dan hari berikutnya Anda menandatangani kontrak dengan perusahaan pengembang properti untuk memperbaiki blok apartemen mereka di sekitar kota.

8. Berinvestasi dalam Dukungan Pelanggan

Meningkatkan bottom line adalah tentang menjual. Untuk menjual, Anda membutuhkan pelanggan, dan pelanggan terbaik adalah mereka yang memiliki hubungan jangka panjang dengan Anda. Membangun jenis hubungan ini bergantung pada layanan pelanggan. Tidak diragukan lagi, bisnis yang gagal memahami pentingnya layanan pelanggan akan kehilangan pendapatan.

Layanan pelanggan tidak harus diturunkan ke perwakilan di ujung telepon. Anda dapat memberikan dukungan yang sangat baik melalui saluran digital seperti obrolan, email, teks, media sosial, dan aplikasi perpesanan. Agen pemasaran digital tingkat atas akan membantu Anda mengintegrasikan fitur-fitur ini ke situs web dan akun media sosial Anda.

9. Miliki Anggaran yang Tepat

Semua strategi dan taktik yang luar biasa ini membutuhkan biaya. Bagaimana Anda mendapatkan uang tunai? Nah, sebelum itu, Anda harus terlebih dahulu mencari perusahaan pemasaran digital yang mengerti bagaimana Anda ingin mengembangkan bisnis Anda. Sekedar pengingat: Pemasaran digital adalah sebuah proses, dan Anda tidak perlu melakukan semuanya sekaligus.

Mulailah dengan desain web profesional yang secara efektif akan menjual bisnis Anda dan mengonversi pengunjung. Situs Anda harus mudah digunakan dan dinavigasi, memamerkan layanan Anda, menampilkan studi kasus, ulasan pelanggan, dan membuktikan mengapa Anda adalah perusahaan terbaik untuk pekerjaan itu tanpa murahan.

Pengunjung situs Anda harus dapat menjawab semua pertanyaan dan kekhawatiran mereka (misalnya, Dapatkah saya membelinya? Apakah mereka menawarkan jaminan? Haruskah saya mempercayai mereka?) saat menjelajahinya dengan perasaan "ini dia!"

Sebuah situs web yang layak tidak akan dikenakan biaya kurang dari $5.000 pada minimum absolut. Untuk memberi Anda gambaran mengapa: SEO adalah alat jangka panjang paling efektif yang memberikan hasil setelah 3-4 bulan dan biaya setidaknya $2500 per bulan. Sekarang, pikirkan tentang tenaga kerja, strategi, pembuatan konten, dan pemantauan kampanye yang masih dibutuhkan.

Jika bisnis Anda tidak mampu SEO, Anda dapat berinvestasi dalam layanan PPC atau menggabungkan paket yang berbeda dari direktori berbayar. Namun, apa pun yang kurang dari $2.000 per bulan kemungkinan tidak akan memenuhi standar industri. Jadi, mulailah dengan dasar-dasarnya, seperti situs web yang bagus, dan terapkan taktik pemasaran digital kapan dan sesuai kemampuan Anda.

Bagaimana Saya Menemukan Perusahaan Pemasaran Digital yang Baik untuk Bisnis Perbaikan Rumah Saya?

Perusahaan pemasaran adalah selusin sepeser pun, tetapi tidak semua diciptakan sama. Ini juga menantang bagi bisnis tanpa pengetahuan pemasaran untuk memastikan apakah mereka melakukan investasi yang baik, terutama ketika jargon industri dilemparkan ke dalam campuran. Jika perusahaan atau "pakar pemasaran" menunjukkan tanda bahaya berikut, Anda tidak boleh mempekerjakan mereka. Kami ulangi, Anda pasti tidak boleh mempekerjakan mereka.

Orang Acak

Setiap minggu, telepon Anda berdering, dan itu bukan klien. Sebaliknya, seseorang menawarkan layanan pemasaran seperti desain situs ahli, iklan pencarian, lebih banyak prospek, kampanye yelp, tingkat konversi yang luar biasa, dan bantuan dengan daftar Angie — Anda mungkin sudah mendengarnya!

Jika Anda tidak tahu siapa mereka, dan mereka terdengar seperti pemasar telesales yang membutuhkan uang Anda, itu mungkin scammer yang menawarkan layanan di bawah standar. Ingatlah bahwa ketekunan tidak berarti nilai atau lebih banyak prospek. Selalu lakukan riset dan periksa perusahaan potensial yang ingin Anda ajak bekerja sama.

Nepotisme

Teman Anda merujuk Anda ke guru pemasaran digital. Anda bertemu dengan jenius ini, dan dia tampak pintar, tetapi Anda tidak sepenuhnya yakin bagaimana dia akan membawa lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda. Anda mempekerjakannya dan mengetahui bahwa dia menggunakan Google untuk mencari cara memposting iklan Facebook dan menjalankan kampanye iklan yang buruk, hanya itu yang bisa dia lakukan. Dalam 20% kasus, itu akan berhasil; di 80% — tidak juga.

Harga terlalu mahal

Anda mendekati perusahaan pemasaran yang lebih besar karena mereka tampak bereputasi baik secara online, tetapi penawaran mereka lima kali lebih tinggi daripada penawaran orang lain. Sekarang, Anda tidak yakin kepada siapa harus berpaling atau bagaimana melanjutkan.

Apa yang harus dilakukan?

Temukan perusahaan yang berspesialisasi dalam industri Anda, menawarkan rencana pemasaran terperinci selama satu tahun (tanpa meminta Anda membayarnya), dan akan dapat bekerja sesuai anggaran Anda. Terakhir, jika Anda setuju untuk bekerja dengan mereka, mereka juga harus menyediakan laporan analitik terperinci sebagai bagian dari layanan mereka, sehingga Anda dapat memantau kemajuan dan mengubah strategi untuk mencapai tujuan bisnis Anda.

Kesimpulan

Jadi, Anda ingin iklan penelusuran berbayar dan peringkat lebih tinggi di hasil penelusuran Google? Atau, mungkin Anda hanya membutuhkan situs web untuk saat ini? Besar! Itu awal yang sangat baik untuk mendapatkan lebih banyak pekerjaan. Kamerad Digital Marketing adalah agensi digital layanan lengkap yang berspesialisasi dalam pengembangan web dan pemasaran digital. Klik di sini untuk mempelajari bagaimana kami dapat meningkatkan lalu lintas, konversi, dan penjualan situs web Anda.