Konversi Cepat Menang: 8 Cara Untuk Meningkatkan Penjualan Dengan (Relatif) Sedikit Usaha
Diterbitkan: 2022-06-01Bisnis e-niaga melihat beberapa kemenangan yang cukup besar pada tahun 2021.
Pertama dan terpenting, tingkat konversi rata-rata tumbuh dari 4% menjadi 5,2%, peningkatan substansial 30% yang dicapai selama satu tahun. Kedua, e-niaga menyumbang hanya di bawah 20% dari semua penjualan ritel di seluruh dunia. Dan ketiga, 2021 melihat jumlah pembeli digital mencapai 2,14 miliar yang mengejutkan, menunjukkan bahwa hampir sepertiga populasi dunia membeli barang secara online selama 12 bulan terakhir.
Data ini menunjukkan bahwa pembeli semakin mengandalkan e-commerce untuk berbelanja sehari-hari. Namun kenyataannya, banyak pembeli masih lebih suka membeli barang di toko. Menurut PWC, 47% konsumen memilih lokasi fisik untuk membeli produk pada Desember 2021.
Dengan pemikiran ini, bisnis e-niaga perlu menemukan cara untuk membuat belanja online sama nyamannya – jika tidak lebih – seperti penelusuran dan pembelian di dalam toko. Dan, ternyata beberapa teknik pengoptimalan konversi berpotensi memungkinkan mereka melakukan itu.
Sedikit terbaik? Beberapa strategi peningkatan konversi memberikan kemenangan cepat dengan sedikit usaha dan investasi moneter.
Jadi, jika Anda ingin meningkatkan penjualan e-niaga di periode mendatang tanpa melanggar, delapan tips berikut adalah cara terbaik untuk memulai.
Gamifikasi
Salah satu strategi peningkatan konversi super orisinal yang berhasil adalah gamifikasi.
Pada dasarnya, istilah gamification menggambarkan proses penambahan elemen seperti game ke pengalaman non-game. Ini adalah cara yang efektif untuk mendorong pembelajaran, meningkatkan motivasi ekstrinsik dan intrinsik, dan membuat proses monoton menjadi menarik dengan memberikan penghargaan pada aktivitas.
Dan gamification telah digunakan untuk mendorong penjualan untuk waktu yang cukup lama sekarang.
Misalnya, sistem bintang per dolar Starbucks memungkinkan pelanggan menikmati fasilitas favorit mereka hanya dengan menjadi pelanggan setia dan secara aktif terlibat dengan merek.
Sumber: starbucks.com
Ini adalah sistem yang relatif sederhana, namun berhasil: Pada tahun 2021, Starbucks memiliki 24,2 juta pengguna program loyalitas aktif di Amerika Serikat saja.
Melihat angka-angkanya, terbukti bahwa gamifikasi menawarkan manfaat bagi bisnis yang menggunakannya dengan benar. Tapi, Anda mungkin bertanya-tanya: Mengapa tepatnya gamification bekerja?
Salah satu alasan gamification bekerja dengan sangat baik untuk mendorong penjualan adalah karena hal itu menciptakan hubungan langsung antara belanja dan penghargaan.
Membeli barang, dengan sendirinya, diketahui melepaskan dopamin di otak, memberi orang gelombang kesenangan. Namun, penelitian menunjukkan bahwa membeli secara online membuat pelepasan dopamin menjadi lebih kuat. Faktanya, 76% orang Amerika mengatakan bahwa mereka lebih bersemangat melakukan pembelian online karena harus menunggu barang datang.
Sekarang, pertimbangkan fakta bahwa kegembiraan dan antisipasi juga meningkat ketika hadiahnya tidak diketahui, dan menjadi jelas mengapa gamification memiliki begitu banyak potensi dalam meningkatkan penjualan online.
Cara (Mudah) Menerapkan Gamification ke E-niaga
Hal hebat tentang menggunakan gamification di toko online Anda adalah bisa relatif mudah dengan add-on yang tepat.
Program penghargaan dan loyalitas, seperti yang digunakan oleh Sony, secara aktif mendorong pengguna untuk membelanjakan uang guna mendapatkan poin. Kemudian, ia menawarkan hadiah yang didambakan. Hasilnya bukan hanya peningkatan konversi. Tapi, itu juga tercermin dalam nilai pesanan rata-rata (AOV) dan nilai umur pelanggan (CLV) yang lebih tinggi.
