Bagaimana Pengacara yang Sukses Mendapatkan Lebih Banyak Klien Melalui Pemasaran Konten [edisi 2021]

Natalie : Jadi topik yang ingin kita bicarakan hari ini berkaitan dengan konten. Kami tahu, terutama dalam beberapa tahun terakhir, semua orang berbicara tentang pemasaran konten, konten, menerbitkan lebih banyak konten, video, konten adalah rajanya. Anda mendengarnya di mana-mana. Jadi hari ini kami ingin berbagi pemikiran dan ide kami tentang, jadi apa itu pemasaran konten dan apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu pemasaran digital Anda dengan pemasaran konten.

Sasha : Iya. Jadi saat Anda menonton video ini, Anda sebenarnya mengonsumsi suatu bentuk konten bukan? Konten bisa datang dalam berbagai bentuk, asalkan kata-kata yang menyampaikan makna tertentu dan makna itu harus bermanfaat bagi siapa pun yang mengkonsumsi konten ini, bukan? Jadi kami membuat video ini akan membantu Anda, seorang pengacara untuk memahami bagaimana pemasaran konten dapat atau mungkin tidak bekerja untuk Anda karena pemasaran konten pasti tidak bekerja untuk setiap jenis pengacara yang berlatih di setiap spesialisasi atau bukan spesialisasi, area praktik.

Sasha : Jadi, izinkan saya memberi tahu Anda untuk siapa pemasaran konten tidak akan bekerja dengan baik, meskipun itu bekerja sampai batas yang sangat terbatas. Jika Anda berlatih cedera pribadi, kemungkinan ini dapat bekerja sampai batas yang sangat terbatas. Jika Anda mempraktikkan pembelaan kriminal, kemungkinan pemasaran konten dapat bekerja dengan sangat baik. Jika Anda mempraktikkan hukum real estat, kemungkinan pemasaran konten akan bekerja dengan sangat baik.

Sasha : Jika Anda melakukannya, katakanlah DUI dan lalu lintas, kemungkinan pemasaran konten tidak akan bekerja dengan baik meskipun akan berhasil sampai batas tertentu.

Natalie : Kenapa tidak?

Sasha : Yah karena ada kebutuhan mendesak ini. Anda membutuhkan seseorang sekarang karena Anda berada di penjara atau Anda tidak peduli karena Anda mendapat tilang, Anda tidak akan membaca atau menonton video di mana seorang pengacara menjelaskan bagaimana mereka akan mengeluarkan Anda dari ini.

Sasha : Namun, ketika Anda berpikir tentang hak warisan, untuk pengacara perencanaan warisan dan mereka yang berurusan dengan semua aspek hukum warisan, seperti ini di mana orang-orang suka benar-benar mengkonsumsi konten karena mereka mencari informasi untuk jawaban atas pertanyaan mereka sebelum mereka mungkin terlibat dengan seorang pengacara karena orang ingin memahami sebelum mereka mulai membelanjakan uang dengan benar.

Sasha : Banyak orang berpikir apakah saya bisa menyukai salah satu platform online itu dan melakukannya sendiri seharga $30, apa yang populer untuk hukum? Saya lupa namanya. Ada situs web besar di mana Anda dapat melakukan banyak dokumen hukum. Zoom Hukum. Zoom Resmi, kan? Seperti $30, $50, $100 apa pun yang Anda tahu. Anda dapat melakukan banyak dokumen dan beberapa konsumen mungkin berkata, oke jadi perbedaan antara $5000, membelanjakan dengan pengacara dan menghabiskan $99 dengan Legal Zoom … Saya tidak tahu berapa biaya sebenarnya, seperti, “Mengapa saya harus menghabiskan tambahan $4900 itu? ?” Benar? Jadi Anda bisa membuat konten yang menjelaskan perbedaannya, bukan?

Sasha : Jadi mari kita bicara tentang pemasaran konten, apa yang sebenarnya harus dilakukan dan seperti apa tampilannya. Jadi, video adalah format pemasaran konten. Blogging adalah format pemasaran konten, dan tujuan atau sasaran pemasaran konten adalah nomor satu, menarik calon klien. Jadi ketika orang menggunakan Google untuk mencari informasi, mereka tidak siap untuk membeli, untuk mengkonsumsi layanan hukum, mereka hanya mencari informasi, bukan? Jadi tujuan Anda adalah untuk menarik. Jadi semakin banyak dan semakin baik konten yang Anda miliki di situs web Anda, dan platform lain yang mengarah kembali ke situs web Anda, semakin baik, bukan?

