Mengungkap Pelacakan Lintas Domain untuk Analisis yang Disempurnakan

Pernahkah Anda merasa seperti seorang detektif, mencoba menyatukan perjalanan pengunjung situs Anda yang terfragmentasi? Ya, seperti itulah rasanya pelacakan lintas domain . Namun alih-alih mengejar petunjuk di gang yang remang-remang, Anda malah menjelajahi dunia analisis digital yang labirin.

Alat canggih ini memungkinkan kami mengikuti audiens saat mereka berpindah dari satu domain ke domain lainnya – menerangi jalur mereka dan memberi kami wawasan yang tidak dapat kami peroleh jika tidak melakukannya. Bayangkan bisa melacak pengguna di beberapa domain tanpa meningkatkan metrik atau kehilangan titik data yang berharga.

saat Anda menghadapi skenario yang lebih kompleks—kami bahkan akan memandu Anda melalui beberapa teknik tingkat lanjut. Kami di sini untuk memastikan bahwa apa pun situasi Anda, kami memiliki solusi yang tepat untuk pelacakan lintas-domain dan subdomain yang efektif di Google Analytics 4.

Daftar isi:

• Memahami Pelacakan Lintas Domain
  • Peran Cookie dalam Pelacakan Lintas Domain
  • Pentingnya Pelacakan Lintas Domain
• Menerapkan Pelacakan Lintas Domain di Google Analytics 4
  • Menyiapkan Pelacakan Lintas Domain
  • Menguji Pengaturan Anda
• Mengonfigurasi Pelacakan Subdomain
  • Bagaimana itu bekerja?
  • Tidak Ada Lagi Penghitungan Ganda Pengunjung.
  • Penyiapannya Mudah-Mudah
• Menguji Konfigurasi Anda
  • Aktifkan Mode Debug
  • Analisis Aliran Data
  • Gunakan Pencatatan Tag Assistant
  • Periksa Penerapan Cookie & Kode Pelacakan
• Pemecahan Masalah
  • Verifikasi Konfigurasi Domain Anda
  • Periksa Daftar Pengecualian Rujukan
• Menangani Pengecualian Rujukan dan Dekorasi Tautan
  • Menggunakan Daftar Pengecualian Rujukan
  • Memanfaatkan Dekorasi Tautan
• Pentingnya Pelacakan Lintas Domain untuk Toko E-commerce
  • Atribusi Lalu Lintas yang Akurat
  • Pengukuran Perilaku Pengguna di Seluruh Domain
• Tren Masa Depan dalam Pelacakan Lintas-Domain
  • Analytics Melacak Pengguna di Seluruh Platform
  • Mengintegrasikan Algoritma Pembelajaran Mesin
  • Melampaui Google: Diversifikasi Alat dan Metode
• FAQ terkait Pelacakan Lintas Domain
  • Apa itu pelacakan lintas domain?
  • Mengapa menggunakan pelacakan lintas domain?
  • Bagaimana cara mengaktifkan pelacakan lintas domain?
  • Bagaimana cara kerja pelacakan lintas domain di Google Analytics?
• Kesimpulan

Memahami Pelacakan Lintas Domain

Pelacakan lintas domain memainkan peran penting dalam analisis web. Ini adalah saus rahasia yang memungkinkan Anda mengikuti perilaku pengguna di beberapa domain. Tapi, apa sebenarnya itu? Biarkan saya menjelaskannya padamu.

Bayangkan berjalan ke mal dengan banyak toko. Setiap toko memiliki kamera keamanannya sendiri yang merekam tindakan Anda secara terpisah. Tanpa pelacakan lintas-domain, beginilah cara Google Analytics melihat pengguna Anda – pisahkan kunjungan ke “toko” (domain) yang berbeda.

Peran Cookie dalam Pelacakan Lintas Domain

Dalam analogi kami, bayangkan cookie sebagai lencana ID yang Anda dapatkan di pintu masuk mal yang memungkinkan semua kamera mengenali Anda sebagai satu pengunjung, apa pun toko (domain) yang Anda masuki. Secara khusus, Google Analytics menggunakan cookie pihak pertama yang disebut “_ga”. Cookie ini menyimpan informasi tentang pengunjung dan sesi mereka seperti semacam jejak remah roti digital.

