Ide Pemasaran Konstruksi yang Menjamin Hasil

Pemasaran digital meningkatkan keuntungan, penjualan, dan kepuasan klien, serta mengembangkan identitas merek, dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Untuk mendapatkan pendapatan yang lebih tinggi, upaya pemasaran konstruksi harus mengatasi dua masalah utama; menargetkan pelanggan dan menciptakan nilai.

Di blog ini, kami menawarkan berbagai ide pemasaran konstruksi yang memberikan hasil dan keuntungan.

Kembangkan situs web dan strategi pemasaran yang bagus untuk bisnis konstruksi Anda

Pesan Konsultasi Gratis

Tantangan yang Dihadapi Perusahaan Konstruksi

Terlepas dari keinginan untuk transformasi digital, industri konstruksi masih tertinggal dari yang lain dalam hal transformasi digital. Menurut survei Jaringan Konstruksi Dodge, hanya 15% responden yang telah menerapkan strategi transformasi digital, dan 38% mengatakan mereka belum mengembangkan strategi, atau itu bukan prioritas.

Sementara ini mengacu pada transformasi digital secara keseluruhan, efek knock-on meresapi pemasaran konstruksi. Perusahaan konstruksi adalah salah satu dari sedikit usaha yang terlibat dalam B2B dan B2C dengan pijakan yang sama. Namun, banyak yang belum memanfaatkan potensi pemasaran konstruksi digital untuk memaksimalkan pendapatan di pasar ini.

Studi menunjukkan ada banyak kesalahpahaman yang dipegang teguh tentang kelayakan dan nilai umum pemasaran digital. Karena pemilik perusahaan tidak menyadari hasil ekonomi, mereka sering tidak mau menanggung biaya strategi pemasaran konstruksi yang hebat.

Tantangan pemasaran terkait faktor manusia yang biasanya dihadapi perusahaan konstruksi terutama disebabkan oleh:

• Kurangnya keahlian pemasaran internal.
• Paradigma insinyur, di mana praktik manajemen didominasi oleh keyakinan bahwa produksi adalah aspek terpenting dari bisnis.
• Alokasi sumber daya yang tidak memadai untuk pemasaran.
• Salah menyamakan pemasaran dengan penjualan.

Meskipun ada kesenjangan dalam diferensiasi pemasaran dan penerapan teknologi informasi, ini dapat diselesaikan dengan mempekerjakan spesialis pemasaran internal atau mengalihdayakan pemasaran industri konstruksi Anda ke perusahaan pemasaran digital seperti Comrade Web Digital Marketing Agency.

Strategi Pemasaran untuk Menumbuhkan Bisnis Konstruksi Anda

#1 Buat Rencana Pemasaran yang Koheren

Investopedia mendefinisikan rencana pemasaran sebagai "dokumen operasional yang menunjukkan bagaimana sebuah organisasi berencana untuk menggunakan iklan dan penjangkauan untuk menargetkan pasar tertentu."

Rencana pemasaran yang koheren menguraikan posisi bisnis Anda, bagaimana penawarannya tersegmentasi, dan siapa targetnya. Ini mendefinisikan apa rute ke pasar, serta misi inti, visi, dan nilai-nilainya. Terakhir, ini mengungkapkan bagaimana semua hal di atas menginformasikan pesan pemasaran Anda.

Rencana pemasaran yang efektif merekatkan arah strategis bisnis konstruksi dan penyampaian hasil, memastikan aktivitas yang tepat terjadi, pada waktu yang tepat, kepada audiens yang tepat melalui saluran yang tepat.

Sementara sebagian besar pemasaran untuk konstruksi harus fokus pada kepuasan pelanggan dan memaksimalkan keuntungan, tujuan pemasaran lain yang berada di bawah tujuan ini juga patut dipertimbangkan, seperti:

• Meningkatkan kesadaran merek
• Menghasilkan prospek berkualitas tinggi
• Mendapatkan pelanggan baru
• Membangun otoritas industri
• Meningkatkan keterlibatan merek

Membuat rencana pemasaran yang koheren mungkin juga memerlukan penyempurnaan merek. Jika branding adalah sesuatu yang belum terlalu Anda pikirkan, atau perusahaan Anda perlu menyegarkan brandingnya, sekarang adalah waktu yang ideal.

