Dealership Marketing – Strategi Teratas Untuk Menarik Prospek

Karena 92% pembeli melakukan riset secara online sebelum menginjakkan kaki di dalam ruang pamer mobil, strategi pemasaran dealer yang efektif dapat membantu Anda mendapatkan inventaris Anda dari tempat parkir dan di jalan. Ini akan membantu membangun kepercayaan dan menarik prospek untuk mengunjungi dealer Anda.

Tapi pertama-tama, apa itu Dealership Marketing ?

Pemasaran dealer mengacu pada strategi yang Anda gunakan untuk menarik prospek dan menjual produk dan layanan Anda kepada mereka. Itu dapat meningkatkan penjualan, meningkatkan kesadaran dan pemosisian merek, dan pengoptimalan sumber daya. Ini juga dapat membantu Anda memahami KPI Anda untuk menciptakan dampak yang lebih besar di dunia otomotif.

Tapi ada tangkapan.

Industri otomotif sangat kompetitif, jadi Anda harus pintar tentang elemen yang Anda masukkan ke dalam strategi pemasaran Anda. Baca terus untuk mengetahui strategi pemasaran dealer yang paling efektif untuk memikat pelanggan dan meningkatkan penjualan.

1 2 Strategi dan Ide Pemasaran Digital Dealer Mobil untuk Menarik Klien Baru dan Meningkatkan Penjualan

95% penjualan terjadi di dalam toko, tetapi sebagian besar pelanggan beralih ke mesin telusur untuk mendapatkan informasi saat membeli barang mahal seperti mobil. Hal ini sangat mempengaruhi keputusan pembelian mereka.

Jadi, untuk mendapatkan keunggulan atas pesaing Anda, Anda harus membangun kehadiran online dan offline Anda. Gabungkan ide pemasaran dealer mobil ini ke dalam pendekatan pemasaran Anda agar roda Anda berputar.

1. Pahami Audiens Target Anda

Dealer otomotif melayani pelanggan dari semua lapisan masyarakat — dan sangat penting untuk mempertimbangkan perbedaan antara berbagai kelompok sasaran saat menyusun rencana pemasaran.

Sebelum Anda membuat sketsa strategi pemasaran, tanyakan pada diri Anda:

• Jenis pelanggan apa yang kita pasarkan?
• Seperti apa pelanggan ideal kita?
• Apa yang dicari pelanggan kami?

Anda harus memantau dan menerapkan tren terbaru dan perilaku konsumen dan menggabungkannya dengan informasi demografis dan geografis untuk membuat konten bagi audiens target .

Pertimbangkan keinginan, kebutuhan, dan perhatian calon pembeli mobil untuk mengembangkan strategi pemasaran yang unik. Ini akan membantu menarik individu yang tertarik dengan mobil mewah dan mereka yang mencari opsi yang terjangkau.

2. Buat Situs Web yang Menakjubkan dan Optimalkan untuk Mesin Pencari

Pelanggan melakukan penelitian di dealer baru sebelum mengunjunginya secara langsung untuk menguji coba kendaraan dan berpotensi menyegel kesepakatan. Jadi, Anda harus memperbarui situs web Anda secara teratur dan mengoptimalkannya untuk pengalaman pengguna tingkat atas.

Selain desain yang ramah seluler, beberapa opsi pembayaran, dan fitur aksesibilitas, Anda juga harus menyediakan bantuan obrolan berwaktu untuk meningkatkan pengalaman etalase digital dealer Anda. Anda juga dapat menggunakan iklan dan penawaran yang ditempatkan secara strategis, tetapi pertahankan agar tetap sedikit dan jarang untuk menghindari prospek Anda yang kewalahan.

3. Berinvestasi dalam SEO Lokal

Search Engine Optimization (SEO) dapat meningkatkan peluang Anda untuk muncul di bagian atas mesin pencari seperti Google. Dengan 70% konsumen yang ingin membeli mobil beralih ke mesin telusur untuk meminta bantuan, berinvestasi di SEO sangat penting untuk kesuksesan kampanye Anda.