Dengan cara ini ketika pengguna bernavigasi dari domain A (situs web utama Anda) ke domain B (toko online Anda), mereka dilihat sebagai satu kunjungan berkelanjutan, bukan dua kunjungan terpisah karena kedua situs menggunakan cookie GA. Faktanya, pelacakan lintas domain memungkinkan Google Analytics melacak pengunjung sebagai sesi berkelanjutan di dua atau lebih situs terkait.

Pentingnya Pelacakan Lintas Domain

Pelacakan lintas-domain sangat penting jika kita menginginkan data yang akurat tanpa meningkatkan metrik dengan menghitung pengunjung tunggal dua kali. Sederhananya: Data Lebih Baik = Keputusan Lebih Cerdas = Lebih Sukses.

“Tujuannya bukan sekedar mengumpulkan data; namun menerjemahkan data tersebut menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.”

Pemahaman yang lebih baik tentang cara pengguna berinteraksi dengan situs web, blog, toko, atau aplikasi kami membantu kami mengambil keputusan yang lebih tepat mengenai fokus upaya kami. Dengan pelacakan lintas-domain, kami bisa mendapatkan gambaran menyeluruh tentang perjalanan pelanggan dari titik kontak pertama hingga konversi dan seterusnya.

Ingat, sangat penting untuk tidak segan-segan bergulat dengan data di dunia saat ini. Masuk ke analitik tanpa rasa takut. Jika dilakukan dengan benar, rasanya seperti menemukan harta karun permata.

Menerapkan Pelacakan Lintas Domain di Google Analytics 4

Pelacakan lintas-domain dengan Google Analytics 4 (GA4) lebih efisien dibandingkan dengan Universal Analytics. Proses penyiapan baru menyederhanakan cara kami menautkan domain dan melacak pengunjung di beberapa situs.

Menyiapkan Pelacakan Lintas Domain

Akses area Admin akun GA Anda untuk memulai. Cari 'Aliran data' di bawah kolom Properti dan pilih aliran data situs web Anda.

Di detail Aliran Data, temukan opsi 'Pengaturan Pemberian Tag Lainnya' dan klik 'Konfigurasi Lanjutan'. Di sinilah Anda dapat menambahkan semua domain yang perlu ditautkan untuk pelacakan lintas-domain.

Berikut catatan penting: Saat menambahkan nama domain ke bidang ini, pastikan nama tersebut ditulis tanpa protokol atau subdirektori apa pun. Jadi jika URL situs Anda adalah #, Anda cukup menulis “example.com”. Setelah domain ini ditambahkan, GA akan otomatis membuat daftar domain tertaut otomatis.

Anda mungkin bertanya-tanya tentang aspek lain seperti properti analitik atau variabel setelan penampung pengelola tag? Kabar baik. Tidak perlu khawatir untuk mengonfigurasinya secara terpisah karena GA melakukan sebagian besarnya di belakang layar.

Keindahan sesungguhnya di sini terletak pada kesederhanaan; dibandingkan dengan Universal Analytics yang menyiapkan pelacakan lintas-domain melibatkan beberapa langkah termasuk memodifikasi kode tag google secara manual.

Hal ini tidak hanya nyaman tetapi juga mengurangi kemungkinan kesalahan yang mungkin mempengaruhi pengumpulan informasi navigasi pengguna yang akurat melalui cookie ga.

Menguji Pengaturan Anda

Kita semua tahu bahwa memastikan semuanya berjalan dengan baik setelah implementasi sangatlah penting. Untuk melakukannya di GA4, gunakan fitur DebugView yang tersedia di menu 'Aliran Data' di bawah 'Perekaman Tag Assistant'. Ini memberikan data waktu nyata dan memungkinkan Anda melihat apakah pelacakan lintas domain berfungsi seperti yang diharapkan.

Dan ingat, Google Analytics kini menggunakan cookie GA baru (bernama _ga4_) untuk melacak pengguna di berbagai domain. Hal ini berbeda dengan Universal Analytics yang menggunakan cookie '_ga' untuk tujuan ini.

