Bakat Pemasaran Konten: Cara Mengisi Posisi dan Skala Utama

Hampir setiap perusahaan saat ini melakukan pemasaran konten.

Mengapa? Karena itu berhasil.

Dilakukan dengan baik, pemasaran konten menjanjikan untuk meningkatkan lalu lintas, prospek, dan penjualan sekaligus mengurangi biaya pemasaran.

Tetapi apakah itu berhasil untuk setiap perusahaan yang melakukannya? Tentu saja tidak. Jadi pemasaran konten sebenarnya bukan untuk setiap perusahaan. Pemasaran konten adalah untuk perusahaan yang berkomitmen untuk menggunakan bakat terbaik dan menggunakan alat yang efektif.

Artikel ini berfokus pada pengembangan bakat pemasaran konten, aset yang paling Anda butuhkan untuk mencapai kesuksesan dalam pemasaran konten.

Dibutuhkan tim

Jika Anda baru mengenal pemasaran konten, Anda akan segera mengetahui bahwa praktik tersebut membutuhkan sumber daya yang serius. Cobalah untuk melakukannya sebagai band satu orang dan Anda akan segera menemukan bahwa itu membutuhkan waktu dan bakat yang tidak Anda miliki. Anda perlu membentuk tim.

Pada akhir 2014, direktur pengembangan konten Michele Lynn dari Content Marketing Institute menulis:

"Setiap tahun kami melacak tantangan yang dihadapi pemasar dengan pemasaran konten dalam penelitian kami. Tahun ini, satu tantangan jauh lebih menonjol daripada sebelumnya: menemukan profesional pemasaran konten yang terlatih. Tantangan ini telah melihat peningkatan 320% untuk pemasar B2C selama tahun lalu."

Menurut penelitian yang dilakukan oleh Kapost, kurang dari 20% tim pemasaran konten terdiri dari enam orang atau lebih. Hampir setengah dari responden dalam survei mereka memiliki tim 2-5. Penelitian yang sama melaporkan 83,7% perusahaan merasa sulit untuk merekrut bakat pemasaran konten.

Pemasaran konten penuh dengan cobaan. Pertama dan terpenting, Anda membutuhkan orang yang tepat. Mari kita lihat siapa mereka, bakat yang mereka miliki, dan bagaimana mendapatkan yang terbaik dalam bisnis untuk bergabung dengan tim Anda.

Kepemimpinan

Sebagian besar pemasar konten tidak mencapai kesuksesan yang luar biasa. Faktanya, banyak perusahaan memberikan kontribusi besar pada kebisingan yang terus meningkat dan menyadari keuntungan kecil, jika ada.

Tetapi ketika Anda mendengarkan apa yang tertulis tentang disiplin pemasaran yang berkembang pesat, Anda terus-menerus belajar tentang perusahaan yang membunuhnya dengan konten. Mereka menciptakan kerajaan media bermerek, semacamnya, dan sebagai hasilnya, membangun kesadaran, hubungan, loyalitas pelanggan, dan sering kali, melihat keuntungan besar.

Memang, pemasar konten yang hebat secara efektif mengurangi pengeluaran pemasaran mereka dan meningkatkan penjualan. Sederhananya, mereka menikmati pengembalian investasi yang tak terbantahkan.

Sementara sejumlah faktor cenderung memisahkan si kaya dari si si miskin, dalam banyak kasus, perbedaan yang mencolok terlihat dari strategi. Pemasar konten yang ulung memiliki rencana pemasaran konten yang strategis dan terdokumentasi. Mereka yang berjuang dan tersesat di belakang kelompok tidak.

Jika Anda termasuk perusahaan yang memulai (atau bahkan menjalankan) program pemasaran konten tanpa rencana, mungkin Anda tidak tahu harus mulai dari mana.

Anda mulai dengan pemimpin strategis.

Chief content officer (CCO) adalah gelar yang agak baru di C-suite. Anda tidak perlu seseorang dengan CCO di papan namanya, tetapi Anda membutuhkan seorang pemimpin - orang yang mengarahkan strategi pemasaran konten dari awal.

Apapun gelar yang Anda berikan kepada direktur Anda, dia bertanggung jawab untuk mendokumentasikan strategi dan memimpin tim pemasaran konten. CCO memiliki tujuan, jadi domainnya mencakup menjalankan program untuk mencapainya. Dan karena pemasaran konten tidak berbasis kampanye (yaitu, tidak memiliki tanggal akhir), strategi, pengawasan, pengukuran, dan penyempurnaan dilakukan secara berkelanjutan, sehingga semua tanggung jawab selalu ada di pundaknya.