Sasha : Google suka ketika Anda memposting informasi yang berguna, dan kegunaan informasi ditentukan oleh Google ketika seseorang mencari informasi tersebut. Dan mereka melihat 10 hasil di Google atau 20 hasil di Google, bukan? Dan ketika mereka mengeklik tautan Anda, itulah indikator pertama bagi Google bahwa kueri penelusuran cocok dengan cantuman yang mereka lihat. Dan indikasi nomor dua adalah ketika Google … Ketika, bukan Google, ketika pengguna, ketika mereka melihat informasi, mereka tetap berada di halaman itu untuk waktu yang cukup lama. Dan ketika saya mengatakan waktu yang cukup lama, satu atau dua menit dapat dianggap sebagai waktu yang cukup lama, terkadang tiga menit, terkadang empat menit, lima menit. Semakin banyak dwell time… Begitulah Google menyebutnya, dwell time, yang mereka miliki di halaman itu, semakin relevan dan otoritas yang diberikan Google ke halaman itu.

Sasha : Jadi, itu adalah faktor yang sangat penting, dan faktor ketiga yang sangat penting adalah sekali lagi, berapa banyak sumber lain, situs web lain, dan direktur yang menunjuk ke satu halaman itu? Google menyukai hal semacam itu, jadi tujuan pertama dan terpenting Anda adalah menarik, bukan? Dapatkan perhatian itu. Dan saat mereka mengonsumsinya, tujuan utama Anda yang kedua, jika itu adalah konten yang sesuai adalah membuat mereka mengangkat tangan dan berkata, "Saya tertarik dengan solusi apa pun yang mungkin Anda tawarkan." Dan bagaimana Anda melakukannya?

Sasha : Nah, katakanlah Anda melakukan praktik hukum real estat. Anda dapat menulis atau memfilmkan konten, dan kemudian untuk informasi lebih mendalam atau daftar periksa atau semacam dokumen/alat lain, Anda dapat menawarkannya sebagai yang dapat diunduh di situs web Anda. Jadi seseorang mengkonsumsi informasi, dan Anda berkata, "Omong-omong, ketika Anda melakukan ini, Anda memerlukan daftar periksa, dan Anda dapat mengunduhnya di sini." Dan ketika mereka mengunduhnya, mereka mengunduhnya sebagai ganti informasi konten mereka. Ini menciptakan petunjuk tahap awal untuk Anda, dan kali ini ketika mereka mengunduhnya, Anda tahu bahwa John Doe sedang mencari informasi tentang subjek ini. Anda bisa menebak apa yang akan mereka lakukan selanjutnya. Mereka kemungkinan besar akan menyewa seorang pengacara untuk membantu mereka mengatasi masalah apa pun yang mereka coba selesaikan.

Sasha : Jadi, dengan mendapatkan informasi kontak mereka, Anda memberi diri Anda kesempatan untuk berkomunikasi dengan mereka lagi. Dan bagaimana Anda melakukannya? Nah Anda mengatur urutan email, dan inilah cara Anda melakukannya, izinkan saya menyederhanakan proses ini untuk Anda.

Sasha : Jadi pikirkan seperti ini: setiap kali Anda berbicara dengan calon klien baru, selalu, ketika Anda mengambil sampel dari 100 calon klien yang Anda ajak bicara, selalu mereka menanyakan pertanyaan yang sangat mirip di hampir setiap percakapan. Katakanlah itu antara setengah lusin dan selusin pertanyaan yang cenderung berulang hampir setiap saat.

Sasha : Jadi Anda dapat membuat konten dalam format video, atau format tertulis, atau yang terbaik, keduanya format, dan mempostingnya di blog Anda, dan mendistribusikannya di tempat lain, dan kami akan membahasnya di posting lain. Dan untuk setiap posting yang cocok, Anda dapat mengunduhnya, bukan? Dan begitu mereka mengunduh satu hal, Anda tahu bahwa selalu, mereka akan menanyakan pertanyaan serupa atau sama seperti yang telah Anda jawab di pos lain. Dan yang dapat Anda lakukan adalah menyajikan informasi ini kepada mereka dalam urutan yang sangat logis, di mana mereka mendapatkan email setiap dua, tiga hari sekali. Dan mereka akan sangat, sangat terkejut bahwa Anda benar-benar memberi mereka informasi berguna yang mungkin tidak mereka pikirkan, atau yang akan mereka tanyakan, dan inilah Anda. Seperti jin ajaib, Anda muncul dengan konten yang tepat.