Mengonfigurasi Pelacakan Subdomain

Jika Anda terbiasa dengan cara lama melacak subdomain di Google Analytics, maka GA4 akan terasa mudah. Tidak seperti penyiapan domain biasa, pelacakan subdomain dilakukan secara otomatis di Google Analytics 4 (GA4), yang tidak memerlukan konfigurasi tambahan.

Hari-hari untuk mengonfigurasi setiap subdomain secara manual sudah berakhir. Proses yang membosankan untuk mengonfigurasi Google Analytics telah disederhanakan secara drastis di GA4. Sekarang, semua data lalu lintas Anda dari berbagai subdomain tertata rapi dalam satu atap tanpa perlu melakukan langkah tambahan apa pun.

Bagaimana itu bekerja?

Sederhananya, saat seseorang mengunjungi laman di domain utama Anda lalu membuka laman di subdomain yang terhubung dalam sesi yang sama, GA4 melihatnya sebagai satu kunjungan berkelanjutan, bukan dua kunjungan terpisah. Artinya, metrik seperti rasio pentalan atau durasi sesi tidak akan meningkat karena dihitung berdasarkan perilaku pengguna yang akurat di beberapa domain dan bukan hanya domain individual.

Pembaruan ini memastikan analisis yang lebih tepat dengan memberikan representasi akurat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan setiap aspek situs web Anda—baik melalui situs utama atau berbagai cabangnya, yang juga dikenal sebagai 'subdomain'.

Tidak Ada Lagi Penghitungan Ganda Pengunjung.

Lewatlah sudah masa-masa peralihan antara www.example.com/blog ke blog.example.com dihitung sebagai dua sesi meskipun keduanya berasal dari pengunjung yang sama. Tidak ada lagi penghitungan ganda pengunjung; tidak ada lagi statistik yang miring. Hanya wawasan murni murni tentang perjalanan pengguna nyata yang terjadi di seluruh kawasan digital Anda.

Penyiapannya Mudah-Mudah

Anda mungkin bertanya-tanya sekarang – “Apakah saya perlu menyiapkan sesuatu untuk ini?”. Tidak diperlukan penyiapan – GA4 akan secara otomatis melacak semua subdomain yang terkait dengan domain utama Anda setelah dikonfigurasi. GA4 secara otomatis melacak semua subdomain yang terkait dengan domain utama setelah Anda mengonfigurasinya.

Itu benar. Anda cukup mengonfigurasi Google Analytics 4 satu kali dan membiarkannya bekerja dengan baik.

Menguji Konfigurasi Anda

Untuk memastikan pelacakan lintas-domain Anda berfungsi dengan baik, mari kita uji penyiapan menggunakan tampilan debug GA4. Mari ikuti beberapa langkah untuk menguji penyiapan Anda menggunakan tampilan debug di GA4.

Aktifkan Mode Debug

Langkah pertama adalah mengaktifkan mode debug di Google Analytics 4. Hal ini memungkinkan Anda melihat peristiwa yang datang dari perangkat tertentu dan memberikan wawasan tentang apa yang terjadi di balik layar.

Analisis Aliran Data

Di GA4, buka 'DebugView' di bawah 'Realtime'. Di sini, analisis aliran data dari berbagai domain yang terlibat dalam pelacakan lintas domain. Anda akan melihat lalu lintas bergerak dengan lancar di antara domain-domain ini tanpa jeda sesi atau metrik yang meningkat – ini menunjukkan keberhasilan penerapan konfigurasi Anda.

Gunakan Pencatatan Tag Assistant

Untuk memverifikasi lebih lanjut bahwa semuanya berfungsi sesuai harapan, gunakan Pencatatan Tag Assistant . Ini memungkinkan Anda merekam sesi penjelajahan di situs Anda dan kemudian menunjukkan dengan tepat di mana tag diaktifkan selama perjalanan tersebut – alat yang sangat berharga untuk men-debug masalah tag.