CCO harus selalu mengikuti perkembangan tren pemasaran konten dan memiliki pemahaman yang kuat tentang lanskap persaingan. Selain itu, CCO atau direktur pemasaran konten harus selalu mengetahui setiap inisiatif dan upaya pemasaran konten pada umumnya.

Kepala plot jalan dan bertanggung jawab untuk menilai metrik tertentu untuk mengukur kinerja. Tentu saja, idenya bukan hanya untuk mengetahui, tetapi juga tumbuh. Jadi CCO yang berprestasi tidak hanya proaktif, tetapi juga analitis dan reaktif.

Pemimpin pemasaran konten bekerja dengan tim untuk membangun dan mempertahankan suara konten. Secara umum, orang yang sama bertanggung jawab untuk menyetujui publikasi semua konten.

Kepala suku memimpin suku.

Dalam artikel ini, saya akan membahas sejumlah talenta yang harus dimiliki tim Anda. Jika Anda memiliki banyak sumber daya, Anda mungkin memiliki satu atau lebih orang per peran. Jika Anda dalam mode startup, Anda mungkin memiliki satu orang (sebaiknya yang serba bisa) diminta untuk memakai semua topi. Sebagian besar kasus mendarat di antara keduanya. Apapun kasusnya di departemen pemasaran Anda, kepala suku memandu seluruh suku dan harus memastikan keunggulan di:

• Editorial dan produksi konten dari semua jenis
• Desain
• Platform dan sumber daya web
• Integrasi strategi pemasaran, termasuk media sosial
• penganggaran
• Sumber daya freelancer
• Promosi konten
• Pengembangan audiens
• Riset
• Pengukuran

Daftar di atas diadaptasi dari Epic Content Marketing, oleh Joe Pulizzi, McGraw-Hill Education.

"Semua konten dinilai berdasarkan kemampuannya untuk menghasilkan pengunjung, prospek, dan pelanggan, jadi mengembangkannya membutuhkan rasa pasar dan kemampuan untuk mengetahui jenis konten apa yang akan membantu menjual produk Anda. Apa yang sebenarnya Anda jual tidak penting; itu bisa berupa produk fisik, layanan konsultasi, atau ruang iklan di situs. Yang terpenting adalah konten menarik audiens yang perlu Anda tarik untuk mencapai tujuan bisnis Anda."

~ Ann Handley, CCO, MarketingProfs

Eksekusi editorial

Tim pemasaran konten dari berbagai ukuran harus selamanya fokus pada penerbitan konten yang menarik.

"Editor pengelola" adalah gelar yang paling sering diberikan kepada orang yang menjalankan keluaran editorial perusahaan. Sekali lagi, judul sering berbeda. Banyak perusahaan memilih "manajer konten".

Bagaimanapun, orang tersebut memiliki peran penting: penjaga gerbang blog perusahaan. Bahkan, orang yang sama mungkin bertanggung jawab atas kontrol kualitas semua karya yang diterbitkan. Selain itu, editor pengelola harus membuat rencana untuk menggunakan kembali konten seperti posting blog dan eBuku ke dalam berbagai jenis konten seperti infografis, SlideShares, dan webinar.

Jelas, redaktur pelaksana harus memiliki perintah yang kuat untuk menulis dan mengedit dan menjadi pendongeng yang berpengalaman dan berbakat. Karena proliferasi pemasaran konten bertepatan dengan penurunan jurnalisme klasik - terutama surat kabar - merek sering mempekerjakan mantan jurnalis untuk peran redaktur pelaksana.

Namun, redaktur pelaksana jarang menjadi satu-satunya penulis atau sumber konten. Jadi tanggung jawab juga meliputi:

• Mempekerjakan dan mengelola penulis lepas (lebih lanjut tentang ini)
• Mengembangkan kontribusi konten dari rekan tim internal, mungkin termasuk, eksekutif dan profesional dari luar departemen pemasaran
• Memberikan arahan kreatif
• Poles untuk publikasi karya semua kontributor untuk mempertahankan standar suara dan kualitas (alias pengeditan)
• Selain mengelola orang, editor mengelola berbagai proses:
• Penjadwalan
• Produksi
• SEO
• Penggunaan gambar (fotografi, ilustrasi, animasi, dll)

Meskipun tidak selalu demikian, editor pengelola sering kali menulis posting blog dan terlibat dalam berbagai bentuk pembuatan konten. Keterampilan menulis editor kemungkinan akan ikut bermain ketika muncul kebutuhan untuk merespons dengan cepat perkembangan yang melanggar dengan posting blog, buletin, atau komunikasi internal yang tepat waktu.

