Pemasaran Internet Dokter Gigi – Cara Mendapatkan Hasil Terbaik

Wakil Presiden sebelumnya dari perusahaan perangkat lunak pemasaran terkemuka HubSpot mengatakan: “Pemasaran yang baik membuat perusahaan terlihat cerdas. Pemasaran yang hebat membuat pelanggan merasa pintar.” Kesadaran merek dulunya merupakan ukuran utama pemasaran yang sukses; sekarang, ini tentang memanfaatkan data di setiap titik pengambilan keputusan dan menganjurkan retensi pasien daripada akuisisi pasien.

Ada banyak lonceng dan peluit dan aplikasi yang tak terhitung jumlahnya yang dimaksudkan untuk memberikan ROI pemasaran terbaik. Tetapi jika kita harus kembali ke dasar dan memeriksa psikologi di balik pemasaran dokter gigi yang efektif, kita dapat mengatakan bahwa pemasaran yang hebat tidak menjual produk atau jasa; itu memberikan solusi. Ini adalah premis panduan yang harus membentuk semua upaya pemasaran digital Anda.

Pemasaran yang baik membuat perusahaan terlihat cerdas. Pemasaran yang hebat membuat pelanggan merasa pintar.

Jika strategi pemasaran praktik dokter gigi Anda tidak sepenuhnya digital, inilah saatnya untuk memulai ulang. Alih-alih, upaya pemasaran Anda harus berpusat pada ponsel cerdas, tablet, dan laptop, yang memungkinkan praktik Anda terhubung dengan calon pasien di mesin telusur, email, dan situs web praktik dokter gigi. Dengan 85% orang Amerika memiliki smartphone, mayoritas terhubung ke informasi digital 24/7, menawarkan penyedia layanan kesehatan kesempatan untuk menjangkau audiens target yang belum dimanfaatkan.

Baik itu di pencarian Google, membaca ulasan online, melalui pemasaran email, atau melihat iklan dari pencarian SEO lokal, pemasaran internet dokter gigi bertemu dengan pasien potensial di mana mereka sudah berada. Tapi, sayangnya, itu menimbulkan jaring sempit dan bukannya lebar, artinya Anda menghabiskan uang untuk menargetkan lebih banyak pasien yang menginginkan dan membutuhkan perawatan Anda. Dan bahkan jika pemasaran gigi Anda sangat bagus, selalu ada ruang untuk perbaikan. Inilah cara mendapatkan hasil pemasaran online terbaik untuk praktik gigi Anda.

Strategi Pemasaran Online untuk Dokter Gigi untuk Mendapatkan Lebih Banyak klien

Ketika digunakan dengan benar, SEO Lokal, pemasaran konten, manajemen reputasi, dan pemasaran media sosial memiliki kekuatan untuk mempercepat pemasaran internet dan bisnis kedokteran gigi Anda.

SEO Dokter Gigi – Fokus pada Lokal Anda

Semua strategi pemasaran digital dibangun di atas optimisasi mesin pencari (SEO). Menurut Google, SEO adalah “tentang membuat modifikasi kecil pada bagian situs web Anda [dan kampanye iklan]. Ketika dikombinasikan dengan pengoptimalan lainnya, pengoptimalan tersebut dapat memberikan dampak yang nyata pada pengalaman pengguna situs Anda dan hasil penelusuran organik.” Misalnya, melalui penggunaan kata kunci tertentu (frasa populer yang dicari pengguna secara online), SEO membantu situs web dokter gigi berperingkat lebih tinggi dalam pencarian Google. Semakin tinggi peringkat situs web, semakin besar kemungkinan untuk dikunjungi oleh pengguna. Lebih banyak kunjungan = lebih banyak prospek dan pasien baru.

Pada tahun 2019, Google melihat peningkatan pencarian dengan frasa “dekat saya” dan variasinya. Sejak itu, SEO lokal telah membantu banyak klien dan pelanggan menemukan bisnis lokal di area pencarian mereka. Alih-alih memasukkan situs web dan salinan pemasaran konten dengan nama kota Anda, SEO lokal menyediakan profil Google Bisnisku, ulasan pasien, dan menawarkan pengoptimalan untuk penelusuran seluler dan suara. Mengapa? Karena 89% orang mencari bisnis lokal di ponsel cerdas mereka setidaknya seminggu sekali.