Periksa Penerapan Cookie & Kode Pelacakan

Pemeriksaan terakhir Anda melibatkan cookie dan penerapannya. “Cookie _ga”, yang menangani data tingkat pengguna (seperti ID klien), memainkan peran penting di sini. Verifikasi apakah cookie analitik ini diteruskan saat pengguna bernavigasi di seluruh domain tertaut dengan bantuan dari alat pengembang browser seperti Chrome DevTools.

Pemecahan Masalah

Jika segala sesuatunya belum berjalan sebagaimana mestinya, jangan panik. Anda mungkin perlu meninjau setelan Google Analytics atau penyiapan penampung Google Pengelola Tag Anda.

Verifikasi Konfigurasi Domain Anda

Pastikan Anda telah mengonfigurasi semua domain dengan benar di bagian 'Aliran Data' GA4, termasuk subdomain dan domain terpisah apa pun yang terlibat.

Periksa Daftar Pengecualian Rujukan

Jika ada sumber lalu lintas yang muncul sebagai rujukan yang tidak seharusnya (seperti gateway pembayaran), tambahkan sumber tersebut ke daftar pengecualian rujukan. Hal ini mencegah jeda sesi saat pengguna kembali dari situs tersebut.

Jadi, sebagai penutup, pengujian sangat penting jika Anda ingin pelacakan lintas-domain Anda berfungsi dengan lancar. Anda memerlukan peralatan yang diperlukan dan pengawasan ketat untuk presisi.

Menangani Pengecualian Rujukan dan Dekorasi Tautan

Pelacakan lintas domain bisa menjadi rumit ketika berhadapan dengan gateway pembayaran pihak ketiga atau layanan serupa. Dalam kasus seperti ini, daftar pengecualian rujukan dan dekorasi tautan GA dapat membantu.

Menggunakan Daftar Pengecualian Rujukan

Daftar pengecualian rujukan di Google Analytics (GA) adalah alat yang memungkinkan Anda mencegah domain tertentu memulai sesi baru. Saat pengguna berpindah dari satu situs web ke situs web lainnya, hal ini biasanya memulai sesi baru di GA. Namun, saat kami ingin melacak perilaku pengguna di beberapa domain, hal ini bukanlah hasil yang diinginkan.

Jika pelacakan lintas-domain tidak memungkinkan, menambahkan domain sekunder ke daftar pengecualian rujukan Anda membantu mempertahankan metrik yang akurat dengan memperlakukan lalu lintas antara dua situs sebagai bagian dari sesi yang sama. Hal ini memastikan nilai cookie “_ga” kami konsisten secara keseluruhan.

Memanfaatkan Dekorasi Tautan

Namun terkadang, mengecualikan rujukan mungkin tidak cukup – terutama jika pengguna telah menonaktifkan cookie di browser mereka atau jika mereka berkunjung melalui mode penyamaran di mana cookie pihak pertama seperti '_ga' tidak ada. Di situlah dekorasi tautan , yang juga dikenal sebagai parameter tautan, ikut berperan.

Dekorasi tautan menggunakan parameter URL alih-alih hanya mengandalkan cookie untuk menyimpan data pengunjung; secara efektif 'menghias' tautan dengan informasi tambahan ini sehingga tidak peduli bagaimana pengunjung Anda bernavigasi di situs Anda – meskipun mereka dalam mode penyamaran atau telah menonaktifkan cookie – Anda tetap dapat melacaknya.

Jadi, jika penyiapan lintas-domain Anda tidak berfungsi dengan benar, pertimbangkan untuk menambahkan parameter linker ke URL secara manual. Hal ini memastikan bahwa nilai cookie “_ga” ditambahkan dengan benar ketika domain berubah dan mengadopsi nilai yang tepat – sebuah langkah penting untuk pelacakan analitik yang akurat.

Pentingnya Pelacakan Lintas Domain untuk Toko E-commerce

Outlet e-commerce sekarang harus memiliki akses terhadap informasi yang akurat lebih dari sebelumnya. Dengan pelacakan lintas-domain, Anda dapat mengukur perilaku pengguna sepanjang perjalanan pembelian dan mengatribusikan sumber lalu lintas dengan benar.