Peran terakhir dan seringkali penting dari redaktur pelaksana adalah membantu menciptakan budaya pemasaran konten di seluruh perusahaan dan memelihara keterampilan semua orang yang terlibat.

"Posisi redaktur pelaksana membutuhkan berbagai keahlian pemasaran. Keterampilan jurnalistik mungkin diutamakan, tetapi pekerjaannya jauh lebih luas dari sekadar menulis atau melaporkan. Saat Anda menjalankan blog multi-penulis dan menghasilkan karya seperti buku panduan atau situs mikro, keterampilan orang tampak besar. Anda perlu membentuk dan membina hubungan yang produktif dengan penulis lepas, desainer, dan, tentu saja, pelanggan. Namun selain keterampilan orang, Anda juga perlu memiliki beberapa keterampilan teknis untuk mengelola blog, menghasilkan lalu lintas, dan mendorong penjualan bila perlu. . Untuk itu, copywriting, desain, pemasaran email, SEO, dan CRO adalah kebutuhan utama."

~ Kathryn Aragon, redaktur pelaksana di Consulting.com

Sebuah keuntungan strategis

Strategi konten adalah masalah umum dalam pelindung pemasar konten di seluruh dunia. Bahkan di antara beberapa kelompok pemasaran yang dipimpin CCO yang dilengkapi dengan tujuan yang jelas, misi pemasaran konten yang terdokumentasi, dan gudang bakat kreatif, pertanyaan sulit tetap ada:

• Jenis konten apa yang harus kita buat?
• Apakah kita memiliki celah yang menghalangi pertobatan kita?
• Konten apa yang perlu ditingkatkan atau dibatalkan?
• Bagaimana kami bisa mendapatkan lebih banyak jangkauan dan keterlibatan dari konten kami?

Masukkan ahli strategi konten. Permintaan untuk ahli strategi konten tidak setinggi yang seharusnya. Banyak perusahaan tidak menyadari bahwa mereka membutuhkan bantuan di bidang khusus dan banyak yang berjuang untuk menentukan keahlian yang tepat yang dibutuhkan. Dan, mengingat pertumbuhan yang luar biasa dari, dan persaingan yang ketat dalam, pemasaran konten, ahli strategi konten yang efektif kekurangan pasokan. Kami akan menangani masalah ini sekarang.

Anda memerlukan bantuan dengan ahli strategi konten jika Anda membuat lebih banyak konten, tetapi tidak menyadari ROI yang lebih tinggi. Bidang keahlian yang Anda butuhkan dalam ahli strategi mungkin termasuk:

• Kemampuan analisis
• Perencanaan strategis
• Manajemen proyek
• Keterampilan pelatihan
• Keterampilan riset pasar
• Keterampilan pengalaman pengguna

Tugas penting yang dapat dilakukan oleh ahli strategi konten meliputi:

• Audit konten dan pembuatan katalog
• Riset audiens dan pengembangan persona pelanggan
• Rekomendasi jenis format konten dan topik sesuai dengan matriks siklus pembelian
• Pengembangan rencana untuk membuat, menggunakan kembali, mendistribusikan, dan mempromosikan konten
• Merancang alur kerja dan proses siklus hidup konten
• Menetapkan model tata kelola konten
• Analisis dan pelaporan kinerja
• Pengujian

Ada beberapa cara untuk mengisi kekosongan ahli strategi konten Anda:

• Pakar perencana pemasaran berpengalaman yang dapat bekerja dengan baik dengan COO, editor pengelola, dan kontributor dapat ditambahkan ke tim pemasaran konten yang sedang berkembang.
• Anda mungkin ingin memperluas kemampuan Anda, tetapi bukan tenaga kerja Anda. Sebuah lembaga atau konsultan mungkin dipertahankan atau dipanggil untuk bertindak secara berkala.
• Dengan sumber daya yang terbatas, Anda mungkin perlu menugaskan anggota tim yang ada untuk mengembangkan keterampilan strategi konten.

