Bisakah pemasaran afiliasi menggantikan penjualan?
Diterbitkan: 2020-07-14Sebuah pemasaran ffiliate dapat dianggap sebagai kekerabatan penjualan. Padahal, kedua kegiatan bisnis ini sangat mirip dan memiliki tujuan yang sama – untuk menjual produk atau jasa. Apakah layak berinvestasi dalam pemasaran afiliasi jika perusahaan Anda memiliki departemen penjualan yang mumpuni? Manakah dari metode ini yang bekerja lebih baik, penjualan, atau pemasaran afiliasi?
Mari kita bandingkan kedua inisiatif bisnis ini dan pertimbangkan apakah pemasaran afiliasi dapat menggantikan penjualan.
Bagaimana cara kerja pemasaran afiliasi?
Ide di balik pemasaran afiliasi cukup sederhana. Afiliasi pertama-tama berlangganan program atau jaringan afiliasi perusahaan (biasanya hanya dengan bergabung secara gratis). Kemudian afiliasi mempromosikan produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan tertentu dan pengikut langsung atau klien potensial ke situs web merek atau platform penjualan, menggunakan tautan afiliasi unik mereka.
Tergantung pada kondisi program, afiliasi mengumpulkan komisi setelah setiap transaksi yang berhasil. Jadi menjual produk atau layanan sebanyak mungkin sangat penting bagi pedagang (penjual) dan afiliasi.
Baca lebih lanjut: Pemasaran afiliasi untuk pemula
Pemasaran afiliasi sebagai dukungan untuk penjualan
Sekarang setelah Anda mengetahui cara kerja pemasaran afiliasi, saatnya mempelajari cara menerapkannya dalam bisnis Anda. Mari kita mulai dengan pemasaran afiliasi yang digunakan untuk mendukung aktivitas penjualan. Kapan perlu menyelaraskan tujuan departemen penjualan Anda dengan tujuan program afiliasi Anda?
Afiliasi pemasaran dapat berguna untuk menguji permintaan . Jika Anda memperkenalkan lini produk baru, sebelum melibatkan semua tenaga penjualan Anda (dan membayar mereka dengan gaji atau komisi yang lebih tinggi), mungkin ada baiknya meluncurkan program afiliasi. Jika ternyata permintaan lebih rendah dari yang Anda harapkan, Anda hanya akan membayar afiliasi Anda untuk produk yang terjual berkat mereka.
Anda juga dapat menerapkan pemasaran afiliasi sebagai promosi tahap awal — untuk mempromosikan produk baru menggunakan pemasaran afiliasi dan melihat apakah permintaan meningkat atau tidak. Pada akhirnya, mungkin lebih menguntungkan untuk melanjutkan pemasaran afiliasi daripada berinvestasi dalam mempekerjakan sekelompok tenaga penjualan di departemen mereka sendiri.
Afiliasi pemasaran adalah solusi sempurna jika Anda ingin meningkatkan kontak antara pelanggan dan perusahaan Anda . Jenis kegiatan ini dapat digunakan sebagai bukti sosial. Tidak ada yang lebih meyakinkan orang selain mengetahui bahwa mereka yang mereka ikuti dan hormati (influencer) menggunakan produk tertentu dan merekomendasikannya.
Pelajari lebih lanjut: Cara Memilih Influencer yang Tepat Untuk Program Pemasaran Afiliasi Anda
Tenaga penjualan sangat sering dilihat sebagai pegawai yang memaksa yang ingin menjual produk kepada pelanggan dengan segala cara. Jika pelanggan yang sama, yang menganggap perwakilan penjualan mengganggu dan tidak berempati, melihat postingan di Instagram yang diterbitkan oleh influencer favorit mereka yang mempromosikan produk tertentu, maka mereka cenderung tertarik untuk membelinya. Dan mungkin pelanggan itu akan terus merekomendasikannya kepada orang lain juga. Ingatlah bahwa bukti sosial sangat penting dalam penjualan dan dapat secara langsung memengaruhi keputusan pembelian. Seperti yang Anda lihat, konten buatan pengguna bukan satu-satunya saluran pemasaran yang dapat memberikan hasil yang baik.
Karena afiliasi mendapatkan komisi (bukan gaji), sangat mudah untuk memotivasi mereka untuk menjual lebih banyak. Biarkan departemen penjualan Anda menjual lini produk reguler Anda, dan jika tidak berjalan dengan baik, serahkan pada afiliasi Anda.
Jika menurut Anda mereka membutuhkan motivasi ekstra, cukup naikkan komisi mereka. Anda akan melihat bahwa penjualan akan meningkat dengan cepat. Jalur reguler Anda akan mencatat volume penjualan yang lebih tinggi berkat departemen penjualan, dan item yang tersedia lebih lama akan dipromosikan dan dijual oleh afiliasi. Berkat pembagian tugas ini, baik tenaga penjualan maupun afiliasi akan saling menjauh sementara penjualan meningkat.