Sumber: sony.com
Diskon gamified adalah strategi luar biasa lainnya untuk membangun antisipasi dan kegembiraan seputar belanja online. Mereka membantu toko e-niaga menarik perhatian pengunjung web dengan janji hadiah, kemudian membuat mereka bermain game untuk "mendapatkan" hadiah mereka.
Permainan memutar roda adalah contoh luar biasa dalam menggunakan gamification untuk meningkatkan penjualan. Jika Anda memeriksa situs web Dress Forms USA, Anda akan melihat bahwa merek e-niaga ini memberi insentif kepada pembeli pertama kali dengan hadiah seperti diskon dan pengiriman gratis.
Sumber: dressformsusa.com
Dan hal terbaik tentang pendekatan merek ini adalah hal itu dimungkinkan oleh add-on Shopify, yang memungkinkan pemilik bisnis menambahkan elemen interaktif ke toko mereka, mendorong konversi, dan menghasilkan prospek.
Perluasan Galeri Produk
Menurut survei tahun 2017, dapat menyentuh, merasakan, dan mencoba produk adalah alasan 67% pria dan 77% wanita lebih suka membeli di toko daripada online. Dan meskipun toko e-niaga tidak dapat bersaing di semua akun, mereka tetap dapat melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman berbelanja yang imersif. Kita berbicara tentang pengalaman berbelanja yang menarik bagi indra konsumen dan memberi mereka ide bagus tentang apa yang diharapkan dari pembelian mereka.
Dengan mengingat hal itu, strategi fantastis bagi merek yang ingin meningkatkan penjualan online adalah memperluas galeri produk mereka dengan gambar, ilustrasi, dan video produk.
Dengan menggunakan hanya beberapa taktik sederhana, bisnis e-niaga dapat menandingi (dan bahkan melampaui) pengalaman di dalam toko dan, akibatnya, meningkatkan konversi.
Ketika datang untuk memperluas dan meningkatkan galeri produk Anda, Anda tidak perlu berusaha keras untuk melihat hasilnya. Bahkan sains menegaskan bahwa perubahan kecil berdampak besar dalam memengaruhi niat beli secara positif.
Fotografi
Misalnya, sebuah studi penelitian dari tahun 2014 mengidentifikasi atribut yang tepat dari gambar produk yang memiliki hasil peningkatan penjualan di situs web e-niaga. Menurut makalah tersebut, cara terbaik untuk mengoptimalkan gambar produk untuk konversi adalah dengan:
- Menampilkan objek dalam ukuran besar.
- Minimalkan entropi (gangguan) dalam foto produk.
- Gunakan warna-warna hangat dan kontras tinggi.
- Gunakan depth of field yang lebih tinggi (hindari terlalu banyak bokeh).
- Tunjukkan kepada orang-orang yang menggunakan produk yang diiklankan.
Dowse adalah contoh yang sangat baik dari merek e-niaga yang mengikuti (hampir) semua aturan ini. Seperti yang Anda lihat, ia tidak menggunakan terlalu banyak foto di galeri produknya. Meskipun demikian, setiap representasi visual memungkinkan pengunjung web untuk mengumpulkan informasi tentang selimut yang dijual Dowse, secara halus mendorong mereka untuk membuat keputusan pembelian tanpa merasa mengambil risiko.
Sumber: dowsedesign.co.uk
Video
Selain menambahkan lebih banyak foto ke halaman produk Anda untuk meningkatkan penjualan, Anda juga harus mencari cara alternatif untuk mendorong niat belanja di antara pengunjung situs web Anda.
Ternyata video adalah alat yang hebat untuk melakukan hal itu. Apalagi jika Anda mempertimbangkan bahwa lebih dari 50% konsumen menggunakan video online untuk membuat keputusan pembelian.
Cara mudah menggunakan informasi ini untuk meningkatkan konversi di toko e-niaga Anda adalah dengan mencari cara untuk menambahkan video ke halaman produk Anda.
Herman Miller melakukannya dengan indah, dengan urutan 10 detik yang memamerkan kursi kantor andalannya dari beberapa sudut. Apa yang hebat tentang video ini adalah ia berhasil mengomunikasikan sejumlah besar informasi tanpa memaksa pengunjung web untuk membaca blok teks untuk mencari tahu tentang fitur kursi.
Sumber: hermanmiller.com
Konteks
Tip teratas lainnya untuk mendorong pengunjung web untuk berkonversi adalah dengan menggunakan visual untuk menarik emosi konsumen.