"Strategi konten menggali jauh ke dalam pembuatan, publikasi, dan tata kelola konten yang berguna dan dapat digunakan. Ahli strategi berupaya mengelola konten sebagai aset strategis di seluruh organisasi. Pahami: semua strategi pemasaran konten yang hebat, spontan, dan terlihat mudah dibentuk dan ditingkatkan dengan strategi konten cerdas pada intinya."

~ Robert Rose, petugas strategi konten, Institut Pemasaran Konten

Usia interaksi

Calon pelanggan Anda aktif di media sosial. Apakah bisnis Anda?

Sementara sebagian besar bisnis telah membangun kehadiran media sosial, sebagian besar tertinggal. Jadi, mereka kehilangan peluang kuat untuk meningkatkan visibilitas, membangun hubungan baru, mempelajari lebih lanjut tentang keinginan dan kebutuhan pelanggan, dan memanfaatkan bentuk pemasaran yang paling kuat: dari mulut ke mulut.

Ahli strategi media sosial Anda (atau manajer komunitas) akan memimpin upaya perusahaan Anda untuk bergabung, menjadi aktif, dan terlibat dengan audiens Anda dengan cara baru. Tanggung jawab ahli strategi dapat mencakup:

• Mengumpulkan informasi dan memantau tren di industri Anda
• Memantau aktivitas media sosial dan pemasaran konten pesaing Anda
• Terlibat dengan audiens Anda dan membentuk koneksi pribadi
• Menerapkan kebijakan media sosial untuk mempertahankan suara merek
• Mengembangkan program pendidikan dan pelatihan internal
• Melacak penyebutan merek Anda secara online sehingga Anda dapat merespons dengan tepat
• Membuat, mengkurasi, dan mendistribusikan konten untuk menginformasikan audiens Anda dengan lebih baik
• Merekomendasikan strategi untuk iklan media sosial berbayar dan program sponsor
• Membangun dan menumbuhkan komunitas
• Terhubung dan berkolaborasi dengan influencer di industri Anda yang aktif di media sosial
• Mendorong advokasi
• Mendorong lalu lintas ke situs web, blog, dan halaman media sosial Anda
• Penjualan

Jenis bakat dan keterampilan apa yang harus Anda cari dalam ahli strategi media sosial?

• Keakraban yang kuat dengan jaringan media sosial populer dan saluran khusus industri
• Perintah untuk membuat konten yang sesuai dengan saluran untuk meningkatkan keterlibatan dan mengarahkan lalu lintas
• Keinginan untuk memahami dan membantu pelanggan
• Kesediaan untuk bereksperimen dengan alat dan strategi baru
• Pemahaman yang baik tentang pemantauan media sosial dan alat analisis yang digunakan untuk mengukur kemajuan Anda
• Kreativitas, menulis, dan kecakapan pemasaran
• Keterampilan percakapan (karena mereka akan menjadi titik kontak yang gigih untuk perusahaan Anda)
• Kerja tim-kemampuan untuk berkontribusi pada tim pemasaran secara luas dan bekerja secara efektif dengan anggota departemen lain, termasuk PR, SDM, penjualan, dan dukungan

Merebut keuntungan visual

Banyak yang ditulis tentang pentingnya konten visual serta peran penting grafis dalam meningkatkan daya tarik konten yang didorong oleh salinan. Konten visual telah terbukti:

• Perbesar daya henti
• Tingkatkan keterlibatan
• Memupuk berbagi
• Mempercepat belajar
• Tingkatkan ingatan

Sementara semua hal di atas telah diterima sepanjang sejarah pemasaran, perkembangan pemasaran digital, dan khususnya seluler, telah mendorong ledakan dalam pemasaran visual. Jaringan media sosial paling populer telah menjadi semakin visual dan jenis baru media sosial visual telah muncul. Pinterest dan Instagram adalah dua contoh yang sangat jelas.

Mengingat seberapa jelas audiens Anda merespons konten visual, menjadi sama jelas apa yang perlu Anda lakukan.

Anda perlu menyewa seorang desainer grafis.

Seorang anggota tim Anda yang ada mungkin dapat menangani beberapa proyek desain. Mungkin juga perusahaan Anda dapat merekrut pekerja lepas atau menghubungi layanan grafis untuk proyek tertentu.