Untuk memotivasi algoritme agar menempatkan Anda di bagian atas hasil pencarian, gunakan alat kata kunci untuk menemukan kata kunci yang relevan untuk menarik audiens target Anda. Gunakan kata kunci berekor panjang untuk meningkatkan peluang peringkat Anda lebih tinggi di mesin telusur . Anda kemudian dapat mengatur konten Anda di sekitarnya untuk mencapai tujuan pemasaran Anda.

Solusi SEO lokal dapat membantu Anda menjadikan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran dalam ruang, dan Anda dapat memasangkannya dengan ekstensi iklan untuk meningkatkan interaksi prospek.

4. Posting di Direktori Lokal dan Bisnis

Buat daftar dealer Anda di direktori lokal dan bisnis populer untuk memikat pelanggan.

Itu harus mencakup semua informasi penting yang diperlukan untuk membuat merek—nama bisnis, alamat, situs web, jam buka, dan lainnya. Ini akan meningkatkan SEO Anda dengan memberikan mesin pencari konten yang kaya dan sinyal lokal untuk membuat Anda lebih terlihat oleh calon pelanggan Anda. Ini akan meningkatkan prospek Anda dan menawarkan prospek platform untuk berbagi pengalaman mereka dengan bisnis Anda.

5. Lihat Pemasaran Video

70% pembeli menggunakan YouTube saat berbelanja kendaraan baru, dan 90% konsumen mengatakan bahwa pemasaran video membantu mereka membuat keputusan pembelian yang lebih tepat.

Jadi, jika Anda ingin memberi tip pada keputusan pembeli untuk Anda, berinvestasilah dalam pemasaran video.

Dalam video Anda, soroti fitur keselamatan, perbandingan model baru dengan model lama, dan seberapa efektif GPS melalui penjelajahan, tur virtual, video 360 derajat, video panorama, dan bentuk video interaktif lainnya.

Pemasaran konten video akan membantu Anda menonjol dari pesaing, meningkatkan kesadaran merek, dan meningkatkan visibilitas Anda di bidang otomotif.

6. Manajemen Reputasi SEO

Manajemen Reputasi Search Engine Optimization (SEO) adalah strategi yang meningkatkan reputasi merek dengan publik. Ini membantu mengelola jenis konten yang dilihat publik di halaman hasil pencarian saat mencari bisnis.

Jika Anda mengintegrasikannya ke dalam strategi pemasaran Anda, itu akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan kualitas dan volume lalu lintas situs web Anda. Ini akan memoles reputasi Anda, meningkatkan prospek Anda, dan pada gilirannya, pendapatan Anda.

7. Fokus pada Pengembangan Merek

Pendekatan pemasaran Anda membuat orang melewati pintu, tetapi kampanye branding Anda memikat pelanggan dan menggoda mereka untuk tetap tinggal dan berhenti.

Jadi sebelum meluncurkan pemasaran dealer Anda, Anda harus jelas tentang bagaimana Anda ingin menonjolkan diri Anda kepada pelanggan. Branding dapat membantu Anda menonjol dari kerumunan dan memengaruhi keputusan pembeli. Anda juga harus melihat pengaruhnya terhadap kampanye pemasaran dealer Anda, menganalisis bagaimana hal itu berjalan dengan baik di seluruh saluran, lalu membuat perubahan untuk kampanye pencitraan merek di masa mendatang.

8. Gunakan Pemasaran Email untuk Keuntungan Anda

Pemasaran email dapat menghasilkan $36 untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Dengan statistik sebagus ini, Anda harus mempertimbangkan kampanye pemasaran email untuk mendapatkan prospek dan pelanggan baru.

Anda dapat mengirim email yang terkait dengan postingan blog tertentu, penawaran eksklusif untuk menggoda calon pelanggan agar melakukan pembelian, dan menawarkan insentif, seperti diskon untuk penggantian oli atau kupon untuk layanan mekanik gratis sebagai imbalan atas umpan balik atau survei pelanggan. Ini memupuk koneksi pribadi, yang dapat meningkatkan tingkat retensi pelanggan.

Pro-tip : Hindari mengirim terlalu banyak email, karena itulah alasan #1 mengapa 69% orang berhenti berlangganan.