#1.1 Buat Profil Pelanggan

Profil pelanggan, atau orang pembeli seperti yang kami sebut dalam pemasaran, dirancang untuk membantu Anda memahami siapa pelanggan ideal Anda. Dengan melakukan itu, Anda dapat membuat pesan yang membahas masalah mereka dan menarik mereka ke perusahaan konstruksi Anda.

Persona pembeli adalah karakter fiksi umum yang mewakili segmen spesifik dari basis pelanggan ideal Anda. Tidak seperti demografi umum atau segmentasi pasar, perbedaan geografi atau status sosial ekonomi tidak selalu menjadi faktor dalam profil pelanggan.

Perusahaan konstruksi mungkin memiliki beberapa profil pelanggan, sehingga mereka dapat menyesuaikan penawaran mereka agar sesuai dengan kebutuhan pelanggan mereka—misalnya, arsitek, desainer, kontraktor, dll.

Penting untuk dicatat bahwa profil pelanggan untuk perusahaan B2C berbeda dari perusahaan B2B. Yang terakhir mendefinisikan pelanggan ideal menggunakan firmografi seperti:

• Ukuran perusahaan
• Pendapatan
• Industri
• Lokasi

Profil pelanggan B2C cenderung melihat kebiasaan dan preferensi konsumen tertentu seperti minat, gaya hidup saat ini, dan aspirasi. Secara keseluruhan, data profil pelanggan adalah tambang emas bagi tim penjualan karena secara aktif membantu menghasilkan prospek baru yang sesuai dengan kriteria yang sama.

#1,2 Tetapkan anggaran Anda

Perusahaan baru yang berusia kurang dari lima tahun harus membelanjakan 12 hingga 20% dari pendapatan kotor mereka untuk pemasaran, sedangkan perusahaan yang sudah mapan dengan beberapa ekuitas merek harus mengalokasikan antara enam hingga 12% dari pendapatan kotor yang diproyeksikan untuk pemasaran jasa konstruksi.

Pemasaran adalah investasi, bukan pengeluaran. Pemasaran email, misalnya, menghasilkan $36 untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Jika Anda mengeluarkan uang untuk memasarkan bisnis konstruksi Anda dan tidak melihat hasilnya, maka kemungkinan ada keterputusan antara rencana pemasaran Anda dan pelaksanaannya.

Tampaknya seperti banyak uang, tetapi jika Anda adalah merek baru dan baru atau tidak memiliki kehadiran digital, Anda memerlukan investasi di muka untuk menangkap pasar, terutama jika pelanggan tidak tahu siapa Anda.

Setelah bisnis konstruksi Anda memiliki kehadiran digital yang kuat, Anda dapat mengurangi pengeluaran pemasaran. Sangat membantu untuk membangun anggaran pemasaran Anda dengan mengidentifikasi tujuan Anda, memahami audiens target Anda, dan memilih saluran pemasaran terbaik untuk menjangkau audiens Anda.

Misalkan Anda adalah perusahaan kecil dengan anggaran terbatas. Dalam hal ini, kami sarankan untuk terlebih dahulu mengembangkan situs web yang ramah seluler yang membentuk fondasi kehadiran online yang kuat dan menginformasikan upaya pemasaran selanjutnya.

Ingin berbicara dengan ahlinya?

Hubungi kami di (312) 265-0580

#2 Buat Situs Web

81% konsumen online untuk meneliti perusahaan lokal. Sebuah situs web adalah identitas online perusahaan dan sangat penting untuk keberhasilannya. Kemungkinannya adalah, calon klien telah mencari online untuk "kontraktor di dekat saya" atau variasinya. Oleh karena itu, jika Anda tidak memiliki situs web, Anda tidak akan tampil di daftar mesin telusur mana pun.

Situs web bertindak sebagai kartu nama, promosi penjualan, dan portofolio semuanya menjadi satu. Untuk kontraktor kecil, situs web mungkin tampak seperti pengeluaran yang tidak perlu, tetapi lanskap konsumen berubah karena semakin banyak orang mencari secara online untuk menyelesaikan masalah terkait konstruksi mereka.

Faktanya, 56% konsumen tidak mempercayai bisnis tanpa situs web. Situs web yang efektif melampaui tampilan dan penampilan; itu memotivasi pengunjung untuk berbisnis dengan Anda. Jika cukup mengesankan, itu bisa menyamakan kedudukan antara pesaing kecil dan besar.