Merek gaya hidup dan hobi, seperti Nortvi, dapat menggunakan konteks untuk membangkitkan reaksi emosional dari pengunjung situs web dan menampilkan item di toko mereka sebagai objek aspirasi.
Misalnya, video di bawah ini menggunakan kombinasi bidikan lebar dan dekat, memberikan gambaran yang solid kepada penonton tentang apa yang dapat mereka harapkan:
- desain yang menakjubkan
- kualitas premium
- janji yang tidak jelas bahwa memiliki produk Nortvi melengkapi langkah pertama untuk menjadi penjelajah dunia yang bergaya
Sumber: nortvi.com
UGC & FOMO
Dua strategi peningkatan penjualan yang dibahas sejauh ini menawarkan manfaat luar biasa. Namun kenyataannya, ini bukanlah cara tanpa usaha untuk meningkatkan rasio konversi di situs e-niaga Anda.
Jadi, jika Anda mencari kemenangan cepat, pertimbangkan untuk menggunakan konten buatan pengguna (UGC) untuk menciptakan rasa takut ketinggalan (FOMO) di antara pengunjung web Anda.
Saat digunakan secara terpisah, UGC dan FOMO membantu merek mendorong penjualan.
Mari kita pertimbangkan bagaimana UGC memengaruhi penjualan. Menurut Laporan Status Konten Buatan Pengguna TINT 2022:
- 72% konsumen percaya bahwa ulasan dan testimoni pengguna lebih dapat dipercaya daripada konten bermerek.
- 76% orang membuat keputusan pembelian berdasarkan rekomendasi pembeli lain.
- 6 dari 10 pemasar merasa bahwa pembeli lebih terlibat dengan UGC daripada dengan konten bermerek.
Bahkan sekilas data ini menegaskan dampak positif dari penerapan konten buatan pengguna dalam pemasaran e-niaga.
Tapi bagaimana dengan FOMO? Apakah itu benar-benar memengaruhi perilaku pembelian?
Nah, sebuah penelitian yang diterbitkan pada tahun 2021 menemukan bahwa kelangkaan kuantitas terbatas (LQS) dan kelangkaan waktu terbatas (LTS) keduanya meningkatkan gairah yang dirasakan pembeli yang mengarah ke perilaku pembelian impulsif.
Cara Membuat FOMO dengan Menyertakan UGC di Situs Web E-niaga
Salah satu hal hebat tentang konten buatan pengguna adalah memungkinkan pembeli melihat tanpa filter tentang kinerja produk di dunia nyata. Dan, ketika tampilan tanpa filter itu menunjukkan pengalaman pelanggan yang positif, hal itu cenderung menghasilkan permintaan karena pembeli menyadari manfaat yang akan mereka terima dengan berinvestasi dalam suatu produk.
Ini adalah salah satu alasan mengapa belanja streaming langsung dan pemasaran influencer bekerja dengan sangat baik.
Dan bagian terbaiknya adalah Anda dapat dengan mudah membuat FOMO dengan menambahkan UGC ke halaman produk Anda.
Misalnya, lihat bagaimana US Fireplace Store menggunakan UGC di halaman produknya. Di bagian ulasan, testimonial diurutkan sehingga yang menampilkan foto dan video muncul lebih dulu. Ini mendorong hasil karena dua alasan.
Di satu sisi, ini membantu mengubah produk merek menjadi objek aspirasional. Di sisi lain, itu menginfeksi pembeli potensial dengan dosis FOMO yang sehat, mendorong mereka untuk membayangkan produk yang sama di tempat tinggal mereka, kemudian memberi mereka dorongan ekstra untuk membeli dengan diskon dan spanduk penjualan kilat.
Sumber: usfireplacestore.com
Perbandingan Produk
Saat mempertimbangkan keputusan pembelian, orang ingin memastikan bahwa mereka membuat pilihan yang tepat.
Inilah sebabnya mengapa 91% konsumen membaca ulasan produk pada tahun 2021, mengapa 76% orang mempertimbangkan pengembalian gratis saat memutuskan produk apa yang akan dibeli, dan mengapa kueri seluler termasuk frasa "terbaik" + "sekarang" menghasilkan lebih banyak lalu lintas setiap tahun .
Dan yang terbaik adalah, ada strategi pemasaran yang sangat efektif yang dapat Anda gunakan untuk membantu konsumen menemukan pilihan yang tepat untuk kebutuhan mereka (dan meningkatkan tingkat konversi Anda): membuat perbandingan produk.
