Mengembangkan Pemahaman tentang Lanskap Media untuk Melihat Di Mana Cerita Anda Paling Cocok

Membuat pers menceritakan kisah bisnis Anda dapat meningkatkan bukti sosial, visibilitas, prospek, dan bahkan penjualan, namun menemukan outlet media yang tepat untuk meliput bisnis Anda membutuhkan waktu dan usaha.

Di sini, saya menjelaskan cara mensurvei lanskap media dan memberi diri Anda peluang terbaik untuk menemukan wadah yang tepat untuk cerita Anda.

Identifikasi Kisah Anda

Hal pertama yang pertama — sebelum mendekati media, penting untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang kisah merek Anda. Agar efektif, narasi ini harus mudah dipahami, memiliki tujuan yang jelas, dan menarik secara emosional audiens Anda. Kisah merek yang melakukan hal ini dapat menumbuhkan ikatan emosional yang tulus dengan pelanggan yang, seiring waktu, berkembang menjadi loyalitas.

Menyusun kisah merek ini sering kali lebih mudah daripada yang terlihat. Satu pertanyaan penting yang selalu saya tanyakan kepada klien saya adalah apakah ada aspek perjalanan pribadi mereka yang berkontribusi pada awal mula merek mereka. Misalnya, pertimbangkan bagaimana wajah berjanggut dan gaya hidup sederhana dari salah satu pendiri Burt's Bees, Burt Shavitz, adalah inti dari kisah merek tersebut.

Jika bisnis tidak memiliki elemen pribadi seperti itu, saya menyelidiki siapa Avatar Pelanggan Ideal (ICA) mereka untuk menemukan cara terbaik untuk mengaitkan narasi merek dengan cerita tentang target audiens mereka. Airbnb melakukan hal ini dengan baik, memusatkan pesannya pada pengalaman pelanggannya: anggota keluarga berkumpul untuk reuni, pasangan menikmati akhir pekan yang romantis, atau anak-anak melompat ke kolam.

Setelah Anda mengetahui kisah merek Anda, inilah saatnya menemukan tempat yang tepat untuk menceritakannya.

Menganalisis Konten Outlet

Penelitian sangat diperlukan ketika mengidentifikasi media yang tepat untuk didekati. Untuk memulai, lihat kemungkinan publikasi digital dan analisis kontennya. Identifikasi tema yang berulang. Alat pendengar sosial seperti Sprout Social dan Hootsuite juga memungkinkan Anda memantau percakapan online terkait outlet tersebut dan mengungkapkan topik yang sedang tren. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi sudut pandang cerita yang paling disukai editor dan audiensnya.

Karena outlet yang berbeda menggunakan berbagai format yang berbeda — mulai dari pelaporan berita tradisional hingga postingan blog, video, infografis, listicles, podcast, dan banyak lagi — perhatikan jenis konten yang mereka terbitkan dan jenis bahasa yang mereka gunakan. Tidak semua format cocok untuk semua jenis konten.

Misalnya, perusahaan teknologi atau perusahaan konsultan keuangan yang perlu menjelaskan konsep kompleks mungkin mempertimbangkan outlet yang mau menerima artikel informatif atau postingan blog. Merek gaya hidup yang ingin membangun hubungan pribadi dengan audiens mungkin mempertimbangkan untuk menampilkan juru bicara di podcast. Jika Anda menjalankan biro perjalanan, konten visual seperti video yang menampilkan destinasi eksotis mungkin akan lebih efektif daripada artikel padat. Bisnis yang menawarkan layanan profesional dapat membuat studi kasus atau menyelenggarakan webinar untuk membangun keahlian mereka.

Dekati outlet dengan format yang selaras dengan tujuan bisnis Anda dan preferensi audiens target. Menyesuaikan materi Anda agar sesuai dengan gaya dan ekspektasi outlet yang ada juga meningkatkan kemungkinan kolaborasi yang sukses. Jika Anda dapat menawarkan yang eksklusif, bahkan lebih baik lagi — editor senang mengetahui bahwa hanya merekalah yang memiliki cerita tersebut.

Terakhir, terkadang garis waktu Anda akan menentukan siapa yang Anda dekati. Dalam salah satu proyek saya sebelumnya, saya hanya punya waktu sekitar satu bulan untuk mempromosikan peluncuran produk, yang berarti saya tidak bisa berkolaborasi dengan selebritas besar, yang membutuhkan waktu tunggu setidaknya tiga bulan. Saya beralih ke influencer mikro dan makro yang menyukai merek tersebut, dan mereka mempromosikan produk tersebut dengan konten buatan pengguna di media sosial.