#3 Optimalkan Kehadiran Online Anda

#3.1 Pengoptimalan Mesin Pencari

Optimisasi mesin pencari (SEO)* sangat penting karena meningkatkan visibilitas dan mengarahkan lalu lintas, menawarkan peluang lebih besar untuk mengubah pengunjung situs web kontraktor menjadi pelanggan. Ini adalah strategi jangka panjang yang paling layak dan hemat biaya untuk pemasaran digital di industri konstruksi.

SEO untuk kontraktor memiliki dua tujuan utama. Yang pertama adalah untuk membantu bisnis memahami prospek potensial apa yang dicari secara online, dan yang kedua adalah membantu membuat situs web dan konten relevan yang dapat ditemukan, diindeks, dan diberi peringkat oleh mesin telusur.

Semakin baik skor SEO Anda, semakin tinggi situs web Anda akan muncul di mesin pencari seperti Bing dan Google. Pengguna cenderung tunduk pada rekomendasi yang dihasilkan oleh mesin pencari, sehingga memiliki peringkat yang lebih tinggi untuk kata kunci yang dicari pengguna akan memperkuat bisnis Anda sebagai bisnis yang dapat dipercaya di benak pengguna.

*SEO: Dengan mengoptimalkan situs web atau halaman web dengan kata kunci, Anda meningkatkan kuantitas dan kualitas lalu lintas dari hasil organik mesin pencari. Kata kunci adalah kata atau frasa di situs web atau halaman web Anda yang cocok dengan kata dan frasa yang dimasukkan orang ke mesin pencari.

#3.2 Optimasi Teknis

SEO teknis mengacu pada peningkatan aspek teknis situs web untuk meningkatkan peringkat halaman di mesin pencari. Ini mencapai tujuan yang sama seperti SEO pada halaman, seperti menggunakan kata kunci, kecuali itu berkaitan dengan membuat situs web lebih cepat dan lebih mudah untuk dijelajahi. Ini berarti situs web Anda harus berjalan dengan lancar di desktop dan seluler.

Ada banyak aspek untuk SEO teknis. Untuk kemanfaatan, mari kita bahas kecepatan situs. Google merekomendasikan situs web membutuhkan waktu tidak lebih dari dua detik untuk dimuat. Dengan setiap detik tambahan waktu buka, tingkat konversinya akan turun sebesar 4,42%.

Jadi, memiliki waktu pemuatan yang layak diperlukan untuk membuat pelanggan dan mesin pencari senang, karena Google menganggap kecepatan situs sebagai faktor peringkat yang signifikan. Selain itu, situs web Anda juga harus bekerja secara efisien di semua perangkat, sehingga pengguna dapat berinteraksi tanpa ketidaknyamanan.

Saat ini, lebih banyak penelusuran dilakukan di seluler (64%) daripada di desktop (35%). Pengguna desktop menavigasi situs web dengan klik mouse, sedangkan pengguna seluler menggesek, mengetuk, dan menyentuh layar mereka. Desain situs web Anda harus mengakomodasi perbedaan perilaku konsumen ini agar tetap relevan.

#4 Tingkatkan SEO Lokal Anda

SEO lokal adalah proses meningkatkan visibilitas mesin pencari untuk bisnis lokal. Setiap bisnis konstruksi yang melayani area geografis tertentu dapat memperoleh manfaat dari mendaftar akun Google Bisnisku untuk terhubung dengan calon pelanggan di seluruh Google Maps dan penelusuran.

Mengapa? Nah, jika calon klien menelusuri “kontraktor bangunan di dekat saya”, maka bisnis Anda akan muncul dengan daftar Google Maps, termasuk tautan ke situs web Anda, ulasan, dan tombol telepon, yang memberi calon pelanggan berbagai cara untuk menghubungi Anda.

Sekitar 46% dari semua pencarian online menyertakan lokasi. Karena prospek SEO lokal berasal dari orang-orang yang secara khusus mencari produk atau layanan yang ditawarkan bisnis Anda, kemungkinan besar akan memberikan tingkat konversi yang tinggi.

#5 Terlibat dalam Pemasaran Media Sosial

Pemasaran media sosial adalah cara ampuh bagi bisnis konstruksi untuk menjangkau prospek. Pelanggan belajar, mengikuti, dan berinteraksi dengan bisnis di Facebook, LinkedIn, dan Twitter. Bisnis konstruksi dapat menggunakan media sosial untuk mencapai beberapa tujuan, meskipun meningkatkan kesadaran merek tetap menjadi tujuan utama.