Taktik ini berhasil tidak hanya karena memberikan saran berharga kepada pelanggan Anda tentang cara mendapatkan nilai terbaik untuk kebutuhan mereka. Namun, ini juga mempercepat tingkat pergerakan pembeli melalui corong penjualan, memungkinkan Anda mencapai konversi yang lebih tinggi dengan lebih sedikit titik kontak.
Hal yang luar biasa tentang memanfaatkan strategi ini untuk meningkatkan penjualan adalah bahwa hal itu bergantung pada pengetahuan yang sudah Anda dan karyawan Anda miliki. Satu-satunya hal yang harus Anda lakukan adalah menyusun halaman konten (ditulis dengan baik) yang memberikan saran yang dapat diandalkan kepada audiens target Anda tentang cara mendapatkan keuntungan yang lebih besar.
Ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan hasil terbaik (dengan sedikit usaha).
Membandingkan Produk Berdasarkan Titik Harga
Sejumlah besar pembeli membuat keputusan belanja berdasarkan anggaran mereka. Faktanya, 68% pembeli online memprioritaskan untuk mendapatkan penawaran terbaik saat mempertimbangkan produk.
Jadi, menyusun halaman perbandingan yang menyajikan pembeli dengan pilihan yang solid pada titik harga yang telah ditentukan membuat cara yang sangat baik untuk mendorong pembeli untuk bergerak melalui saluran penjualan lebih cepat.
Seperti yang Anda lihat di bawah, Rain atau Shine Golf membandingkan produk berdasarkan empat kriteria berbeda. Toko memberi setiap pengunjung web kesempatan tertinggi untuk menemukan produk yang tepat yang sesuai dengan anggaran mereka – tidak peduli seberapa ketat atau murah hati.
Sumber: rainorshinegolf.com
Membandingkan Produk Berdasarkan Kebutuhan Pengguna
Pendekatan alternatif untuk membandingkan produk berdasarkan anggaran pembeli adalah melakukannya berdasarkan kebutuhan pengguna.
Untuk ilustrasi yang bagus, lihat situs web MAC. Halaman koleksi produk maskara merek ini menyajikan bagan yang membandingkan hasil akhir, penampilan, dan manfaat dari enam produk rias yang berbeda. Apa yang hebat tentang eksekusi adalah bahwa setiap kolom menyertakan tombol CTA yang mengundang pengguna untuk berbelanja item.
Sumber: maccosmetics.co.uk
Penahan Harga
Metode mudah lainnya untuk menghasilkan lebih banyak penjualan di toko e-niaga Anda adalah dengan menggunakan teknik penahan harga yang telah teruji.
Ini adalah strategi yang sudah dilakukan sejak lama . Cara kerjanya adalah dengan menciptakan “jangkar” harga, yang memengaruhi psikologi pelanggan dalam dua cara berbeda:
- Di satu sisi, penahan membantu Anda membuat harga referensi untuk nilai yang ditawarkan oleh produk Anda. Menurut penelitian psikologi konsumen, semakin tinggi harga itu, pelanggan Anda akan semakin terdorong untuk mengeluarkan uang untuk itu. Misalnya, jangkar harga yang menilai suatu barang bernilai $100 akan berdampak positif pada niat pembelian pembeli jika barang yang sama didiskon menjadi $99, meskipun jumlah yang mereka hemat hanya $1.
- Di sisi lain, teknik ini memungkinkan Anda untuk secara aktif memengaruhi perilaku pembelian dengan membingkai penawaran Anda sedemikian rupa sehingga membuat pembeli menganggap produk tertentu memberikan nilai lebih daripada yang lain.
Pada dasarnya, jika Anda tertarik untuk menggunakan strategi ini untuk mendorong konversi di situs web Anda, Anda dapat melakukannya dengan salah satu dari dua cara berbeda. Keduanya menawarkan manfaat, dan Anda bahkan mungkin dapat menggabungkannya untuk melihat hasil terbaik yang mutlak.
Penahan untuk Mengkomunikasikan Nilai yang Ditawarkan
Cara termudah untuk menerapkan penahan harga di toko e-niaga Anda adalah dengan menetapkan nilai moneter yang lebih tinggi untuk produk Anda, lalu mendiskonnya.