Sementara SEO gigi lokal bekerja dengan cara yang sama seperti SEO tradisional, pencarian Google menggunakan serangkaian faktor peringkat yang unik seperti; lokasi fisik, sentimen ulasan online, jumlah “check-in” di praktik dokter gigi, kutipan NAP, berbagi media sosial, dan kehadiran Anda di listingan Google Bisnisku. Ini mengisolasi pencarian yang datang dari daerah Anda dan berfokus pada pasien yang mencari praktik kedokteran gigi di sekitar Anda dengan menyediakan lokasi Anda di Google Maps, mendorong peningkatan lalu lintas pejalan kaki fisik yang berjalan melalui pintu praktik dokter gigi Anda.

Untuk menyiapkan SEO gigi lokal, Anda memerlukan akun Google Bisnisku. Setelah Anda memberikan semua informasi yang diminta (isi dengan sedetail dan seakurat mungkin), informasi tersebut akan ditambahkan ke Profil Bisnis Anda, yang muncul di hasil lokal Google Penelusuran, Panel Pengetahuan Google Penelusuran, dan Google Maps. Jangan lupa bahwa SEO lokal menyukai ulasan, jadi pastikan untuk mengirim email atau teks pasca-layanan yang meminta pasien untuk menulis tentang pengalaman mereka.

Pemasaran Media Sosial untuk Dokter Gigi

Pernahkah Anda mendengar tentang The Dentist di TikTok? Ben Winters adalah seorang dokter gigi berusia 31 tahun yang menjadi sensasi TikTok dengan membuat video konten untuk mendidik pasien tentang praktik medis umum yang terkait dengan kedokteran gigi. Meskipun gaya pemasarannya mungkin tidak cocok untuk setiap praktik kedokteran gigi, ia tidak diragukan lagi memahami kekuatan pemasaran media sosial dalam menarik pasien baru yang kemungkinan besar adalah Gen Z.

Media sosial memainkan peran penting dalam berhubungan dengan pelanggan, meningkatkan kesadaran tentang merek Anda, dan mendatangkan pasien baru. Namun, jika Anda hanya mengandalkan pemasaran tradisional, Anda akan kehilangan kesempatan untuk membuat kampanye pemasaran inovatif yang meningkatkan perolehan pasien. Seperti itu, TikTok melaporkan memiliki 1 miliar orang menggunakannya setiap bulan, sementara lebih dari 3,6 miliar orang menggunakan media sosial di seluruh dunia.

Semua jenis konten dapat dibagikan di platform media sosial Anda, seperti video, ulasan, blog, testimonial, dan iklan berbayar. Misalnya, lihat dokter gigi kosmetik Dr. Yazdan, yang menggunakan Instagram untuk memasarkan bisnisnya. Ini memiliki informasi kontaknya dan tautan langsung ke situs web kedokteran giginya (contoh bagus dari situs web yang bagus). Dia dengan cerdas menggunakan Instagram untuk memperkuat bisnisnya dan terhubung dengan calon pasien. Ini adalah contoh yang sangat baik tentang bagaimana pemasaran online untuk dokter gigi dapat secara efektif menggunakan media sosial.

Pemasaran media sosial juga merupakan salah satu strategi periklanan yang lebih hemat biaya. Hampir gratis untuk membuat profil, dan berinvestasi dalam promosi berbayar relatif rendah dibandingkan dengan taktik pemasaran lainnya. Saat Anda menggunakan kampanye PPC di media sosial, Anda tetap mengendalikan anggaran Anda dan dapat meningkatkannya sebanyak atau sesedikit yang diperlukan.

Shareability adalah faktor lain yang perlu dipertimbangkan. Jika konten Anda menarik, lebih banyak pasien cenderung membagikannya, lebih jauh melipatgandakan upaya pemasaran Anda dan memperkuat eksposur Anda secara online dengan sedikit usaha. Pastikan konten Anda mudah dibagikan dengan menyertakan tombol berbagi sosial, dan jika Anda membuat konten video, usahakan agar durasinya kurang dari dua menit. Tolong jangan merasa berkewajiban untuk menggunakan setiap platform di luar sana; itu benar-benar terserah Anda dan basis pelanggan Anda. Facebook direkomendasikan, tetapi untuk Twitter, Instagram, Linkedin, TikTok, dan YouTube, satu atau dua atau semuanya dapat bekerja sama efektifnya.

Banyak calon pasien memiliki ketakutan dan kecemasan ketika menghadapi prospek pergi ke dokter gigi, dan media sosial dapat meredakannya dengan membangun hubungan melalui berbagi konten informatif. Otomatisasi pemasaran juga memungkinkan respons otomatis terhadap pertanyaan umum pasien melalui Facebook Messenger, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan. Ingatlah bahwa meskipun Anda dapat beriklan di media sosial, Anda harus memanfaatkan peluang pembangunan komunitas dan jangkauan luar biasa untuk membangun reputasi online dan kredibilitas bisnis Anda.