Namun, tim pemasaran konten yang tumbuh dengan kecepatan era interaktif memiliki desainer grafis yang paham web. Seperti yang sering terjadi pada agensi tradisional atau departemen pemasaran perusahaan, perancang bahkan dapat diberi peran sebagai direktur kreatif.

Perancang cenderung membuat:

• Desain blog Anda
• Halaman web
• Infografis
• Gambar untuk mendukung posting blog dan pembaruan sosial
• Dek SlideShare
• eBuku dan jenis aset berbasis web lainnya

Keterampilan dan pengalaman yang Anda cari mungkin termasuk:

• Pelatihan formal dalam desain grafis
• Perintah perangkat lunak Adobe atau alat yang setara untuk tata letak, ilustrasi, dan manipulasi foto
• Kemahiran dalam bahasa dan alat pengembangan web
• Kerja tim dan kolaborasi
• Kemampuan untuk memenuhi tenggat waktu dan bekerja di bawah tekanan

Dan... tindakan

Video bukan lagi media internet yang sedang naik daun. Dengan ukuran apa pun, video telah tiba dan menjadi kekuatan utama dalam pemasaran konten.

Video memainkan peran utama dalam sebagian besar campuran media pemasar konten bukan hanya karena popularitasnya, tetapi juga karena kekuatannya untuk membangkitkan emosi. Dalam banyak penelitian, pemasar di industri B2C dan B2B mengonfirmasi bahwa pemasaran video melipatgandakan asosiasi merek dan mendorong niat pembelian.

Menyadari dampak signifikan yang dapat dicapai video, pemasar konten yang memiliki sumber daya, sering kali menghadirkan videografer di rumah. Tugas videografer mungkin termasuk:

• Mengelola semua produksi video untuk mendukung strategi pemasaran konten
• Mengawasi anggaran dan proyek video termasuk perekrutan pekerja lepas
• Merencanakan, merekam, dan mengedit video
• Pembuatan video animasi (motion graphics)

Jenis video populer meliputi:

• Wawancara
• Testimonial
• tutorial
• Demo produk
• Penjelasan
• Acara

Dari videografer dan/atau produser berpengalaman, Anda harus mendapatkan:

• Keterampilan bercerita visual
• Berbagai keterampilan teknis dalam pencahayaan dan komposisi
• Keahlian dengan aplikasi pengeditan video
• Perhatian besar terhadap detail
• Cinta untuk kolaborasi

Sekarang dengar ini...

Proliferasi perangkat seluler telah mendorong lonjakan popularitas podcast sebagai format konten. Seperti video, podcast menambahkan kepribadian, variasi, dan keserbagunaan pada bauran pemasaran konten Anda. Bahkan lebih dari video, podcast bisa sangat mudah, cepat dan murah untuk diproduksi.

Seorang podcaster yang serius akan berinvestasi dalam peralatan rekaman dan mungkin perangkat lunak pengeditan audio, namun banyak podcaster mencapai hasil yang dapat diterima tanpa peralatan atau perangkat lunak khusus. Jika Anda bertujuan untuk membuat podcast sebagai elemen reguler dalam pemasaran konten Anda, orang yang memimpin harus mahir berbicara, mewawancarai, dan melakukan penelitian dalam persiapan untuk wawancara atau jenis format apa pun.

Apakah konten Anda berfungsi?

Hanya ada satu cara untuk mengetahuinya. Anda harus menentukan metrik yang bermakna (angka-angka dipetakan ke tujuan Anda), menangkap data, memeriksanya, dan mengambil tindakan. Proses pada umumnya didefinisikan sebagai "analitik."

Pemasar konten yang paling sukses melacak analitik dengan cermat, langkah-langkah yang mengungkapkan sejauh mana konten dikonsumsi dan tindakan telah (atau belum) menghasut. Hampir semua pemasar konten akan menggunakan Google Analytics sampai batas tertentu, dan mereka yang berkomitmen serius untuk analitik berinvestasi dalam alat tambahan, yang sering kali mencakup platform otomatisasi pemasaran.