Jika Anda memeriksa situs web Orizaba Original, Anda akan melihat inilah tepatnya yang dilakukan oleh merek tersebut. Ini menetapkan nilai hoodies Baja pada $ 44,95. Namun, dengan menerapkan diskon, Orizaba Original memungkinkan pembeli untuk mengambil barang-barang tersebut hanya dengan $34,99. Pada dasarnya, toko menggunakan psikologi konsumen untuk meningkatkan niat membeli dan meningkatkan kemungkinan pengunjung web berubah menjadi pelanggan yang membayar.
Sumber: orizabaoriginal.com
Penahan untuk Mempengaruhi Perilaku Pembeli
Sebagai alternatif, jika Anda memiliki produk tertentu yang ingin Anda jual lebih banyak, Anda dapat menggunakan penahan harga dengan cara yang memungkinkan Anda menampilkan produk tersebut sebagai menawarkan nilai tertinggi kepada pelanggan.
Sebagai ilustrasi, lihat toko web Penhaligon, di mana satu set penguji berisi sepuluh wewangian memenangkan tempat utama.
Perhatikan bagaimana set ditandai di kedua sisi oleh parfum seharga enam kali lipat. Pilihan tata letak ini mendorong pengunjung web untuk memilih set penguji alih-alih satu aroma. Dengan begitu, merek memastikan konversi maksimum, menawarkan produk untuk anggaran semua orang. Plus, ini menurunkan risiko pembeli pertama kali tidak menemukan sesuatu yang mereka sukai tentang produk, secara aktif bekerja untuk mencapai nilai seumur hidup pelanggan yang lebih tinggi.
Sumber: penhaligons.com
Kekhawatiran Pelanggan
Metode mudah berikutnya untuk meningkatkan penjualan di toko e-niaga Anda adalah dengan melihat semua faktor yang membuat pengunjung situs web tidak melakukan konversi.
Misalnya, penelitian Baymard tentang tingkat pengabaian keranjang menunjukkan bahwa, pada tahun 2022, pembeli gagal menyelesaikan pembelian mereka karena: biaya tambahan yang tinggi, pengiriman yang lambat, tidak mempercayai situs dengan informasi kartu kredit mereka, kebijakan pengembalian yang tidak memuaskan, dan kurangnya metode pembayaran.
Ini semua adalah masalah nyata yang merusak konversi yang membuat pengunjung web tidak menjadi pelanggan. Jadi, Anda perlu mencari cara untuk mengatasi masalah pelanggan agar pengalaman berbelanja terasa aman dan nyaman.
Bagian terbaik? Ini bisa berarti menyoroti kebijakan pengalaman pelanggan yang sudah Anda miliki.
Biaya Pengiriman/Waktu
Pengiriman gratis dan cepat sangat penting untuk membuatnya dalam bisnis e-niaga.
Menurut survei dari Oktober 2021, 59% pembeli membuat keputusan pembelian berdasarkan ketersediaan pengiriman gratis. Selain itu, 59% orang akan meningkatkan pengeluaran mereka untuk memenuhi syarat pengiriman gratis. Dan, 90% dari mereka berharap untuk menerima pesanan mereka dalam waktu seminggu.
Tetapi bagian terbaiknya adalah, mengetahui hal ini memberi Anda strategi upaya rendah yang dijamin berhasil untuk meningkatkan penjualan: bersikap transparan tentang biaya pengiriman.
Cara termudah untuk mencapai ini adalah dengan menambahkan banner ke situs Anda, seperti yang digunakan oleh Parttake, sehingga pengunjung web tahu berapa banyak yang harus mereka keluarkan untuk menerima produk pesanan mereka. Ini juga bukan ide yang buruk untuk menunjukkan berapa banyak orang yang harus menunggu pesanan mereka dan untuk menyoroti opsi pengiriman hari berikutnya yang mungkin Anda tawarkan.
Sumber: parttakefoods.com
Keamanan, Kualitas, & Pengembalian Lencana Kepercayaan
Cara mudah lainnya untuk mendorong pengunjung web melakukan pembelian mereka di situs Anda adalah dengan menambahkan lencana kepercayaan ke beranda dan halaman produk Anda.
Ini dapat berupa:
- Jaminan keamanan transaksional (seperti menunjukkan bahwa Anda menerima opsi pembayaran yang aman seperti PayPal, kartu kredit, dan berbagai dompet digital)
- Akreditasi industri (seperti menyatakan bahwa Anda adalah B-Corp bersertifikat atau menggunakan bahan organik)
- Menunjukkan bahwa Anda menawarkan pengembalian gratis dan jaminan kepuasan 100% untuk setiap pembelian
Untuk melihat taktik ini digunakan, lihat footer situs web Tom Bihn di bawah ini.