Pendekatan ini sangat berhasil, meningkatkan profil merek dalam kelompok-kelompok utama. Hal ini membawa kita ke langkah penting berikutnya — memahami outlet mana yang dapat menghubungkan Anda dengan orang yang tepat.

Meneliti Pemirsa Outlet

Untuk mengumpulkan data tentang lalu lintas dan demografi outlet, pertimbangkan alat seperti Google Analytics yang mengungkap informasi penting tentang pengunjung halaman, termasuk usia, jenis kelamin, dan lokasi mereka. Prioritaskan outlet-outlet tersebut dengan audiens yang selaras dengan ICA bisnis Anda.

Selain itu, pertimbangkan kehadiran outlet di media sosial untuk mengukur keterlibatan mereka dengan pengguna. Perhatikan baik-baik metrik seperti suka, bagikan, komentar, dan posting ulang. Apa yang paling menarik perhatian? Itulah lahan paling subur untuk ide cerita Anda sendiri.

Begitu pula jika bisa, berpartisipasilah dalam acara-acara outlet, webinar, dan forum online. Ini memberikan interaksi langsung dengan audiens mereka.

Dengan menyatukan wawasan dari metode-metode ini, akan muncul pemahaman komprehensif tentang karakteristik, minat, dan perilaku audiens sasaran. Setelah Anda mengumpulkan data ini, pertimbangkan untuk membuat persona audiens untuk setiap outlet. Membangun representasi yang jelas dari pembaca pada umumnya dapat membantu Anda menyusun pesan yang sesuai dengan pembaca mereka.

Selain melakukan uji tuntas ini, pastikan untuk selalu mengikuti tren industri media untuk menjangkau audiens dengan sebaik-baiknya, dan sesuaikan promosi Anda dan konten lainnya dengan benar.

Tetap Mengikuti Tren Industri Media

Lanskap media terus berkembang, jadi penting untuk terus mengikuti perkembangan ini. Melakukan hal ini akan memungkinkan Anda memaksimalkan keterpaparan dan menjaga konten Anda tetap relevan dengan preferensi dan perilaku terkini pemirsa. Platform atau format yang sedang berkembang juga cenderung merupakan pasar yang kurang jenuh, jadi mengidentifikasinya dan berpartisipasi di dalamnya sejak dini juga akan meningkatkan peluang cerita Anda untuk menonjol.

Di sisi lain, kelalaian untuk mengikuti tren ini akan membawa hasil yang kurang memuaskan. Misalnya, Anda dapat mengandalkan strategi yang sudah ketinggalan zaman atau menyebarkan konten yang tidak efektif sehingga gagal terhubung dengan orang lain. Dengan cara ini, Anda bisa kehilangan peluang untuk mempromosikan merek Anda atau bahkan kehilangan keunggulan kompetitif Anda.

Ada banyak cara agar Anda tetap mengikuti perkembangan terkini, mulai dari membaca publikasi terkait industri dan berlangganan buletin yang relevan hingga mengikuti influencer dan organisasi utama di media sosial. Laporan riset pasar dapat menjadi sumber wawasan yang dapat ditindaklanjuti, atau jika Anda menyukai podcast, dengarkan laporan yang dibuat oleh para pemimpin industri. Jika Anda lebih menyukai konferensi, lokakarya, atau webinar, ada banyak peluang serupa juga.

Terakhir, jangan lupa bereksperimen sendiri dengan platform, alat, dan format baru. Pengalaman langsung akan memberdayakan Anda untuk membuat pilihan yang tepat, memanfaatkan peluang baru, dan menjaga konten Anda selaras dengan ekspektasi pemirsa yang terus berkembang.

Saksikan Merek Anda Meluncur

Pada akhirnya, keberhasilan menavigasi lanskap media berarti membangun hubungan antarmanusia yang sejati. Profesional PR yang efektif mencari tahu apa yang akan membuat cerita Anda melekat, memahami outlet mana yang cocok, dan menyusun pesan Anda untuk peluang sukses yang maksimal.

Ini membutuhkan waktu, konsistensi, dan usaha. Namun ketika merek Anda lepas landas sebagai hasilnya, pekerjaan itu akan lebih dari sepadan.