Atribusi Lalu Lintas yang Akurat

Untuk memaksimalkan ROI Anda dari Google Ads, penting untuk mengetahui dari mana lalu lintas Anda berasal. Apa pun sumbernya, pelanggan mungkin diarahkan ke toko e-niaga Anda dari postingan blog, kampanye iklan, atau berbagi media sosial.

Pelacakan lintas-domain di Google Analytics memungkinkan Anda melacak kembali jalur pelanggan hingga mereka menekan tombol 'Beli Sekarang'. Anda akan memiliki wawasan yang jelas tentang apa yang membawa mereka ke sana – apakah itu iklan Instagram atau postingan blog SEO yang dibuat dengan baik? Pengetahuan tersebut memberdayakan Anda dengan kekuatan pengambilan keputusan berdasarkan bukti kuat, bukan hanya dugaan.

Jika dilakukan dengan benar, hal ini tidak hanya membantu meningkatkan penjualan namun juga mengoptimalkan pengeluaran pemasaran dengan memfokuskan sumber daya pada saluran yang mendorong konversi paling efektif.

Pengukuran Perilaku Pengguna di Seluruh Domain

Memahami cara pengguna berinteraksi di berbagai domain sangat penting untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan meningkatkan rasio konversi. Saat seseorang mengunjungi situs web utama Anda lalu berpindah ke situs web Anda yang lain – misalnya dari www.situswebanda.com (domain utama Anda) ke toko.situswebanda.com (subdomain), bukankah akan membantu jika kedua interaksi ini dilacak sebagai satu sesi?

Kabar baiknya: dengan pelacakan lintas-domain menggunakan cookie pihak pertama seperti properti GA (cookie_ga), hal itu mungkin dilakukan. Orang-orang kecil ini mengikuti pengunjung di beberapa situs dalam satu sesi sambil mengumpulkan data berharga tentang setiap kunjungan – seperti halaman yang dilihat dan waktu yang dihabiskan di situs.

Pandangan holistik tentang perjalanan pelanggan ini memungkinkan Anda menyesuaikan penawaran dengan lebih baik dan meningkatkan pengalaman pengguna. Pada akhirnya, pengunjung yang senang lebih mungkin untuk berubah menjadi pelanggan setia.

Tren Masa Depan dalam Pelacakan Lintas-Domain

Lanskap analisis web terus berubah, dan teknologi pelacakan lintas domain tidak terkecuali dari perkembangan ini. Melihat ke masa depan, beberapa tren menjanjikan untuk membentuk cara kerja teknologi ini.

Salah satu perubahan besar melibatkan keputusan Google untuk menghapuskan cookie pihak ketiga secara bertahap pada tahun 2023. Perubahan ini pasti akan berdampak pada pelacakan lintas-domain Google Analytics, yang sangat bergantung pada cookie ini untuk mengumpulkan data pengguna di beberapa domain.

Kemungkinan responsnya adalah penekanan yang lebih besar pada pengumpulan data pihak pertama melalui alat seperti 'aliran data' GA4. Ini memberikan wawasan langsung kepada bisnis tentang perilaku pelanggan mereka tanpa melanggar norma privasi.

Analytics Melacak Pengguna di Seluruh Platform

Tren berikutnya yang perlu diperhatikan adalah transisi Universal Analytics menuju Google Analytics 4 (GA4). Berbeda dengan pendahulunya, GA4 menggunakan model berbasis peristiwa yang memungkinkannya melacak pengguna tidak hanya di berbagai situs web tetapi juga di berbagai platform seperti aplikasi seluler dan halaman web.

Model baru ini membantu perusahaan mendapatkan pandangan yang lebih komprehensif mengenai perjalanan pelanggan, menghubungkan interaksi dari domain terpisah ke dalam satu cerita yang kohesif. Implikasi? Nantikan metode yang lebih canggih untuk mengelola penampung pengelola tag atau variabel setelan di properti Analytics Anda dalam waktu dekat.

Mengintegrasikan Algoritma Pembelajaran Mesin

Kita tidak dapat membicarakan tren masa depan tanpa menyebutkan pembelajaran mesin. Algoritme pemodelan prediktif akan semakin terintegrasi dalam bidang pelacakan lintas domain – memungkinkan kami memahami lebih baik sejumlah besar data pengguna yang dikumpulkan dari waktu ke waktu.