Misalnya, jika Anda ingin menjangkau audiens tertentu dalam skala besar, Anda dapat menjalankan kampanye iklan media sosial yang sangat bertarget. Namun, jika Anda ingin meningkatkan visibilitas, Anda dapat memublikasikan serangkaian blog atau konten video yang dikurasi di berbagai platform media sosial.

Sebelum memposting ad-hoc, ada baiknya Anda menentukan strategi media sosial Anda. Anda tidak harus memposting di setiap platform untuk menjadi sukses, hanya platform di mana audiens Anda berada.

Secara umum, LinkedIn cenderung bekerja dengan baik untuk komunikasi B2B, sedangkan Twitter dan Facebook bekerja dengan baik untuk konsumen Milenial dan Gen X yang memiliki kekuatan untuk menyewa layanan Anda.

#6 Mulai kampanye Google Ads

Pay-per-click (PPC) adalah model pemasaran internet di mana pengiklan membayar biaya setiap kali salah satu iklan mereka diklik. Pada dasarnya, ini adalah cara untuk membeli pengunjung ke situs web Anda, alih-alih menghasilkan mereka secara organik.

Iklan berbayar dalam bentuk PPC memungkinkan pengiklan untuk menawar penempatan iklan di tautan sponsor mesin pencari ketika seseorang mencari kata kunci yang terkait dengan penawaran bisnis mereka. Misalnya, jika Anda menawar “konstruksi komersial”, iklan Anda mungkin muncul di posisi teratas pada laman hasil Google.

Mengikuti kiat-kiat ini akan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari upaya pemasaran PPC Anda:

• Fokus pada kata kunci ekor panjang Anda dan pesaing Anda
• Pantau hasil secara teratur dan sesuaikan jika perlu
• Sejajarkan halaman arahan Anda dengan pesan iklan Anda
• Mengetatkan anggaran

#7 Kembangkan Merek Perusahaan Konstruksi Anda

#7.1 Jadilah Lebih Pribadi

Personal branding menceritakan sebuah kisah, memanusiakan perusahaan konstruksi Anda, sehingga dapat dikaitkan dengan konsumen. Merek perusahaan konstruksi Anda mencerminkan tujuan dan nilainya dan hadir dalam cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda melalui kampanye dan materi pemasaran Anda.

Sebuah merek merangkum keunggulan kompetitif perusahaan, serta apa yang dilakukannya dan diperjuangkan. Pikirkan merek ikonik seperti Adidas atau McDonald's. Mereka menjual produk, tetapi juga mewakili nilai dan emosi tertentu.

Merek terbaik adalah yang asli dan dapat dipercaya. Mereka memiliki reputasi yang kuat karena konsumen mengandalkan konsistensi mereka. Selain memberikan layanan dan produk yang sangat baik, merek yang baik juga dapat dihubungkan, yang berkaitan dengan menjadi pribadi.

Jangan takut untuk membagikan siapa tim Anda dan pencapaian mereka atau perusahaan Anda di situs web Anda. Pelanggan potensial dan pelanggan yang sudah ada merespons dengan baik perusahaan yang memiliki kehadiran manusia sebagai lawan menjadi entitas tanpa wajah.

#8 Buat Blog

Blog konstruksi adalah pintu gerbang bagi orang-orang untuk mengenal perusahaan konstruksi Anda. Ketika audiens target Anda mengalami masalah, mesin pencari akan mencari informasi yang membantu mereka memecahkan masalah tersebut. Dalam konteks ini, Anda ingin perusahaan konstruksi Anda muncul di hasil pencarian mereka, yang dapat dicapai melalui SEO.

Misalnya, Anda adalah perusahaan konstruksi perumahan. Sekarang, Anda dapat membuat blog tentang "10 Hal yang Perlu Diketahui Sebelum Merenovasi Rumah Anda di Chicago." Ketika calon pelanggan mencari "renovasi rumah Anda di Chicago," halaman blog Anda akan diberi peringkat di halaman hasil mesin pencari.

Ketika Anda menjadi seorang ahli yang selalu dapat dihubungi oleh pelanggan saat mereka membutuhkan bantuan, maka kemungkinan besar Anda akan menerima bisnis mereka. Blog yang ramah SEO juga mendorong lebih banyak prospek ke situs web Anda dan meningkatkan peringkatnya.