Pemasaran Konten Praktik Gigi

Penjelasan dasar menempatkan pemasaran sebagai proses mengidentifikasi kebutuhan pasien dan menentukan cara terbaik untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Sebaliknya, iklan online adalah komponen pemasaran yang memerlukan promosi perusahaan dan layanannya. Dan pemasaran konten, yang didefinisikan oleh Content Marketing Institute, “adalah pendekatan pemasaran strategis yang berfokus pada pembuatan dan pendistribusian konten yang berharga, relevan, dan konsisten untuk menarik dan mempertahankan audiens yang terdefinisi dengan jelas — dan, pada akhirnya, untuk mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.”

Untuk mempertahankan pasien saat ini dan menarik yang baru, Anda memerlukan strategi pemasaran multisaluran yang menerbitkan konten berbeda di platform media sosial, melalui email, di situs web Anda, media lain, dan platform video. Namun, tidak ada gunanya menerbitkan konten yang menarik berdasarkan penelitian kata kunci tanpa memahami saluran penjualan pemasaran konten di industri perawatan kesehatan.

Pemasaran Konten adalah pendekatan pemasaran strategis yang berfokus pada pembuatan dan pendistribusian konten yang berharga, relevan, dan konsisten untuk menarik dan mempertahankan audiens yang jelas — dan, pada akhirnya, untuk mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.

Pemasar sering merujuk pada saluran penjualan, istilah berbasis luas yang menggambarkan perjalanan pengambilan keputusan pembeli dalam tiga fase; kesadaran, evaluasi, dan pembelian. Oleh karena itu, setiap konten yang Anda buat, baik untuk mengiklankan layanan tertentu atau meningkatkan pengenalan merek, harus mendorong pembeli untuk melakukan pembelian atau menjadwalkan janji temu lebih dalam di saluran penjualan.

Membuat rencana konten sangat penting untuk pemasaran online yang sukses untuk dokter gigi. Ini bekerja dengan cara yang sama seperti kalender editorial untuk publikasi tradisional dan membantu menjaga konsistensi penerbitan dan merencanakan kapan dan di mana konten Anda akan diposting. Namun, pemasaran konten di sektor perawatan kesehatan bisa menjadi rumit karena ada banyak aturan dan regulasi yang harus diikuti. Misalnya, konten yang diizinkan harus sesuai dengan HIPPA, tidak membagikan informasi pribadi pasien atau mengklaim untuk mendiagnosis atau mengobati penyakit apa pun.

Kebanyakan pasien akan membaca blog atau melihat konten online untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk atau merek. Jadi, apa pun jenis konten yang Anda buat, konten tersebut harus terhubung ke pasien pada tingkat manusia, memberikan informasi perawatan kesehatan yang berharga dan tips kesehatan, meningkatkan reputasi praktik Anda, dan menjawab pertanyaan perawatan kesehatan umum.

Bangun Situs Web Gigi yang Hebat

Situs web gigi yang bagus dibangun dengan pikiran pemasaran. Ini menawarkan peluang besar untuk menunjukkan identitas, etos, layanan, dan tingkat keberhasilan kedokteran gigi kepada klien potensial. Memiliki kehadiran online membantu memperkuat kesan pertama yang positif dan membuktikan bahwa Anda adalah bisnis yang sah. Desain grafisnya harus menarik dan mudah dipahami, sementara tata letaknya harus dapat dinavigasi di ponsel, laptop, dan tablet.

Audiens target Anda lintas generasi harus dapat menemukan apa yang mereka cari tanpa ribut-ribut, dan setiap halaman layanan harus memiliki ajakan bertindak (CTA), mendorong calon pasien untuk membuat janji. Tanpa CTA yang jelas di halaman layanan Anda yang sesederhana "membuat pemesanan" atau "hubungi kami" atau bahkan mendaftar untuk buletin, calon pasien mungkin tidak mencapai apa yang Anda inginkan.

