Mengatasi Kehilangan: Mendukung Karyawan Di Saat Berduka Dan Berkabung

Kehilangan orang yang dicintai secara tiba-tiba bisa sangat menghancurkan, mengganggu setiap aspek kehidupan individu, termasuk kinerja profesional mereka. Di tengah kesedihan dan kebingungan yang terjadi kemudian, dukungan dari tempat kerja mereka memainkan peran penting dalam cara mereka mengatasi dan menyembuhkan.

Posting Terkait: 4 Cara Anda Dapat Lebih Baik Mendukung Karyawan Anda

Menarik wawasan dari entitas seperti Rumah Duka Chestnut, yang membantu individu dalam proses berduka setiap hari, tempat kerja dapat menyusun strategi untuk menciptakan lingkungan yang empati dan mendukung. Upaya ini membantu karyawan melalui uji coba pribadi mereka dan berkontribusi secara signifikan terhadap kesejahteraan profesional mereka secara keseluruhan.

1. Akui Kesedihan

Dalam menghadapi kesedihan, pengakuan dari pemberi kerja sangat membantu dalam membantu karyawan merasa dipahami dan didukung. Sangat penting untuk mengungkapkan simpati dan pengertian yang tulus, yang meyakinkan individu yang berduka bahwa perasaan mereka dihormati.

Pengakuan ini dapat berupa pesan yang menyentuh hati, panggilan telepon, atau percakapan satu lawan satu, tergantung pada tingkat kenyamanan karyawan dan sifat hubungan tersebut.

Menghindari topik atau meminimalkan rasa sakit dapat secara tidak sengaja menyebabkan perasaan terasing bagi orang yang berduka. Untuk alasan ini, pemberi kerja harus mendorong lingkungan di mana diskusi terbuka tentang kesedihan dapat diterima. Hal ini tidak berarti memaksa orang yang berduka untuk berbicara, melainkan menumbuhkan suasana di mana karyawan tahu bahwa mereka akan didengarkan dan didukung jika mereka ingin mengungkapkan perasaan atau berbagi pengalaman.

2. Berikan Pengaturan Kerja yang Fleksibel

Selama masa berkabung, karyawan seringkali membutuhkan fleksibilitas dalam pengaturan kerja mereka. Ini bisa berarti mengizinkan karyawan untuk bekerja dari rumah, memberikan kesempatan untuk bekerja paruh waktu, mengurangi jam kerja, atau menawarkan penjadwalan yang fleksibel. Akomodasi semacam itu dapat memberi karyawan ruang yang mereka butuhkan untuk mengatasi kesedihan mereka, menghadiri pemakaman atau peringatan, dan menangani masalah langsung apa pun yang timbul dari kehilangan mereka.

Kesedihan tidak mengikuti garis waktu yang ketat, dan setiap orang mengatasinya secara berbeda. Beberapa mungkin terhibur dengan kembali ke rutinitas biasa mereka lebih cepat, sementara yang lain mungkin membutuhkan lebih banyak waktu untuk mendapatkan kembali keseimbangan mereka. Oleh karena itu, pemberi kerja harus terus memberikan fleksibilitas, menghormati proses pemulihan yang unik dari setiap individu.

3. Tawarkan Program Bantuan Karyawan

Menerapkan Program Bantuan Karyawan (EAP) terbukti sangat bermanfaat dalam mendukung karyawan yang berduka. Program-program ini, biasanya menampilkan dukungan psikologis profesional dan layanan konseling rahasia, dapat menawarkan sumber daya penting untuk membantu karyawan mengatasi kesedihan mereka.

Memasukkan EAP ke tempat kerja bukan hanya tentang manajemen krisis; itu juga berkontribusi pada budaya yang lebih luas yang menghargai kesehatan mental. Pengusaha, melalui ketersediaan layanan ini, secara nyata menunjukkan komitmen mereka terhadap kesejahteraan emosional karyawan mereka. Inisiatif semacam itu menumbuhkan ketahanan dalam tenaga kerja, memfasilitasi pemulihan dan pertumbuhan bahkan di tengah kesulitan.