#9 Gunakan Media Lain

Apakah Anda baru saja menyelesaikan pembangunan gedung pencakar langit atau perumahan? Mengapa tidak membuat video dengan rekaman drone untuk ditampilkan sebagai bagian dari portofolio Anda? Lihatlah Konstruksi. Video tajuk Co di situs webnya. Sebuah gambar, atau dalam hal ini, sebuah video, benar-benar bernilai ribuan kata. Ini mengomunikasikan kekuatan, ambisi, dan skala jauh lebih efektif daripada kata-kata.

Atau ambil podcast The Construction Brothers, yang diproduksi oleh pembangun generasi ke-6 yang memiliki perusahaan bangunan dan konstruksi virtual. Seperti yang Anda lihat, bisnis besar dan kecil mendapat manfaat dari menggunakan semua kemungkinan media untuk menarik audiens target mereka.

Buku putih, infografis, cerita Instagram, video, dan posting blog dapat digunakan di setiap tahap perjalanan pembeli. Pada tahun ini, video online telah mencapai lebih dari 82% dari semua lalu lintas internet konsumen. Jenis media yang Anda putuskan bergantung pada tujuan pemasaran konstruksi, sumber daya, dan audiens Anda.

#10 Menindaklanjuti Pelanggan Sebelumnya

Saat Anda menindaklanjuti dengan pelanggan, Anda meningkatkan pengalaman mereka dan menunjukkan bahwa Anda peduli. Tidak hanya retensi pelanggan lebih murah daripada akuisisi, tetapi juga sangat berharga untuk meningkatkan profitabilitas. Tetap berhubungan adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan, membuat penjualan baru, dan memelihara prospek lama.

Selain itu, pemasaran email memberikan ROI 122%! Tujuan email tindak lanjut adalah untuk menghidupkan kembali percakapan dan menghasilkan tanggapan. Email tindak lanjut yang efektif singkat, profesional, to the point, dan diakhiri dengan ajakan bertindak yang jelas.

Pemasaran email dengan konten menarik seputar topik berdasarkan intel Google Analytics dan statistik lainnya mengarahkan lebih jauh ke saluran pemasaran. Dengan teknologi pemasaran saat ini, hanya memerlukan sedikit investasi waktu dan sumber daya untuk mengembangkan email yang dipersonalisasi berdasarkan interaksi pelanggan sebelumnya.

#11 Bangun Reputasi Online Anda

Bukti sosial mendorong pembelian. Reputasi online dapat membuat atau menghancurkan perusahaan konstruksi Anda. Sekitar 90% konsumen membaca ulasan online sebelum terlibat dengan bisnis. Tentu saja, ulasan positif membuat mereka lebih mempercayai bisnis.

Lebih dari itu, mesin pencari seperti Google menggunakan ulasan untuk mengukur peringkat situs web. Menurut halaman dukungan Google Bisnisku, “ulasan positif berkualitas tinggi dari pelanggan Anda akan meningkatkan visibilitas bisnis Anda dan meningkatkan kemungkinan calon pelanggan akan mengunjungi lokasi Anda.”

Mesin pencari ingin merekomendasikan bisnis yang paling kredibel kepada pelanggan. Ulasan positif menandakan kredibilitas bisnis, seperti halnya tanggapan Anda terhadap ulasan negatif. Sebagian besar konsumen mengharapkan merek untuk menanggapi ulasan dalam waktu 24 jam. Untuk mencapai ini, Anda perlu memiliki strategi tanggapan ulasan.

Tingkatkan lalu lintas untuk situs web konstruksi Anda

Bicaralah dengan kami. Kami akan menunjukkan caranya

Kesimpulan

Setiap peluang untuk terhubung ke audiens Anda secara online menawarkan kemungkinan untuk mengubah prospek menjadi pelanggan. Memanfaatkan saluran digital seperti mesin pencari, media sosial, email, dan situs web Anda untuk terhubung dengan prospek yang berkualitas adalah usaha yang cukup besar. Itulah sebabnya sebagian besar perusahaan konstruksi mengalihdayakan pekerjaan ini ke tim pemasaran profesional.

Karena pemasaran konstruksi menghadirkan begitu banyak pilihan dan strategi, mungkin sulit untuk membedakan taktik apa yang berhasil dan kapan. Di situlah Kamerad Digital Marketing Agency dapat membantu. Kami adalah agen layanan lengkap yang menawarkan pengembangan web dan layanan pengembangan strategi pemasaran digital komprehensif untuk bisnis konstruksi. Hubungi kami hari ini untuk mengembangkan situs web hebat dan strategi pemasaran yang menghasilkan lebih banyak prospek berkualitas.