Selain itu, ada kotak SEO gigi yang harus Anda centang untuk memastikan peringkat situs web Anda di mesin pencari, seperti menggunakan kata kunci yang relevan secara efektif dengan SEO di tempat, misalnya. Berikut adalah beberapa penyesuaian yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan optimasi mesin pencari Anda:

1. URL: Domain ideal Anda harus berupa nama bisnis Anda dan mungkin kata kunci yang relevan dengan bisnis Anda—misalnya, www.chicagodentist.com.
2. Judul dan Deskripsi Halaman: Gunakan judul dan deskripsi halaman SEO untuk setiap halaman layanan Anda. Meskipun deskripsi tidak terlihat di halaman situs web gigi Anda, ini membantu Google menentukan peringkat situs web Anda.
3. Tambahkan teks alternatif ke gambar: Pastikan deskripsi gambar Anda ramah SEO, memastikan peringkat situs web Anda lebih tinggi.
4. Struktur: Setiap halaman situs web harus memiliki judul, subjudul, dan sebagainya. Mesin pencari menggunakan struktur judul untuk memahami lebih baik tentang apa situs web itu. Menggunakan hierarki teks yang benar memudahkan mesin telusur untuk merayapi dan mengindeks situs Anda.

Dengan jumlah aplikasi pembuat situs web yang tersedia, hampir semua orang dapat membuat situs web yang bagus. Namun, untuk tetap relevan secara online dan menarik calon pasien, Anda harus membuat situs web Anda bekerja lebih keras. Sayangnya, tingkat konversi rata-rata situs web di seluruh industri hanya 2,86%. Meningkatkan konversi situs web memerlukan praktik SEO gigi yang baik yang dibangun dengan memahami apa yang diinginkan oleh calon pasien Anda dan menyediakannya.

Baik layanan pemutihan gigi atau saluran akar, Anda akan tahu apa yang harus dipromosikan untuk memperluas basis pasien Anda jika Anda telah meneliti pasien potensial dan pasien yang sudah ada. SEO selalu didahulukan. Jika Anda tidak menggunakan kata kunci yang relevan, Anda tidak akan memiliki lalu lintas, dan tanpa lalu lintas, tidak mungkin memperoleh konversi. Di sisi lain, situs dengan konten yang tersedia dan CTA yang jelas akan selalu mengonversi calon pasien.

*Penjelasan singkat tentang kata kunci: Ini adalah frasa atau kata yang diketik pengguna ke mesin pencari. Misalnya, "dokter gigi di Chicago." Ketika ditambahkan ke konten online dalam hal salinan, judul situs, konten pemasaran, dan halaman arahan, mereka meningkatkan peringkat mesin pencari untuk istilah tersebut.

Manajemen Reputasi

Dengan pemasaran internet, ada dua jenis manajemen reputasi yang perlu dikelola oleh praktik dokter gigi Anda. Yang pertama adalah persepsi pasien gigi terhadap bisnis Anda, dan yang kedua adalah bagaimana mesin pencari melihat situs web Anda dan materi pemasaran untuk peringkat halaman hasil mesin pencari (SERP). Tentu saja, manajemen reputasi juga berperan selama interaksi tatap muka, tetapi kami akan tetap menggunakan praktik online karena kami sedang menjajaki pemasaran digital untuk dokter gigi.

Tak perlu dikatakan bahwa pemasaran media sosial yang kuat, situs web yang hebat, dan pemasaran konten memainkan peran besar dalam mengomunikasikan nada, profesionalisme, dan etos praktik kedokteran gigi. Menjaga ini konsisten dan profesional akan mengembangkan reputasi positif dari waktu ke waktu. Namun, semua taktik ini bersifat jangka panjang. Lagi pula, begitulah cara membangun reputasi terhormat. Taktik pemasaran online yang secara instan meningkatkan reputasi adalah penggunaan ulasan online.

Ulasan online menyediakan saluran konten positif yang bernilai tinggi yang membantu Anda mendapatkan peringkat lebih tinggi di pencarian Google. Ini adalah bukti sosial kepada calon pelanggan dan mesin pencari bahwa Anda memiliki otoritas dan keahlian. Hampir sembilan dari sepuluh pelanggan membaca ulasan sebelum melakukan pembelian. Jika pasien sudah tahu bahwa mereka membutuhkan layanan gigi Anda, ini bukan lagi soal kemampuan melainkan kualitas. Ini terutama benar jika ada lebih dari satu dokter gigi di sekitar Anda.

Hampir sembilan dari sepuluh pelanggan membaca ulasan sebelum melakukan pembelian

Pasien potensial lebih cenderung memilih praktik dengan peringkat awal yang tinggi dilengkapi dengan penambahan ulasan positif secara teratur. Apa yang tidak disadari oleh sebagian besar praktik kedokteran gigi adalah bahwa ulasan positif juga berfungsi sebagai iklan gratis. Dari perspektif pengoptimalan mesin telusur, ulasan mencakup jenis layanan gigi yang Anda tawarkan dan nama bisnis Anda, yang meningkatkan upaya SEO gigi organik. Pemasaran gigi yang efektif mengintegrasikan ulasan ke dalam layanan mereka, biasanya melalui permintaan email sederhana.