Seseorang perlu menguasai analitik. Tim pemasaran konten yang cukup besar dapat menempatkan seseorang secara tegas untuk mengelola proses analitik yang sedang berlangsung. Untuk sebagian besar tim, guru analitik memakai satu atau dua topi lagi. Dalam kedua kasus tersebut, tim Anda harus dilengkapi untuk:

• Lacak semua lalu lintas dan perilaku situs pada tingkat tinggi dan terperinci
• Pantau daya tarik dan keberhasilan semua inisiatif konten
• Gabungkan data dari berbagai sumber dan sajikan temuan dengan jelas
• Bekerja sama dengan ahli strategi konten untuk menganalisis data dan menyusun rencana tindakan

Guru analitik Anda harus:

• Selaras dengan rencana pemasaran, tujuan, dan semua aktivitas pemasaran konten dan media sosial perusahaan
• Memiliki pengetahuan menyeluruh tentang alat analitik
• Jadilah terampil dalam penelitian dan pelaporan
• Tahu praktik terbaik untuk statistik dan memiliki perhatian yang kuat terhadap detail
• Memahami SEO, masalah pengalaman pengguna, metodologi pengujian, dan pengoptimalan tingkat konversi (CRO)
• Tetap mengikuti perkembangan baru dalam analisis
• Mendukung proses

Dibutuhkan nerd?

Penerbit yang paling efektif memiliki perintah teknis yang diperlukan untuk gesit, cepat dan efisien. Anda akan ingin mengidentifikasi alat yang diperlukan untuk mendorong proses Anda dan memiliki satu atau lebih orang di tim Anda yang tahu cara memanfaatkannya sebaik mungkin.

Meskipun daftar berikut tidak lengkap, alat pemasaran konten yang paling penting umumnya meliputi:

• Blogging/sistem manajemen konten (CMS) - untuk memfasilitasi penerbitan
• Plugin - sejumlah besar alat khusus plug-in ke CMS untuk memperluas fungsionalitas
• Pengoptimalan konten - untuk SEO
• Pemasaran email - layanan untuk membuat, mendistribusikan, dan melacak email
• Analytics - untuk situs web dan media sosial
• Sumber - untuk kurasi konten
• Manajemen media sosial - untuk memantau, berbagi, mendistribusikan, dan membangun komunitas
• Pembuatan-umumnya alat SaaS untuk membuat tipe konten tertentu
• Kolaborasi - untuk alur kerja pembuatan konten
• Distribusi - untuk promosi dan amplifikasi konten
• Sistem webinar - untuk menyelenggarakan webinar bermerek dan rapat online
• Pengujian - untuk melakukan pengujian A/B untuk mengoptimalkan konversi
• CRM - manajemen hubungan pelanggan dan platform otomatisasi pemasaran
• Platform otomatisasi pemasaran (MAP) - untuk mengotomatisasi proses dan mengintegrasikan banyak saluran

Meskipun Anda mungkin tidak membutuhkan seorang insinyur di tim Anda, kebutuhan yang berkembang untuk merangkul proses pemasaran konten memang menyarankan untuk mengandalkan tipe otak kiri. Carilah untuk mempekerjakan atau melatih seseorang dengan:

• Penghargaan untuk data dan intelijen bisnis
• Kemampuan untuk mempelajari alat perangkat lunak dengan cepat
• Kecenderungan untuk bereksperimen, menguji, dan menyempurnakan
• Pemahaman yang luas tentang pemasaran konten

"Konten membutuhkan banyak alat untuk produksi dan pengukuran, kolaborasi dan manajemen, kurasi, agregasi, penerbitan, dan banyak lagi. Sangat, kami menemukan keterputusan antara pemasaran dan TI dalam hal pemilihan alat, kemampuan, persyaratan, dan lintas fungsi. membeli di."

~ Kutipan dari "Mengorganisir Konten: Model untuk Menggabungkan Strategi Konten dan Pemasaran Konten di Perusahaan," oleh Altimeter Group

Mempekerjakan kiat untuk bakat konten

Wawancara

Saat mewawancarai, Anda mendapatkan wawasan yang lebih baik dengan mengajukan pertanyaan perilaku. Bersiaplah dengan pertanyaan yang memungkinkan calon karyawan untuk menunjukkan pengalaman dan pengetahuan yang berlaku untuk proyek Anda.

Sebagai contoh:

• Ceritakan tentang saat Anda...
• Pendekatan apa yang Anda gunakan untuk...?
• Bagaimana Anda mengukur keberhasilan ...?

Ulasan portofolio dan audisi

Mintalah untuk melihat pekerjaan yang telah dilakukan kandidat dan dorong dia untuk membagikan cerita belakangnya. Pertimbangkan: (a) membayar kandidat untuk "mencoba" dengan menyelesaikan proyek kecil; atau (b) mengikuti audisi dengan proyek kecil yang tidak dibayar.