Sumber: tombihn.com
Elemen Manusia
Proses penjualan otomatis sangat bagus untuk memangkas biaya dan mempercepat penyelesaian masalah. Faktanya, menurut survei Tidio yang dilakukan pada tahun 2021, 88% pengguna web mengobrol dengan chatbots tahun lalu. Dan 7 dari 10 menemukan pengalaman itu positif.
Namun, ada beberapa situasi di mana asisten manusia "jadul" masih mengungguli AI: pengembalian produk, pemecahan masalah, dan keluhan.
Menangkan Pelanggan Dengan Janji Interaksi Manusia
Jika Anda mencari cara mudah untuk meningkatkan penjualan tanpa harus membuat terlalu banyak penyesuaian pada situs web Anda, satu hal sederhana yang dapat Anda lakukan adalah menyoroti fakta bahwa pelanggan Anda memiliki kesempatan untuk berhubungan dengan asisten manusia.
Misalnya, beranda Utas Nyata menampilkan ajakan bertindak "berbicara dengan manusia".
Karya copywriting yang brilian ini mengakui frustrasi orang-orang tentang proses penjualan otomatis. Ini meyakinkan audiens merek bahwa kebutuhan mereka akan terpenuhi dan menunjukkan bahwa Real Thread 100% berkomitmen untuk memastikan pengalaman pelanggan yang positif bahkan bagi mereka yang membutuhkan solusi yang benar-benar unik.
Sumber: realthread.com
Kebutuhan akan Kecepatan
Terakhir, saat Anda mencari strategi peningkatan konversi yang tidak akan memakan waktu berbulan-bulan untuk memberikan hasil, jangan meremehkan fakta bahwa kinerja situs web teknis memiliki dampak tinggi pada kemungkinan Anda melakukan penjualan.
Kecepatan situs, misalnya, memainkan peran besar dalam membuat pengunjung situs web berkonversi.
Faktanya, laporan Deloitte tahun 2020 mengungkap bahwa peningkatan kecepatan pemuatan situs seluler sebesar 0,1 detik menghasilkan peningkatan konversi sebesar 8,4% dan peningkatan nilai pesanan rata-rata sebesar 9,2%.
Cara Mempercepat Kinerja Situs dan Waktu Muat dengan Mudah
Untungnya, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kinerja teknis situs web e-niaga Anda. Opsi super mudah meliputi:
- Beralih ke layanan hosting yang lebih baik.
- Mengaktifkan kompresi pada file CSS, HTML, dan JavaScript.
- Meminimalkan kode.
- Mengoptimalkan gambar.
- Mengurangi pengalihan.
- Menggunakan cache HTTP browser.
- Meminimalkan jumlah skrip eksternal.
Jika Anda tidak sepenuhnya yakin bagaimana kinerja situs Anda dalam hal kecepatan, maka hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengujinya. Fitur Uji Situs Saya dari Google adalah tempat yang bagus untuk memulai. Itu tidak hanya menunjukkan posisi Anda, tetapi juga memberikan tip yang dapat ditindaklanjuti tentang hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kinerja.
Dalam Penutupan
Meningkatkan penjualan di situs web e-niaga Anda tidak harus rumit. Kemungkinannya adalah situs web Anda sudah memiliki sebagian besar elemen yang Anda perlukan untuk beralih dari tingkat konversi rata-rata ke tingkat konversi yang luar biasa.
Jika Anda mengejar kemenangan cepat dan ROI tinggi, delapan strategi yang dijelaskan dalam artikel ini adalah tempat yang sangat baik untuk memulai ketika bertujuan untuk meningkatkan konversi. Namun, jika Anda ingin memastikan kesuksesan jangka panjang dari bisnis e-niaga Anda, taktik yang dijelaskan di sini hanyalah: sebuah permulaan.
Untuk membawa merek Anda ke level selanjutnya, jangan lupa juga untuk mengevaluasi taktik pemasaran Anda. Fokus pada peningkatan pengalaman pelanggan yang Anda tawarkan. Dan yang paling penting, optimalkan strategi retensi pelanggan Anda sehingga Anda memiliki peluang tertinggi untuk membentuk basis pembeli setia yang akan kembali ke toko Anda berkali-kali.