Di sisi lain, ulasan negatif dapat memberdayakan Anda untuk memahami kebutuhan pasien yang ada dengan lebih baik. Meskipun mereka digunakan sebagai metrik pemasaran, mereka masih melayani fungsi nyata dari umpan balik konstruktif, yang sangat penting untuk pertumbuhan bisnis. Jika Anda menerima ulasan yang meremehkan, selalu tanggapi dengan segera dan penuh pertimbangan untuk menyelesaikan masalah secepat mungkin. Dalam kasus media sosial, disarankan untuk menjawab pasien yang tidak puas secara pribadi dan dengan bijaksana, untuk menghindari secara tidak sengaja menyiarkan keluhan yang dapat ditangani tanpa keributan.

Lebih Baik Melakukan Pemasaran Digital In-House atau Menyewa Agensi?

Terus terang, spesialisasi Anda adalah kedokteran gigi, bukan pemasaran digital. Apakah Anda akan menyewa agen pemasaran gigi untuk mencabut gigi? Mungkin tidak. Demikian pula, jika Anda menginginkan strategi pemasaran online yang didorong oleh pendapatan, Anda pasti akan mempekerjakan para ahli. Namun, tentu saja, sebagai ahlinya, kami tahu bahwa mudah bagi kami untuk menganjurkan outsourcing pemasaran online Anda, jadi mari kita perinci apa yang kami maksud.

Dalam skenario yang ideal, Anda menginginkan kontak langsung yang konstan dengan tim pemasaran online Anda. Anda akan memiliki staf ahli pemasaran untuk segala hal mulai dari SEO hingga manajemen akun media sosial, iklan berbayar, dan manajemen reputasi online. Kapasitas, setiap saat, diberikan karena Anda memiliki seluruh tim untuk mendukung strategi pemasaran online Anda. Kapasitas tambahan ini memungkinkan praktik kedokteran gigi untuk menerapkan kampanye pemasaran yang lebih luas lebih cepat daripada yang dapat dilakukan oleh satu atau dua orang.

Pikirkan tentang itu; Anda tidak perlu stres pemasaran digital karena Anda memiliki agensi dengan banyak layanan untuk melakukan pekerjaan untuk Anda. Agen pemasaran digital biasanya memiliki manajer akun khusus yang ditugaskan untuk masing-masing klien mereka. Mereka akan menjadi titik kontak untuk praktik gigi dan saluran komunikasi Anda untuk menyampaikan permintaan dan menjawab pertanyaan. Pemasaran digital adalah satu-satunya pekerjaan agensi, jadi tentu saja, mereka akan mengikuti tren industri dan menerapkan praktik terbaik untuk memperluas basis pasien Anda.

Banyak praktik kedokteran gigi memiliki mentalitas DIY, tetapi sebagai spesialis pemasaran digital, kami dapat membuktikan bahwa satu orang untuk berhasil melakukan pemasaran digital komprehensif untuk dokter gigi memerlukan kurva pembelajaran yang curam yang akan menantang setiap dokter gigi baru atau praktik yang sudah mapan. Selain itu, bahkan jika Anda mencurahkan banyak waktu untuk mempelajari dasar-dasar pemasaran yang diperlukan, itu berarti kehilangan waktu di tempat lain.

Dengan mesin telusur yang terus berubah dan taktik pemasaran digital yang diperbarui, Anda akan kekurangan diri sendiri. Menyewa agen pemasaran untuk praktik gigi Anda memberikan nilai tak terbatas dan harus dilihat sebagai aset bisnis dan investasi. Dan ingat, jika Anda memiliki anggaran terbatas, Anda dapat mulai membangun fondasi pemasaran online Anda dengan situs web dokter gigi ahli terlebih dahulu.

Kesimpulan

Jika Anda terinspirasi untuk meningkatkan pemasaran gigi tradisional Anda atau membutuhkan perbaikan total, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Di Kamerad Digital Marketing, spesialis pemasaran internet kami akan meningkatkan kehadiran online Anda dan keuntungan Anda. Karena kami adalah pemilik bisnis, kami tahu apa yang diperlukan untuk menjalankan rencana pemasaran yang berhasil dan berhasil! Hasilnya, kami akan memberi Anda lebih banyak lalu lintas, lebih banyak interaksi, dan pasien baru. Hubungi kami di (312) 265 -0580 atau klik di sini untuk mempelajari pemasaran digital profesional kami untuk dokter gigi.