Dukungan afiliasi sebagai pengganti penjualan
Sekarang mari kita bicara tentang kemungkinan mengganti penjualan dengan pemasaran afiliasi. Apakah akan menguntungkan dan, jika demikian, kapan dan mengapa?
Jika Anda baru memulai bisnis , mungkin bijaksana untuk memanfaatkan pemasaran afiliasi. Ini adalah solusi yang sangat baik karena tidak memerlukan kontribusi keuangan awal yang besar hanya untuk memulai.
Pada awal usaha bisnis Anda, ketika penawaran Anda tidak begitu dikenal di pasar, mencari cara yang lebih murah untuk memasarkan penawaran Anda mungkin penting untuk tetap bertahan. Setelah posisi pasar Anda stabil, Anda dapat berinvestasi dalam mendirikan departemen penjualan atau meningkatkan jumlah afiliasi yang Anda miliki.
Jika Anda bertujuan untuk terlibat dengan berbagai bentuk promosi dan penjualan, serta untuk menjangkau kelompok sasaran terbesar dan paling beragam , maka Anda harus fokus pada pemasaran afiliasi. Masalahnya adalah bahwa afiliasi yang berbeda mungkin memiliki audiens yang berbeda, yang secara praktis menjamin jangkauan yang lebih luas dari penawaran Anda.
Di sisi lain, departemen penjualan biasanya menerapkan strategi serupa untuk menjangkau segmen klien baru. Oleh karena itu, mereka sering membutuhkan lebih banyak waktu untuk mencapai hal ini daripada yang dilakukan oleh afiliasi. Departemen penjualan biasanya sudah memiliki posisi yang mapan di mata klien potensial, sehingga lebih mudah untuk mempercayai mereka.
Pemasaran afiliasi – untuk siapa dan mengapa
Sekarang mari kita pikirkan untuk siapa pemasaran afiliasi itu. Kami akan membahas beberapa contoh dan menunjukkan kepada Anda mengapa Anda harus berinvestasi di saluran promosi ini. Entitas apa yang harus mempertimbangkan untuk menambahkan program afiliasi ke strategi pemasaran mereka yang ada?
- Bisnis baru – seperti yang disebutkan sebelumnya, membayar komisi kepada afiliasi lebih murah daripada mengamankan upah untuk seluruh departemen penjualan.
- Sebuah merek yang produknya membutuhkan pengetahuan ahli untuk mempromosikannya dengan baik – lebih baik mengandalkan para profesional di industri tertentu daripada hanya mengandalkan penelitian tenaga penjualan.
- Perusahaan yang memiliki posisi pasar yang mapan, tetapi ingin mencoba berbagai cara untuk menjangkau pelanggan – terkadang ada baiknya untuk menguji berbagai opsi.
- Perusahaan yang ingin bekerja pada kontak atau citra pelanggan – afiliasi memiliki lebih banyak kemungkinan untuk bekerja pada citra merek daripada anggota departemen penjualan, karena mereka memiliki hubungan yang lebih pribadi dengan pembeli potensial. Pelanggan menganggap afiliasi lebih seperti rekan-rekan mereka (berbeda dengan tenaga penjualan), itulah sebabnya mereka lebih mempercayai mereka. Jika Anda tidak memiliki cakupan PR dan ingin meningkatkan eksposur merek Anda, fokuslah pada afiliasi – mereka tidak hanya menjual dan mempromosikan produk, tetapi juga meningkatkan citra merek Anda.
Seperti yang Anda lihat, pemasaran afiliasi lebih berguna untuk beberapa bisnis dan kurang bermanfaat untuk yang lain. Pertimbangkan apakah perusahaan Anda berada di salah satu posisi yang disebutkan di atas jika Anda berpikir tentang kemitraan afiliasi.
Pada titik ini, perlu disebutkan sinergi. Seperti yang dinyatakan oleh aturan sinergi, terkadang ada baiknya menggabungkan beberapa metode untuk mendapatkan hasil yang lebih baik daripada menjalankan dua strategi secara terpisah. Bersama-sama mereka dapat memberikan hasil yang luar biasa. Sama seperti prinsip sinergi menyatakan: 1+1=3.
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang pemasaran afiliasi, lihat artikel ini: 14 Tip & Strategi Pemasaran Afiliasi yang Dapat Ditindaklanjuti yang Perlu Anda Ketahui
Kesimpulan – dapatkah pemasaran afiliasi menggantikan penjualan?
Kita dapat dengan aman mengatakan bahwa pemasaran afiliasi dapat membawa banyak manfaat. Bisakah itu menggantikan penjualan? Dalam beberapa kasus, ya. Tetapi apakah layak menyerahkan departemen penjualan untuk itu? Mungkin tidak. Menggunakan pemasaran afiliasi sebagai dukungan penjualan mungkin merupakan pilihan yang paling bijaksana. Keputusan ada di tangan Anda, dan kami harap artikel ini membantu Anda membuat keputusan yang tepat.