9. Kelola Ulasan Online Anda

Konten buatan pengguna memengaruhi keputusan pembelian sekitar 76% pelanggan. Ini berarti ulasan online Anda dapat membuat atau menghancurkan kampanye pemasaran Anda.

Untuk meningkatkan lalu lintas pejalan kaki, Anda harus mengelola ulasan online Anda.

Dorong pelanggan Anda untuk memposting ulasan tentang pengalaman mereka saat mengunjungi toko Anda dan menulis testimoni di situs web Anda atau situs pihak ketiga seperti Yelp. Ulasan yang cemerlang akan meningkatkan popularitas bisnis Anda. Anda dapat memasangkannya dengan kisah sukses pelanggan dan video untuk mengandalkan popularitas bukti sosial.

Sementara kita membahasnya, pastikan Anda juga membalas ulasan buruk—bukan hanya ulasan positif. Terima kritik dengan anggun dan ungkapkan keinginan untuk memperbaikinya. Ini akan membantu Anda meningkatkan hubungan Anda dengan pelanggan yang bersangkutan sambil memproyeksikan citra positif yang berpusat pada pelanggan kepada calon pelanggan.

10. Jaringan dengan Bisnis Lokal

Jika Anda ingin membangun komunitas yang setia kepada Anda, jaringan dan jalin hubungan yang bermakna dengan bengkel lokal, toko cuci mobil, toko suku cadang mobil, dan perusahaan asuransi mobil di daerah Anda. Anda dapat melakukan promosi silang kepada pelanggan Anda dan memposting video bekerja sama dengan mereka untuk mengedukasi publik.

Bagaimana ini menguntungkan Anda?

Nah, ini menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda adalah merek yang berpusat pada pelanggan yang memandang mereka lebih dari sekadar roda penggerak dalam mesin penghasil uang. Ini membantu membangun kepercayaan dan memastikan bahwa dealer Anda berada di atas pikiran prospek Anda ketika mereka siap untuk membeli.

11. PPC dan Periklanan Digital

65% konsumen mengklik Google Ads—yang beroperasi berdasarkan bayar per klik (PPC)—sebelum melakukan pembelian. Di sisi lain, Facebook memiliki 2,96 miliar pengguna bulanan, yang dapat memberi Anda peluang lebih besar untuk menjangkau audiens target Anda. Mereka memungkinkan Anda menyesuaikan kata kunci, merek mobil, dan model, membantu Anda menjangkau audiens target yang relevan untuk prospek maksimum.

Memahaminya bisa jadi menantang, jadi Anda harus mempertimbangkan untuk menyewa biro iklan PPC untuk hasil terbaik.

Kiat pro : Untuk pendekatan pemasaran digital yang komprehensif, pertimbangkan untuk mempromosikan produk dan layanan Anda melalui video, posting blog, infografis, podcast, dan bahkan konten situs web dan bertujuan untuk meningkatkan perjalanan pembeli dari awal hingga akhir.

12. Aktiflah di Media Sosial

Ada 302 juta pengguna media sosial di AS, yang berarti Anda harus membangun kehadiran media sosial yang menguntungkan atau berisiko tertinggal dalam perlombaan tikus.

Untuk memasarkan dealer mobil Anda di Instagram atau bahkan Facebook, Anda harus melibatkan audiens target Anda dan memposting konten yang akan menarik mereka. Dari cuplikan di balik layar hingga foto model baru yang glamor, Anda harus mencakup setiap inci produk, semua sambil menjaga kehadiran online Anda sopan dan profesional untuk dampak maksimal.

Pro-tip : Sesuaikan konten Anda untuk saluran yang berbeda, dan gunakan alat kinerja pemasaran untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye pemasaran digital Anda.

Menyewa Agen Pemasaran Digital

Strategi pemasaran dealer ini sangat penting untuk menjual lebih banyak mobil tetapi sulit untuk digabungkan.

Di situlah Mediaboom hadir untuk membantu memaksimalkan kesuksesan strategi pemasaran dealer mobil Anda. Kami menawarkan wawasan berharga, membantu Anda membangun hubungan klien-merek yang kuat, dan membuat Anda menonjol dari pesaing.

Jadi, tunggu apa lagi? Hubungi kami hari ini.