Sasha : Pada titik ini, Anda tidak muncul sebagai tenaga penjual, tetapi sebagai penyedia yang sangat, sangat membantu yang dapat membantu mereka memecahkan masalah mereka. Karena Anda terus mengirimkan informasi yang berguna ini kepada mereka, mereka secara alami mengembangkan bias untuk bekerja dengan Anda daripada bekerja dengan pesaing mereka. Dan singkatnya, beginilah cara kerja pemasaran konten. Satu, Anda menarik, dua, Anda mengkonversi, dan ketika saya mengatakan mengkonversi, sekali lagi, Anda mengubah mereka pada tahap awal ketika mereka menemukan informasi. Anda mengonversinya di situs web hanya dengan mendapatkan informasi konten mereka. Dan tiga, Anda terlibat dengan mereka terus menerus, terlibat dengan mereka sampai mereka siap untuk berbicara. Sampai mereka siap untuk terlibat dengan Anda dan berkata, “Halo, Tuan dan Nyonya Pengacara, saya siap untuk mengajukan beberapa pertanyaan lagi untuk memastikan bahwa kami cocok sehingga saya dapat mempekerjakan Anda untuk melakukan hal ini. bagi saya yang Anda lakukan.”

Natalie : Saya juga berpikir kita perlu membicarakan berbagai tahap perjalanan pembeli, dan di mana calon klien berada, di tahap mana calon klien itu berada sehingga konten Anda dapat cocok dengan apa pun yang mereka cari. Jadi jika itu hanya pertanyaan, jadi, “Bagaimana cara memperbaiki tiket DUI saya?” Misalnya. Jadi, ini akan menjadi satu tahap, versus tahap lain di mana seseorang telah mengalami kecelakaan dan mereka mencoba menemukan jenis informasi yang berbeda.

Sasha : Tentu.

Sasha : Oke, jadi ini ekspansif, dengan subjek, kan? Jadi, perjalanan pembeli. Kita semua berpartisipasi di dalamnya setiap kali kita pergi untuk membeli, mengkonsumsi sesuatu yang bukan hanya kebutuhan sehari-hari, ini bukan belanja bahan makanan, tetapi ini mencari penyedia, penyedia layanan profesional, atau membeli kendaraan, atau apa pun yang bernilai dan maka ada kekhawatiran besar ketika Anda menyewa atau ketika Anda melihat opsi yang berbeda, bukan? Jadi, perjalanan pembeli memiliki tiga tahap di dalamnya, dan saya akan melewati ini dengan sangat cepat karena video ini sebenarnya bukan tentang itu, tapi katakan saja ini dengan sangat cepat.

Sasha : Jadi ada tiga tahap. Ada kesadaran, pertimbangan, dan keputusan. Pada tahap kesadaran, kita tahu bahwa ada masalah. Kami belum bisa mendefinisikan masalahnya secara pasti, kami belum mencari solusi, tapi kami tahu ada masalah, kan? Jadi kami mencari definisi masalah, dan memahami apa yang perlu dilakukan. Contoh, untuk pengacara perencanaan perumahan, orang tua yang sudah lanjut usia, bukan? Siapa yang tidak memiliki surat wasiat, belum melakukan perencanaan harta warisan, dan Anda tahu bahwa suatu hari nanti mereka akan pergi, dan kemudian Anda dan saudara Anda harus berurusan dengan ini. Anda memahami bahwa Anda perlu mempersiapkan diri untuk ini, tetapi Anda tidak tahu caranya, jadi ada kesadaran akan masalahnya, bahwa masalah itu akan muncul suatu saat nanti.

Sasha : Tahap selanjutnya di mana dari kesadaran, Anda masuk ke pertimbangan, Anda mulai benar-benar meneliti solusi yang berbeda, bukan? Informasi yang berbeda untuk masalah. Jadi Anda mulai mencari, seperti, "Apa yang harus saya lakukan dalam kasus ini?" Benar? Dan Anda mulai terlihat seperti, "Oke, jadi bagaimana cara membuat surat wasiat?" Atau, “Bagaimana saya melakukan perencanaan perumahan?” Atau, “Apakah harta orang tua saya akan dikenakan pajak?” Apa pun. Benar? Jadi Anda sedang mencari jawaban tetapi Anda belum siap untuk menyewa pengacara, bukan? Jadi Anda hanya mengonsumsi informasi, seperti contoh yang saya gunakan sebelumnya, bukan? Orang-orang belum siap untuk membeli layanan Anda, mereka hanya mencari informasi karena mereka mempertimbangkan opsi yang berbeda, bukan penyedia yang berbeda.

Sasha : Jadi, dan kemudian tahap pengambilan keputusan, mereka sudah tahu bahwa mereka perlu menyewa pengacara real dan sekarang mereka akan memutuskan antara penyedia yang berbeda. Jadi, ini adalah tahap di mana mereka akan membuat keputusan siapa yang akan mereka pekerjakan. Sekarang, jika Anda muncul cukup awal dalam tahap kesadaran atau pertimbangan mereka, Anda akan berkembang, jika konten Anda bagus, Anda akan berkembang-

Natalie : Dengan jenis konten yang tepat.