Pemasar konten harus fokus mempekerjakan orang dengan beberapa atau semua hal berikut:

Kemampuan menulis

Keterampilan menulis adalah pemasaran konten yang sangat penting.

• Cari komunikasi yang jelas, ringkas, dan meyakinkan di seluruh resume, profil media sosial, email, dan bagian portofolio (jika perlu).
• Tanyakan kepada kandidat bagaimana mereka mengembangkan ide konten dan bercerita.
• Minta kandidat untuk menjelaskan peran yang dimainkan audiens dalam pemasaran konten.

Keterampilan sosial

Pikirkan keterampilan sosial yang berkaitan dengan komunikasi baik online maupun offline.

• Ajak percakapan tentang kolaborasi sebelumnya.
• Bicara tentang penggunaan media sosial oleh kandidat.
• Mintalah pendapat tentang apa yang membuat jaringan menjadi produktif.

Keterampilan penelitian

Hampir selalu ada elemen "penggalian" untuk pemasaran konten.

• Mintalah kandidat menjelaskan bagaimana mereka akan mengumpulkan materi sumber.
• Bicara tentang taktik wawancara, dengarkan pertanyaan cerdas, atau minta kandidat mewawancarai Anda.

Kemampuan bisnis

Pemasar konten yang efektif memahami strategi bisnis.

• Mintalah contoh bagaimana pengalaman masa lalu dengan konten dan komunikasi bisnis ditelusuri ke tujuan dan hasil.
• Cobalah untuk membuat kandidat berpikir sendiri dengan melakukan brainstorming ide atau mengidentifikasi tantangan dunia nyata dan solusi potensial dengan pertanyaan "Bagaimana jika".

Mempekerjakan pekerja lepas

Baik Anda memulai atau mengembangkan, di banyak tahap permainan, Anda cenderung menempatkan pekerja lepas untuk bekerja, terutama penulis. Apakah yang terbaik adalah menemukan penulis hebat dan menyekolahkan dia dan dia di industri Anda? Atau haruskah Anda membalikkan pendekatan ini?

Keahlian industri - Ya, penulis yang mengetahui wilayah Anda dapat membantu, namun, menulis daging dan kimia peringkat lebih tinggi.

Jenis penulis - Penulis yang berpengalaman dalam pemasaran konten dan media sosial mungkin paling cocok untuk Anda. Selain itu, copywriter tradisional, jurnalis, dan penulis teknis, semuanya menawarkan layanan lepas, jadi Anda harus menyesuaikan keterampilan dengan kebutuhan Anda.

Harapan yang jelas - Jangan biarkan ada kesempatan. Dalam menempa kesepakatan Anda, nyatakan dengan jelas harapan yang berkaitan dengan tujuan, persyaratan penelitian, penjadwalan, durasi, dan proses pengeditan. Setujui terlebih dahulu tentang biaya dan syarat pembayaran.

Penganggaran - Biaya sangat bervariasi dari sen hingga $1 per kata. Beberapa pekerja lepas akan membebankan biaya per jam atau penawaran per proyek. Pengaturan penahan juga umum untuk pekerjaan yang sedang berlangsung dan memungkinkan diskon berdasarkan volume. Secara umum, Anda mendapatkan apa yang Anda bayar.

Hak Cipta - Anda membayar untuk penggunaan salinan tersebut, bukan kepemilikannya. Kecuali Anda membuat perjanjian formal, penulis memegang hak cipta. Jika Anda ingin memiliki hak cipta, setujui ini di muka.

Mulai dengan cerdas - Daripada menyetujui hubungan jangka panjang atau berkomitmen pada proyek besar, dengan penulis baru, lebih baik memulai dari yang kecil dengan posting blog atau proyek kecil.

Tips untuk mewawancarai penulis

Pertimbangkan untuk mengajukan pertanyaan wawancara berikut:

• Saya suka potongan X. Bisakah Anda memberi tahu saya lebih banyak tentang tugas itu?
• Apa yang Anda ketahui tentang target audiens?
• Bagaimana Anda mengoptimalkan konten Anda untuk pencarian?

Ajukan pertanyaan terbuka untuk memberi kesempatan kepada penulis untuk memungkinkan Anda mengumpulkan wawasan tentang cara berpikir penulis.