Melampaui Google: Diversifikasi Alat dan Metode

Pakar industri juga memperkirakan adanya pergerakan menuju diversifikasi alat dan metode. Meskipun Google tetap menjadi pilihan bagi banyak orang, platform alternatif bermunculan yang menawarkan solusi yang lebih dapat disesuaikan.

Hari-hari dimana kita hanya mengandalkan cookie mungkin tinggal menghitung hari. Saat kita beradaptasi dengan undang-undang privasi baru dan tuntutan konsumen, sangatlah penting untuk tetap menjadi yang terdepan dengan memahami tren yang membentuk masa depan pelacakan lintas-domain.

FAQ Sehubungan dengan Pelacakan Lintas Domain

Apa itu pelacakan lintas domain?

Pelacakan lintas domain memungkinkan Google Analytics memantau perilaku pengguna di beberapa situs web seolah-olah situs tersebut adalah satu situs.

Mengapa menggunakan pelacakan lintas domain?

Metode ini memberikan data yang akurat tentang jalur pengguna, membantu mengatribusikan konversi dengan benar, dan menghindari penggelembungan metrik saat pengguna berpindah antar situs Anda.

Bagaimana cara mengaktifkan pelacakan lintas domain?

Di Google Analytics 4, Anda dapat menyiapkan pelacakan lintas domain di bagian Admin pada Aliran Data. Ini lebih sederhana dibandingkan dengan Universal Analytics.

Bagaimana cara kerja pelacakan lintas domain di Google Analytics?

Cookie “_ga” memainkan peran penting dengan menyimpan informasi pengunjung. Informasi ini ditambahkan ke URL ketika domain berubah sehingga sesi berlanjut dengan lancar di seluruh situs.

Kesimpulan

Saat ini, Anda sudah memiliki pemahaman yang jelas tentang pelacakan lintas domain , peran penting yang dimainkannya dalam analisis web, dan cara menyiapkannya dengan Google Analytics 4. Wawasan yang kami bagikan akan membantu menjelaskan perjalanan audiens Anda di berbagai domain.

Keajaiban cookie GA tidak dapat disangkal— cookie ini menyimpan informasi pengunjung dan sesi penting yang memungkinkan kami melacak pengguna secara akurat. Namun ingat: alat ini tidak hanya mengumpulkan data; ini juga membantu mencegah metrik yang meningkat.

Kami mempelajari penyiapan pelacakan lintas-domain selangkah demi selangkah—menyoroti betapa lebih sederhananya hal ini dengan GA4 dibandingkan dengan Universal Analytics. Dan jangan lupa tentang pelacakan subdomain—tidak memerlukan penyiapan tambahan!

Anda juga mempelajari betapa pentingnya daftar pengecualian rujukan dan dekorasi tautan ketika menghadapi skenario rumit seperti gateway pembayaran. Pengetahuan ini terbukti sangat berharga bagi toko e-niaga yang menginginkan atribusi lalu lintas yang akurat.

Sebagai penutup, rangkullah tren masa depan dalam pelacakan lintas-domain—ini menjanjikan alat dan teknik yang lebih canggih lagi! Kami berharap Anda siap untuk menavigasi dunia analitik digital yang labirin ini dengan percaya diri mulai saat ini!

Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?

LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda perlukan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.

Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda jangkau. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:

• Perusahaan yang bergerak di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
• Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
• Itu menghabiskan uang di Adwords
• Siapa yang menggunakan Hubspot
• Yang saat ini sedang membuka lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
• Dengan peran Manajer SDM
• Itu baru menjalankan peran ini kurang dari 1 tahun

Hanya untuk memberi Anda gambaran.

Atau Temukan Akun atau Prospek Tertentu

LeadFuze memungkinkan Anda menemukan informasi kontak individu tertentu atau bahkan menemukan informasi kontak seluruh karyawan di suatu perusahaan.


Anda bahkan dapat mengunggah seluruh daftar perusahaan dan menemukan semua orang dalam departemen tertentu di perusahaan tersebut. Lihat LeadFuze untuk melihat bagaimana Anda dapat mengotomatiskan perolehan prospek Anda.