Sasha : … A natural … Dengan konten yang tepat kan? Mana yang akan mengirimkan itu, Anda harus mengirimkannya berulang kali, itu tidak bisa menjadi konten satu kali, kan? Jika itu konten satu kali, kemungkinan Anda dilupakan sangat tinggi. Jadi, Anda ingin memastikan bahwa Anda menyampaikan konten itu secara berkelanjutan hingga mereka siap untuk membuat keputusan itu hingga mereka memasuki fase pengambilan keputusan.

Natalie : Dan jika Anda datang terlalu dini dengan pembicaraan Anda tentang betapa hebatnya perusahaan Anda ketika mereka baru dalam tahap kesadaran, itu tidak akan berhasil juga.

Sasha : Dealbreaker, ya. Ini bukan tentang melempar Anda, betapa hebatnya Anda. Ini tidak mempromosikan layanan Anda. Ini adalah menjadi teman yang membantu, kenalan, bagi orang yang ingin memecahkan masalah tertentu atau mengisi kesenjangan informasi tertentu. Anda tepat dengan ini, jangan mencoba untuk menjual sampai mereka siap untuk berbicara tentang pembelian. Jika Anda melakukannya, itu akan menjadi pemecah kesepakatan mutlak, dan pemasaran konten Anda akan gagal, meskipun itu bukan kegagalan pemasaran konten, itu akan menjadi kegagalan upaya khusus untuk menjual. Jadi jangan pernah lakukan itu.

Natalie : Saya pikir informasi terakhir yang belum kami bagikan, oke, “Saya yakin saya perlu melakukan pemasaran konten, jadi dari mana saya mulai? Ada banyak hal yang bisa saya bicarakan. Saya dapat menyiapkan daftar pertanyaan yang sering diajukan, tetapi dari mana saya memulai, dan di mana saya mendistribusikan konten ini?”

Sasha : Oke. Jadi, subjek besar dan ekspansif lainnya.

Sasha : Jadi, bagaimana Anda memulainya? Lakukan apa yang kita lakukan. Kami tidak hanya mengkhotbahkan ini, kami melakukan ini, kan? Jadi kami benar-benar melakukan produksi video, yang kami ubah menjadi konten tertulis, yang kami distribusikan di blog dan media sosial kami. Dan kemudian kami mencari platform yang akan tertarik dengan jenis konten ini dan menulis artikel pendek untuk platform tersebut. Dan kemudian kami akan menautkan dari platform tersebut ke postingan blog kami, jadi Google melihat bahwa kami memiliki reputasi baik karena ada banyak sumber yang mereka tautkan ke kami.

Sasha : Jadi mulailah dengan mendapatkan tripod, dan mikrofon lavalier seharga $50, dan colokkan ke ponsel Anda dan pastikan pencahayaannya bagus di ruangan mana pun yang akan Anda rekam, Anda tidak memiliki bayangan yang gila, karena sebuah jendela ada di sini dan sisi kiri Anda benar-benar gelap, dan sisi kanan Anda benar-benar terang, lalu mulailah merekam. Jangan khawatir tentang membuat ini sempurna. Jangan sampai… Suka dengan kutipan ini. Jangan biarkan kesempurnaan menghalangi penerbitan.

Sasha : Tidak ada konten yang sempurna; Anda tidak perlu khawatir tentang kesempurnaan. Lakukan saja dengan baik, dan cara Anda membuatnya baik adalah apa yang sudah Anda lakukan setiap hari. Orang-orang mengajukan pertanyaan kepada Anda, mereka menelepon Anda, mereka mengajukan pertanyaan kepada Anda, atau mereka mengirimi Anda email, atau mereka mengirimi Anda permintaan melalui formulir hubungi kami, dan Anda hanya menjawabnya. Beri mereka informasi paling berguna yang Anda bisa, dan itu akan menjadi awal yang baik.

Sasha : Kemudian, baik setelah Anda merekam video, menulis ulang sendiri, atau menyewa penulis untuk orang lain atau mendapatkan perusahaan pemasaran yang dapat melakukan ini untuk Anda. Kami melakukan ini, tetapi kami sebenarnya menulis ulang konten video kami dalam format blog sehingga benar-benar dapat dikonsumsi, bukan? Dan kemudian beberapa trik lain yang perlu Anda lakukan dengan konten untuk memastikan konten tersebut sangat mudah ditelusuri, dan diberi peringkat tinggi oleh Google.

Sasha : Tapi selesaikan semua itu, atau jangan khawatir. Sewa saja perusahaan pemasaran digital yang mahir yang akan melakukan segalanya kecuali rekaman video ini. Dan percayalah, Anda bisa melakukan perekaman video ini sendiri sepanjang hari, semudah mengangkat telepon dan menjawab pertanyaan calon klien Anda. Ya?

Natalie : Saya setuju, ya.

Sasha : Keren. Saya pikir itu bungkus, terima kasih telah menonton.

Natalie : Terima kasih.