Baca Juga: Bagaimana Startup Anda Dapat Menghasilkan Loyalitas Pelanggan Melalui Hadiah

4. Buat Kebijakan Cuti Berkabung

Kebijakan cuti berkabung yang terdefinisi dengan baik dan penuh kasih merupakan aspek penting dari respons organisasi mana pun terhadap kehilangan karyawan. Itu harus menawarkan waktu istirahat yang cukup dan cukup fleksibel untuk memperhitungkan perbedaan budaya dan individu dalam ritual berkabung dan mekanisme penanggulangan. Selain itu, itu harus mencakup berbagai jenis kerugian, termasuk keluarga dekat, keluarga besar, atau orang penting lainnya.

Komunikasi yang transparan dan dapat diakses tentang kebijakan ini sangat penting. Karyawan yang berduka harus dengan mudah menemukan informasi tentang opsi cuti mereka dan merasa yakin bahwa pekerjaan mereka aman sementara mereka membutuhkan waktu yang diperlukan untuk pulih.

5. Melatih Manajemen Dalam Penanganan Kerugian

Dukungan dari manajemen sangat penting bagi karyawan yang mengalami kerugian. Manajer, bagaimanapun, mungkin tidak yakin tentang bagaimana menangani situasi seperti itu. Oleh karena itu, sangat penting untuk membekali mereka dengan keterampilan yang diperlukan melalui pelatihan. Sesi-sesi ini dapat mencakup bidang-bidang seperti memahami tahapan kesedihan, berkomunikasi secara empati, menunjukkan kesabaran, dan mengelola permintaan akan fleksibilitas atau akomodasi.

Seorang manajer yang terlatih dapat memainkan peran penting dalam memudahkan perjalanan karyawan yang berduka. Dengan memberikan dukungan emosional, mengatasi stres terkait pekerjaan, dan memfasilitasi reintegrasi yang lancar ke tempat kerja, manajer dapat berkontribusi secara signifikan pada proses penyembuhan secara keseluruhan.

6. Dorong Dukungan Sebaya

Dukungan rekan kerja bisa menjadi penyelamat bagi karyawan yang sedang berduka. Menumbuhkan budaya empati dan pengertian mendorong rekan kerja untuk menjangkau dan menawarkan dukungan mereka. Gerakan kecil seperti mengirimkan pesan yang bijaksana, memberi ruang saat dibutuhkan, atau sekadar mendengarkan dapat membuat perbedaan yang signifikan.

Untuk memfasilitasi dukungan sejawat, pemberi kerja dapat mempertimbangkan untuk mengadakan sesi pelatihan atau lokakarya tentang cara mendukung kolega yang berduka. Selain itu, membuat platform yang aman untuk berbagi pengalaman dapat membantu individu yang merasa nyaman mendiskusikan pengalaman mereka. Namun, penting untuk melangkah dengan hati-hati, selalu menghormati batasan dan preferensi individu dalam situasi ini.

Baca Juga: Bagaimana Startup Anda Dapat Menghasilkan Loyalitas Pelanggan Melalui Hadiah

Kesimpulan

Organisasi harus memberikan dukungan komprehensif kepada karyawan yang menghadapi kesedihan dan kehilangan, mengakui dampak signifikan kerugian terhadap kinerja profesional individu.

Dengan mengakui kesedihan, menawarkan pengaturan kerja yang fleksibel, menerapkan Program Bantuan Karyawan, manajemen pelatihan, menetapkan kebijakan cuti berkabung, dan mendorong dukungan rekan kerja, tempat kerja dapat memupuk lingkungan empati dan pengertian.

Ini tidak hanya membantu karyawan yang berduka selama masa sulit tetapi juga memupuk tenaga kerja yang tangguh, suportif, dan kohesif, yang mencerminkan komitmen perusahaan terhadap kesejahteraan karyawannya.